C PCiprian Pasca
Prima casa de la CEC Bank
Lasand la o parte timpul
Lasand la o parte timpul de asteptare pentru acordarea creditului(3 luni) si proasta informare cu referire la actele necesare, as dorii sa va povestesc cel mai deranjant lucru care l-am platit cu o banca in Romania:
I-am vandut fratelui meu o casa cu programul Prima casa, cu 2 zile inainte de a semna contractul i s-a dat un draft sa il citeasca, l-am citit impreuna, am inetles perfect clauzele, garantiile, fiind normale pentru un asemenea credit, in ziua semnarii contractului, doamna care s-a ocupat de dosar ne-a spus ca trebuie semnate niste BO, si ne spune ca trebuie semnate in 2 locuri, stanga sus( la avalist) si dreapta jos, i-am spus ca nu a fost vorba de BO in contract, iar ea ne-a spus ca a uitat sa ne dea pagina, si ca acest contract contine si acordarea de BO in alb FARA PROTEST. Cerand mai multe informatii despre BO, doamna s-a enervat si a inceput sa sune pe cineva spunand"Nu vrea sa imi semneze biletele", I-am spus ca le semnam dar sa stim ce e cu ele, dupa o ora ne-a lamurit ca sunt garantie pentru asigurare, am zis sa scriem pe ele la ca reprezinta"contravaloare asigurare" insa doamna nu a vrut ca asa e procedura. Mentionez ca nu am semnat un proces verbal de predare primire a BO, sau o anexa la contract, ceva din care sa reiasa ca predam catre banca cele 9 bilete, i le-am dat doamnei care poate face cu ele ce doreste, biletele au fost in alb, am refuzat avalizarea pentru ca pana la urma nu au mai trebuit avalizate, doar semnate, toate acestea s-au intamplat la CEC II Arad, Nu stiu cat de legal au functionat cei de la CEC, as dori sa ma ajute un jurist, pana la urma doamna poate sa le dea oricui si pune pe ele orice suma...
23-04-2014
Clientul a fost invitat si consiliat cu privire la problema ridicata.
Directia Marketing si Comunicare