Credit imobiliar BCR

Problema ridicare ipoteca credit

Cred că în momentul de fata există câteva probleme grave pentru toți clienții care vor să închidă/lichideze un contract de credit ipotecar cu BCR pentru că nu se poate radia ipoteca imobilului din vina in mare parte a BCR ului și am să explic : După achitarea creditului, cade în sarcina băncii sa ridice ipoteca pe locuință deoarece nu mai sunt datorii către banca....Ridicarea ipotecii se face printr o serie de acte care trebuiesc parafate de un notar. iar dacă toate sunt bune și frumoase până aici, mai departe ne lovim de incompetenta BCR ului! Din discuții mi s a recomandat sa mi găsesc un notar dispus să vina la bancă pentru autentificarea documentelor (după cum.sunt regulile interne ale Bcr) cu specificația că în. cazul in care nu gasesc, banca va lua legătura cu un notar agreat și va rezolva problema! După 3 notari, care m au refuzat, am mers încrezător la BCR și le am și scris câteva mesaje pe George prin care le prezentam situația! După mai bine de o luna de încercări mă anunță sec, telefonic că nici un notar nu este dispus să vina la banca (după regulile bancii) sa autentifice documentele pe motiv că onorariul e prea mic! Și aici intervine stupoarea mea pe care le o și expun reprezentanților BCR : "Când am semnat contractul de credit și s a plătit un onorariu destul de mare către notarul impus de banca, s a găsit ușor notar dispus să vina? " - evident că întrebarea mea a rămas fără răspuns.... Cele mai sus fiind enumerate, consider că este un abuz enorm din partea Bcr, care nu poate rezolva o problemă de care cu siguranță nu s a lovit un singur client (mă îndoiesc că sunt eu primul și singurul client care a reușit să ramburseze un credit ipotecar și care dorește ridicarea ipotecii! )! Urmează adresa la ANPC, ASF și BNR! Rușinica marele BCR!

11-02-2023

Incredibil de incompeten

Incredibil de incompetenti angajatii BCR de la dep. juridic. Solicita documente fara niciun rost. Ma mir ca nu mi-au solicitat declaratie ca apartamentul are usi si ziduri interioare.

23-11-2020

Buna ziua, Sunt clien

Buna ziua, Sunt client BCR One, incasez salariul la ei, am de asemenea cateva produse bancare si vreau sa va aduc la cunostinta experinta mea total neplacuta cu doamna Alina Visan de la BCR, Agentia Victoriei. Nu este o chestiune personala dar trebuie sa va aduc la cunostinta si dvs aceste lucruri pentru a nu va lovi de aceleasi probleme/persoane. Pe scurt am luat initial un credit de nevoie personale de la BCR de aprox 12K euro ce urma sa fie o parte din avans pentru un credit ipotecar pentru o casa pentru care urma sa fac un credit de 116 000 euro. Si acum incep problemele cu aceasta domana Visan de la agentia Victoriei; La accesarea creditului de nevoi personale, desi am specificat ca nu doresc asigurare de viata, doamna Visan a introdus-o totusi in credit. In fine, dupa ce am luat creditul acesta am facut o cerere de renuntare la aceasta asigurare. Insa, dupa cateva zile cand am ajuns la banca (pt creditul ipotecar) cererea de renuntare la asigurare zacea pe birou si nu fusese trimisa catre colegii doamnei Visan. Acesta este doar un aspect minor. Inca de la primul contact cu aceasta doamna Visan, mi-am dat seama ca ceva nu este in regula si anume cand am sunat-o pentru prima oara (s-o intreb ce documente imi trebuiesc de la angajator) mi-a raspuns rastit ca ea are treaba si sa nu o mai stresez...asta in conditiile in care era printre primele interactiuni. De altfel cand eram la ea la birou spune ca "toti clientii o streseaza ..mai are sa le repare caloriferele ca in rest le face pe toate" citand-o pe dansa :) De fiecare data cand o sunam pe doamna Visan nu raspundea, la email daca raspundea dupa 1-2 zile era ok. De altfel m-a chemat la banca de 2 ori si stabilisem ora exacta, insa cand am ajuns acolo doamna Visan nu era, am incercat sa o sun, imi inchidea telefonul si bineinteles ca nu mai revenea inapoi. Am spus ok, merg mai departe chiar daca se comporta nepoliticos si neprofesional. Revenind la creditul ipotecar pt casa, doamna Visan mi-a spus ca cei din centrala sunt dispusi sa finateze doar 109 000 euro; am spus ok, voi rambursao parte din creditul de nevoi personale pentru a putea lua suma necesara creditului cum de altfel am si procedat. Am asteptat si dupa 4 zile revine doamna Alina Visan spunandu-mi ca de fapt s-a aprobat 59 000 euro din cei 116 000... O intreb cum e posibil ca acum o saptamana sa dea ok-ul pentru 109 000 euro, sa fac rambursare anticipata si acum sa primesc mult mai putin, domna Visan imi tipa in telefon spunand "Te rog sa taci cand vorbesc eu..." si ca ea nu a spus niciodata asa ceva. Aceasta a fost ultima discutie cu doamna Alina Visan fiind momentul in care mi-am dat seama ca nu mai pot continua colaborarea cu dansa. Este pacat pentru BCR ca are asemenea angajati si marturisesc ca nu am fost abordat in asemenea mod niciodata, la nicio banca. Desi imi place BCR, primesc salariul la ei in cont si folosesc serviciile lor aceasta experinata mi-a lasat un gust amar. Poate ca doamna Visan este obosita, are multi clienti inteleg asta, dar daca nu poate duce cat si-a asumat mai bine nu ma lua ca si client si nu era nicio problema. Felul in care comunica cu clientii, nepasarea, neprofesionalismul si dezinteresul dansei este peste orice prag suportabil. Va multumesc pentru timpul alocat citirii acestei sesizarii, nu este o chestiune personala, este doar experinta mea de colaborare cu doamna Alina Visan, BCR Victoriei. O zi buna va doresc, numai bine!

25-02-2019

In principiu produsul es

In principiu produsul este bun, pana anul acesta nu au fost probleme mari, ca sa zic asa. Dupa cum probabil stiti, la un credit ipotecar, ai obligativitatea de a asigura imobilul in favoarea bancii. Numai ca eu comparand mai multe oferte printre care si cea a bancii (care era dubla ca si cost), am ales sa fac la un broker asigurarea si sa o prezint bancii (in primul an a fost mai complicat un pic pentru ca banca trebuia sa verifice ce acopera, dar a fost ok, adica s-a rezolvat). Ca sa intelegeti mai bine, o sa va explic ca in fiecare an inainte sa inchei polita (la acelasi asigurator, cu aceleasi date si aceleasi clauze), prezentam pe e-mail un draft al asigurarii pers de contact de la agentia unde incheiasem creditul, dupa ce in prealabil avusesem grija sa intreb la banca suma asigurata (se asigura la valoarea pietei si aceasta se modifica de la an, la an). Si ce credeti? In fiecare an polita trebuia modificata, ba la cesionat in favoarea : nu mai era corect ca in primul an sa trec agentia unde incheiasem polita, ba adresa sau sediul BCR trebuia altul in fiecare an, ba nu mai stiu ce .....Cu rabdare am rezolvat toate cerintele in fiecare an. Anul acesta au desfiintat agentia Alba Iulia unde facusem creditul si unde credeti ca au mutat -o ? la vreo 7 km distanta (din buricul targului undeva pe la iesirea din Bucuresti) pe B dul Theodor Palady. Constiincios cum sunt, la inceputul lunii martie (asigurarea expira pe 31 martie) incep sa dau telefoane la BCR sa cer o persoana de contact de la agentia noua, sau un nr de telefon, o adresa de e-mail ...ceva pentru a putea colabora civilizat fara sa iau traficul din bucuresti la picior si sa pierd jumate de zi dus intors (ca na, am un credit, trebuie sa muncesc ca sa-l platesc....ghinion).Nu am reusit in nici un chip sa rezolv...ba ca nu exista nr de telefon in agentii, ba ca nu pot sa mi dea persoane de contact si in consecinta trebuie sa merg acolo. Citesc contractul de credit, vad ca la clauze scria doar ca trebuia sa prezint in original asigurarea (fara sa se specifice "trebuie depus personal la agentie"), si pe 27.03.2018 imediat ce inchei on line Asigurarea (exact ca cea de anul trecut-doar cu suma noua comunicata de BCR, de fapt asigurarile -PAd si facultativa) o si trimit la contact.center@bcr.ro, atat politele cat si chitantele in original (totul facandu-se on line). Pe 31.03.2018 mi se raspunde pe e-mail ca trebuie sa merg, de data asta in orice unitate BCR, ca sa depun hartiile. Ca un om naiv ce sunt, merg in prima zi lucratoare (mai exact pe 2.04.2018) si depun intr o unitate Asigurarile si chitantele printate ca na BCR are deviza "Clientul nostru, sclavul nostru....". La cateva zile primesc tele de la unitatea unde am depus cum ca PAD-ul este cesionat in favoarea bancii si ca trebuie cesionat in favoarea mea ca nu stiu ce.....i-am explicat frumos ca asa fusese facute asigurarile si in anii precedenti si ca daca ei schimba regulamentul intern an de an, ar trebui sa ne comunice aceste aspect in timp util si asigurarea esto ok din punctul meu de vedere atata timp cat am respectat regulile care le cunosteam de anul trecut. Si ca sa imi arate cum stau treburile in Romanica, mult apreciata si protejata BCR, imi incaseaza deja de 2 luni o suma lunar pentru o polita emisa automat de ei, dar pe care nu am vazut o in viata mea. Si uite asa sta clientu BCR cu 2 asigurari valabile si pierde multe ore la call center si pe internet incercand sa rezolve problema creata artificial de Bcr. Mentionez ca am sesizare la BCR facuta pe data de 4 sau 5 aprilie exact pe aceasta tema si nu am primit nici un raspuns, ba mai mult in repetate randuri (in luna aprilie)la callcenter ma asigurau ca nu s-a emis nici o polita de asigurare de catre BCR. Rusine BCR!!!!

03-05-2018

In 2007 am cumparat un a

In 2007 am cumparat un apartament cu ipoteca la BCR. Din 2007 in 2011 cand am plecat la alta banca a crescut dobanda in euro de la 7% la 11% fara acte aditionale sau ceva de genul in contextul in care euriborul a scazut cu vreo 4%. Contract mai stufos si clauze contractuale abuzive, costuri ascunse nu cred ca mai este la o alta banca din Romania. M-am gandit o perioada sa-i dau in judecata dar am renuntat la idee si am facut refinantare in alta parte. Fugiti de BCR si lasatii sa falimenteze.

01-09-2017

O banca oribila ca si se

O banca oribila ca si serviciu cu clientii. S-a facut un antecontract cu vanzatorul locuintei, cu despagubire de 1000 de eur in cazul in care nu achit pretul apartamentului. BCR a dat, inainte de a incheia antecontractul, dupa o sumara analizare a dosarului de catre ofiterul de credit, toate garantiile ca creditul va fi acordat. Ba chiar s-au evaluat posibilitatile maririi acestui credit. Au fost luate in calcul veniturile a 3 persoane. Una din ele era propriul administrator al firmei. 2 persoane lucrau la firma si a 3a bugetara ca si coplatitor. Bugetara coplatitor avea venitul cat veniturile cumulate ale celor doi imprumutati. La cumul de salarii, bugetara nu era luata in calcul, fiind suficiente veniturile celorlalte 2 persoane. A durat 2 saptamani pentru a verifica dosarul si BCR a respins creditul pe motiv ca numarul de tel al firmei nu mai fusese reactualizat la finante. S-a renuntat la o parte din credit cat asigura respectiva persoana si s-a cerut din nou analizarea dosarului. Au mai trecut 2 saptamani si din nou au refuzat dosarul pe motiv ca persoana care era administrator la firma nu dovedea ca firma este de incredere desi stiau ca creditorul este propriul administrator. Au considerat ca si-a marit salariul doar pentru a contracta creditul. Creditul solicitat initial reprezenta doar jumatate din valoarea apartamentului. Valoarea apartamentului era de 45000 de eur. Deci un credit de 22.000 de eur pe 10 ani. Sau pierdut 1000 de eur aiurea. Evitati BCR. Sunt niste gunoaie. Nu acceptati niciodata pe antecontract despagubiri la vanzator pentru situatia cand nu puteti plati deoarece nu da banca creditul. Riscati sa pierdeti, nu doar cu BCR. Astea-s bancile din Romania. S-a reusit pana la urma contractarea creditului la BRD. Cele 2 banci mentionate, sunt singurele care accepta credit in lei cu dobanda fixa.

15-08-2015

Am incheiat la BCR un co

Am incheiat la BCR un contract banca pentru locuinte in Ian 2013. Dobanda atunci era de 6%. Nici azi 23. dec 2014 prima transa de la stat nu a venit pe motiv ca nu a fost acordata de stat , anul 2014 fiind an electoral !? Cu alte cuvinte BCR a vandut pielea ursului din padure! Dar dobanda inclusiv pe 2013 a scazut la 3% iar dobanda pe cei 25% prima de la stat se la aplica cand banii vor intra in contul meu! Este strigator la cer si voi rezilia contractul azi. Prefer sa pierd acum mai putin. Vreti un sfat: ING. Sarbatori Fericite!

23-12-2014

Buna ziua, Am rugami

Buna ziua, Am rugamintea sa ma ajutati cu urmatoarea situatie avuta cu BCR-ul. Am incheiat in 2011 un credit prima casa pentru suma de 38.500 euro. In fiecare am mi-am reinnoit politele de asigurare la valoarea creditului. Acum insa imi cer sa fac asigurarea facultativa la valoarea la care apartamentul a fost evaluat. De cand?cum? Nu m-a informat nimeni de acest aspect. Mai mult, inainte de a incheia polita, am sunat in call centerul BCR de unde mi s-a comunicat ca polita facultativa trebuie sa o inchei pentru suma de 18.000 euro. Unde pot cere mai multe informatii? In cadrul carei institutii intra in jurisdictie pentru adresarea unei plangeri? Multumesc anticipat pentru orice recomandare/ indrumare.

04-10-2014

Spre deosebire de antevo

Spre deosebire de antevorbitorii mei, eu am avut o experien?? bun? cu privire la acordarea creditului. Poate a contat faptul ca am fost la o sucursala mare (Bucuresti, Universitate). S-au oferit de multe ori sa ma ajute, inclusiv ca sa plece dosarul la FNGCIMM (am avut Prima Casa) in 2013 (m-au trimis la tot felul de sucursale BCR care erau mai aproape de mine ca sa scot acte necesare - a vb dna consilier cu ei, etc.). In general, o experienta pozitiva.

13-02-2014

Nu sfatuiesc pe nimeni s

Nu sfatuiesc pe nimeni sa se duca la BCR si sa ia credit de la ei!!!! Cei care concep procedurile de lucru si pretind aplicarea lor in cadrul BCR sunt vinovati 100% de proasta imagine a bancii si dezgustul pe care il lasa clientilor. Personalul de la ghiseu este vinovat intr-o masura mai mica, 50%, pentru ca s-au lasat indoctrinati si au uitat sa fie oameni. Modul disperat prin care incearca sa ia cat mai multi bani de la clientii lor, prin toate mijloacele legale sau ilegale (mai nou, prin dublarea asigurarii imobilului) nu o sa faca decat sa le scada in continuare numarul de clienti. Abia astept sa termin creditul sau sa dea BCR-ul faliment, oricum, sa nu mai aud de ei!!!!

06-02-2014