CEC Bank

Sunt ing. Stoica Vladimi

Sunt ing. Stoica Vladimir, posesor C.I. seria **. nr. ******, C.N.P. 1********** domiciliat in Bucuresti, sec. 4, car. Berceni, str. ***** nr. *, bl. **, et. **, ap. **, Of. P. **, cod ******. Am facut pe data de 19 .05.2010 o refinantare la ING Bank prin care se acoperea o descoperire de card, in valoare initiala de 3176 lei, la UniCredit Tiriac, de unde ia salariul U.M. *****, unde lucrez ca ing. de sistem, si o alta descoperire de card, in valoare initiala de 3020 lei, la CEC Bank. Prin urmare m-am dus pentru obtinerea adeverintelor de refinantare la Tiriac si CEC. Cei de la CEC mi-au spus sa le transmit celor de la ING sa livreze banii in maxim 30 zile, ceea ce am si facut, ING spunandu-mi ca livreaza banii chiar in 15 zile. Pe perioada 1-30 aprilie figuram cu 140.96 lei suma minima de plata, scadenta la 31.05.2010, din care am platit doar 71 lei la data de 17.05.2010, deoarece rata la CEC era fixata la 29 ale lunii, de aceea am asteptat ca refinantarea sa plateasca diferenta de 69,96 lei. Din pacate ING nu au mai refinantat, pe motiv ca nu se mai ia in considerare norma de hrana cu caracter permanent, ca facand parte din venitul lunar net, care se da angajatilor din armata, cum sunt si eu, dar asta am aflat dupa 15 zile. La data de 31.05.2010 figuram cu restante la card de credit intre 0-15 zile in valoare de 69.96 lei, ceea ce era adevarat in masura in care intarzierea atunci era de fapt de 0 zile, scadenta pe mai fiind la data de 31, asa cum am scris anterior, CEC spunandu-mi ca voi fi raportat ca debitor in baza de date a Biroului de Credit, dupa 30 zile de la data scadentei. La data 16.06.2010 am platit intr-adevar 100 lei, cu 30,04 lei mai mult decat suma minima lunara de plata, deci cu 16 zile intarziere, apoi la data de 18.06.2010 figuram cu restante la card de credit intre 16-30 zile in valoare de 2753,13 lei, asta deoarece ING respinsese dosarul de refinantare aprobat initial la 19 mai, cu toate ca CEC mi-a spus ca termenul de acoperire a cardului era de 30 zile, atunci fiind a 30-a zi, deci nu era cazul sa fiu raportat ca debitor in baza de date a Biroului de Credit si la Centrala Riscurilor Bancare, sa-mi restrictioneze accesul la limita de creditare, sa-mi retraga limita de creditare acordata si sa demareze procedurile de executare silita in vederea recuperarii sumelor datorate (am primit un telefon de la firma de recuperare Melon). Pentru data scadenta 28 iunie, in care aparea ca suma minima de plata este de 2853,12 lei, in loc de circa 70 lei, adica suma minima lunara de plata, am platit 85 lei la data de 19 iulie, deci cu 21 zile intarziere, dansii anuntandu-ma cum am scris anterior, doar la 31 mai si 18 iunie de niste intarzieri false, asa cum am demonstrat, pe 29 iulie urmand sa platesc suma minima de circa 70 lei, si nu suma de circa 2750 lei, asa cum vor dansii, nefiind vina mea ca nu mi s-a spus de catre cei de la CEC sa anunt in termen de 30 zile neacceptarea aplicatiei pentru acordarea creditului de consum de tip ING Personal, care includea si refinantarile pentru Tiriac si CEC. Subliniez ca la Tiriac platesc rata de 82 lei in continuare, dansii nereprosandu-mi ca nu i-am anuntat ca dosarul de refinantare de la ING catre Tiriac s-a respins, cei de la ING mirandu-se ca CEC imi cere sa acopar toata suma de pe cardul de credit. Cand i-am intrebat pe cei de la ING daca trebuie sa-i anunt pe cei de la Tiriac si CEC ca s-a respins refinantarea, mi-au spus ca nu e nevoie. i-am intrebat pe cei de la filiala CEC de la pod Natiunile Unite, de langa cladirea istorica CEC, cum pot sa rezolv situatia, pentru a plati in continuare ratele de 70 lei, neavand de unde sa platesc circa 2750 lei, si mi-au spus sa depun o cerere de repunere pe linie de creditare a cardului si de scoatere din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare, la filiala CEC Obregia, unde plateam ratele, anexand adeverinta de la ING ca s-a respins dosarul de refinantare, ceea ce am facut. Mentionez ca cei de la Garanti Bank imi pot da 6000 lei, din care pot acoperi si cei circa 2750 lei de pe cardul CEC, daca cei de la CEC ma vor scoate din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare. Cei de la CEC Obregia spuneau insa ca nu se stie ce raspuns imi vor da, ceea ce mi se pare de-a dreptul strigator la cer. Daca aveam banii respectivi nu mai depuneam dosar de refinantare la ING, si daca stiam ca CEC imi vor cere mie banii, daca ING nu mai acorda refinantarea, ceream doar 11800 lei, cat era vorba sa-mi acorde ING cu tot cu refinantarile de 3020 lei catre CEC si 3176 lei catre Tiriac, fara sa pomenesc de refinantarea catre CEC, urmand sa acopar eu, daca vreau, toata suma descoperita de pe card, sau sa platesc in continuare ratele lunare de circa 70 lei, aceste rate permitandu-mi sa le platesc si acum, chiar daca din august voi avea cu un sfert mai mic salariul, deoarece sunt bugetar. Nu vreau decat sa pot plati in continuare ratele si sa fiu scos din evidenta Biroului de Credit si Centralei Riscurilor Bancare, pentru a putea lua si alta data imprumut de la vreo banca, eu avand pana acum credite inca din 2001, achitate la BRD, Raiffeisen, OTP, City Financial, in prezent la Tiriac, cu 82 lei rata, CEC, cu circa 70 lei rata (aveam pana acum), ING, cu 622 lei rata, doar la CEC avand probleme, nemaiputand sa platesc rata de 70 lei, datorita pretentiei absurde a CEC ca sa platesc eu suma totala a descoperirii cardului, avand in vedere respingerea refinantarii catre CEC de catre ING. Asa cum am scris mai sus, CEC nu m-a anuntat la acordarea adeverintei de refinantare, necesara la dosarul de refinantare depus la ING, ca trebuie sa anunt CEC in maxim 30 zile, in caz ca se respinge dosarul, altfel urmand sa platesc eu descoperirea de card. Din partea Tiriac, asa cum am aratat mai sus, aflat in aceeasi situatie, nu am avut probleme si platesc in continuare ratele, ING spunandu-mi ca asa este si normal.

23-07-2010

In anul 2007 am contract

In anul 2007 am contractat un credit de nevoi personale. La scadenta lunii in curs, am costatat o majorare de aproximativ 35 lei si mi s-a explicat ca reprezinta variatia indicelui Robor. La contractarea creditului variatia dobanzii nu era legata de un indice monetar. Va rog lamuriti-mi legalitatea acestui demers si daca este o practica comerciala corecta si cum se explica majorarea ratei acum cand indicii monetari sunt la valori minime si intreaga presa de specialitate vuieste despre ieftinirea creditelor.

21-07-2010

Am avut un depozit pe te

Am avut un depozit pe termen de 6 luni care a avut termen data de 04.07.2010. Desi am vazut ca unele banci nu s-au grabit sa opreasca impozitul de 16%, CEC-ul mi-a oprit acest impozit desi trecusem doar cu 4 zile peste data de 01.07.2010. Oare mai am vreo sansa de a-mi recupera dobanda oprita pentru perioada de pana la data de 30.06.2010? Astept raspuns de la banca.

13-07-2010

Trebuie sa va spun ca su

Trebuie sa va spun ca sunt extrem de dezamagit si nemultumit de efectele perverse al O.U.G. 50/2010 care, chipurile, a fost mediatizata ca o mare "favoare" facuta clientilor bancilor. Azi am primit o notificare de la CEC Bank prin care ma informau ca, in urma ordonantei, trebuie sa semnez un act aditional la contractul de credit. Sigur, ma instiintau de "cateva din avantajele care va sunt oferite in baza noului act normativ" [ eliminarea comisionului de rambursare anticipata, etc].Am avut o intuitie teribila, in sensul rau, cand am citit asta: "dobanda de credit este raportata la indici de referinta publici (ROBOR/EURIBOR/LIBOR) la care se adauga o marja de risc". Ceea ce am simtit in acel moment s-a adeverit cand mi-am consultat, on-line, contul cu soldul creditului si urmatoarea rata scadenta : RATA la CREDIT s-a MARIT [in urma cresterii dobanzii din cauza noii formule de calcul IMPUSE de ORDONANTA]. M-am bucurat doar doua luni datorita faptului ca CEC Bank a scazut dobanda de doua ori intr-o luna.Concret, ce s-a intamplat: 1) Inainte de ordonanta, dobanda se calcula asa: -"Comunicat de presa 31.03.2010 - CEC Bank revizuieste in scadere dobanda de baza aplicata creditelor in lei si valuta. Consecventa politicii de ajustare a dobanzilor la conditiile pietei, incepand cu 1 aprilie 2010, CEC Bank reduce dobanda de baza Prime Rate (PR), aplicata creditelor in lei si euro. Astfel, la creditele in lei, dobanda de baza se reduce de la 11,25% p.a. la 9,90% p.a. pentru persoanele fizice". 2) Noua DOBANDA aplicata, dupa aparitia ORDONANTEI: "Dobanda - variabila 12,42% (ROBOR 3M + 5,15 p.p.)". Eu sunt consternat de nivelul mare al marjei de risc - 5,15 puncte procentuale!Stie cineva cum se calculeaza marja de risc a fiecari banci?Este o valoarea care izvoraste strict din calculele bancii? Sau marja de risc e ceva... flexibil. Mie mi se parea moral ca, dupa aparitia ordonantei, banca sa fixeze o marja de risc astfel incat adunata cu ROBOR 3 M (3 m= la tre luni - 1 ianuarie, 1 aprilie, 1 iulie, 1 octombrie) sa dea o dobanda care era valabila in contractele de credit ale clientilor, in momentul aparitiei ordonantei. Evident ca ati inteles ca am un credit in lei, de aici referirea la ROBOR.

02-07-2010

Am contractat un credit

Am contractat un credit Refinantare imobiliar de la CEC bank in 2008 insa nu am luat o copie dupa contractul de imprumut deoarece dupa ce l-am semnat eu urma sa fie semnat de director, iar cand ai de achitat un alt credit nu stii cum sa fugi la banca cealalta sa-ti vezi hartiile semnate si rezolvate. Am mers saptamana trecuta sa cer o copie a contractului de imprumut, functionara de la relatii cu clientii a sunat si mi s-a spus sa astept. Am spus ca nu pot si am revenit dupa o ora, atunci a sunat din nou sus si persona care trebuia sa caute dosarul nu mai era. Am fost notat pe o foaie si a ramas sa revin. Am revenit astazi 30.06.2010, functionara de la rel.clienti m-a recunoscut si a sunat din nou "sus" si a ramas sa revin. Eu locuiesc chiar in apropiere de CEC Bank Bacau dar cu toate astea nu sunt de acord cu atitudinea celor de "SUS". Aceleasi patanii le traiesc si cei ce locuiesc la zeci de kilometri de unitatea CEC Bacau si cu toate acestea nimeni nu face nimic. Domnilor nu mai apartineti statului roman. Sunteti o unitate privata in sensul privatizarii nu in sensul privatiunii. Nu mai privati oamenii de timpul lor liber, de rabdarea de care dau dovada si de bunatatea lor. Cand se va schimba oare mentalitatea functionarilor bancari din Romania? Am nevoie de acel contract deoarece vreau sa discut la modul cel mai serios cu putinta cu un expert bancar, intrucat rata mea a ramas foarte mare cu toate ca dobanda de politica monetara a BNR a fost in continua scadere in ultima perioada si daca mi s-au incalcat drepturile ii voi actiona in Instanta.

30-06-2010

in graficul de rambursar

in graficul de rambursare initial scrie "perioada de gratie 1 luni". dupa marirea dobanzii a fost generat alt grafic in care scrie "perioada de gratie 1 luni" graficul fiind anexa la contract. am intrebat banca despre valabilitatea perioadei si mi-au spus ca nu este valabila ca nu scrie in contract ca au gresit cand au generat graficul.... eu zic ca este valabla din moment ce scrie in graficul emis de ei stampilat.

24-05-2010

Buna ziua, La jumatatea

Buna ziua, La jumatatea anului 2008 am incheiat contractul cu urmatoarele caracteristici: Credit Nevoi Personale, o suma destul de consistenta, dobanda 11.25 (variabila primul an). In contract gasesc formularea: "Modificarea nivelului ratei anuale a dobanzii se poate efectua urmare oricaror modificari in legislatie si/sau in conditiile pietei financiare/monetare". La momentul ala rata de politica monetara BNR 10.5%. Rata dobanzii creste in urmatorul an la 14.25%. Acum in 2010, cand rata de politica monetara a ajuns la 6.25, rata dobanzii pentru contractul meu a ramas aceeasi. Am mers la banca pentru o discutie. Nu mi se ofera NIMIC, aceleasi conditii, alta forma(mi se ofera act aditional PR + 4.5%= 9.9%+4.5%=14.40%, in timp ce acum oferta CEC e PR + 0,5% = 10.4% si in plus comisionul de rambursare anticipata este 0). https://www.cec.ro/home/persoane-fizice/credite/credite-de-consum/credite-pentru-nevoi-personale.asp De ce nu pot beneficia de o adaptare a contractului meu de creditare la conditiile pietei? De ce nu exista o flexibilitate in randul bancii dumneavostra ? Am ridicat si problema achitarii in avans unei parti importante din credit si nu mi s-a oferit niciun avantaj cum ar fi o reducere a comisionului de rambursare anticipata sau macar o mica facilitate. Ce ma diferentiaza pe mine de un client nou care ia acelasi credit? Sper ca transpunerea directivei europene privind comisionul de rambursare anticipata sa permita o mai mare flexibilitate clientilor. Constat cu regret ca desi aveti niste produse foarte bune va adaptati foarte greu la cerintele pietei. Pacat ca nu stiti sa va pastrati clienti, mai ales in acesta perioada de criza si in conditiile in care numarul restantierilor cu siguranta va creste semnficiativ.

22-05-2010

Episodul 3 Nu imi vine

Episodul 3 Nu imi vine sa cred, azi am avut o discutie cu Domnul Director al CEC BANK TIMISOARA. A fost foarte amabil si ne-a promis ca ne va ajuta. In priviinta adeverintei ne-a explicat de ce este nevoie de ea si in ce forma si a admis ca este nepotrivita pentru situatia sotiei. Speram ca vineri sa ne aprobe creditul. Doamne ajuta :)

14-05-2010

Episodul 2 din experiant

Episodul 2 din experianta CEC BANK TIMISOARA. Sotia mea a fost din nou la CEC BANK sa i se confirme ceea ce era deja evident "angajati de acolo ce se ocupa cu analiza dosarului nu cunosc legile tarii, in special Codul Munci art 51 lit a si Legea 19/2000". Acum cer o noua adeverinta tip de salariu pe ultimile 3 luni lucrate, inainte de a intra in concediu de cresterea copilului. Incerc sa imi dau seama cu va completa angajatorul sotiei mele aceasta adeverinta care nu adecvata sitatiei actuale. Va dau niste exemple: Punctul 2 din adeverinta este DATE PRINVIND VECHIMEA IN MUNCA unde se cer date prinvind agajarea ei ( ea acum fiind cu contractul suspendat pe toata perioada CIC) precum si date despre salarizare (DOMNILOR DE LA CEC BANK ea nu primeste acum salariu). La capitolul 1 DATE PRIVIND VENITUL ma intreb cum poate sa adevereasca angajatorul ca sotia mea acum fiind in CIC este angajata, cand ea are contractul de munca suspendat.

14-05-2010

Acum incerc sa iau un cr

Acum incerc sa iau un credit auto ajutat fiind de programul rabla. Incerc sa iau 30.000 RON. Ni s-au cerut un rand de acte acum o luna jumatate. Suntem la al 3 lea rand de acte cerute si depuse la CEC BANK TIMISOARA si se pare ca nici acum nu sunt suficiente si corect completate dupa spusele lor. Sotia mea este in CIC (concediu de cresterea copilul) si i s-a cerut sa aduca adeverinta de salariu (venit), pe ultimile 3 luni calendaristic vorbind, cand sotia este in CIC de un an si 3 luni. Apoi i-au cerut copie dupa cartea de munca (am adus-o) si un stimabli domn "portar"de la analiza dosare credite ne-a spus ca nu e completata corect referindu-se la temeiul legal conform careia sotia mea are contractul de munca suspendat, avand legea in fata am fost sa ii combatem binenteles ca noi aveam dreptate (cartea de munca era legal si corect completata) angajatorul sotiei fiind chiar ministerul just. si nici cu legea in fata nu ne-au dat dreptate, adica sa revenim a 4 a oara ca inca mai studiaza legile si actele depuse la dosar. Este clar un exemplu de prejudiciu si abuz din partea unei institutii la adresa persoanei fizice obisnuite fiind sa plimbe lumea cat mai mult si sa dea raspunsuri evazive si eronate. Maine ne-au comunicat ca se vor intalnii toti sefii de birou si vor "citi" legea. Mentionez actele depuse de sotia mea la dosar: Adeverinta de la angajator cu venitul net pe ultimul an lucrat. Adeverinta de la Ministerul muncii si solidaritatii sociale din care rezulta indemnizatia lunara care i se plateste si pe ce perioada de timp. Copie carnet de munca conform cu originalul. Decizie de suspendare a contractului de munca conform art 51 lit a Codul Munci si Legea 19/2000 - ( pe care ei afirma ca este doar legea pensiilor si nu este valabil tiltul ei oficial "LEGE nr.19 din 17 martie 2000 privind sistemul public de pensii şi alte drepturi de asigurări sociale" Fise fiscale pe ultimi 2 ani lucrati. As dori sa stiu de ce aceste acte nu sunt suficiente de vreme ce sotia mea este coplatitor la crediul auto. (Binenteles in speranta ca se vor lamurii domnii ca sunt corect completate). Eu, sotul am depus restul actelor si binenteles ca tot chemandu-ma la verificari acum au spus ca imi expira adeverintele de la locul meu de munca si trebuie sa aduc altele. Cosider ca asemenea functionari nu au ce sa caute in orice instituie dar mai sa analizeze un dosar de credit.

13-05-2010