Banca Transilvania

Incompetent și nepoliticos

Toate băncile au propriile reguli. Banca Trabsilvania are reguli una împotriva celeilalte. Personalul, filialei Campulung Muscel, grosolan si incompetent, trebuie sa urmeze cursuri de relatii publice inainte de a urma cursurile de economie.

09-06-2023

Rude employees!

RUDE EMPLOYEES!! Just to make it clear! Once you’re not a client anymore they treat you like s**t! I misplaced an order, because I was not informed that our contract has ended, (actually we still paying taxes to them because of their lack of information) ,one of the agents called me, to let me know in a very RUDE way, that we have to speak to our bank regarding the order. So, after a very long time being their client and paying lots of maintenance taxes just because I was wrong once they treated me so badly! I will let everyone know about this experience and I will go forward with complaints! I’m glad we ended this contract RUDE EMPLOYEES!! Just to make it clear! Once you’re not a client anymore they treat you like s**t! I misplaced an order, because I was not informed that our contract has ended, (actually we still paying taxes to them because of their lack of information) ,one of the agents called me, to let me know in a very RUDE way, that we have to speak to our bank regarding the order. So, after a very long time being their client and paying lots of maintenance taxes just because I was wrong once they treated me so badly! I will let everyone know about this experience and I will go forward with complaints! I’m glad we ended this contract!

31-05-2023

Sunt foarte dezamagita de faptul ca au s

Sunt foarte, dar foarte dezamagita de faptul ca au schimbat modul in care poți intra cu cineva din call-center( acum îți trimit un mesaj și descurcate ca de ei nu mai dai). Dacă ai o urgentă trebuie sa aștepți foarte mult sa iei legătura cu un consultant și dacă dai de el tot nu te rezolva. Cardul Star Forte este cea mai mare prostie, dacă puteți sa nu il faci este cel mai bine. De exemplu la alte bănci cardul de cumpărături nu percepe comisioane, la BT te taxează și dacă îți transferi bani in contul tău propriu. Eu am depus intr-o seara niște bani in contul personal și aceștia sau dus direct in Contul Star Forte, dacă vreau sa ii transfer in contul in care am nevoi îmi ia un comision colosal, am sunat in call-center și au zis ca ei nu au vina și aia e. Deci ca sa nu îmi perceapă un comision destul de măricel pentru suna respectiva trebuie sa ii las acolo și sa depun iar alta suma dacă am nevoie de bani in cont. Deci au blocat niște bani deși eu pentru cardul respectiv am făcut tranzacția la termen.

01-03-2023

Banca Tembela

Cele mai stupide si absurde relatii cu tot staff-ul BT . Am avut un card de credit cu o suma relativ mica . Dupa aprobarea creditului mi s-a deschis automat suplimentar un cont de debit desigur cu toate platile aferente . Dupa expirarea cardului , noul card mi s-a trimis prin Pink Post care este o gluma proasta . Am fost contactat si intrebat daca sunt acasa si ... nimic . Timp de 2 saptamani am tot negociat prin mail si telefoane pentru redirectionare la agentia din localitatea de resedinta . A ajuns cu chiu cu vai , l-am ridicat si activat . Dupa alta saptamana sunt sunat de BT si intrebat de ce nu am ridicat cardul !? Era vorba de celalat card prin Pink Post ...Deci habar nu au de capul lor , e o harababura totala acolo . Am facut in scurt timp un efort financiar sa achit creditul si stupoare ! Pe langa toate cererile si aprobarile trebuie sa astept telefon de confirmare si sa merg iar la agentia X sa inchid si contul de debit aferent . A durat alte 2 saptamani si nervi , cu telefoane si alte cereri de inchidere conturi . Peste toate acestea sunt sunat de mai multe ori de cei de la Cluj pentru subiecte puerile abordate intr-un mod foarte agresiv . Nu vreau sa mai aud de BT , dobanzi mari , abuzuri , relatii de forta cu clientii , costuri si comisioane mari .

23-02-2023

Cea mai lacoma banca din romania!!!!!

Cea mai lacoma banca din romania!!!!!! Comisioane pentru orice, daca primesti o plata din orice banca din romania, PLATESTI comision, daca platesti la orice banca din romania PLATESTI, si asa mai departe!!!! Aplicatia este foarte slaba (NEO BT) si oricum nu este fiabila, caci iti mai trebuie inca alte doua aplicatii sa poti face toate operatinile bancare, alte banci au numai un app care face tot si nu percep comisioane (exemplu libra bank) Daca vrei sa inchizi contul trebuie sa mergi la sucursala la ghiseu!!!! La alte banci nu trebuie, se poate inchide contul online, in aplicatie!

19-01-2023

cea mai jalnica

Cea mai jalnica nu se merita nici sa te uiti la numele lor nici sa ii vizitezi reclamele publicitatea e doar o mare pacaleala . Angajatii sunt prea reticenti in a oferi ajutor sau a rezolva problemele aparute ca client .

17-12-2022

Incredibil dar adevarat!

Chiar nu credeam sa pot face acest imprumut si sa am casa! Multumita lui George Andrei care m-a ajutat foarte mult explicandu-mi cu multa competenta care sunt cerintele , riscurile si beneficiile unui imprumut bancar, dand dovada de cunoastere perfecta ale mecanismelor bancare. Si chiar a fost extrem de onest, nu a pretins si nu a acceptat nimic material. Ma bucur ca a fost promovat in cadrul Bancii Transilvania si sper sa urce cat mai sus pe scara ierarhica deoarece chiar merita!

22-11-2022

In Banca Transilvania din Otopeni am avu

In Banca Transilvania din Otopeni am avut ocazia încă de acum 3 ani sa o întâlnesc pe domnișoara Alexandra Tatuc o persoana foarte sociabilă și promta in nevoile clienților . Sub îndrumarea dânsei am reușit obitinerea unui credit.

22-11-2022

Aceasta banca are angajati pusi pe pilem

Aceasta banca are angajați puși pe pile, incompetenți, care nu știu legislatia si codul civil, vorbesc, urat la telefon, au Coll Center de forma, nu răspunde nimeni la telefon, nu trimit răspunsuri legale pe email solicitării clienților, pe motiv ca este securizat si clienții nu primesc nici un răspuns, de fapt este teapa, ei nici nu trimit nimic. Costuri foarte mari, la conturi, aplicație proastă. Sper ca sa fiti desființati sau fuzionati, in curand.

13-10-2022

Mi-am inchis contul la banca transilvani

Mi-am inchis contul la banca transilvania acum 3 saptamani. Astazi primesc mesaj ca ma asteapta un card BT VISA la sucursala. Va dati seama ce incompetenti sunt, daca , eu cu cont care se presupune ca e inchis, primesc mesaj ca mi-a ajuns cardul de la banca la care mi-am inchis contul. Mergeti la oricare alta banca decat asta. Sunteti mai avantajati si cu un cămătar local decat Banca Transilvania. Edit: Greseala de punctuatie.

22-09-2022