BCR

Ma numesc ichim dorina s

Ma numesc ichim dorina si sunt clienta bcr de multi ani.Nu sunt ,,reclamagioaica,,din fire si nici nu ma prea pricep la tehnologie[am aproape 70 de ani],dar de aceasta data m-am hotarat sa scriu ce mi s-a intimplat.Inteleg ca e o situatie mai speciala cu aceasta pandemie si ,probabil,s- a redus pers din call-center,dar nu pot intelege pe ce criterii angajati pers care raspunde la problemele oamenilor.In data de 6 mai am sunat la call-center bcr pt a mi se debloca aplicatia George.Trecem peste timpii de asteptare ,care ajung si la o ora,dar cand,in sfirsit mi s-a raspuns ,de la jumatatea pasilor,nerezolvand problema ,mi s-a spus ca se va comunica la depart it si sa revin cu tel.A doua zi am reluat procesul:tel,astept in jur de 45 min pana mi se raspunde,relatez din nou problema si...acelasi raspuns:se va comunica la dep it pt rezolvare.Am repetat de 4 ori procedeul,in urma caruia mi-au raspuns persoane diferite[nu le dau numele ca n-are rost] si care mi-au spus acelasi lucru.Daca am vazut asa ,m-am deplasat personal la agentia bcr-giurgiului-acolo locuiesc,si d-na de acolo,nu-i spun numele,mi-a spus saa revin a doua zi ca se apropie inchiderea si nu mai are timp,desi mai era o jum de ora.Daca a vazut ca nu plec ,a incercat sa ma ajute sa deblochez aplicatia.La jumatatea pasilor am intimpinat aceeasi problema si ,nervoasa,mi-a spus ca tel este devina ,ca e vechi si nu suporta update-urile si sa-mi iau alt tel sau sa nu mai folosesc aplicatia.Poate nu v-as fi scris toate astea si nici nu cred ca va citi cineva,dar vreau sa laud a cincea persoana care mi-a raspuns la tel de la call center,OTILIA se cheama si care mi-a rezolvat problema.Ii multumesc din suflet,altfel aruncat un tel bun ,care n-avea nici o vina.De aceea va intreb,pe ce criterii angajati personal la bcr?!Caci asta nu are legatura cu pandemia, va multumesc daca ati citit.ICHIM DORINA

08-05-2020

Doresc sa ma alatur grup

Doresc sa ma alatur grupului pe whatsapp: Secuianu Alina nr tel +39 3207746490

02-05-2020

Buna ziua. Doresc sa ma

Buna ziua. Doresc sa ma alatur grupului de whats up. 0744485658

24-03-2020

Bun? ziua, dac? exist? u

Bun? ziua, dac? exist? un grup de whatsapp pt. recuperarea in instanta a primelor de la stat, vreau s? fac ?i eu parte din acest grup. 0744309098. Mul?umesc

13-03-2020

O incercare esuata.Dupa

O incercare esuata.Dupa 5 ani de cotizat in cont am tras concluzia ca banii pe care i am pus sunt aproape egali cu ultimul sold. Comisionul pe care il iau ei e aproape egal cu dobanda :)))) Prima de la stat lipsa pentru ca tre sa aduc chitante si facturi prin care sa demonstrez ce si cum am cheltuit. Trag concluzia ca datorita inflatiei, eu am pierdut bani. Total nemultumit. Doresc sa ma alatur grupului. Whatsup 0762767996, Multumesc

02-03-2020

Am deschis ?i eu 3contur

Am deschis ?i eu 3conturi in 2012 ,le am alimentat in fiecare an cu suma de 4500ron ,mi a fost virat? numai jum?tate din prima ,restul nemaifiindu mi virat? pe motiv c? au trecut 2 ani de la reziliere,de?i decizia ICCJ s a dat anul trecut in iunie .....cu privire la actele doveditoare facturi ,chitan?e pt spatiul locativ ...doresc s? m? al?tur ?i eu grupului 0743320426

24-02-2020

Am avut aceea?i experien

Am avut aceea?i experien?? nepl?cuta! Depozit deschis în decembrie2014, scadent în decembrie 2019!Primele de la stat nu s-au acordat, nimic din ce s-a promis! Eu am respectat contractul!!!! BPL de ce nu îl respect?!??? Pentru a da în judecat? - 0744780807#negrea.daniele@yahoo.com

08-02-2020

Nu va recomand sa luati

Nu va recomand sa luati prin bcr subven?ia nerambursabil? start up nation. Pur si simplu refuz? s? pl?teasc?, trag de timp ca sa nu poti accesa subven?ia. Imi provoac? sila. Iti ia comisioanele inainte si dobânzile la fel si apoi nu isi mai dau silin?a. Niste porcii

07-02-2020

Am deschis un cont pe nu

Am deschis un cont pe numele mamei sotului meu, un cont de economii in care se facea o depunere anuala de 1000 euro timp de 5 ani, daca bine imi amintesc.Am ales sa deschid contul pe dinsa pentruca eram plecata din tara. Motivul pentru care am deschis contul acesta de economii este ca , se oferea o dobinda la finalul acestei perioade de 1250 euro. Insa surpriza, desi s-a evitat sa se explice acest fapt la deschiderea contului, aceasta dobinda este ofertita numai daca se fac investii sau plati in valoare de 25000 lei, care sa aibe dovada platii respectiv factura etc. La sucursala din Bistrita, domnisoara care s-a ocupat de caz dupa aceasta perioada de 5 ani, se pare ca nu isi cunostea atributiunile si procedurile pentru ca dupa ce am stat la banca mai mult de1 ora , au fost chemati sa revenim a doua zi, pentru o actualizare de date, ceea ce ne-a aratat clar ca domnisoara nu stia ce face, ce mai trebuie facut sau procedurile /serviciile ii erau straine. Binenteles, ca dobinda promisa la deschiderea contului nu a fost platita, pt ca nu aveam intentia unor investitii imediate, deci a fost un cont de economii de 5 ani care ne-a oferit o dobinda mai mica de 100 euro. Dezamagitor, dar este adevarat ca nu au luat personal toata hirtogaria la citit iar dupa cum stiti sunt acele conditii scrise cu litere mici, pe care sa le observi cu greutate, deci vina a fost si a mea, ca am fost un client de buna credinta. A fost prima experienta cu BCR si ultima, de aceea nici nu recomand aceata banca, care nu stie sa fie transparenta si onesta cu clientii, prezentand toate informatiile.

17-01-2020

Am ales o banca de idio?

Am ales o banca de idio?i BCR, dac? as putea as schimba creditul prima casa la alta banca, experienta mea cu ace?tia :am încheiat asigurarile care se fac obligatoriu dar idio?ii tot mi-au tras bani din cont pentru asigur?ri, nu te anun?? nu ?i trimite nimici m?car asigurarea f?cut?, dar î?i d? mesaj ca e?ti dator la ei, acum am 2 asigur?ri PAD una f?cur? de ei una de mine, ca la nebuni. FUGI DE BCR CÂT MAI MULT!

25-12-2019