CEC Bank

Am avut un credit Prima

Am avut un credit Prima Casa prin CEC Bank (Agentia Pacii, Complex Veteranilor) incepand cu vara anului 2016, ce a fost achitat integral in August 2020. Am primit fisa de lichidare din partea bancii si ultimul pas ramas a fost radierea ipotecii. De la acea data si pana in ziua de astazi (termen de 9 luni) nu s-a reusit acest aspect. Dupa achitarea creditului, colega dumneavoastra de la acel moment ne-a sugerat sa mergem la un notar din apropierea bancii pentru pregatirea actelor si ulterior acesta ii va contacta pentru programare si se vor deplasa pentru semnarea documentelor. Asa am si procedat, alegand un birou notarial vis-a-vis de agentia CEC, mai exact 180m pe jos (https://g.page/birou-notarial-bocancea-carmen?share). Din pacate in decursul urmatoarelor luni, colega dumneavoastra cu care am discutat initial nu a mai fost parte din echipa agentiei mai sus mentionate si a trebuit sa luam legatura cu sefa de sucursala. Discutia initiala a fost contrar asteptarilor noastre si dumneai ne-a comunicat ca nu se poate deplasa la notar si va trebui sa vina notarul la agentia bancii. Am discutat ulterior cu mai multi notari acest aspect, inclusiv cu cel cu care am semnat initial contractul si toti ne-au comunicat acelasi lucru, si anume faptul ca exista un reprezentant al bancii care se ocupa cu partea de radiere si care se deplaseaza la sediile dumnealor. De aceea ni s-a si recomandat sa gasim unul in zona. Intr-un final (in Decembrie 2020) am ajuns la un acord cu reprezentanta agentiei si a agreat sa se deplaseze la notar in baza unei programari. Mentionez ca dupa multe drumuri intre banca si notar au fost facute 2 programari si ambele anulate in ziua semnarii din diverse motive. Am fost personal si am discutat cu dumneai de minim 5 ori si mereu ne-a invocat aceleasi motivatii 'colega care se ocupa cu radierea creditelor este in medical'. In momentul de fata situatia persista. Dorindu-ne terminarea cat mai rapida a acestei situatii i-am propus sa ne recomande un notar cu care a mai lucrat si se deplaseaza la banca (suntem dispusi si la acest aspect, cu toate ca deja am platit taxa la notarul in cauza). Ne-a fost insa mentionat ca nu mai are rost, deoarece deja am vorbit cu cel mai sus mentionat si vor lua legatura pentru a face o noua programare. De o saptamana nu s-a intamplat nimic. Va rog sa ma ajutati cu remedierea situatiei, nu mi se pare un lucru normal avand in vedere suma platita si faptul ca datoriile fata de banca sunt achitate integral. Inclusiv taxele de inchidere a conturilor si stergerea din baza de date a creditelor. In momentul de fata doresc vanzarea apartamentului, insa acesta este, oarecum spus, 'sechestrat' de banca de mai bine de 9 luni, deoarece nu exista un angajat disponibil sa ne ajute cu rezolvarea situatiei. Nu am vazut acelasi tip de interactiune pe perioada cat am platit rate.

11-05-2021

Buna ziua! Doresc sa im

Buna ziua! Doresc sa imi exprim aprecierea catre CEC Bank, in mod special angajatei Barna Beatrice Alexandra, din cadrul Sucursalei Piatra Neamt, Agentia Bodesti, pentru profesionalismul de care a dat dovada, asistandu-ma telefonic si indrumandu-ma catre parcurgerea cu succes a etapelor de deschidere a contului online, tin sa multumesc cu aceasta ocazie pentru aceasta experienta usurata si placut realizata de catre dumneaiei. Multumesc mult si zi frumoasa!

29-04-2021

Doamna Ana Magdalena Per

Doamna Ana Magdalena Pera este la fel de lenesa si neputincioasa in relatia cu clientii. Nu este in stare sa scaneze un acord si sa il transmita pe email si nu raspunde nici la telefon nici la email decat daca incerci de o suta de ori intr-o zi.

16-04-2021

In urma cu o luna am m

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-a fost retrasa de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi-o eliberati. De atunci astept un raspuns.Banii mei stau la voi.E bataie de joc.De ce retrageti suma de pe card daca nu o eliberati?Daca nu imi recuperez banii, voi renunta la toate serviciile si ne vedem in instanta. Va bateti joc de noi pe banii nostri.Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal? Dan Olteanu (, )

08-04-2021

In urma cu o luna am mer

In urma cu o luna am mers la bancomat sa scot o suma de bani. Am urmat procedura doar ca bancomatul nu mi-a eliberat suma.In schimb mi-au fost retrasi de pe card. Functionarul de la banca era langa mine si a vazut ca nu am primit banii.Am depus o contestatie, dar nu am primit niciun raspuns. Practic mi-ati luat o suma de bani fara sa mi- o eliberati. Acum va intreb ce s-ar fi intamplat daca in locul meu era un pensionar cu 1000 RON pensie? ( despre aceasta suma este vorba) Ar fi ramas bietul om fara bani de mancare si medicamente.Vi se pare normal?

08-04-2021

in luna oct 2020 am luat

in luna oct 2020 am luat un credit nevoi personale pe 5 ani , in luna ianuarie am fost sa rambursez 6 rate in avans, mi sa spus ca nu se poate sa rambursez rate ci se scade din total credit, dupa ce a facut actualizarea am cerut un nou grafic, ce sa vezi! eu aveam rata de 1500 ron , am platit in avans 10000 ron si au scazut doar 4 rate, cand am fost sa cer explicatii mi sa spus ca asa calculeaza programul. D-voastra ce credeti? nu este furaciune pe fata?

30-03-2021

Despre CEC Bank si angaj

Despre CEC Bank si angajatii - agentia Aviatorilor - sector 1 Bucuresti - experienta mea. Am deschis cont curent-credit nevoi pers.,in 2019- rata lunara 700 ron, fara a avea vreodata intarzieri la plata.Obligatia a fost atunci sa fac la ei si un card de debit, pe care il tin degeaba, ptr ca nu merge sa platesti oriunde cu el. Ieri cand intru in aplicatie sa vad daca s-a retras rata, observ ca avea deschid un cont curent in EURO, pe numele meu!! Azi ma duc la ei sa cer explicatii. Prima intrebare a fost "Doamna sigur nu ati gresit banca, noi nu deschide conturi fara contracte, verificati mai bine". Ironica fiind. Prima oara cred eu ca trebuia sa ia buletinul sa verifice. Dupa acest luat la misto, au verificat si imi spun: "Asa este, vi s-a deschis cont in euro, da nu va putem lamuri de ce si cine, haideti sa facem hartiile sa semnati cerere, inchidere, etc" Logic ca nu am semnat nimic si am cerut lamuriri in continuare, intr-un final sa vina sefa sediului, ptr ca cele 3 doamne cu care am discutat au zis ca ele habar nu au. Si ca sa fie ironice pana la capat mi-au spus ca "daca va deschideam un depozit si va puneam si bani in el, nu mai aveati nimic de zis". Adica sigur eu as fi fost o hoata sa incasez niste bani care nu mi se cuvin! Intr-un final sefa sediului mi-a spus ca ei de la sine putere, fara ca eu sa primesc vreo notificare, mi-au schimbat pachetul in pachet Smart, si mi-au deschis automat cont in euro, si incerca sa ma convinga de ce beneficii am, comisioane 0, etc. Oameni buni, e strigator la cer. NU concep asa ceva, sa stau o ora in banca si explicatia sa fie asa simpla si logica ptr ei. NU am vrut sa semnez ce mi-au dat, le-am spus ca asa cum au deschis fara acordul meu, asa sa il si inchida. Apoi replica a fost ca " atunci asta este, voi avea in continuare cont in euro", si imi vor trimite ei notificarea pe email azi. Evitati CEC Bank, eu voi merge sa inchide creditul si cardul. M-a deranjat extrem de mult comunicarea cu ei si faptul ca in final tot pe mine m-au scos vinovata.

16-03-2021

De 3 zile lucratoare ma

De 3 zile lucratoare ma rog de ei sa imi restituie suma de bani care am solicitat-o si nu am primit-o de la bancomatul lor din orasul Voluntari .Dau vina uni pe alti... vai de banca asta!Sau sunt slab pregatiti sau dezinteresati, dar eu nu pot plati la timp rata lunara si ma intreb ei nu ar trebui sa imi plateasca daune daca eu trec in categoria de rau-platnicii din vina lor?Toti au zis ca revin cu un telefon... dar il astept si nimic!Urat!O banca de nimic... nu faceti credit nu deschideti conturi la ei ca sunt neseriosi, eu o sa le inchid pe toate.

15-03-2021

De 3 zile lucratoare ma

De 3 zile lucratoare ma rog de ei sa imi restituie suma de bani care am solicitat-o si nu am primit-o de la bancomatul lor din orasul Voluntari .Dau vina uni pe alti... vai de banca asta!Sau sunt slab pregatiti sau dezinteresati, dar eu nu pot plati la timp rata lunara si ma intreb ei nu ar trebui sa imi plateasca daune daca eu trec in categoria de rau-platnicii din vina lor?Toti au zis ca revin cu un telefon... dar il astept si nimic!Urat!O banca de nimic... nu faceti credit nu deschideti conturi la ei ca sunt neseriosi, eu o sa le inchid pe toate.

15-03-2021

Banca cu organizatie mai

Banca cu organizatie mai proasta ca CEC nu cred ca exista. Am plecat cu un gust amar de fiecare data cand am fost nevoit sa ajung intr-o sucursala cec. Mai nou am primit un transfer de bani prin transfer rapid, merg la ATM-ul cec, si practic imi blocheaza banii, arunca afara doar chitanta si atat. Sun sa rezolv problema, imi spun ca nu este treaba lor si nu ma pot ajuta (really?), ar trebui sa merg la o banca concurenta sa imi rezolve problema?

13-03-2021