BCR

Ma numesc Mihaela Ursule

Ma numesc Mihaela Ursulescu, din Onesti, Bacau si am apelat initial la d-voastra pt ajutor in caz de reesalonare de rate a creditului meu de nevoi personale, la BCR; va pot spune ca am reusit sa obtin o reesalonare a ratelor dar am doua obiectii de facut .. 1. a fost nevoie sa merg la Banca de 4 ori, deci o lipsa de eficienta deosebit de mare, ma intrebam, daca as locui intr-un oras mai mare, cam ce ar fi fost si a doua obiectie, la prima evaluare s-a ajuns la o anumita suma in cazul meu de 587 Ron, dar astazi cand am preluat graficul, am fost pusa in situatia de a vedea o alta suma, 605Ron, ceea ce m-a deranjat ff tare. De aceea nici nu am avut cum sa spun un multumesc. Va multumesc d-voastra, in schimb, ca m-ati ascultat .

16-12-2009

am un credit de 28400 eu

am un credit de 28400 euro si dupa un an de zile aproape mi sa dublat rata cu recalcularea lor, dar am reusit sa platesc fara probleme pana cand am observat ca platesc un comision de 3 euro ca rata nu e pe numele meu, dar banii mi i-au dat pentru ca am avut imputernicire ,iar comisionul de 3 euro il plateam ca nu am imputernicirea asta.Dar cel mai mult m-a suparat momentul in care mi-au dat banii, erau mii de oameni la ghiseu si mi i-au arucat pe masa noroc ca eram cu masina. Numai eu stiu cum am iesit din banca cu o suma de 28400 euro, nici odata in viata nu mi-a fost atat de frica,daca mi-i fura cineva puteam sa ma sinucid pe loc.

13-12-2009

comisioanele lunare pent

comisioanele lunare pentru cardurile de debit sint dintre cele mai mari si se modifica des fara a instinta clientii detinatori de carduri despre aceste costuri suplimentare.

11-12-2009

Am un credit de 42500 Ro

Am un credit de 42500 Ron , de nevoi personale , sunt bugetara si am ca si ceilalti bugetari , o reducere de 15,5% pe lunile noiembrie si decembrie , deci aproape ca nu pot plati rata de 724 Ron ; am facut cerere in vederea reesalonarii ratelor pe urmatoarele 2 luni , urmand ca in februarie sa platesc si rata si comisioane aferente , in valoare de 800 Ron , eu avand un salariu pe anul 2009 de 1546 Ron . Nu am gasit nici un fel de intelegere , personalul in sine deosebit de arogant si au reusit sa ma si scoata din sarite , parca eram o povara pentru ei . Am simtit o cumplita umilire . Va rog sa-mi dati un sfat cum sa procedez , pt ca am ajuns sa-mi fie sila sa mai cer ceva . Este vorba de BCR Onesti .

10-12-2009

am avut 5 credite de-a l

am avut 5 credite de-a lungul anilor.Am fost f corecti si la sfirsitul ultimului credit am avut o "oferta" doar cu buletinul fara alte acte. Cind ne-am dus la banca(dupa o saptamina ne hotarisem)sa facem creditul...optiunea care era pina la 31 dec nu mai era. Ni s-a facut alta oferta cu adeverinta de retributie, fisa fiscala, copie c, si titular si sotie... dupa o saptamina de asteptare ...stupoare!!! ni s-au cerut alte acte: adeverinta de la sotie de retributie, copie carte de munca , fisa fiscala si astea toate trimise urgent prin fax... ca sa se rezolve repede.Am facut eforturi sa obtin copie de pe cartea de munca de la Bucuresti, fisa fiscala (de la sotie) am mai asteptat citeva zile ca sa fim anuntati ca ne mai trebuie o fisa fiscala de la titularul creditului pt ca aceea care a depus-o era numai pe citeva luni( pt ca a lucrat la alta institutie)Nu este normal ca functionarul de la banca sa stie ce acte trebuie sa prezinti la un credit de nevoi personale??? E bataie de joc!! mai ales ca am dovedit ca am fost f corecti intotdeauna!!! AM RENUNTAT LA CREDIT SI CAUTAM O BANCA SERIOASA.Mai ales ca valoarea creditului era de 4000 lei.

09-12-2009

Prin septembrie 2009 am

Prin septembrie 2009 am fost la banca unde am completat/semnat formularul pentru TCGA = Termeni si conditii generale de afaceri pentru persoane fizice(mentionez ca nu mi s-a inminat exemplarul TCGA, am semnat doar ca am primit). In decembrie 2009 constat ca iar trebuie sa semnez formularul pentru ca au modificat TCGA-ul. N-am vrut sa semnez si mi-au spus ca-mi restrictioneaza accesul la cont. Cind le-am spus de OPC, mi-au invocat sistemul informatic care nu merge mai departe pina cu semnez eu respectivul document. Pina la urma, directorul bancii tot mi-a facut transferul cerut chiar daca nu am semnat documentul. Pe linga toate astea, as dori sa mentionez si ca agentul de paza al bancii statea rezemat de ghiseul operatoarei si asista la toate operatiunile clientilor. Clientii stateau aliniati dupa linia de discretie, agentul de paza statea rezemat in cot la ghiseu si asista la toate operatiunile. A fost cireasa de pe tort si impulsul perfect pentru a ma muta la alta banca care are 0% comisioane la ATM-uri, internet banking etc.

08-12-2009

Dobanda a fost si este i

Dobanda a fost si este in continuare in continua crestere. In 2005 era 9% acum e 185%. Nu exista niciun organism/agentie/agentura sau ce-o fi care sa reglementeze dobanda. Parerea mea? Bancile sunt mai rele decat camatarii!!!!!!!!!!!!!!

13-11-2009

Buna ziua, Ne miram d

Buna ziua, Ne miram de ce se poarta astia asa cu noi la ghiseu.Am impresia ca unii dintre ei sunt traumatizati. Am fost de curand la BCR Unirea Center,o agentie destul de micuta sa imi platesc o rata si am ramas surprins cand am auzit pe cineva(o doamna sau o scorpie?) ca tipa de mama focului la celelalte fete din agentie pentru ca i se daduse ceva sa semnzeze ca sa aflu mai tarziu ca era directoarea si ca reactia asta o are mereu.Ba mai mult,mi-au zis ca acum a fost nimic pe langa ce le face in general. Nu tinea cont ca este banca plina si ca noi toti asistam la un circ.Cred ca ar trebui sa se intereseze cineva de soarta acestor oameni pentru ca si eu am un post asemanator doar ca nu tot in banca dar sincer nu m-as duce intr-o astfel de agentie nici daca mi-ar da salariul dublu. Scuze ca v-am retinut dar am ramas fara cuvinte cand am vazut ce \"puscarie\" este acolo. Cu respect, Marius

05-11-2009

Am contractat acum doi a

Am contractat acum doi ani un credit de nevoi personale, iar anul acesta datorita contextului economic actual am fost nevoita sa intarzii cu rata max 18 zile, acceptand eventualele penalitati, care am avut surpriza sa fie calculate diferit de catre casierele de la ghiseu. Spe ex daca platesc rata la Sucursala nu se calculeaza decat max 10 lei pe cand la o filiala de cartier penalitatile calculate sunt duble ca valoare. Sincer mi se pare aberant avand in vedere ca in fiecare luna in cadrul ratei platesc un comision de risc de 60 lei care in mod normal ar trebui sa acopere eventualele intarzieri la plata, pentru ca de aceea se numeste de risc nu? Ca sa nu mai vorbim de faptul ca anul trecut la fiecare majorare a dobanzii de referinta a Bancii Nationale s-a marit si dobanda creditului cu aprox 25% fata de nivelul initial , iar anul acesta cu toate ca dobanda de referinta a scazut pana la nivelul de 8% la BCR nu s-a micsorat nici macar cu 0.5%.

30-10-2009

In data de 2 septembrie

In data de 2 septembrie 2009 am constatat ca mi s-a luat dobanda la creditul pentru nevoi personale garantat cu ipoteca in EURO cu 42 EUR mai mult. Am sunat la banca si am cerut lamuriri. Din pacate acestea au fost neclare si fara sa arate exact de unde provine diferenta. Nemultumit de raspuns, am analizat eu toate extrasele precedente si am avut cateva nelamuriri pe care le-am trecut intr-un e-mail si le-am trimis in data de 3 septembrie 2009 la domnul director al BCR Romana, domnul Mihai Antonescu si la BCR Centrala - sectiunea Reclamatii. Tinand cont ca este vorba despre un credit care are o rata foarte mare, ca nu am intarziat nicio data cu plata ratelor si ca sunt clientul bancii si cu alte conturi curente/carduri consider ca nu meritam acest tratament. Desi au trecut 53 de zile, nu am primit niciun raspuns. De bani nici nu poate fi vorba sa ii am in cont! Intre timp eu mi-am respectat obligatiile si am platit ratele conform graficului. In rest numai de bine!

26-10-2009