BCR

BCR-aplicația George

Bună ziua. Mi-am schimbat telefonul și a trebuit să instalez din nou aplicația George, la call-center nu răspunde nimeni am stat în așteptare 30 minute pe zi timp de o săptămână până m-am plictisit,si azi m-am dus la sucursala de pe Șoseaua Pantelimon lângă Shop&go, intru înăuntru erau două funcționare care nu aveau nici un client doar stăteau pe o rețea socială, îi spun problema cu aplicația George, la care ea foarte iritată îmi spune că nu se poate în acel moment îmi trebuie programare în zilele următoare…. În secunda doi am plecat și am transferat toți banii din contul BCR în alt cont ING tot al meu. Am cont bancar la ING, Raiffeisen Bank, Alpha Bank, la aceste bănci am transferat aplicațiile fără probleme. În perioada următoare o să-mi închid contul la acesta rușine de banca numită BCR . O zi bună.

31-03-2025

George - unethical app

Thanks to the George application from BCR, I lost 100 euros on the own account ron-eur conversion. This application is rather confusing and leaves traces of interpretations, which should not be the case when financial investments are involved. The transfer from Romanian lei (RON) to euros (EUR) between two personal accounts was attempted, yet due to a flaw in the application system, the transfer was executed in the opposite direction. This resulted in a loss of approximately 100 euros. Upon further inspection, the George desktop application revealed several indications that elucidate the specific nature of a non-cash payment, the associated account from which it is being drawn, and the intended account to which it is transferred. However, these details are not accessible within the George mobile application. BCR declined to cancel the transfer on the grounds that their IT team had reviewed the transfer and determined that it had been erroneously executed. During my interaction with the call center agent, I was advised to initiate a request to cancel the payment. I proceeded to do so; however, my complaint was ultimately rejected. Totally disappointed with BCR's way of stealing money from BCR customers. It is evident that BCR has engaged in unethical practices by misappropriating funds from its clients. This issue is particularly egregious when considering that the funds in question were initially deposited into the customer's personal account and the procedures implemented through the George mobile application appeared to be in accordance with established guidelines. It is regrettable that BCR has chosen to engage in such practices. Shame BCR! It is regrettable that BCR opted not to address the concerns that had been expressed. Despite the recognition of the inaccuracy of the app, there is no available recourse to rectify or invalidate the transaction. This is a particular problem because there were sufficient funds in the account, yet the bank did not cancel the transaction; instead, the bank benefited from the client's loss my misinterpreting the app process.

10-02-2025

COMISIOANE ENORME PE NIMIC!!!

Daca as fi putut, nu as fi dat nici o stea!!! Este cea mai proasta banca posibilă!!! Evitați să vă deschideți cont la această bancă!!! Comisioane ENORME pentru nimic... Mi-au luat în 2 luni consecutiv 12 le pentru absolut nimic!! Nici măcar nu am folosit cardul (și nu e pt că nu l-am folosit, că nu îl folosisem de câteva luni bune, pt că mi l-au luat și a durat ceva timp să-l fac din nou, iar cand am refăcut cardul, s-au trezit ei să-mi ia comisioane. Nu mai spun că nu am putut să îmi activez cardul la bancomatul din cartier, a trebuit să merg in celălalt capăt al orașului sa mi-l activeze). Revenind, când am reușit și 3u in sfartis sa folosesc cardul, am scos niste bani. SI MI-AU LUAT COMISION 15 LEI !!!!!! Deși când am scos banii, pe ecranul bancomatului scria că tranzacția este de 0.00 RON. Deci evitați cat se poate BCR, daca nu vreți să aveți experiențe neplăcute cu comisioanele!! Este o banca de 2 lei!!!

02-08-2024

Cămătari

Feriți vă de această bancă!!!! O mulțime de comisioane ascunse . Când ceri detalii despre aceste comisioane , nici ei nu știu ce să îți răspundă și dau explicații alambicate . Nu recomand sub nicio formă BCR indiferent de produsul pe care îl căutați. Programările nu se respectă , aveam programare la 9.20 și nici până la 10.20 nu mă preluase operatorul bancar la care aveam programare.

04-04-2024

Bătaie de joc marca BCR! ????????????

Bătaie de joc marca BCR! Vă rog să vă feriți de aceasta bancă....e deja a 3 a experiență proasta cu BCR.In septembrie 2023 am mers de mânuță cu o mătușă stabilită în Spania pt a și deschide un cont cu card de debit atașat, avand in vedere că urma să și depuna dosarul de pensionare și să poată incasa pensia (cardul a rămas în România la mine, urmând să i trimiți banii....menționez că am 2 procuri in care se precizează inclusiv relația cu bancile)...Toate bune și frumoase până acum o săptămână cand cardul a fost reținut în bancomatul BCR și de atunci numai bătaie de joc marca BCR...Degeaba am fost cu procura in bancă, degeaba am dat zeci de telefoane la callcenter....de fiecare data nici măcar o justificare pt cardul oprit ci doar că sa sune mătușa.....Astăzi a reușit mătușa sa vorbească la callcenter și nu a primit nici măcar o informație, pe motiv că nu găsesc CNP ul in baza de date....???? .Gândiți va că are blocați banii pe aproximativ 6 luni de pensie ....Așa ceva? Asigur BCR ul că vom acționa inclusiv în instanță, după răspunsul.autoritatilor compente(ANPC, Asf, BNR) pe motivul indisponibilizării a sumelor de bani unei pensionare care are necesități medicale și nu se poate întreține din cauza aceastui abuz al BCR! ????????????????

18-03-2024

Ii dau doar o stea deoarece o data mi a

Ii dau doar o stea deoarece o data mi a luat 150 de lei de pe cardul meu iar după o luna și CV mi a luat de pe cardul meu 280 de lei fără sa cheltui nimic de pe cardul meu este o prostie de card care îți ia bani fără sa faci nimica

01-03-2024

George cel reorganizat

Increzator in modernizarea in sfarsit a aplicatiei de intetrnet banking George, dupa actualizarea aplicatiei si stergerea e-tolken-ului conform instructiunilor am purces la prima tranzactie online cu George cel reorganizat. Dupa 5 incercari la rand toate cu acelasi rezultat: "Raspunsul bancii emitente: processing.error.5005" m-a facut sa renunt. Dezamagire totala. George cel reorganizat-inutil. Poate cineva autorizat sa-mi spuna ce inseamna aceasta eroare 5005 de procesare si de ce trebuie s-o aflu eu? Va rog, caci BCR nu e in stare sa puna la dispozitia clientilor un info line care sa iti raspunda la telefon intr-un timp rezonabil de sub 15minute de asteptare in van si o fiinta cu gandire umana. Si aici nu-i nimic, vine AI-ul peste ADA si ne va rezolva toate problemele omenesti neinteresante. Pana atunci sfat: feriti-va de serviciile George. 9.11.2023

09-11-2023

Inselaciune persoane juridice

In cursul lunii iulie 2023 am optat in una dintre unitatile BCR pentru pachetul "George pentru afacerea ta" de la pachetul "Succes Plus" pe care il detineam la acea data inca de la aparitia lui. Conform tarifului de comisionare societatea comerciala pe care o detin se incadreaza la standard 169 RON lunar cu o bonificatie de 50%, adica 84,50 RON. Am constatat cu stupoare ca a fost retinut un comision lunar de 101,40 RON pentru contul curent si in plus cate 20,00 RON pentru alte doua conturi curente, in total 141,40 RON comision de administrare lunara pentru intregul pachet de cont curent. Explicatia verbala a bancii a fost ca nu au fost preluate datele de bilant ale societatii comerciale in cauza si se va corecta situatia. Astazi s-au inplinit 60 zile de la solicitarea initiala de restituire a sumelor incasate in plus. Nu recomand nimanui BCR si mai ales asa zisul pachet "George pentru afacerea ta" un produs descris altfel decat functioneaza efectiv. Decizia este sa inchid contul de la BCR in cel mai scurt timp si sa ma adresez Parchetului competent cu o plangere penala pentru inselaciune. Inainte de a contracta servicii bancare recomand tuturor sa analizeze cu atentie ofertele comerciale si sa le aleaga pe cele care sunt clare, altfel li se da posibilitatea bancilor sa "se infrupte", adica sa fure din banii aflati in conturile care au fost deschise, actiune de care este de vina "calculatorul" sau "softul", asa cum se intampla la BCR. Niciodata nu s-au bonificat sume, doar s-au tras, fara nicio exceptie.

16-10-2023

Abuzuri

Buna ziua! Nu mi se pare normal sa mi organizați mie cheltuiala banilor mei. Cum sa obligați o persoana sa cheltuie 8 lei lunar că să nu i luați 10 lei? Mizați pe oboseala oamenilor?????

03-10-2023

Am facut greseala sa introduc cardul de

Am facut greseala sa introduc cardul de UK intr-un bancomat BCR. Bancomat defect. Nu a mai scos cardul . Am intrat in banca sa le spun ce s-a intamplat iar in banca, o atitudine muzerabila, mi s-a spus sa sun in UK la banca care mi-a oferit cardul. Au refuzat sa investigheze macar ce s-a intamplat cu bancomatul. Am sunat la BCR, le-am dat mail-uri, degeaba, Dupa mult timp mi-au spus ca, cardul meu a fost distrus pt ca nu l-am ridicat. Ei care ma impiedicau sa-l ridic acum dau vina pe mine, ca eu sunt de vina. O atitudine mizerabila, o experienta mizerabila. O nepasare completa. Mi-au furat si distrus cardul care nici nu e BCR. Acum BCR se ofera sa imi plateasca taxele pt un nou card. Normal ca se simt vinovati. Din pacate acum taxele sunt 5 000 000 de lire. Atat aveti sa imi dati pt furt, distrugere si o atitudine mizerabila. Stati departea de banca asta!!!!!!

15-09-2023