top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele BCR

BCR

Scor: 1.7 | 326 recenzii

Scrie o recenzie

Produse BCR
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    E Deufa DACUMA
    Credit imobiliar de la BCR

    CEC ieftineste creditele

    CEC ieftineste creditele in lei si in euro liviu Chiru 29.03.2010 - 11:42   CEC Bank, singura banca comerciala detinuta de stat, reduce dobanzile la creditele in lei aflate in derulare cu jumatate de punct procentual, prin ajustarea indicatorului de baza, prime rate. Costul creditelor pentru clienti este calculat in functie de indicatorul prime rate, la care se adauga o marja. Astfel, la creditele pentru persoane fizice, nivelul indicatorului "prime rate" scade la 10,75% pe an, de la 11,25% pe an. La creditele pentru companii indicatorul coboara la 10,9% pe an, de asemenea cu jumatate de punct sub nivelul precedent."De noile procente de dobanda redusa beneficiaza toti clientii care au prevazuta dobanda de baza Prima Rate in contractele semnate cu banca. Fiind vorba de o reducerede dobanda, CEC Bank considera ca nu mai este necesara notificarea prealabila a clientilor", spun reprezentantii bancii. Pentru creditele in euro CEC Bank calculeaza un singur nivel al indicatorului prime rate, atat pentru clientii individuali cat si pentru companii. Nivelul prime rate coboara la 6,9% pe an, de la 7,25% pe an EXEMPlu de urmat de cei de la Banca camatarilor romani, Am si eu un creditr la cretinii astia, si au uitat sa reduca dobanda cea de 8.9% cu toate ca: -BNr a reduc RMO la pasivele in valuta cu scadente mai mari de 2 ani la 0% -RMO la pasivele in valuta cu scadentele mai mici de 2 ani la 25% -Euriborul a coborat de la 5% la 1%, si rezultatul nimic, NOTHING, NADA Acum vedeti si nivelul educatiei la managementul BCR, restante cat casa, default la credite la IMM peste 15%, la populatie vor creste in continuare, si acum ca medie restantele la BCR 13% din sold ( credite considerate pierdere ). Zicea cineva ca: Bancile fura pana si puii de sub closca...

    29-03-2010

    A NAndrei Neciu
    Credit nevoi personale de la BCR

    Am citit experientele v

    Am citit experientele victimelor BCR si sint similare,la fel am patit si eu ,imediat dupa cele 3 luni de dobanda fixa,dobanda a explodat luna de luna, astfel incit in doar 3 luni de la 9,9% initaial, am ajuns la 17,05% de unde rezulta intentia premeditata de crestere si nu cum ar fi fost corect in functie de indicele libor/euribor.Evident, conform modului de actionare al BCR nu am primit instiintari o data cu cresterea dobanzii,am cerut explicatii prin intermediul unei scrisori recomandate, raspuns care nu a venit niciodata.Din nefericire mi se pare o lupta cu morile de vant deoarece sint protejati si sustinuti de catre BNR.As fi fericit daca totusi am reusi sa luptam impreuna impotriva abuzurilor din partea BCR care isi permite pur si simplu sa jongleze cu veniturile noastre.Ca sa-mi exprim parerea ca o voce a clientului BCR,pe scurt,servicii deplorabile,lipsa de transparenta totala,lipsa de comunicare,ignoranta chiar, fata de client,sint total nemultumit si nu as mai semna niciodata vreun contract indiferent de natura lui. P.S. Un credit luat din Italia in valoare de 28.000 de euro se ramburseaza in 8 ani cu aceeasi rata cu care se ramburseaza la BCR un credit de 20.000 de euro timp de... 10 ani ....trist,nu?(e un caz concret)Iata sume exuberante ce intra in \"buzunarele\" BCR fara o justificare reala !!! Sa nu uitam faptul ca atunci cind se solicita un credit se calculeaza o rata lunara maxima in functie de venitul clientului,de care iata ca nu se mai tine cont in foarte scurt timp de la derularea contractului.

    26-03-2010

    L LLUCIAN LUNGU
    Credit imobiliar de la BCR

    in 2006 mi-am luat un ap

    in 2006 mi-am luat un apartament prin BCR cu dobinda 4,99 dupa un an a fost 10,4 deci de la 389 euro am ajuns la 600 plus ca mai am unul la ei cu rata de 150 euro.M-am rugat de cei din BCR bucuresti ca de d.zeu sa-mi faca refinantare pe sold si mi-au facut intr-un definitiv dar am platit comision de rambursare anticipata,de analiza dosar,de ipoteca...am pierdut la asta vreo 3000 de euro sa ma trezesc dupa 6 luni ca iar am ajuns la rata de 640 euro.Am citit conditiile generale de creditare care sunt emise de BNR si am vazut ca sunt incalcate de actul aditional si de particularitati ale dobinzii...am verificat pe net si am aflat ca au incalcat legea 363 privind contractele de credit og 21 etc...motiv pt care am mers la OPC unde s-au adeverit cele sesizate de mine totodata am primit o adresa prin care eram anuntat ca BCR a fost sanctionata conform OUG 21/1992 iar pentru daune conexe si morale sa ma adresez instantei de judecata...mi-am cautat avocat si am facut actiunea VREAU SA-I ARD CUM M-AU ARS EI PE MINE SI PE FAMILIA MEA in toti acesti ani...urati-mi BAFTA ca va fi un PRECEDENT...

    26-03-2010

    A MALEXANDRU MALOI
    Credit nevoi personale de la BCR

    Am contractat un credit

    Am contractat un credit de nevoi personale in euro in iulie 2007.Pana in luna ianuarie 2010 am achitat mereu inainte de data scadenta,chiar si-n avans pe 2 luni(de 2 ori pe an).In tot acest timp rata lunara o plateam chiar rotunjita,adica in loc de 207,47 plateam 210.In luna ianuarie 2010 pe data de 14 am contactat telefonic banca,in care am mentionat ca voi intarzia cu plata ratei pe luna ianuarie maxim 3 saptamani nu din rea vointa ci pentru faptul ca ne-a prins iarna in afara tarii. Mi s-a raspuns ca nu este o problema,doar voi plati o penalitate.Cand am venit m-am tinut de cuvant si am platit rata restanta plus rata din luna in curs.De atunci pana acum in luna martie 24,firma CREDIT EXPRES mandatata de BCR,cu toate ca suntem cu ratele la zi ne hartuieste telefonic pentru 157euro.Unde mai pui ca am sesizat sediul central credite BCR Bucuresti despre aceste hartuieli telefonice si nu au luat nici o masura.Firma de recuperare credite ne-a amenintat chiar si cu intalnirea in instanta chiar daca le-am specificat ca sunt cu creditul la zi si ca am anuntat si Bucurestiul.Asi dori sa stiu pana cand vor mai dura hartuirile.Poate voi primi si un raspuns ca mai am de platit 7 ani.Doar nu ma vor hartui tot atata.

    25-03-2010

    P CPletoianu Catalin
    Credit imobiliar de la BCR

    <p>Aseara am vazut la PR

    <p>Aseara am vazut la PROTV la stiri ca cei de la ANPC trimit spre aprobare o lege in care se cere ca dobanzile bancilor sa fie transparente.</p> <p>Asadar o sa dispara <strong>dobanda de referinta a bancii</strong> care din punctul meu de vedere e cea mai mare hotie care poate sa existe ...</p> <p>Toate bancile au scazut dobanzile numai cei de la BCR sunt mai cu motz si pastreaza dobanda la 8,9 % ... Degeaba suntem in Europa ... suntem mai rau ca in comunism ... Banca a ajuns in ziua de azi mai rau ca niste camatari ...</p> <p>Sper din tot sufletul sa se aprobe mai repede legile propuse de ANPC sa se termine cu hotiile din partea bancilor ...</p>

    25-03-2010

    M DMihaela Dumitru
    Credit imobiliar de la BCR

    In Noiembrie 2007 am lua

    In Noiembrie 2007 am luat un credit ipotecar cu dobanda fixa 1 an si variabila dupa. Am avut 5.8% initial. Dupa un an mi-au explodat rata la 8.9% + 1.2% = 10.1%. Practic rata a crescut cu aproximativ 50%. Desi am trimis numeroase adrese prin care ii anuntam ca gradul de indatorare ajunsese la peste 90% din venituri, solicitand o intalnire pentru gasirea unei solutii, BCR nu mi-a raspuns la nicio adresa. Intre timp am acumulat o restanta de 1500E (penalitati si plata partiala a ultimilor rate), asteptand o solutie propusa de banca. Am primit in schimb o notificare, trimisa de la o adresa din Cluj, prin care eram somata sa platesc restanta in 7 zile lucratoare de la data trimiterii, altfel creanta mea era vanduta unei firme de recuperare. Respectiva adresa a ajuns la mine dupa 9 zile, pentru ca adresa mea din Bucuresti era gresita, plus zilele in care Posta Romana livreaza documente pe distante mari (Cluj Bucuresti). Asadar, am fost pusa in imposibilitatea achitarii in timp a restantei. m-am imprumutat si am platit, dar se pare ca Banca cesionase creanta catre propria firma de recuperari creante, SC Suport Colect, chiar in a 7 zi cand eu TREBUIA sa primesc notificarea. Mai am un mesaj pentru domnul Cojocaru, care a publicat in data de 3 martie un raspuns pentru clientul BCR, Pruna Marius: va rog sa nu mai dati sperante clientilor cu probleme, spunandu-le sa vina la banca pentru refinantare, rescadentare si alte solutii. dupa ce am trimis BCR 5 adrese la care nu a raspuns, am fost si la banca. rescadentarea nu ajuta decat daca ai luat creditul cu multi ani in urma, sa poti reesalona creditul restant astfel incat sa se simta o scadere a ratelor. cum majoritatea suntem clienti ai boom-ului creditelor din 2007 - 2008, aceasta solutie nu ne ajuta. Refinantare: cand te duci la banca si spui ca ai probleme cu plata ratelor, ei iti propun refinantare ca pentru un client nou, adica platesti comision de acordare, comision de analiza, coplatitor ca acum nu se mai dau sume mari si altele. conditii pe care nu le poti indeplini, in cazul in care solicitarea este legata de anuntarea bancii referitoare la problemele pe care le intampini. As mai vrea sa mentionez cel mai mare abuz al acestei banci, faptul ca au dat credite cu dobanda mica 5.9 stiind ca dupa un an vor duba aceasta dobanda. In contract folosesc sintagma "dobanda de referinta interna", exprimare inselatoare, crezand ca e corelata cu un indice indepent. ei bine, nu este. este stabilita in functie de nevoile financiare ale bancii, fara nicio referinta independenta Euribor, Libor). Noi, clientii, am semnat contractul, dar nicio institutie a statului nu poate reglementa aceste abuzuri, nici BNR, nici ANPC, desi cred ca 90% dintre noi au luat credit in perioada 2007 - 2008. Multumesc

    22-03-2010

    M NMariana Nedelcu
    Credit nevoi personale de la BCR

    <p><strong>Revin asupra

    <p><strong>Revin asupra creditului contractat in februarie 2008, cu urmatoarele detalii mentionate si prin actiunea formulata catre instanta de judecata:</strong></p> <p>In prezent nu exista un extras de cont care sa monitorizeze absolut toate operatiunile, exista un extras evaziv, in care nu se regaseste sumele de lei care sunt in plus ramase in cont, deasemeni nu se vede daca exista vreo suma de lei in minus care sa faca dovada unei eventuale restante. Bineinteles am formulat catre BCR un inscris prin care am solicitat eliberarea unui<strong> extras de cont al creditului care sa ramana in aceeasi forma pana la rambursare totala a ratelor si care sa contina urmatoarele:</strong> -<strong>data scadenta (exemplu: 28.02.2010);</strong> -<strong>rata credit (exemplu: 77.74 lei);</strong> -<strong>rata dobanda (exemplu: 93.34 lei);</strong> -<strong>comision de administrare (adica: 6.50 lei / luna);</strong> -<strong>comision risc (adica: 29.90 lei / luna);</strong> -<strong>total rata (exemplu: 207.48); </strong> -<strong>suma de plata pe luna (conform graficului de rambursare anexat la prezentul contract de credit, adica: 207.48 lei / luna);</strong> -<strong>debitul total existent in cont actualizat in fiecare luna (adica: in cazul de fata: debitul existent in prezent este: 687.15 lei);</strong> -<strong>creditul total existent in cont actualizat in fiecare luna (daca exista sume in minus existente in cont – in cazul de fata nu exista);</strong> Referitor la ultimele doua raspunsuri primite din centrala BCR avand nr. 4674/27.01.2010 si nr. 5615/02.03.2010,<strong> omite faptul ca: punctul 5 din contractul incheiat intre reclamanta si parata, expune clar si niste exceptii, anume: punctul 7 si 8, care face referire strict la o eventuala plata intarziata a ratelor. </strong>Iar in contract<strong> </strong>dobanda curenta este formata din dobanda de referinta administrata, care se afiseaza la sediile BCR, <strong>la care se adauga 2.95 (de lei!!?). Deasemeni se omite confirmarea informatiilor transmise biroului de credite.</strong> <strong>Potrivit punctului nr. 4 din contractul mai sus amintit, creditul va fi rambursat in 120 rate lunare conform graficului de rambursare anexat</strong>, deci: suma inscrisa in grafic este cea corecta, precum si datele care exista inscrise in raportul detaliat al biroului de credit si anume: la rubrica “suma de plata pe luna” este: 207 lei, adica: (valoare lunara programata este 207 lei inca din 28.03.2008, respectiv totalul sumelor de plata 207 lei);Potrivit punctului nr. 5 al prezentului contract: “La data incheierii prezentului contract <strong>dobanda curenta este de 9.9 % pe an si este fixa in primele 3 luni si administrata ulterior</strong>. Dobanda fixa se mentine constanta pe o perioada de 3 luni, incepand cu data primei trageri, cu exceptiile prevazute la punctul 7 si 8. Dupa aceasta data, dobanda curenta este formata din dobanda de referinta administrata, care se afiseaza la sediile BCR, la care se adauga 2.95”.Punctul nr. 7: Nivelul dobanzii curente la credite se stabileste de banca in functie de serviciul datoriei imprumutatului astfel: -daca imprumutatul nu inregistreaza credite si/sau dobanzi restante in RON si/sau valuta sau acestea sunt de pana la 7 zile inclusive, dobanda curenta este cea inscrisa la punctul 5; -daca imprumutatul inregistreaza credite si/sau dobanzi restante in RON si/sau valuta cuprinse intre 8 si 30 de zile, dobanda curenta este cea inscrisa la punctul 5, la care se adauga 1 puncte procentuale; -daca imprumutatul inregistreaza credite si/sau dobanzi restante in RON si/sau valuta de peste 31 zile inclusiv, dobanda curenta este cea inscrisa la punctul 5, la care se adauga 3 puncte procentuale. Punctul nr. 8: Dobanda majorata in functie de serviciul datoriei in cazul creditelor restante: a) pana la 30 zile, este dobanda curenta inscrisa la punctul 5 la care se adauga 7 puncte procentuale; b)peste 31 zile inclusive, este dobanda curenta inscrisa la punctul 5 la care se adauga 7 puncte procentuale. In cazul de fata nu exista vreo restanta  pentru a fi aplicata afirmatia (care face referire la eventuale restante) adica: Dobanda fixa se mentine constanta pe o perioada de 3 luni, incepand cu data primei trageri, cu exceptiile prevazute la punctul 7 si 8. Dupa aceasta data, dobanda curenta este formata din dobanda de referinta administrata, care se afiseaza la sediile BCR, la care se adauga 2.95. <strong>intrucat au fost achitate la casieriile BCR sume de lei in plus de fiecare data in decursul perioadelor – 28.05.2008 si pana la data 15.04.2009</strong>.<strong>Asadar, se aplica prevederea primara a punctului nr. 5 si anume: La data incheierii prezentului contract dobanda curenta este de 9.9 % pe an si este fixa in primele 3 luni si administrata ulterior.</strong> Deasemeni, exista si o incalcare a prevederilor primare ale punctului nr. 5 din contractul mai sus rubricat, adica:  situatia prezentului credit nu este restanta, este la zi, mai mult decat atat <strong>in cont exista o suma in plus de 686,67 lei (anexa 1)</strong>. Reclamanta a mai constatat si faptul ca BCR-Ghencea in clipa de fata incearca sa sustraga nejustificat sume de lei prin abordari ale S.C. CREDIT EXPRES FINANCIAL SERVICES S.R.L.Avand in vedere faptul ca: in clipa de fata “NU exista vreo restanta”, abordarile repetate, agresive si insistente cu privire la creditul contractat in sucursala BCR – Ghencea, ale S.C. CREDIT EXPRES FINANCIAL SERVICES S.R.L. - avand sediul social in Calea Serban Voda 133, Bucuresti – <strong>sunt nejustificate si ilegale</strong>. Evenimentele de hartuire prin apeluri telefonice repetate, insistente, agresive si diverse notificari desfasurate incepand cu luna decembrie 2009 si pana in prezent ale ale acestei societati de recuperare debite (fara numar de inregistrare, stampila si semnatura in original), indreptateste subsemnata sa creada ca BANCA COMERCIALA ROMANA este o institutie bancara care nu isi respecta obligatiile contractuale, intrucat punctul nr. 5 din contractul de credit mai sus mentionat REGLEMENTEAZA CLAR obligatiile celor doua parti semnatare.<strong>SUBSEMNATA CONSIDERA: “chiar daca situatia economica a tarii afecteaza intreg teritoriul tarii”, acest aspect nu confera BCR-ului vreun drept de constrangere a vreunui client in vederea obtinerii unor sume de lei necuvenite.</strong> Referitor la conditiile generale de creditare anexate contractului nu am cunostinta, pentru faptul ca nu s-a adus in discutie la momentul incheierii contractului despre vreun aspect cu o legatura semnificativa catre acea directie, la acel moment nu s-a analizat contractul, contractanta fiind asigurata de catre dna ofiter de credite ca nu se va plati niciodata peste 250 lei pe luna ca si rata ori ce s-ar intampla, deasemeni am <strong>solicitat eliberarea unui exemplar al acestor conditii pe care inca nu l-am primit in prezent.</strong> <strong>Prezentul exemplu se refera la luna curenta adica: februarie 2010 si reprezinta un model al extrasului de cont care, in mod legal, trebuie sa fie prezent in orice credit; </strong> Mentionez faptul ca la data incheierii contractului de credit, BCR sub pretextul “puteti obtine creditul numai daca incheiem o asigurare in caz de accident si deschiderea de catre dvs a unui cont curent personal” a beneficiat de vanzarea unor doua produse care nu sunt mentionate in contractul de credit (aici intervine falsa prezentare a produsului, respectiv inducerea in eroare a clientului cu privire la produsul contractat).

    22-03-2010

    V BVali Berbeci
    Credit nevoi personale cu ipoteca de la BCR

    Buna ziua, Am in deru

    Buna ziua, Am in derulare de doi ani un credit de nevoi personale cu ipoteca in ron la BCR si dobanda administrata. Acum, pentru ca au aparut si alte produse financiare tot de acest tip dar, cu dobanda variabila semnificativ mai mica, intentionez sa realizez un credit de refinantare tot in cadrul BCR. Am inteles ca se achita comision de analiza,de acordare, insa nelamurirea mea este de ce trebuie sa se incheie o alta ipoteca, in conditiile in care pe extrasul de carte funciara de informare de la cadastru apare clar ca apartamentul este ipotecat in favoarea BCR, si, mai mult, valoarea noului credit nu depaseste valoarea celui initial. In speranta unui raspuns, va multumesc!

    21-03-2010

    O MOlimpiu Moga
    Card de debit de la BCR

    Buna ziua. Referitor l

    Buna ziua. Referitor la articolul: Bancile isi sporesc portofoliul cu carduri emise ilegal scris de d-na Alexandra Popa. Am avut si eu acum cateva zile o experienta de genul acesta. Mergand la un sediu BCR din Timisoara pentru a achita o polita RCA, d-na de la ghiseu mi-a spus ca trebuie sa imi actualizez datele, la care eu am ramas surprins nestiind sa fi avut vreodata cont la BCR. Dupa ce a mai cautat dansa prin calculator mi-a spus ca am si o datorie de 54 de lei si pentru a lichida contul trebuie sa achit aproximativ 70 de lei. Din cate imi amintesc, prin facultate am aplicat pentru un card studentesc, EURO26, la care era anexat si ceva card bancar, pentru care nu imi amintesc sa fi semnat ceva. Oricum de acum 4-5 ani ar fi putut sa ma anunte cineva din cadrul bancii sa merg sa imi ridic cardul sau sa imi spuna ca am datorii la ei. Asa ca nu vreau sa le platesc niciun leu. As fi recunoscator daca m-ar ajuta cineva cu un sfat bun. Numai bine.

    16-03-2010

    C Ncornel nicolai
    Credit nevoi personale de la BCR

    acum 3 ani am facut un c

    acum 3 ani am facut un credit nevoi personale la BCR in euro cu dobanda fixa stabilindu-se rata la o anumita suma. dupa un an jumatate mi-au marit rata motivand marirea comisionului de administrare(7 euro lunar)

    14-03-2010

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie