Prima casa ING

Buna ziua, Fiul meu luc

Buna ziua, Fiul meu lucreaza la IBM si a depus actele in ianuarie pentru prima casa deoarece la aceasta "banca" au cardurile de salarii ,insa de aici a pornit dezastrul. A dat peste o persoana slab pregatita pentru functia care o ocupa si am ajuns in ziua de astazi sa i se comunice ca nu mai sunt fonduri si ramane in asteptare. mentionez ca dosarul a fost trimis catre centrala dupa aproape trei luni. partea proasta este ca a dat avansul catre dezvoltator si acesta nu mai este dispus sa prelungeasca mai mult de o luna. in acest timp el sta si isi prelungeste chiria de pe o luna pe alta ceea ce nu este tocmai confortabil. Intrebarea mea este daca pot sa ma adresez altei banci serioase si cum recuperez cheltuielile deoarece a fost facuta cea mai proasta alegere cu aceasta banca. Sincera sa fiu eu am fost si am intrebat la banca Transilvania pentru acest credit unde am primit o simulare si cu specificatia ca in maxim o luna se rezolva. Mentionez ca actele au fost depuse de fiul meu - Anghel Adrian Alexandru la o sucursala ING Bucuresti si din acest motiv am trecut datele lui de contact. in cazul in care se poate primi un raspuns.

04-05-2016

Cum nu se pot sterge com

Cum nu se pot sterge comentariile anterioare, ma simt dator sa precizez. Am dosarul aprobat de Fondul de garantare si astept sa semnez ultimele acte cu banca. Vreau sa ii multumesc doamnei care este team leaderul sucursalei unde am facut aplicatia de credit ca mi-a luat in seama petitiile si plangerile si s-a ocupat personal de dosarul meu. Revin cu un comentariu pozitiv, dupa ce se finalizeaza toata tranzactia.

29-04-2016

Am solicitat un credit P

Am solicitat un credit Prima Casa din luna ianuarie si mi-a expirat deja de 2 ori antecontractul de vanzare cumparare. Angajatii ING m-au convins sa contractez si un credit de nevoi personale pentru a achita avansul de 5% si dupa numeroase petitii si plangeri nu au rezolvat nimic, i-am amenintat cu televiziunea si actiunea in instanta deja, fiind 3 luni de cand am aplicat. Am dosarul blocat la Fondul de garantare cu status in analiza de o luna deja, si am solicitat bancii sa puna mana pe telefon si sa contacteze fondul dar din motive numai de ei stiute refuza sa efectueze acel apel telefonic invocand tot felul de scuze. Raspunsuri ambigue, va tinem la curent, speram sa se rezolve.

25-04-2016

Am vandut un apartament

Am vandut un apartament in data de 28.08.2015 prin programul prima casa. Am rezolvat cu toate actele, apartamentul este deja pe numele celor care au cumparat, singura problema este ca ING a 'uitat' sa vireze banii dupa cele 5 zile trecute in contract. Azi 08.09.2015 la ora 17:00 ING - ul continua sa ne plimbe cu vorba. Daca a mai patit cineva si a reusit sa rezolve in vreun fel, va rog frumos sa imi spune-ti si mie. Pt potentiali vanzatori de case si apartamente prin programul prima casa de la ING "FERITI-VA".

08-09-2015

O experien?? nepl?cut?:

O experien?? nepl?cut?: So?ia mea a vândut un imobil pentru care cump?r?toarea urma s? achite pre?ul printr-un credit ipotecar "prima cas?" acordat de ING BANK. De?i vânzarea s-a f?cut pe data de 15.06.2015, iar înscrierea în CF s-a facut pe 16.06.2015, ING BANK NU A VIRAT BANII în contul vânzatoarei nici pân? în ziua de azi, 24 iunie. Ieri am depus peti?ie la Guvern ( e-mail: drp@gov.ro ) pentru c?, totu?i, "Prima Cas?" este program guvernamental.

24-06-2015

NU APELATI LA SERVICIILE

NU APELATI LA SERVICIILE ING. Angajati incompetenti, te duc de nas si devii mai informat decat ei. Nervi si mult stres. Noi am apelat pentru credit Prima Casa si dupa muulte telefoane si informatii aiurea, dupa 2 luni si jumatate am semnat ctr final. Dupa ce ca sunt incompetenti angajati pe pile, iti vorbesc si de sus.

14-01-2015

Am depus dosarul la banc

Am depus dosarul la banca ING pentru un credit prima casa acum 3 luni si tot nu am aprobarea finala. Am avut numai probleme cu ei de la inceput. Nu mi-au zis toate actele de care aveam nevoie pentru dosar de la inceput si am stat o luna sa le trang pe toate pentru ca de fiecare data cand aduceam un act, imi cereau altul dupa. Nu aveau o idee clara de ce e necesar pentru dosar. Dupa ce am depus toate actele necesare le-a luat o luna intreaga sa-l proceseze si dupa si-au dat seama ca mi-au expirat extrasul de carte funciara si adeverinta de salariat. M-au mintit de doua ori ca mi-au trimis dosarul la fondul de garantare. Ultima minciuna a fost ca mi-au trimis dosarul pe 31 octombrie, cand fondul de garantare mi-a confirmat ca au primit un dosar de la ing cu numele meu doua saptamani mai tarziu. Dupa ce imi spusesera ca dosarul meu a fost trimis la fondul de garantare si m-au asigurat ca au fonduri si o sa mai dureze foarte putin, m-au instiintat ca au ramas fara fonduri si ca dosarul meu a fost blocat. Acum stau cu antecontractul expirat cu dosarul la fondul de garantare in starea "in analiza" de o saptamana si astept. Nu stiu daca proprietarul o sa se decida de pe o zi pe alta ca vrea sa vanda altcuiva apartamentul si nu stiu cand o sa mi se aprobe creditul. Ma gandesc foarte serios sa dau in judecata banca pentru daune morale pentru ca m-au mintit intr-o conversatie telefonica inregistrata de doua ori. Din experienta mea, ING este o banca de evitat. Am avut parte numai de minciuni peste minciuni si oameni incompetenti care habar n-aveau se ce intampla cu dosarul meu. Multumesc, Adrian Alin Radu

21-11-2014

Sunt in "asteptari" de f

Sunt in "asteptari" de foarta multa vreme cu cei de la ING, in situatia in care dosarul e complet, subit a mai aparut un pas de "aprobare din centrala" inainte de a trimite dosarul la Fondul de garantare, sunt MAXIM de dezamagita de rapiditatea lor si neputina celor din office de a da raspunsuri automare" asteptam raspuns- va tinem la curent!" aveam impresia ca sunt o banca decenta comparativ cu ce este pe piata, dar se pare ca sunt foarte foarte imprasitiati... iar atunci cand nervii clientului sunt in joc mi se pare injositor ce se intampla.

10-11-2014

Buna ziua, ma numesc Geo

Buna ziua, ma numesc George Lazar si am accesat un credit prin programul Prima casa la ING Bank in urma cu aproape 3 luni si inca nu mi s-a finalizat dosarul.\\r\\n\\r\\nIn data de 15 octombrie mi s-a trimis dosrul cu un nou extras CF in centrala spre aprobare si nu am primit un raspuns timp de 2 saptamani desi am sunat zilnic in office si la relatii clienti si am trimis un e-mail pentru clarificarea situatiei. Am primit intr-un final un raspuns ca imi trebuie o adeverinta de salar noua cat mai repede pentru ca imi expira CF care a stat 2 saptamani in centrala fara sa-l verifice nimeni.\\r\\nPe data de 30 s-a dechis o solicitare catre Fondul de Garantare, dar nu s-au trimis actele/dosarul mai departe catre ei. Cei din office mi-au spus ca actele mele au fost trimise catre fondul de garantare iar cei de la fond in imi spun ca nu le-au primit. Am trimis dinnou o notificare scrisa cu raspunsul celor de la Fondul de garantare in care spun ca nu au primit actele.\\r\\nAm sunat dinnou de aproape o saptamana in fiecare zi la relatii cleinti si mi se se spune sa stau sa astept un raspuns din office. \\r\\n\\r\\nDraga ING Bank, imi pare rau dar NU AM TIMP SA ATEPT pana cand echipa de amatori din centrala ING imi rezolva statusul dosarului. Pe data de 12 noiembrie imi expira aplicatia pentru Programul Prima casa (pt ca se fac 3 luni de cand am aplicat) si dupa trebuie probabil sa sun dinnou zilnic la relatii cu clientii sa imi zica sa astept un raspuns si pe data de 15 noiembrie imi expira precontractul cu vanzatorul si cel mai probabil pierd avansul dat lui.\\r\\n\\r\\nVa rog sa ma anuntati daca mai doriti sa imi acordati acest credit sau daca trebuie sa ma indrept spre o alta banca.\\r\\n\\r\\nVa multumesc anticipat.

06-11-2014

Am accesat un credit pri

Am accesat un credit prima casa prin ING Bank si dosarul e plimbat de apropoape o luna dintr-o parte in alta

05-11-2014