top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele BRD Finance

BRD Finance

Scor: 2 | 43 recenzii

Scrie o recenzie

Produse BRD Finance
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    A RAndreea Rusu
    Card de credit de la BRD Finance

    Buna. In data de 02.12.2

    Buna. In data de 02.12.2019 am achitat suma de 101 lei reprezentand rata FARA dobanda a creditului. Iar acum o zi am primit mesaj ca sunt restanta am sunat frumos si am spus operatorului ca eu am achitat intotdeauna inaintea scadentei. Iar el mi-a spus ca platile facute inainte de data de 5 cand se emite extrasul se adauga la suma dar nu se plateste rata asta rezultand in RATE CU DOBANDA . Operatorul imi comunica , ca la momentul actual am de plata 231 de lei cu tot cu rata de pe luna aceasta. Din moment ce eu am depus suma respectiva ar trebui sa ramana in cont iar la data de 5 sa se perceapa ca rata. Nu specifica niciunde in contaract ca pl??ile se fac din data de 5 pana la data scadenta 22. Este normal ca in cazul neplatii ratei sa se puna dobanada puteau pur si simplu sa o puna restanta pe urmatorul extras nu sa imi puna dobanda si sa imi spuna ca acea suma cu dobanda este 29 de lei pana la plata .

    09-01-2020

    C BCristina Baciu
    Credit imobiliar de la BRD Finance

    Buna ziua am luat si eu

    Buna ziua am luat si eu un credit prima casa, multe asteptari,bani ceruti pe rand nu sti la ce sa te astepti din partea lor,in loc sa specifice de la inceput tot ce trebuie doar primeam telefoane ca trebuie sa mai depun am uitat sa va spun si asta am patito de cateva ori,in loc sa iti spuna din prima tot ce trebuie,si cu asigurarea de viata am patit la fel.Din punctul meu de vedere nu sunt pregatiti.

    16-10-2018

    D PDumitru Priguza
    Card de credit de la BRD Finance

    Buna ziua, Institutie c

    Buna ziua, Institutie ca BRD Finance, nu veti mai gasi nicaieri in tara asta! O banca pe care o cauti cu politia si nu o gasesti, care nu raspunde niciodata la telefon! Este inadmisibil sa vrei sa afli cateva date de doi lei despre un card la fel de doi lei si el si sa nu poti sa prinzi o legatira!! Stai cu oerele pe fir si cand ai prins in sfarsit legatura te loveste-n cap incompetenta!! Sunt clientul lor de cativa ani si isi bat pur si simplu joc de banii nostri! NU MAI APELATI LA EI OAMENI BUNI, FERITI-VA DE BRD FINANCE!!! Dau tepe si apoi sunt de negasit, duduile nesimtite din Dedeman SI Carefour te iau peste picior... banuiesc ca au angajat cei mai ieftini oameni din moment ce nu stiu sa de o informatie!

    06-02-2018

    C MCosmin Mihai
    Card de credit de la BRD Finance

    Buna seara,sa ma poveste

    Buna seara,sa ma povestesc experienta mea de curând cu domnii de la BRD FINANCE si angajatii lor de tot r...tul!! Acum 2 luni merg in magazinul Dedeman sa fac si eu ca tot omul o rata! Fiind prima rata nu stiut ce si cum! Domnisoara angajata in Dedeman Tomis 3 Constanta a fost foarte nesimtita la propriu si la figurat si deloc seriosa mi-a expus o oferta la început de 20 rata fara dobânda suma minima de care puteam beneficia fiind de 5000 RON , zis si facut ma trimite sa iau produsele pe care le vreau sa vin cu ele casa intre timp ma anunta ca nu mai pot lua de suma aceea si ca la salariul care il am (Mentionez 2100 RON salariul net) imi poate oferii credit in valoare de 3300 RON din care trebuia sa fac o plata anticipata in avans de 400 RON , ok accept las unele lucruri de oparte si iau strict de suma care mi s-a acordat ! Ajung la ghiseu cu produsele luate nu imi expune contractul doar ma pune sa semnez spunându-mi ca mi-a facut la inceput prezentarea ofertei lor! Acum la prima rata ce sa vezi in loc de 178 RON cat era mi-a venit 255 ! Iar in loc de 20 rata fara dobânda mi-au bagat pe gat 24 de rate cu o dobânda uria?e !! Foarte neseriosi si ei ca institutie si angajatii acestora ! Încercând sa sun sa cer explicatii nimeni nu a stiut sa imi spuna nimic!

    17-01-2018

    M IMaria Ionita
    Card de credit de la BRD Finance

    Am deschis doua conturi

    Am deschis doua conturi BRD Finance,iar cand am dorit sa le reziliez am fost plimbata de la un ghiseu la celalalt.Am depus 4 cereri de reziliere la post de lucru BRD din Dedeman Sos. Giurgiului si nu au ajuns niciuna la sediul principal,mai mult,dupa 3 luni am primit mesaj pe telefon ca mi s-au mai adaugat 18 lei de plata.Am sunat si am discutat cu 3 persoane diferite si am primit tot timpul alt raspuns si alti pasi de urmat.Vreau o decizie in care sa imi spuna ca s-au incheiat contractele pentru ca nu mai am incredere in companie si ma astept ca peste ceva timp sa mai primesc alte sume de plata.

    19-12-2017

    I PIon Marin Pascu
    Card de credit de la BRD Finance

    In Septembrie 2015 am cu

    In Septembrie 2015 am cump?rat dintr-un magazin specializat in electrocasnice, un telefon a c?rui valoare era de 3199 lei , beneficiind de fidelitate am putut sa il achizi?ionez in rate egale fara dobânda . La în?elegerea dintre angajatul magazinului si o d-soara "ambulant?" credite mi-au facut contract prin BRD , de?i ni vroiam . Ok , toate bune si frumoase s-a scurs 22 de luni din cele 24 de contract , suma pe care o datoram sa terminat si am zis sa iau legatura cu cei de la BRD FINANCE sa anunt , încheierea pl??ii si închiderea contractului. Am sunat azi ,22.08.2017 in jurul orelor 11 si dupa numai 24 de minute si 17 secunde am reu?it prin perseverenta sa intru in legatura cu o operatoare , putin cam nervoasa si foarte plictisita, care-ia i-am expus situa?ia , iar dumneaei dupa cateva încerc?ri de a ma convinge sa p?strez cardul pe care nu l-am folosit nici macar nu l-am desf?cut din plic, ma trimite într-un magazin Carrefour sau Dedeman sa completez o cerere . Bun dar eu locuiesc inAlexandria si nu avem astfel de magazine ce sa fac nu exista alte variante care sa mu implice costuri de deplasare si timp pierdut, iar creditul mi sa acordat in Alexandria nu in Carrefour sau Dedeman . Scurt numai acolo se poate si convorbirea sa încheiat aici , in era super tehnologiei de comunicare email, fax ,twitter, Skype , Facebook etc .noi trebuie sa ne deplasam km pt a completa o cerere. Ce are de spus BRD GroupSocieteGeneral?!!!

    22-08-2017

    Răspuns BRD Finance

    Va multumim pentru timpul acordat in cadrul discutiei de vineri si ne bucuram ca am gasit impreuna solutia optima pentru solicitarea transmisa. Pentru a proceda la inchiderea contractului, asteptam formularul de reziliere card (model de formular transmis catre dumneavoastra pe e-mail), completat si semnat de dumneavoastra. Pentru depunerea acestui formular nu este nevoie sa va deplasati in unul din punctele noastre de lucru, fiind suficient sa ne transmiteti documentul mai sus mentionat pe adresa de e-mail contact.brdf@brd.ro. Ramanem la dispozitia dumneavoastra pentru orice detalii suplimentare.

    M AMaria Avram
    Card de credit de la BRD Finance

    Am facut o comanda onlin

    Am facut o comanda online la unul dintre partenerii BRD Finance, cu plata in rate si achitata cu un card All Inclusive. Autorizatia platii s-a facut in data de 30 martie, insa la 2 zile am cerut anularea si comandarea aceluias produs de la alt partener (1 aprilie). Dupa nenumarate telefone catre partile implicate (inclusiv CALLCENTER BRD care este ABSOLUT INCAPABIL sa ofere orice fel de informatie), am aflat prin e-mail ca platforma de plata online are cererea de anulare datata 5 aprilie. Pusi in fata informatiilor adunate, am primit un raspuns telefonic din partea BRD ca suma va fi restituita pe data de 22 aprilie (intr-o sambata?!), dupa aproape 1 luna de la anulare! Inca astept un raspuns scris la mail-ul adresat ieri, 12 aprilie, in care sa-mi fie demonstrat prin ce metoda de comunicare am luat la cunostiinta sau cel putin am fost informat cu privire la procedurile returnarii si durata acestora. Tin sa mentionez ca in momentul de fata sunt pus de catre BRD in situatia de imposibilitate a achitarii ratei pentru comanda facuta. Lipsa de comunicare, lipsa de profesionalism si tendinte marsave in relatia cu un client ce n-a depasit niciodata termenul de plata al ratelor. NU RECOMAND!

    13-04-2017

    L PLidia Predescu
    Restructurare credit de la BRD Finance

    Buna ziua ! Sa descriu e

    Buna ziua ! Sa descriu experienta cu brd finance..Am facut o rata la brd finance in magazinul dedeman pentru achizitionare materiale constructii..bun totul e ok pana aici..Dupa jumatate de an doresc sa imi fac refinantare la o alta banca si sa imi cuprinda si acest credit. Sun le explic ca vreau o adresa cu contul unde sa transfer banii .. bla bla.. Si dragutii imi explica ca daca doresc refinantarea trebuie sa platesc 200 ron pentru a-mi elibera acesta adeverinta (sau cum s-o numii ea). Incoltita fiind ce era sa fac? Merg la brd sa depun suma, ei imi trimit destul de repede contul. Pana aici totul ok ! Acum banca unde fac refintarea transfera suma datorata catre ei ce ei au specificat--o in aceea adresa si imi cere o adeverinta in care brd finance sa specifice ca nu mai am datorie la ei.. ii sun (asta fiind marti)dupa o ora de ascultat muzica imi radpunde si mie cineva ii explic ce vreau si imi zice sa nu inchid ca ma pune in legatura cu relatii cu clienti mai stau 20 de min sa ascult ceva muzica ca de... si se inchide apelul "Ne pare rau niciun operator disponibil" incerc din nou la fel, de data asta un domn, numai putin va fac levatura cu colegii mei... si la fel continuam sa ascultam muzica... iar nu este nimeni diaponibil . Incerc a treia oara e cu noroc imi raspunfe cineva ii explic ce vreau si imi trimite in mail trimit fericita la banca ... ma suna cei de la banca ca mi-au trimis dovada ca i-am platut pe cei 200 de lei nu ca am contul inchis. Si iar incerc sa dau de ei..acum am mai mult noroc din a doua am prins legatura (ca de astia de la brd inca lucreaza prin centrala). Ii explic iarasi ce vreau si imi trimite! Wow ce rapizi duc hartia la banca(trecuse aproape o sapt) las hartia plec si primeac iar un telefon ca apar in biroul de credit cu restanta de 82 lei la ei.. de la capat sun, nu raspund ,imi raspund unii dar nu se prinde legatura la relatii cu clienti ca nu sunt disponibili le explic ca apar in birou nu stiu ce sa imi zica ca eu figurez fara datorii la ei ca imi trimit iar o scrisoare.. imi trimit acceiasi scrisoare incerc iar sa ii sun deja mai trecura 2 zile iar nu raspund iar incerc imi radpunde o duduie o intreb de ce apar cu o datorie daca nu mai am .. Iar ea imi zice: "ati facut cerere pentru plata anticipata?" Ii zic am platit 200 lei pentru a-mi elibera o adeverinta pentru refinantare pentru ce as fi platit-o ? Trebuie sa faceti o cere pentru plata anticipata! Am mai vb cu colegii de ai dvs nu mi-a zis nimeni..eu trebuie sa intru in posesia banilor ca am nevoie urgent si nu pot pt ca imi apare ca am datorii, faceti cererea si in 30 de zile o sa fiti scoasa din birou! Ii zic am vb cu mai multi colegii nu mi-a zis nimeni nimic! Si? Va zic eu acum! Si acum va las sa trageti concluziile pe voi ! Se merita sa le platim dobanzi! Apropo inca am banii blocati si apar in birou de credit !

    28-03-2017

    E SElens Sacu
    Credit nevoi personale de la BRD Finance

    Am efectuat in data de 0

    Am efectuat in data de 02 martie 2017 o rambursare anticipat? totala a creditului, solicitând sa mi se emit? si sa mi se comunice adresa de închidere a creditului. De 3 zile sunt purtat? cu vorba de operatorii call center. Am sunat de nenumarate ori si inca nu mi-a fost emisa adresa. Aceasta institutie efectiv isi bate joc de clienti.

    06-03-2017

    D Jdoru jalaboi
    Credite bunuri in magazine de la BRD Finance

    am luat un laptop prin b

    am luat un laptop prin brd fin ,pe perioada 2 ani ,l-am terminat anul trecut 2016 aprilie a fost ultima rata si am platit cu 6 ron mai mult !ma duc la un sediu de brd din iasi de linga piata nicolina,iASI unde este un supermarket i-am spus duduiei de la ghiseu ,a verificat si rizind i-mi spune citez "pt suma asta am venit!!"dar cucoana nu stie ca ordinarii astia ma sunau si pt un ron cu disperare sa platesc ca sa respect contractul si ca platesc si penalizari!!!asa lucreaza ei dar bine ca am scapat de nesimtitii astia si au trecut aproape un an fara sa primesc nimic!nu e vb de valoare ci un drept de al meu

    16-02-2017

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie