Cont curent Banca Transilvania

Noua aplicatia BTGo, impusa de BT

Noua aplicatia BTGo, impusa de BT ca si sinhura modalitate de folosire a contului curent, este de toata jena. Am incercat sa fac o plata a unei facturi de utilitati, nu am reusit, am sunat la BT, am primit un link, pe care l-am accesat si 20 minute nu s-a intamplat nimic. Azi dimineata am fost la ghiseu si am stat 90 minute ca sa rezolv o problema banala. Noroc cu doamna de la ghiseu, Ruxana Gliga, care a avut amabilitatea si rabdarea sa discute cu colegii ei si sa imi rezolve situatia.

17-02-2025

Groaznic!

Groaznic! Am deschis cont la BT doar pentru a primi bursa copiilor, scoala de la care primim banii "obligandu-ne" cumva. nu se putea plati in contul altei banci. Am facut gresela sa deschid copiilor conturi Kiddo...o aventura de 2 saptamani intre 2 sucursale pana am intrat in posesia cardurilor. Acum scriu pentru ca la fiecare incasare in contul meu BT (din raiffeisen) se percepe comision de 5 lei...daca transfer 8 lei, raman cu 3 lei in cont. Ideea este ca transfer sume mici in BT, strict cat este necesar, pentru nevoile copiilor (pachet la scoala, etc) Imaginati-va ca imi cere copilul 10 lei pe card lui...fac transfer de 10 lei. Raman cu 5. mai pun 10 lei, acelasi comision... O banca care nu isi respecta clientul, in sucursale gasesti oameni nepregatiti, care abia raspund la intrebari...

12-02-2025

Atâta hoție ordinară nu am văzut

Atâta hoție ordinară nu am văzut . Au blocat banii in atm

29-02-2024

Incompetent și nepoliticos

Toate băncile au propriile reguli. Banca Trabsilvania are reguli una împotriva celeilalte. Personalul, filialei Campulung Muscel, grosolan si incompetent, trebuie sa urmeze cursuri de relatii publice inainte de a urma cursurile de economie.

09-06-2023

Rude employees!

RUDE EMPLOYEES!! Just to make it clear! Once you’re not a client anymore they treat you like s**t! I misplaced an order, because I was not informed that our contract has ended, (actually we still paying taxes to them because of their lack of information) ,one of the agents called me, to let me know in a very RUDE way, that we have to speak to our bank regarding the order. So, after a very long time being their client and paying lots of maintenance taxes just because I was wrong once they treated me so badly! I will let everyone know about this experience and I will go forward with complaints! I’m glad we ended this contract RUDE EMPLOYEES!! Just to make it clear! Once you’re not a client anymore they treat you like s**t! I misplaced an order, because I was not informed that our contract has ended, (actually we still paying taxes to them because of their lack of information) ,one of the agents called me, to let me know in a very RUDE way, that we have to speak to our bank regarding the order. So, after a very long time being their client and paying lots of maintenance taxes just because I was wrong once they treated me so badly! I will let everyone know about this experience and I will go forward with complaints! I’m glad we ended this contract!

31-05-2023

Sunt foarte dezamagita de faptul ca au s

Sunt foarte, dar foarte dezamagita de faptul ca au schimbat modul in care poți intra cu cineva din call-center( acum îți trimit un mesaj și descurcate ca de ei nu mai dai). Dacă ai o urgentă trebuie sa aștepți foarte mult sa iei legătura cu un consultant și dacă dai de el tot nu te rezolva. Cardul Star Forte este cea mai mare prostie, dacă puteți sa nu il faci este cel mai bine. De exemplu la alte bănci cardul de cumpărături nu percepe comisioane, la BT te taxează și dacă îți transferi bani in contul tău propriu. Eu am depus intr-o seara niște bani in contul personal și aceștia sau dus direct in Contul Star Forte, dacă vreau sa ii transfer in contul in care am nevoi îmi ia un comision colosal, am sunat in call-center și au zis ca ei nu au vina și aia e. Deci ca sa nu îmi perceapă un comision destul de măricel pentru suna respectiva trebuie sa ii las acolo și sa depun iar alta suma dacă am nevoie de bani in cont. Deci au blocat niște bani deși eu pentru cardul respectiv am făcut tranzacția la termen.

01-03-2023

Cea mai lacoma banca din romania!!!!!

Cea mai lacoma banca din romania!!!!!! Comisioane pentru orice, daca primesti o plata din orice banca din romania, PLATESTI comision, daca platesti la orice banca din romania PLATESTI, si asa mai departe!!!! Aplicatia este foarte slaba (NEO BT) si oricum nu este fiabila, caci iti mai trebuie inca alte doua aplicatii sa poti face toate operatinile bancare, alte banci au numai un app care face tot si nu percep comisioane (exemplu libra bank) Daca vrei sa inchizi contul trebuie sa mergi la sucursala la ghiseu!!!! La alte banci nu trebuie, se poate inchide contul online, in aplicatie!

19-01-2023

cea mai jalnica

Cea mai jalnica nu se merita nici sa te uiti la numele lor nici sa ii vizitezi reclamele publicitatea e doar o mare pacaleala . Angajatii sunt prea reticenti in a oferi ajutor sau a rezolva problemele aparute ca client .

17-12-2022

Aceasta banca are angajati pusi pe pilem

Aceasta banca are angajați puși pe pile, incompetenți, care nu știu legislatia si codul civil, vorbesc, urat la telefon, au Coll Center de forma, nu răspunde nimeni la telefon, nu trimit răspunsuri legale pe email solicitării clienților, pe motiv ca este securizat si clienții nu primesc nici un răspuns, de fapt este teapa, ei nici nu trimit nimic. Costuri foarte mari, la conturi, aplicație proastă. Sper ca sa fiti desființati sau fuzionati, in curand.

13-10-2022

ca de obicei, BT e banca

ca de obicei, BT e banca la care mergi si stai la cozi de 20m groase de 3persoane. Toata lumea e frustrata si ar vrea sa ajunga la vreun ghiseu. Citesc pe usa ca se pot face si programari..neah, asta arata doar faptul ca fara programare o dai rau in bara. Bun, am si eu nevoia sa-mi ridic cardul de SRL. Nevoia, daca mi l-au oferit gratis am zis a sa-l comand si ca sa economisesc 30 de lei sau cat era taxa de livrare, am zis ca sa-l iau de la banca. Am stat linistit pana am primit mesaj 'hadeti la banca, cardul va asteapta'. Cand intr-un final ajung la un ghiseu, o domnita imi cere buletinul si incepe sa butoneze la calculator; ma intreaba 'dvs v-ati deschis contul online'? zic da (incercasem si la banca, dar din nou, la banca ar fi fost un comision pt operatiunea asta, mai mare decat online, si mi-am zis bine, online fac). Mai tasteaza fatutza vreo 5 minute, apoi ma intreaba iar, v-ati deschis online? da zic... dupa vreun minut doua, 'e vreo problema?' la care imi zice ca nu poate sa-mi dea cardul ca nu are documentele fizice. Rusine, banca de cacao ati ramas si in anul 2022

27-01-2022