Banca Transilvania

Mi-am deschis un depozit

Mi-am deschis un depozit la acesta banca la sucursala de pe bd.Mihai Bravu... Am asteptat o ora pentru a mi se deschide contul si a preda banii! Nu mi s-a intamplat acest lucru la nicio banca! Recunosc ca cel putin cele 2 persoane care au lucrat cu mine erau supraaglomerate...e posibil ca numarul .de persone sa fie mult subdimensionat... Mie mi-a lasat un gust amar ca sa astept o ora sa depun bani la banca. Sincer am vrut sa renunt... Daca or sa continue asa, o sa-si piarda clientii... La celelalte banci am stat cel mult 15 minute, absolut la toate si la CEC, BCR, ALPHA BANK, CREDIT EUROPE ...

24-08-2011

Daca intri intr-un sediu

Daca intri intr-un sediu BT prima senzatie: o banca de cartier, asta indiferent in ce zona a orasului e situat. Clientii sunt nevoiti sa stea in picioare la ghisee, in timp ce dragutele de angajate stau frumos picior peste picior pe scaune confortabile. Apoi a urmat circul cu exersarea semnaturii pana seamana cu cea din sistemul bancii. O tampenie. Una ti-o accepta, altele "nu seamana", desi te-ai legitimat, ai semnat in fata lor. Nu stiu daca angajatele bancii sunt si experti grafologi, dar la sfarsit te lasa in coada de peste. "Sa vedem daca se accepta semnatura, daca nu, va sunam" si se justifica ca este de vina serviciul de audit. O BANCA PUR ROMANEASCA. Ma bucur ca doar pentru o luna. Stima

04-08-2011

Sacrific si eu cateva mi

Sacrific si eu cateva minute pentru a comenta ce a facut Banca Transilvania cu creditul in lei la prima casa, a introdus un comision lunar la lei de 0,2% din sold, facand practic neatractiv creditul i lei pentru prima casa...la dobanda robor 3M de 5,49% adaugandu-se acum 2,4% pe an, in total ajungandu-se undeva 8% sau chiar peste 8%..in conditiile date oferta la lei devine una dintre cele mai scumpe de pe piata (dintre bancile participante la program), obligandu-te practic sa te gandesti sa te imprumuti in euro, unde riscul euribor pluteste. Mai mult de atat, daca accesezi site-ul la BT, la sectiunea simulator credit...iti face simularea fara comisionul de 0,2%, inducandu-te in eroare cu dobanda de 5,49%...si implicit cu rate mult mai mici decat in realitate...

12-07-2011

Lucrez de cativa ani cu

Lucrez de cativa ani cu aceasta banca si nu pot spune decat lucruri bune: functionari rapizi in operatiuni, amabili, voluntari in a-ti oferi informatii despre cum este mai convenabil sa desfasori activitatea. In opinia mea, este o banca exemplara.

11-04-2011

Am si eu o recomandare r

Am si eu o recomandare referitoare la reclamele mincinoase folosite de Banca Transilvania si camatarii din ea, anume sa fuga oamenii de hotii astia ca de dracu !!! Mint de rup pamantul in reclamele colorate din mass-media si de site-ul propriu!!! Credite fara ascunzisuri, cu toate mentiunile la vedere zic ei in reclame: pai mai ascunsa mentiune ca dobanda la creditul meu nu exista, am semnat in ianuarie 2008 un contract si peste o luna a inceput nebunia: majorari peste majorari pina am ajuns sa am dublata dobanda! Din martie 2008 incerc prin nenumarate memorii sa aflu cum calculeaza aceaste dobanzi, ce le influenteaza si de ce nu scad in aceeasi masura, cum le-au umflat escrocii astia cu gulere albe...Pana acum am aflat ca am un singur drept si anume sa platesc cat si cum vor ei. Evident ca orice client nou este ademenit cu dobanzi mai mici decat le suporta pacalitii anteriori. In concluzie niste hoti legalizati de niste autoritati straine de fenomen au facut posibile asemenea abuzuri. Stati departe de aceste institutii care nu fac altceva decat sa va fure cu armatele de avocati din subordine platiti sa ticluiasca contracte numai in favoarea lor in lipsa unei legislatii adecvate.

02-02-2011

Pentru produsul: depozit

Pentru produsul: depozit clasic de o luna in valoare de 2.500 lei, cu capitalizare, incheiat la data de 13 octombrie 2010 intre subsemnata si Banca Transilvania cu data scadentei la 13 noiembrie 2010, avand un procent de dobanda de 6.50%, iar bonificatia bruta la scadenta de 13.99 lei. Problema este: Dupa 2 luni de la data constituirii depozitului, adica pe data de 13 decembrie 2010 (data scadenta) m-am prezentat la banca in vederea lichidarii depozitului la termen. Surpriza neplacuta a fost sa primesc din partea functionarului bancar pe nume CATALINA GOIA o solicitare de desfiintare inainte de data scadenta a depozitului (depozitul fiind la data scadenta) avand suma de: 2523,18 lei dintre care comisionul de ridicare fiind de 10,05 lei, asadar primesc inapoi de la banca doar suma de 13 lei ca si dobanda a soldului. Avand in vedere faptul ca banii depusi in depozit constituie o afacere destul de profitabila la care banca are un profit de aproape 90% atunci cand imprumuta un client, iar deponentului nu ii ofera cam nimic, ma simt nedreptatita si inselata de catre aceasta banca. Pentru aceste considerente solicit un raspuns autorizat din partea unui functionar bancar care poate duce la elucidarea acestei nereguli, care in opinia mea este considerata ca o inselaciune cu prejudicii. SA LE FIE RUSINE, mai ales pentru faptul ca atunci cand am cerut explicatii, functionara bancii impreuna cu alta functionara (care nu s-a recomandat, probabil era sefa de agentie) incerca sa ma minta cu nerusinare ca depozitul este lichidat inainte de data scadenta.

22-12-2010

Apropo de reclame. Zanul

Apropo de reclame. Zanul camatar care e o reclama reusita, insa daca o sa aveti de a face vreodata cu BT, o sa vedeti adevarata fata a oamenilor intreprinzatori: ceafa groasa a actorului din reclama o sa vi se para potrivita. Legat de transparenta, da ei sunt foarte transparenti doar daca e in favoarea lor. Lasand la o parte ca acum facem eforturi pentru a ne uni si a-i da in judecata, lasand la o parte faptul ca au dobanzi prea mari, duceti-va in sucursale (oricare din tara) si o sa vedeti calitatea slaba a personalului. Sunt oameni calzi, primitori, asta pana le ceri ceva concret, iar cand discuti cu actele in fata o sa primiti raspunsuri de genul: nu putem face asa ceva, asta nu tine de autoritatea noastra trebuie sa cerem de la Cluj acordul, nu va putem pune la dispozitia dumneavoastra aceste date, dar de ce va trebuie acest lucru. Nu imi amintesc vreodata in toate discutiile cu BT ca ei sa sa iti poata da ceva in afara de notificari din alea cu accept tacit. De multe ori am fost la un pas sa spun iata ca acum sunt de acord sa discute cu mine - ma chemau acolo la discutii si cand plecam pe usa plecam nervos, fara niciun rezultat. Cea mai comica teapa ca sa ii spun asa a fost cand am negociat cu ei o scadere de dobanda de 1,5% si cand m-am dus la ei sa o semnez mi-au zis ca nu mai sunt de acord cu ceea ce mi-au propus :). Legat de personal, din punct de vedere profesionist, cred ca daca au 10% oameni care stiu meserie e bine, restul pe langa faptul ca nu experienta de lucru cu clientii nici macar nu stiu sa te minta pentru ca clientii cunosc mai bine sistemul bancar decat o stiu ei (nu stiu de unde isi racoleaza oamenii, sunt doar niste tipe prezentabile pe acolo care rad tamp cand le pui o problema reala in fata).

02-12-2010

Sotul meu a accesat in a

Sotul meu a accesat in august 2006 un credit de nevoi personale, la acel moment era angajat la firma parintilor lui iar creditul urma a fi folosit pentru acoperirea unei alte datorii. In aprilie 2007 ne casatorim iar pana la acel moment firma parintilor intra in faliment si cartea de munca ii este inchisa intrand in imposibilitate de plata. Din 2007 pana in aprilie 2008 cand se naste primul copil nu are nici un loc de munca. Ironia sortii, la institutia unde lucreaza de la acea data (Directia de Asistenta Sociala Buzau) cardul de salarii se face in principiu la BT. Venind acasa si intrebandu-ma ce ne facem ii explic ca asta este - creditul trebuie platit si probabil ca se va gasi o solutie pe cale amiabila cu banca (eu sunt economista iar el psiholog, tocmai de aceea eu sunt cea care a tot scormonit si care nu se multumeste cu asta este, facem ca banca). Zis si facut-face cardul acolo. Observam ca salariul nu poate sa si-i scoata de pe card, acesta fiindu-i oprit integral in primele 5 luni. Incep sa ma interesez ce legi ne apara drepturile pentru ca era imposibil sa ne ia tot salariul. Mutam cardul de credit la alta banca si totodata facem reclamatie la OPC. Ca urmare a acestei reclamatii in februarie 2009 primeste la serviciu o instiintare de poprire pe salariu. Din acel moment pana in prezent i se opreste din salariu. Am spus Ok, dar aveam nevoie sa mutam contul de acolo (Focsani) unde a fost facut in orasul unde locuim pentru a gestiona mai bine situatia si a sti cum stam cu datoria, insa desi am facut demersuri atat telefonice cat si in scris in acest sens banca nu a raspuns. NU ne-au furnizat decat abia in 2010 in martie extrasul de cont (atat in contract cat si in lege spune ca erau obligati sa il furnizeze lunar). Problema s-a complicat odata cu obtinerea extrasului pentru ca in el la data de10.03.201 scrie "BLOCARE SUMA POPRITA" si in data de 19.03.2010 scrie "DEBLOCARE SUMA GROUPAMA", si cu toate acestea banii sunt virati de cei de a serviciu in contul executorului bancar care este trecut in poprire. Solicitam in scris lamuriri, nu ni se raspunde. Solicit in scris lamuriri la Groupama. De acolo mi se da raspuns pe mail atat in aprilie cat si in septembrie ca da, in conturile Groupama au intrat in martie si aprilie bani, insa dintr-o greseala ce a fost remediata. Catre Groupama nu avem nici o datorie. Atunci facem iar adresa scrisa catre OPC Vrancea (in septembrie). Desi au toate adresele trimise de noi catre BT si chiar si raspunsul de la Groupama, au dat in scris ca datoria este la Groupama si din acest considerent nu putem nici sa mutam contul si nici sa ni se furnizeze extras cont. In plus se scrie in raspuns ca suntem indrumati sa mergem la banca sa vorbim cu executorul bancar; cei de la BT Cluj au spus clar ca nu au acolo executor bancar. Revenind telefonic la Groupama sa cer lamuriri mi se spune foarte politicos: "Doamna credeti ca daca as avea un client ca dumneavostra sa ma roage sa ii iau banii as mai ezita?! NU aveti nicio datorie la noi, vorbiti la banca." Am inceput sa ma nedumeresc si mai mult si sa vreau si mai mult sa vad de ce banii sunt virati tot conform popririi in contul executorului bancar, desi datoria din ceea ce spune OPC si conform extras cont este la Groupama si mai ales de ce banca refuza orice lamurire a situatiei. Ma gandesc apoi ca poate poprirea nu este legala si am descoperit dand telefon la o cunostinta din tribunal ca in arhiva judecatoriei pe numele sotului nu exista nici o autentificare a vreunei popririi nici un alt act. Am trimis de asemenea acum 2 saptamani cerere la CRB si ni se da scris ca acest credit apare la ei cu o intarziere de peste 90 zile suma restanta ridicandu-se la 1537 ron. Din cate am citit pentru ca pe numele lui este o poprire ar trebuit sa fie trecut la "credit scos in afara bilantului". De ce am trimis cerere catre CRB din cadrul BNR? Pentru ca in ianuarie am reusit sa imi fac card de cumparaturi la o alta banca, doamna de la banca garantandu-mi ca pe numele sotului nu exista nici o datorie, iar in septembrie aceeasi doamna la care am mers sa cer o refinantare sa terminam odata povestea imi spune ca le pare rau dar nu se mai poate deoarece el figureaza in baza lor de data cu intarziere peste 180 si nici eu nici el nu putem obtine nci un fel de credit- si eu si ea ne-am uitat mirate una la alta si am plecat. Va scriu dvs ptr a primi lamuriri deoarece avem doi copii in intretinere si pentru ca am constat in afara de aceste probleme si alte nereguli in contract. As vrea sa ii pot da in judecata insa nu pot, in primul rand din cauza faptului ca nu ne permitem sa cheltuim banii cu transportul si nici cu statul pe la usile tribunalului, si in al doilea rand pentru ca am inteles ca Directorul de la Sucursala Focsani, desi are dosar penal este inca Director si sincer mi-e teama de mai rau, desi acest mai rau nu stiu ce poate insemna.

30-11-2010

Am contactat un credit d

Am contactat un credit de nevoi personale la data de 01.10.2008, ocazie cu care am achizitionat bunuri electronice. In urma cu o saptamana sunt anuntat telefonic prin SMS ca datorita CRESTERII VALORII TVA MI SE MARESTE RATA!!!!!!!!!! Pai oameni buni la data achizitiei bunurilor TVA-ul avea o valoare de 19 %, iar acum are 24 %!! Pai daca eu stiam ca va fi 24% atunci nu mai contactam imprumutul pentru ca e clar ca-mi depaseam bugetul! Dupa parerea mea aceasta este o infractiune de inselaciune deoarece eu daca stiam finalitatea nu mai incheiam contractul!!! Deci voi depune plangere penala la Parchet!!!!

17-07-2010

In septembrie 2007 am lu

In septembrie 2007 am luat un credit de nevoi personale cu ipoteca de la Banca Transilvania. Atunci am semnat contractul, dar nu l-am citit si nici nu l-am primit deoarece nu erau gata anexele. Am primit un exemplar abia anul trecut, la cerere expresa. Dupa ce am citit Contractul de credit am ramas infricosata de continutul Termenilor si conditiilor creditului. In Contract scrie ca dobanda creditului este de 10.00% /an si este indexabila. In Graficul de rambursare din 26.09.2008 procentul de dobanda este de 11,5%, iar peste 1 luna, in 28.10.2008, dobanda creste la 12,5%. Din Graficul de rambursare din 28.02.2010, descopar ca dobanda este de 13,5%. Cert este ca in luna iulie 2010 am platit Bancii Tramsilvania 920,17 lei, din care: rata credit = 203.52 lei si 717.19 lei dobanda. Consider ca aceasta Banca exploateaza si jecmaneste clientii in mod diabolic. Acest lucru rezulta din Contractul de credit, care da drepturi doar Bancii. Astfel, aceasta poate mari dobanzile din propie initiativa, poate mari si adauga comisioane si taxe, poate declara scadenta anticipata, poate sa mareasca garantiile si costurile, etc "fara a fi nevoie de autorizare din partea Clientului". In mod inuman BT, determina clientii sa-i mareasca profiturile. Va rog sa ma sfatuiti ce sa fac si cum sa ma salvez din "ghearele" acestui "devorator" financiar!

14-07-2010