Protectia Consumatorului a amendat cu aproape 100.000 euro bancile in primul trimestru din 2010

Numarul de persoane care se plang de serviciile financiare s-a redus fata de primul trimestru din 2009, cand Autoritatea Nationala pentru Protectia Consumatorilor  (ANPC) a primit in total 923 de reclamatii.

Clientii au reclamat existenta clauzelor abuzive in contractele de credit, cesionarea creantelor de catre banci catre societati de recuperare a creditelor, costuri foarte mari ale creditelor acordate de unele IFN-uri pentru achizitionarea bunurilor de consum, etc.

 “Scaderea poate fi motivata atat de reducerea numarului de credite acordate consumatorilor cat si de faptul ca, odata cu modificarea si completarea legislatiei privind serviciile financiare de catre ANPC, bancile si-au remediat unele deficiente privind informarea consumatorilor si au imbunatatit contractele de credit”, au precizat oficialii ANPC.