Din februarie, clientii care au o polita de asigurare auto sau de locuinta la Allianz-Tiriac pot sa notifice o dauna si sa programeze pentru constatare prin intermediul unei platforme online.
Informatiile introduse de client online sunt preluate automat in documentele care compun doarul de daune, urmand apoi a fi doar certificate prin semnatura clientului, in momentul in care se prezinta la constatare.
Clientii pot atasa online si fotografii cu autovehicului, locuinta sau bunurile avariate, precum si alte documente necesare, precum copie dupa cartea de identitate a masinii, formularul de constat amiabil, polita de asigurare.
In cazul daunelor acoperite de polite RCA sau Casco, pe langa notificarea online, clientii pot sa isi programeze tot prin intermediul calculatorului si constatarea, in functie de programul unitatilor Allianz.
Noua aplicatie a fost testata timp de aproximativ o luna in cadrul unui proiect pilot ce a inclus trei unitati de constatare din Bucuresti. In aceasta perioada s-au primit in medie cate 14 programari la constatare zilnic.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News