Vocea clientului

Banca cu organizatie mai

Banca cu organizatie mai proasta ca CEC nu cred ca exista. Am plecat cu un gust amar de fiecare data cand am fost nevoit sa ajung intr-o sucursala cec. Mai nou am primit un transfer de bani prin transfer rapid, merg la ATM-ul cec, si practic imi blocheaza banii, arunca afara doar chitanta si atat. Sun sa rezolv problema, imi spun ca nu este treaba lor si nu ma pot ajuta (really?), ar trebui sa merg la o banca concurenta sa imi rezolve problema?

13-03-2021

Banca cu organizatie mai

Banca cu organizatie mai proasta ca CEC nu cred ca exista. Am plecat cu un gust amar de fiecare data cand am fost nevoit sa ajung intr-o sucursala cec. Mai nou am primit un transfer de bani prin transfer rapid, merg la ATM-ul cec, si practic imi blocheaza banii, arunca afara doar chitanta si atat. Sun sa rezolv problema, imi spun ca nu este treaba lor si nu ma pot ajuta (really?), ar trebui sa merg la o banca concurenta sa imi rezolve problema?

13-03-2021

Timp de 5 ani am contrib

Timp de 5 ani am contribuit la acest program BCR banca pentru locuinte. Am deschis 3 conturi, cate unul pentru sotia si pentru mine plus 1 pe numele fetitei. Am semnat contractele dupa ce am discutat cu angajatii bancii si ne-au spus ca in limita a 1000 euro pe an pentru fiecare cont pe an vom primi 25% prima de la stat, lucru care este stipulat si in contract de altfel. La aniversarea celor 5 ani desigur ca nu am primit decat banii pe care i-am depus, nimic altceva. Dobanda bancii nu a acoperit nici macar inflatia si in plus am platit niste sume catre banca ca sa inchidem conturile. Concluzie, daca exista un grup de whatsapp si daca intr-adevar se constituie un proces colectiv doresc sa facem si noi parte din ele 0743087846 Florian TRUSCA MUSAT

13-03-2021

Indirect,sunt clienta dv

Indirect,sunt clienta dv,pe scurt,sunt creditor intr-un dosar de executare silita,banii vin de la casa de pensii Bucuresti.. dar nu direct in contul meu,ci...prin CEC,ultimii bani trimisi pe 8Ianuarie 2021,nici azi nu sunt in contul meu...nimeni de la relatii cu clientii nu imi poate da un raspuns,tel verde...0,e mail 0...cu riscul sa mai pierd niste bani voi da cec in judecata pt ca se foloseste de banii mei,iar eu platesc penalitati,si voi face plangere si la OPC ,si atunci,probabil cineva se va obosi sa-mi spuna ce se intampla cu banii mei!????????????????

13-03-2021

Aceeasi experienta nepla

Aceeasi experienta neplacuta am avut si eu. Nu am primit nici un ban de la stat, doar banii economisiti de mine. Sunt de acord cu un proces in care sa ne cerem banii . Tel. 0765479607

12-03-2021

Am avut aceeasi experien

Am avut aceeasi experienta neplacuta. Ma puteti adauga si pe mine pe grup. Sunt de acord pentru un eventual proces comun. 0752028408

10-03-2021

Clientii nu sunt informa

Clientii nu sunt informati, nu exista follow -up, dosar cu privire la un precedent. Esti trimis la ''centrala''unde astepti foarte mult pentru a dialoga cu cineva.Raspunsurile pe e-mail odata la 5 zile, sec si superficial.

09-03-2021

Buna seara, am o intreba

Buna seara, am o intrebare, daca cineva poate sa-mi raspunda: in cazul depunerii unei sume de bani la ghiseul bancii, functionarul are obligatia de a arata suma de pe aparatul care numara banii sau ajunge daca imi spune in cuvinte?

04-03-2021

nu am putut sa imi activ

nu am putut sa imi activez pe un cont existent internet banking prin intermediul online cu webcam, buletin, conversatii online cu operatorii....concluzia a fost ca trebuie sa ma prezint la un oficiu apropiat bt... fara alta explicatie! jenant! mi-am facut 7 conturi online dar nu pot activa internet banking doar daca ma duc la oficiu! LA REVEDERE!

04-03-2021

De evitat sucursala Cipa

De evitat sucursala Cipariu otp,au un personal foarte foarte slab pregatit, nu raspund la tel iar cand incerci sa dai de cineva ti se promite ca vei fi sunat cu detalii si nu te mai suna nimeni!!!De o luna de zile in care incerc o mutare de ipoteca si nu reusesc sa dau de cineva competent care sa imi spuna daca mai este nevoie de ceva la dosar sau cat mai dureaza!!!

02-03-2021