top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

M Nmarina nicolici
Probleme diverse de la CEC Bank

Anul trecut 2014 mama a

Anul trecut 2014 mama a solicitat un card de pensii ,pe data de 9 martie a aceluias an mama a decedat.Cardul din emis de unitatea CEC din piata Victoriei Timisoara,nu s-a mai ridicat deoarece LA data mentionata ridicarii mama decedase.ASA ca m-am prezentat la unitatea CEC respectiva cu copia dupa certificatul de deces al mamei,cartea mea de id.mi s-a spus can nu am cf. De mostenitor, si am mai facut un drum sa aduc actul de proprietate care ma viza.???deci decesul l-am anuntat, am lasat si o copie dupa cf.deces,am mentionat ca nu folosesc contul de altfel nici nu e pe numele meu,si doresc inchiderea lui .in concluzie azi 23 ianuarie 2015 ,o functionara ma Anuta de pe nr.0256491543 ca am de plata 12 lei pt. Inchiderea contului mamei Nicolici Milosava.Nu este o suma! dar nu e Nici o rezolvare,, domnilor EU mi-am facut datoria va rog si pe dv.accelasi lucru sa-l faceti,pai cum sa platescdublu annul viitor.?cei care.nu au mostenitori CE FAC in astfel de situatii?

23-01-2015

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca in data de 30.01.2015 contul a fost inchis fara perceperea de comision. Directia Marketig si Comunicare

N BN Balnic
Internet banking de la Banca Transilvania

Solicitare info pt lucru

Solicitare info pt lucru prin Banking. Apoi, Online operatiunile se deruleaza f rapid si sigur/controlabil.

23-01-2015

I Cilie ceplinschi
Credit nevoi personale de la Bancpost

buna ziua .am un credit

buna ziua .am un credit de nevoi personale la bancpost din anul 2007 in chf.momentan sunt in indemnizatie de somaj .rata este de 200 chf si eu pot achita doar 100 chf.precizez ca nu mai pot face o restructurare deoarece am facut pana acum 2. am fost la baca cu o cerere pentru a gasi o intelegere din partea lor, deoarece am acumulat o restanta de 650 chf si primesc mii de telefoane cu amenintari ca dosarul a fost dat spre executare silita .nu au vrut sa-mi primeasca cererea si mi-au spus ca simgura solutie este sa refinantez creditul cu unul ipotecar. pana anul trecut de cand sunt in somaj am fost un bun platnic . ce trebuie sa fac sa pot iesi din aceasta imposibilitate de plata.

20-01-2015

M Smaria serban
Retragere numerar de la CEC Bank

Buna seara.As vrea sa sp

Buna seara.As vrea sa spun ca am fost la cec bank Navodari pentru a retrage din cont o suma mica de bani.Am fost intrebata daca suma este provenita din salariu si am raspuns ca da,este provenita din salariu.Doamna de acolo sa uitat foarte mirata la suma ce era in contul meu si mi-a zis>asta e salariul?>apoi fiindca la cont aveam alta adresa si intre timp mi-am schimbat domiciliu pe navodari..doamna mi-a dat un formul pe care sa il completez cu datele din buletin(intre timp buletinul meu fiind in mana dansei )eu am completat in formular ceeace am putut lasand loc pt cnp si seria si nr buletinul pana cand termina dansa de completat in baza de date ca apoi sa completez si eu in formular...bineinteles ca imi ramasese un camp necompletat si dansa ma atentionat sa il completez si pe ala...........insa nu il vedeam si o tot intrebam unde este campul pt ca nu il vad.......dansa mereu imi spunea( fara sa imi arate cu un pix) ACOLO..i-am zis....va rog frumos aratati-mi dumneavostra pentru ca eu nu vad......iar dansa imi spune...pai acolo pe un ton foarte ignorant .tinand cont ca comportamentul ia fost mereu ignorant m-am enervat si i-am zis>dar intindeti mana si aratati-mi dumneavoastra,va doare mana sa o intintendi si sa imi arati?....in secunda 2, doamna sa inrosit la fata si si-a schimbat imediat si tonul vocii si ignoranta zicandu-mi ca pot merge la casierie sa ridic suma....ajunsa la casierie mi-am ridicat suma in euro...si am rugat casiera sa imi schimbe suma din euro in lei.cu zambetul dragalas pe buze dansa mi-a zis simplu.....NU POT. am intrebat de ce nu se poate pentru am mai schimbat si altadata......acelasi raspuns simplu si cu un zambet dragalas mi-a raspuns NU POT. am multumit si eu la fel si am plecat.......nedumerirea mea este ......oare am eu chip de prost?sau doamnele sunt obosite?

16-01-2015

Răspuns CEC Bank

Stimata doamna Maria Serban, Va multumim ca ati alocat timp sa ne descrieti aspectele care v-au nemultumit, ne cerem scuze pentru neplacerea provocata si va asiguram de permanenta noastra preocupare privind buna servire a clientilor. Informatiile solicitate de ofiterul de cont sunt necesare pentru actualizarea bazei de date a clientilor bancii. In urma verificarilor efectuate, s-a constatat ca refuzul de a efectua schimbul valutar solicitat de dumneavoastra s-a datorat unei erori tehnice. Speram ca veti ramane in continuare clientul nostru si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

G GGHEORGHE GARTU
Credit imobiliar de la CEC Bank

Am contractat un credit

Am contractat un credit imobiliar refinantare cu ipoteca ,durata contractului fiind 15 ani.Daca as reduce perioada cotractuala cu 5 ani se vor recalcula si dobanzile platite pana in prezent sau doar dobanzile viitoare? Multumesc anticipat pentru un raspuns !

15-01-2015

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Gartu Gheorghe, Va comunicam ca puteti solicita reducerea duratei de creditare, cu cerere scrisa depusa la banca, in speta la sucursala Bacau si in baza analizei bonitatii la data solicitarii. Solicitarea se aproba daca indepliniti conditiile de eligibilitate la data depunerii solicitatii (incadrarea in gradul de indatorare, etc) Pentru analiza bonitatii trebuie sa depuneti la banca o serie de documente privind veniturile realizate de dumneavoastra in calitate de client cat si sotia codebitor in contractul de credit etc Ca urmare, va rugam sa va prezentati la sucursala Bacau pentru a fi consiliat privind reducerea duratei de creditare si a primi lista cu documentele necesare pe care trebuie sa la prezentati la banca pentru analiza bonitatii si indeplinirii criteriilor de eligibiliatate. Cu stima Directia Marketing si Comunicare

A PAna Pvel
Prima casa de la ING

NU APELATI LA SERVICIILE

NU APELATI LA SERVICIILE ING. Angajati incompetenti, te duc de nas si devii mai informat decat ei. Nervi si mult stres. Noi am apelat pentru credit Prima Casa si dupa muulte telefoane si informatii aiurea, dupa 2 luni si jumatate am semnat ctr final. Dupa ce ca sunt incompetenti angajati pe pile, iti vorbesc si de sus.

14-01-2015

C TCornel Ioan Todoran Filip
Prima casa de la CEC Bank

Ma numesc Todoran-Filip

Ma numesc Todoran-Filip Cornel Ioan si am depus dosarul pentru prima casa la cec banK Baia Mare Sucursala CEC BANK Unirii, in data de 31 decembrie 2014 si nu stiu ce se intampla cu fondurile sau cu dosarul , cand incep din nou sa se aloce fonduri ? Normal dosarul trebuia sa fie trimis la bistrita pentru preaprobare dar nu stiu in ce stadiu este dosarul.

12-01-2015

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule, Va invitam la Sucursala CEC Bank – Baia Mare pentru completarea dosarului. Totodata, va rugam sa ne contactati pe adresa office@cec.ro pentru a va pune la dispozitie lista documentelor care lipsesc din dosarul depus. Ne bucura faptul ca oferta Bancii de produse si servicii bancare este apreciata de clientii nostri, printre cele mai avantajoase si solicitate produse regasindu-se si creditul Prima Noastra Casa. Va asiguram ca pentru a veni in intampinarea solicitarilor clientilor nostri, Banca face demersuri in vederea obtinerii fondurilor necesare finantarii clientilor sai. Cu stima, Directia Marketing si Comunicare

V VVlad Vasilica
Cont de economii de la BCR Banca pentru Locuinte

Domnule Vlad Miron din B

Domnule Vlad Miron din Buftea vad ca sunte-ti foarte informat despre produs si mecanismul sau, Vad ca sunte-ti foarte indignat de faptul ca STATUL ROMAN prin ministerul dezvoltarii va ofera cei 25% dupa 11 luni ,adica orice roman care depune 1000 de euro intr-un astfel de cont trebuie sa astepte 11 luni sa primeasca 250 de euro in condiitile in care ctr-ul se face pe 5 ani iar dobanda la ora actuala la depozitele pe 1 an este 2.5% ( cea mai mare - ce arata acest site la ora asta) adica fix nimic , adica este egala cu dobanda pe care o acorda o banca pentru locuinte, Despre ce 11 luni stiti d-voatra ca nu se pot retrage banii? Banii depusi se pot retrage oricand in 2 variante 1 la urgenta cu plata unui comision de 1% din valoare contractului( sper ca stiti ce reprezinta valoarea contractului ) 2 astepti 3 luni si primesti toti banii pe care ii ai in cont. Daca soliciti banii inainte de 18 luni de la data semnarii vei primi doar banii tai si dobanda oferita de banca , deci banii statului nu !! Daca soliciti banii intre 18 si 60 de luni , vei primi banii tai si dobanda data de banca insa pentru banii de la stat trebuie sa aduci niste facturi care sa dovedeasca ca ai cheltuti banii pentru materiale de constructii sa imbunatatesti spatiul locativ, Eu cunosc oameni care au adus facturi iar banii iau folosit sa isi cumpere total altceva. Iar condiitile de acordare a creditului sunt foarte aspre din cauza faptului ca dobanda este fixa Bancii pentru locuinte fiind de putin timp pe piata nu isi permit sa dea credite la toti "jmecherii" sa ajunga cu credite neperformante pentru ca nu e ca la prima casa sa mai suporte si statul jumate din pierdere, Oricum acest produs daca este vandut de catre consultanti doar pentru a se imbogati clientul pe termen scurt cum se intampla in foarte multe cazuri atunci e normal sa beheie lumea pe aici cum ii fura statul si banca, Am lucrat pentru o banca de acest gen si consider produsul foarte bun , iar cand va disparea PRIMA CASA de pe piata, o sa va rugati sa pute-ti lua un astfel de credit chiar si anticipat. Chiar si Prima Casa in fond e o japca in cond in care dc citesti primul scadentar vei vedea ca vei plati dublu peste cei 30 de anisori asta dc nu va mai creste robor,

10-01-2015

L RLucia Rus
Refinantare credit de la BCR

Am implinit 5 ani de eco

Am implinit 5 ani de economisire in 2013, eu consider ca nu este maturitate minima sau maxima.In noiembrie 2013 am soolicitata sa refinantez crediutul ipotecar pentru cumparare locuinta si a fost aprobat si finalizat in aprilie 2014.Am disponibil in cont si nu pot beneficia de bani.De ce?mai trebuie justificari cand se spune la contractarea contractelor ca dupa 5 ani de economisire nu mai trebuie justificat nimic si de fapt nu este asa.Circuitul de creditatre este foarte greoi de realizat si de inteles dupa ce esti atras sa faci economii si ceri refinatare nu poti beneficia de bani tai.Cum este posibil asa ceva. Ratele nu sau virat la timp, ne fiind in cont nu s-a calucalt dobanda de 3% la suma totala. Dobanda la credit se spune ca este 5% si de fapt este DAE 6,75% alta minciun. Va rog sa ma contactati telefonic pentru a putea lemuri situatia.

07-01-2015

M Rmihai/florentin rusan
Credit nevoi personale cu ipoteca de la CEC Bank

Am un credit de refinant

Am un credit de refinantare consum cu ipoteca, activat in anul 2008, dobanda fixa un an, dupa care variabila. In 2010 nu am fost instiintat sau contactat si fara acordul meu a fost modificat contractul. In prezent ca plaresc robor+ 5,09 dobanda de referinta, iar pe saitul cec este afisata dobanda de referinta in jurul cifrei 3,oo. Nu am primit actul aditional sau vreo alta explicatie despre vreo modificare. Am contactat angajatii cec care mi/au spus ca am un credit de superconsum, ceea ce nu este adevarat, dar nu mi/au dat nici o lamurire. Doresc actul aditional sau o justificare din care sa rezulte schimbarea denumirii creditului.

03-01-2015

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca domnul Rusan Mihai Florentin a fost invitat la sediul sucursalei Craiova unde a fost consiliat si a primit copii dupa notificarile transmise anterior de banca. Directia Marketing si Comunicare

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie