Fie ca este vorba de imobil, teren sau masina, taxele si impozitele implica, anual, foarte mult timp pierdut la coada, in fata sediilor administratiilor locale, si posibile penalitati - daca sumele datorate nu sunt achitate la timp. MasterCard si Conso au derulat un sondaj cu privire la perceptia romanilor despre intregul proces de plata a datoriilor catre stat.
Participantii la sondaj au fost invitati sa raspunda la intrebari legate de timpul petrecut anual stand la coada, modalitatea de plata folosita – card, cash, transfer bancar - sau ce ii deranjeaza cel mai mult atunci cand platesc datoriile catre stat la ghiseele administratiilor.
Conform studiului, 83% dintre respondenti au declarat ca ar prefera sa plateasca taxele si impozitele cu cardul bancar, direct pe internet, de acasa sau de la serviciu, decat sa se deplaseze pana la sediile administratiilor locale. Procentul ridicat confirma faptul ca romanii au inceput sa aiba incredere in sistemele online de plata si sa le inteleaga avantajele, fapt care se datoreaza in mare parte standardelor si procedurilor de siguranta din spatele acestora, cat si campaniilor de stimulare a platilor pe internet cu cardul.
„Rezultatele studiului ne confirma asteptarile, respectiv utilizatorii de internet vor sa foloseasca solutii de plata moderne si comode, inclusiv pentru taxe si impozite. Pentru contribuabilii ca noi, plata taxelor si a impozitelor direct cu cardul pe internet economiseste timp si scuteste efort, lucruri importante tinand cont de faptul ca orarul institutiilor publice este, de regula, asemanator cu programul de lucru al tuturor companiilor si plata taxelor presupunea, de obicei, o invoire de la serviciu. Pentru institutiile administrative, se reduc semnificativ timpul si costurile cu procedurile de colectare, costurile de imprimare a chitantelor si transport al numerarului”, spune Gabriel Ghita, Business Development Manager CEE, MasterCard Europe.
Aproape jumatate dintre respondenti merg cel putin de doua-trei ori pe an la sediile administratiilor finantelor publice si petrec chiar si pana la 5 ore, timp in care se deplaseaza de la un ghiseu la altul ca sa primeasca informatii corecte si detaliate. De multe ori, sunt nevoiti sa revina a doua zi. Cei care nu au ales varianta platii cu numerar au indicat ca au folosit fie POS-urile amplasate la ghiseele administratiilor, fie serviciul de internet banking.
53% dintre participantii la sondaj spun ca aglomeratia de la ghisee ii deranjeaza cel mai mult atunci cand merg sa-si plateasca taxele si impozitele, dar si faptul ca trebuie sa se invoiasca de la serviciu. Alte raspunsuri au vizat birocratia sau lipsa informatiilor actualizate cu privire la obligatiile de plata.
Intrebati cum si-ar folosi timpul alocat pentru plata taxelor si impozitelor, daca nu ar trebui sa stea la coada, cei mai multi participanti (56%) au raspuns „cu familia” sau „pentru treburi casnice” (22%).
Ghiseul.ro – alternativa pentru plata la sediul primariei
Odata cu implementarea platformei online
www.ghiseul.ro, contribuabilii romani, posesori de carduri, indiferent ca sunt de debit sau de credit sau de institutia financiara emitenta, isi poate achita impozitele, taxele, chiar si amenzile pe internet. Astfel, contribuabilii nu mai au nevoie sa retraga numerar de la bancomat.
Ghiseul.ro va fi extins pe parcursul anului in cat mai multe administratii locale, urmand ca in 2012 acestea sa fie acoperite in totalitate. Din luna mai, pe site-ul MasterCard Romania, functioneaza o sectiune de educare si informare asupra platilor taxelor si impozitelor pe internet cu cardul. Pagina
www.mastercard.ro/platitaxe ofera informatii generale despre toate obligatiile catre stat care pot fi achitate online.
Ne puteți urmări și pe pagina noastră de Facebook sau pe Google News
