Vocea clientului

V-am mai scris despre pr

V-am mai scris despre problema cu care se confrunta aproape toti clientii bancilor, am primit raspuns dar acesta nu m-a multumit de loc. Este vorba de dobanda variabila practicata de banic dar care este variabila doar in favoarea bancii. Adica cand BNR creste dob. de ref. banca creste dobanda, si a doua zi te instinteaza ca s-a modificat desfasuratorul, cand este invers nu se intampla nimic. Solutia dvs. era instanta ceea ce nu mi se pare normal deoarece oamenii nu au bani sa-si mai plateasca ratele de unde banii pt. instante. Chiar nu se poate face nimic in sensul asta.Am intrebat prieteni din alte tari (Italia, Spania) si ei spun ca pe parcursul derularii unui credit s-a intamplat doar sa scada dob. nu si sa creasca. La noi este invers . Vorbim de alte banci, doar sunt acelasi. La noi cand te prezinti la banca si le spui ca BNR a redus dob. lucru care se vede si la banca la care mergi in sensul ca au modificat si ei dobanda ei spun ca aceasta "noua dobanda " se adreseaza doar clientilor noi. Stiti si dvs. acest lucru dar chiar nu pot fi constranse bancile sa practice dob afisata la ghiseu pentru toata lumea la fel? altfel ei se ascund in spatele acestei"manevre" si merg in continuare. Oare cum este stipulat in contractul dintre banca si client. Mentionez ca dupa ce m-am fript de vreo 4 ori cu creditele, in ultimii 3 ani nu am mai luat niciunul. S-a schimbat ceva ? Dupa ce citesc pe forum opiniile clientilor vad ca nu. Puteti si sa ma sunati daca doriti sau va sun eu . Nu mi se pare normal ce se intampla.

20-11-2011

Am anuntat ca doresc sa

Am anuntat ca doresc sa inchid contul aferent unui card BRD Finance dupa ce am terminat efectuarea platilor. Acum constat ca acest cont nu e inchis, biroul la care am facut cardul nu mai exista, cardul mi-a expirat de cativa ani, exista un sold ...As dori sa-mi spuneti unde gasesc un birou al unitatii BRD Finance in Brasov care m-ar putea lamuri. Mentionez ca am incercat inutil sa discut cu un operator telefonic. Dureaza mult prea mult pentru banii, timpul si nervii mei!

17-11-2011

Sunt un client persoana

Sunt un client persoana juridica a acestei banci si momentan am o situatie mai delicata, pe care daca ar fi sa o descriu mi-ar lua mult timp.Scriu insa aceasta opinie pentru a atrage atentia asupra unui alt aspect care ma descumpaneste total si nu pot sa inteleg cum este posibil asa ceva.De cateva luni incerc din rasputeri sa obtin un raspuns din partea bancii la cateva solicitari pe care le-am facut in scris, dar degeaba. Nu se poate comunica cu nimeni, iar daca e vorba sa fi ajutat de catre banca cu niste sfaturi sau sa ti se ofere niste solutii macar, toata lumea ridica din umeri. De fiecare data mi se spune acelasi lucru : nu avem inca un raspuns pentru dvs. Am incercat de trei saptamani sa sun la sediul bancii la Arad, insa tot degeaba. Persoana care a raspuns la telefon mi-a preluat sesizarea si mi-a spus ca ma va suna cineva in cateva zile, dar nu a sunat nimeni nici pana acum.Va rog sa-mi spuneti ce fel de banca sunteti? Cum e posibil sa nu se poata comunica cu nimeni, sa nu fi bagat in seama deloc, sa fi tratat ca si cum nu ai fi?

09-11-2011

Am contractat un credit

Am contractat un credit in anul 2010, la care aveam o rata de 280 euro. Bineinteles ca rata a tot crescut cite putin dar nu este o problema. In luna iunie 2011 am cerut o perioada de gratie de 3 luni, a fost o promotie, lucratorul de la banca precizindu-mi ca dupa reluarea platii voi avea o rata cu 3,5 euro mai mare, respectiv 295 euro. Am fost de acord dar cu stupoare m-am trezit cu o rata de 308 euro, si cu un sold la banca mai mare decit suma contractata. Degeaba am cerut explicatii de la sediul din Baia Mare, acestia mi-au spus ca asta e si nu am de ales. Facind o simulare-calcul la toate bancile inclusiv la garanti bank, rata nu imi iese mai mare de 296 euro in prezent desi eu am rata de 308. Cine ma poate ajuta, unde trebuie sa ma adresez???? Sau chiar asa putem fura clientul dupa ce i-am pus ipoteca pe casa?

21-10-2011

Credit 100.000 CHF pe 30

Credit 100.000 CHF pe 30 de ani din ianuarie 2008 la OTP Bank, cu "dobanda 5.7%", DAE nescpecificat, deci de fapt DAE=5.7 si dobanda reala ar fi trebuit sa fie 5.37% !!! Banca mi-a luat abuziv si nelegal pana acum suma de aprox 15.000CHF !!!! Cat ti-au luat tie pana acuma. PE cati a executat silit OTP nelegal si abuziv? Cu miile. Toate contractele OTP contin clauza abuziva asupra competentei teritoriala a instantei. De aceea singura sansa a fost ca sa dau in judecata OTP bank prin OPC local (CJPC/ANPC) Lucru usor de zis, si greu de facut. Ar fi doua explicatii doar ce se pot da logic, de ce unele OPC-uri nu vad clauzele abuzive: 1. Sunt corupti si/sau 2.incompetenti. Oricare fiind foarte grav. Prin PVC, OPC a constatat existenta clauzelor abuzive si a inaintat instantei dosarul. Eu am facut interventie in nume propriu si am fost acceptat. NOroc cu Mica reforma in justitie de anul trecut, care spune ca nu trebuie asteptat primul termen pentru a se putea depuna cererea de interventie, ci judecatorul in camera de consiliu trebuie sa dea raspuns cererii dupa 1-2 saptamani !!! La primul termen sau deja in cererea de interventie trebui cerut expertiza contabila judiciara, ca judecatorul sa aiba in fata un document oficial care sa spuna clar cu cat a abuzat OTP clientul. In fata acestei dovezi banca nu are ce sa mai spuna, doar sa recunoasca. Cele mai importante legi care trebuie invocate sunt Legea 193/2000 si Ord 21/1992. Insa ATENTIE!!! MAre grija fiindca aceste doua legi s-au tot schimbat forma prin modificari ulterioare, deci trebuie avut in vedere cand a fost semnat contractul si care forma a fost valabila in punctul ZERO. Din pacate mai puteti cere inapoi doar banii luati abuzivi in ultimii 3 ani, restul s-a prescris deja…. Sunt multe decizii pozitive deja pe fond in diferite instante in tara, unde banca a facut apel, dar foarte probabil il va pierde fiindca baza legala a recursului este ZERO. Avem insa si o decizie definitiva irevocabila a tribunalului BIHOR, unde clientului i –sa dat dreptate si instanta a confirmat existenta clauzelor abuzive in contractul de credit. Daca ati fost abuzat de OTP bank si doriti sa prcurgeti pasii de mai sus, nu aveti altceva de facut, decat sa accesati portalul www.antiOTP.com unde veti gasi toate informatiile necesare. Sunt expuse pe site cu link direct pe portal.just aproape toate procesele pe care OTP le are in tara. Gasiti doua sentinte definitive la JURISPRUDENTA. Avem si 2 forumuri pe YAHOO, cel mai nou pt cei ce au deja proces pe rol http://finance.groups.yahoo.com/group/Clienti_OTP_in_proces/ Grupul nostru a fost format anul trecut si acumuland de atunci o experienta bogata si cunoasteam toate schemele tactice ale bancii. Singura aparare a OTP este tragerea de timp. Ei invoaca tot posibilul facand abureli de tot felul in documentele trimise instantei. Dar la o citire mai atenta se vede clar ce spun ei este neadevarat si nu este bun nici macar pentru povesti de adormit copii ?. Nu va lasati executati silit de OTP bank, luati atitudine! Dati banca in judecata. Va asteptam pe siteul nostru! Maria fondatoare grup antiOTP antiotp@gmail.com www.antiotp.com Ps: asteptam cu mare interes articolul promis de CONSO pe aceasta tema

14-10-2011

BANC POST va ramane in G

BANC POST va ramane in Galati cu o reclama foarte proasta pana cand nu va da apartamentele celor pagubiti din cazul BEYLER cu care sunt in proces . Am dat bancii 55000 de euro ,mi-am vandut o garsoniera sa cumpar un apartament faimos de la Beyler , si BANC POST a folosit banii cu dobanda cu tot si noi am ramas si fara bani si fara case pentru care muncesc de la 18 ani pe meleaguri straine ,departe de casa si de parinti . Acum am si eu familie si copil si nu am unde sa stau ,pentru ca BANCA nu vrea sa ne dea casele sa le terminam noi . VOM AJUNGE LA HAGA !!! VOM CERE DAUNE MORALE ,VOM ATACA IMAGINEA BANCPOST

07-10-2011

Catre Doamna Luca Angeli

Catre Doamna Luca Angelica, Stimata Doamna Luca, Referitor la sesizarea dumneavoastra inregistrata pe site-ul www.conso.ro, va comunicam urmatoarele: Banca a luat cunostinta de nemultumirea exprimata de dumneavoastra referitoare Ia atitudinea angajatilor Sucursalei Roman si a dificultatilor intampinate la utilizarea cardului. Va asiguram ca persoanele abilitate sa ia masuri in aceasta privinta au fost informate si vor urmari pemanent imbunatatirea calitatii serviciilor catre clienti. Regretam neplacerile cauzate de aceasta situatie, va multumim pentru opiniile constructive si ramanem la dispozitia dumneavoastra pentru orice alte intrebari si sugestii. Cu deosebita consideratie, Dumitru Tica - Director Divizia Retea si Vanzari Retail Sorin Toma - Manager Departament Calitate si Suport

06-10-2011

Cea mai tragica experien

Cea mai tragica experienta din viata mea. Pentru confirmarea precizarilor mele puteti verifica dosarul de insolventa nr.193/121/2009 aflat pe rolul Tribunalului Galati. In anul 2008 am virat in "visteria" Bancpost suma de 70.000 de euro, impreuna cu alte 90 de persoane pentru ca societatea (SC Beyler ) cu contul la Bancpost sa construiasca locuinte. La acest moment suntem in procedura de insolventa. Administratorul judiciar Pricewaterhousecoopers favorizeaza aceasta banca, nu a analizat modul fraudulos prin care banca ne-a folosit banii doar pentru a-si reveni din situatia cu care se inregistra in anul 2007. Mai mult decat atat, dovada ca aceasta a efectuat o groaza de nelegalitati folosesc cea mai utilizata "manevra" folosita in tara noastra, sub ochii instantelor de judecata, de a ceda creanta unei alte societati, pentru a-si pierde urma si a nu da socoteala nelegalitatilor savarsite. Nu se va intampla asa, singura nioastra speranta sunt instantele straine. Indiferent de manevra pe care o va face Bancpost sau administratorul judiciar, sunt suficiente probe in fata carora acestia trebuie sa raspunda.

27-09-2011

Foarte multe acte cerute

Foarte multe acte cerute, raport revisal, chiar daca am depus adeverinte de venit si copii dupa cartile de munca. Fata de alte banci pentru acelasi venit a rezultat ca pot sa obtin un imprumut mult mai mic.

22-09-2011

Trebuie sa citesti atent

Trebuie sa citesti atent contractul

20-09-2011