Alpha Bank

Alpha Bank mi-a cerut co

Alpha Bank mi-a cerut comision de administrare cont PFA de 160 ron total pe 10 luni de inactivitate a contului dupa ce la inceput a fost gratis si, ulterior, fara sa ma anunte, fara sa ma sune, fara sa imi trimita un msg sau ceva acasa au modificat administrarea contului fara instintarea mea, fara acordul meu, fara sa stiu eu si ulterior pana in ziua de azi tot mai adauga 15 lei in fiecare luna iar eu nu pot sa inchid contul din cauza ca nu platesc banii pt administrarea contului. O mare prostie de banca greceasca. Nici sa nu mai aud de ea ca exista. Evitati!!!!

20-07-2011

Buna ziua! As dori sa fa

Buna ziua! As dori sa fac cunoscuta experienta mea cu Alpha Bank, pentru a cunoaste si ceilalti cititori despre cum se poate comporta o banca abuziv fata de un client de buna credinta si pe aceasta cale poate ma puteti ajuta la rezolvarea problemei, prin experinta in domeniu. Sa incepem cu inceputul. In 30 mai 2007 am luat un credit de nevoi personale de la Alpha Bank, cu dobanda variabila, formata din "Dobanda de baza" a bancii +2% marja fixa. Am fost de acord cu aceasta dobanda si ca ea va evolua in "functie de conditiile dominante ale pietei sau a modificarilor circumstantelor in care aceasta a fost initial stabilita, precum si in raport de politicile de creditare ale Bancii". Totul a fost bine pana la aparitia OUG50/2010, cand banca s-a gandit sa calculeze dobanda in functie de Euribor 6M, desi nicaieri nu spune ca trebuia sa fie Euribor 6M. Ca toata lumea am suportat aceasta modificare tacita de contract, pana la aparitia L288/2010, care mi-a dat posibilitatea sa revin la conditiile initiale, cele din 2007. Marea problema este ca desi prin lege am dobandit acest drept, banca vrea in continuare sa imi raporteze "Dobanda de baza" la un indice transparent, care, surpriza acum s-au gandit sa fie Euribor 3M, desi nu exista legislatie care sa ii oblige sa raporteze si dobanzile la creditele in derulare. Ei tot imi trimit acasa notificari peste notificari, cum ca imi vor varia dobanda, dar la intrebarea "in baza carei legi?", nu imi raspund, ii sustin ca "Banca a hotarat sa aplice o practica transparenta" si "pentru a da eficienta principiilor stabilite la nivel european de Directiva 48/2008 in privinta creditelor de consum." Am citit si acesta Directiva 48/2008 care de fapt a fost transpusa la noi prin OUG50/2010 si apoi prin 288/2010 si nu spune ca se aplica si creditelor in derulare. Intrebarea mea este: Banca poate modifica UNILATERAL modul de calcul al dobanzii precum si principiile dupa care variaza, stabilite in 2007? Daca peste 2 luni Alpha Bank se gandesta sa varieze dobanda dupa Euribor 1M sau 2M sau 6M sau 12M sau dupa "URANIA (vezi emisiunea dupa B1 TV)"? Pot ramane pe vechile conditii? O zi buna!

31-03-2011

La scadenta, desi am anu

La scadenta, desi am anuntat inainte cu o saptamana intentia de a ridica banii ,am fost anuntat inainte cu o zi ca nu pot sa-mi ridic banii decat dupa inca o zi. La insistentele mele si dupa ce am amenintat ca merg la Protectia Consumatorului, au acceptat sa-mi dea banii, dar in bancnote mici - inclusiv de 1 leu (valoare de 50.000 lei), motivand ca nu pot altfel... Prin urmare, daca vreti sa va rugati pentru a va recupera banii, apelati cu incredere la ALPHA BANK. Experienta traita de mine a fost cu sucursala din Tg. Mures, cartierul Tudor, b-dul 1 Decembrie

23-03-2011

In data de 04.07.2008 am

In data de 04.07.2008 am contractat la ALPHA BANK ROMANIA S.A. - Agentia Perla, o facilitate de credit si garantie reala imobiliara. Dupa circa doi ani de la contractarea imprumutului, din cauza dificultatilor financiare, am ajuns in situatia de a nu mai putea efectua la timp platile catre banca, respectiv la o intarziere la plata de cca 90 de zile si o restanta de 1977,94 RON. Ca urmare, in data de 12.03.2010 am facut o cerere in care precizam problemele cu care ma confrunt, la care am anexat toate documentele doveditoare. Ulterior, cererea de reesalonare a fost refuzata, motivul fiind ca nu mi-a scazut salariul (desi in solicitarea de resalonare precizasem ca la data contractarii imprumutului dispuneam de venituri suplimentare din colaborari care ulterior, din cauza crizei economice, au incetat) propunandu-mi-se ca solutie introducerea restantei de 1977,94 RON in valoarea creditului si prelungirea duratei acestuia la 141 luni. Neavand alta solutie, am semnat Actul Aditional. De la data semnarii Actului Aditional am tinut in permanenta legatura cu banca si am comunicat dificultatile financiare cu care ma confrunt, explicand ca solutia aleasa de reesalonare a restantei nu ma ajuta, in conditiile in care in prezent rata este de cca 470 RON, in vreme ce salariul meu net este de cca 1160 RON. in momentul in care intarzierea la plata s-a apropiat din nou de 90 de zile, am inceput sa fiu sunata de cateva ori pe saptamana de o doamna din Centrala bancii, care m-a anuntat ca daca nu reusesc sa platesc o rata restanta, dosarul va pleca in instanta. Am solicitat si in acest caz ajutorul, rugand-o pe doamna respectiva si-mi propuna si dansa o solutie de rezolvare a problemei. Solutia propusa a fost sa obtin o adeverinta de la firma cu care avusesem colaborarea in domeniul traducerilor, din care sa reiasa ca aceasta colaborare a incetat, astfel diminuandu-se veniturile mele lunare. Am obtinut adeverinta si in data de 27.09.2010 m-am prezentat la sucursala bancii, unde initial mi s-a spus ca din adeverinta nu rezulta veniturile pe care le-am obtinut pe perioada colaborarii. Am raspuns ca aceste venituri se pot obtine de la Administratia Financiara, unde am depus declaratia de venit, dar mi s-a spus ca nimeni nu va verifica acest lucru. Am continuat prin a sugera ca voi solicita o noua adeverinta, din care sa rezulte exact veniturile obtinute din traduceri, insa angajata a spus ca trebuie sa vorbeasca mai intaii cu seful agentiei. In urma discutiei dintre cei doi, la care eu nu am fost invitata sa particip, angajata s-a intors si mi-a comunicat ca, deoarece in data de 20.05.2010 semnasem Actul Aditional prin care se refinanta restanta de la acea data catre banca, in prezent nu mai am dreptul sa fac nicio cerere de reesaloare si, ca atare, date fiind problemele pe care le am, probabil ca dosarul va fi preluat de o firma de recuperatori si ulterior inaintat instantei. Deoarece stiam in principiu ca nu mi se poate pune poprire decat pe o 1/3 din salariu, fapt care ar fi redus rata de la cca 470 RON, cat este in prezent, la cca 330 RON, am intrebat totusi care sunt etapele de urmat in cazul in care se ajunge totusi la instanta, dar angajata bancii mi-a spus ca pe ei nu-i mai intereseaza ce se intampla cu dosarul in acest caz. Am solicitat totusi sa discut cu cineva din conducerea bancii, la nivel superior acestei sucursale, insa am fost din nou refuzata. In tot acest timp, am intrat si pe forumul clientilor nemultumiti de ALPHA BANK alphaoug50@yahoogroups.com, pentru a vedea modul in care se vor organiza acestia, insa am renuntat la ma alatura procesului pe care il vor intenta bancii, deoarece nu dispun de banii necesari pentru a achita taxa avocatului care ii va reprezenta in instanta. Indata de 28.309.10 am apelat la ANPC, in speranta ca voi fi ajutata. La o saptamana de la reclamatia respectiva am fost contactata de o doamna din centrala bancii, care s-a recomandat Mirela Tudor si care mi-a propus o rescadentare a creditului pe termen de 1 an, rata urmand sa fie de 250 RON/luna. Urma ca cei din sucursala sa ma contacteze pentru a semna actul aditional, insa de atunci nu m-a mai cautat nimeni. In decembrie am primit raspunsul de la ANPC, care imi era defavorbail, deoarece, conform reglementarilor bancii, nu aveam dreptul decat la o refinantare pe an. Am apelat la Conso pentru solutionarea problemei, iar in data de 11.01.2011 am primit o instiintare de la banca in care mi se comunica faptul ca Alpha Bank a reziliat contractul de imprumut, datoria mea devenind scadenta. In acest moment chiar nu stiu care va fi modul de solutionare a problemei. Banuiesc ca in final se va ajunge sa mi se puna poprire pe salariu. Ca atare, va sfatuiesc sa nu apelati la serviciile Alpha Bank, si in mod special la Sucursala Perla Bucuresti.

17-01-2011

In urma cu sase luni am

In urma cu sase luni am depus un dosar la Alpha Bank pentru un credit imobiliar/ipotecar, pentru un apartament intr-un complex pe care Alpha Bank l-a finantat. La vremea respectiva imobilul nu era finalizat. In urma informarii de catre ofiterul bancar ca ne putem incadra la credit, am semnat antecontract cu dezvoltatorul in urma caruia am achitat avans de 20% din valoarea apartamentului, urmand ca la finalizarea imobilului sa primim restul de 80% credit de la banca ca sa achitam integral apartamentul. In luna noiembrie, respectiv 26 noiembrie am semnat procesul verbal de receptie al apartamentului mai sus mentionat. Pasul urmator a fost sa merg catre banca si sa instiintez ca dezvoltatorul si-a dus la indeplinire proiectul si sa obtin o data din partea bancii in vederea semnarii contractului de credit ipotecar in vederea achizitionarii apartamentului. In urma insistentelor mele de a afla pasii urmatori, am aflat dupa 4 zile de la ofiterul de credit ca avem nevoie de o evaluare a apartamentului. In urma depunerii evaluarii ne-au mai luat alte 4 zile sa avem un raspuns din partea bancii. SURPRIZA MAXIMA! Am aflat ca banca, desi prin toate mijloacele de informare catre public sustine ca finanteaza 85% din valoarea imobilului (valoare care include TVA, ca orice produs tranzactionat pe teritoriul Romaniei), ascunde faptul ca ea de fapt finanteaza 85% din valoarea evaluata mentionata in raportul de evaluare si care acolo este trecuta fara TVA (CONFORM REGLEMENTARILOR IN VIGOARE) Din cauza faptului ca banca ascunde modul REAL prin care ea finanteaza 85% din valoarea unui bun ma gaseste in postura de a pierde avansul platit. CA SI CONCLUZII: recomand sa evitati demararea unor discutii/proiecte cu Alpha Bank privitoare la contractarea oricarui tip de credit nestiind de fapt ce se ascunde cu adevarat in oferta publica a Alpha Bank.

12-12-2010

In legatura cu articolul

In legatura cu articolul despre formularul de refuz semnare act aditional, pus la dispozitie de catre Alpha Bank, va rog sa cititi mai cu atentie formularul respectiv! Inca din titlu se vede ca este redactat cu intentia de a pacali clientul. Din titlu, rezulta sau poate rezulta faptul ca semnatarul nu este de acord cu alinierea contractului sau de credit la OUG 50/2010. Mai jos, clientul comite infractiunea de fals in declaratii, deoarece venitul oricarui salariat se modifica de la luna la luna in functie de nr de ore lucrate, daca a fost in concediu etc. Mai jos, semnatarul se obliga sa prezinte bancii in maximum 5 zile lucratoare, o serie de documente ce nu au absolut nici o legatura cu alinierea contractului de credit la prevederile legale in vigoare ceruta si impusa de OUG 50/2010. De asemenea, actul aditional propus in cazul meu este redactat cel putin neprofesionist si nu urmareste nicidecum alinierea cu prevederile legale, ci dimpotriva. Avand in vedere grija de care a dat dovada banca la redactarea contractului de credit propriu zis, am mari indoieli ca "scaparile" din actul aditional propus, anexele la acesta si formularul de refuz, sunt simple greseli si duc cu gandul la incercarea de a pacali consumatorul si de a deturna fraudulos sensul si scopul OUG Nr. 50/2010. Adaug la aceasta, experienta mea de la acordarea creditului, cand functionarul bancii "a omis" sa ma informeze ca scadenta primei rate era chiar A DOUA ZI!!!! Daca nu studiam cu atentie scadentarul, inregistram o intarziere.

15-09-2010

Si clienti Alpha Bank ne

Si clienti Alpha Bank nemultumiti de actele aditionale propuse de banca se pregatesc de proces colectiv. Deocamdata grupul este in stare incipienta de organizare avand doar 1 zi de exitenta dar deja 144 de membrii. Urmeaza a fi trimise si petitii catre Presedentie, Parlament.

08-09-2010

Material pt ANPC: am un

Material pt ANPC: am un credit de nevoi personale la Alpha Bank de 66000 euro cu o rata de 560 euro/30 ani luat in 2008. Am cerut refinantare in cadrul aceleiasi banci pe un produs identic destinat refinantarii, mi s-a facut o simulare pe soldul ramas de 65000 cu o rata de 460 euro, iar banca imi spune ca nu-mi poate refinanta creditul ca nu ma incadrez, chipurile simularea le da indicii ca nu pot plati rata. AM RAMAS STUPEFIAT. Platesc de 2 ani rate de 610 eur (abia luna asta mi-au scazut la 560 eur/rata), iar la o rata de 460 eur nu ma incadrez.As avea nevoie de o opinie daca pot sa-i dau in judecata

30-06-2010

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Sp

<p>&nbsp;&nbsp;&nbsp; Spre sfarsitul anului trecut am facut o cerere pentru card de credit la Apha Bank Sibiu.</p> <p>A fost nevoie de multe documente si drumuri pe la tot felul de institutii. La un moment dat mi s-a spus ca copiile dupa cateva file din Cartea de munca nu sunt vizibile si sa merg din nou sa fac acele copii. Am renuntat, mai ales ca mi s-a spus ca-mi pot pune pe card doar 400 de ron (in concordanta cu salariul trecut pe cartea de munca).</p> <p>&nbsp; Cu ceva timp in urma, avand nevoie urgenta de bani, m-am adresat din nou bancii. Mi-am zis ca sunt dispus sa fac si 100 de drumuri, doar ca sa pot avea acces la bani - chiar si cei 400 de ron contau mult.</p> <p>Am facut drumurile (bancile se pare ca sunt mai exigente decat inainte - din cauza cleintilor care nu vor sau nu mai pot plati ratele) si problema mea s-a rezolvat rapid.</p> <p>Mai mult, mi s-au oferit mult mai multi bani decat cei 400 de ron (adevarul e ca nu am credite sau alte obligatii de acest fel).</p> <p>Am vrut sa multumesc bancii, mai ales ca am facut o reclamatie pe cest site cand am cerut prima data card.</p> <p>Nu cred sa existe o alta banca in Romania care sa trateze clientii cu atata grija (te suna intotdeauna cineva de la banca si te anunta).</p> <p>Problema mea a fost rezolvata la sucursala Alpha Bank din strada Somesului din Sibiu.</p> <p>&nbsp;</p>

27-05-2010

Am fost zilele trecute s

Am fost zilele trecute sa cer informatii despre anuntata reducere a dobanzii bancii de la 8,5-7,5%, mai ales ca am un credit de nevoi personale contractat inainte de sept.-oct 2008, cum spun ei, si normal as fi trebuit sa beneficiez de reducerea ratei. Raspuns: nu vi s-a operat deoarece asa este POLITICA BANCII. am ramas socat, mai ales ca pt un credit nev. pers. cu ipoteca pe 30 ani de 66000 eur platesc 609 eur/luna in conditiile in care un credit similar acum in piata are rata de aprox. 450 eur. Nu exista \"JAPCA\" mai mare decat la alpha. aaa..uitasem sa va spun...am comision de rambursare anticipata de 4%. Sunt curios daca de la 1 iulie imi vor spune iar de \"politica bancii\" cu reducerea comisionului de ramb. anticipata..

18-05-2010