Vocea clientului

De o saptamana incerc sa

De o saptamana incerc sa achit o datorie mai veche catre cec. Am folosit in jur de 800-1000 Ron de pe un card de credit de la CEC in 2006. Stiu ca este mult timp. Dar vreau sa o achit. Am sunat toate numerele de cec Romania....angajatii nu stiu nimic ! Doar ca a fost reziliat etc. Ok ,dar datoria unde s a evaporat? Inteleg ca era mica ,poate s a prescris ...dar macar asta sa stiu sau cat as fi avut de platit? Este posibil sa mi se fi adaugat pe perioada 2006-2014 dobanda la dobanda? Sau doar dobanda anuala standard plus dobanda de intarziere ? VREAU SA-MI PLATESC DATORIA ! AJUTATI MA. NUMELE MEU ESTE EMILIAN-CLAUDIU BRAD

18-12-2021

Am semnat un contract cu

Am semnat un contract cu BCR Bpl in anul 2015, mi-am retras exact banii depusi in anul 2021, dar fara prima de stat de 25%. Va rog mult de tot, sa ma atasati si pe mine la procesul colectiv pentru a obtine de la Bpl drepturile cuvenite, tel: 0721364679 Multumesc frumos.

17-12-2021

Am contactat 2 produse d

Am contactat 2 produse de la Flanco Vaslui pct Kaufland, am achitat suma anticipat integral in data de 25 nov. 2021 in valoare de2820 lei, si doresc inchiderea contului. Am sunat la serviciul rel cu publicul am vorbit cu 2 angajati le-am comunicat ca vreau sa inchid contul.Mi s- a spus sa revin cu un telefon peste 3 ore dar nu mi-a mai raspuns nimeni la telefon. Daca in urmatoarele 2 zile nu voi fi contactata sau nu voi primi pe email date cu privire la inchiderea contului voi face o plangere la ANPC sau voi contacta un avocat ptr a va actiona in instanta. Nu este posibil sa va bate-ti joc de cei care ne-am platit creditul anticipat. Va aduc la cunostinta ca in data de 2 dec am trimis o cerere pe email din magazinul de unde am luat produsele ptr inchidere de cont dar nu am primit nici un raspuns. Cu cei doi salariati cu care am vorbit mi-au spus ca voi fi contactata in doua ore ceea ce nu s-a intamplat. In fapt daca nu voi fi sunata sau voi primi raspuns urgent pe email va voi actiona in instanta si voi face plangere la ANPC. Cu multumiri (anticipate).

07-12-2021

Am semnat contractul in

Am semnat contractul in 2015 si de atunci si pana acum numai probleme . In prima faza a crescut dobanda pana la cer . Acum sunt hartuit cu asigurarea . Imi ignora asigurarea pe care o am la un alt asigurator . Anul trecut pur si simplu mi-au debitat contul cu o suma dubla fata de valoarea de piata a asigurarii. Au bagat mana in buzunarul meu si mi-au furat banii din cont. Incearca sa faca acelasi lucru si anul acesta Astept sa se intample si cred ca imi voi achita creditul cu daunele pe care le voi solicita . Daca vreti liniste fugiti cat de tare puteti ,de aceasta banca

24-11-2021

Buna ziua Am accesat u

Buna ziua Am accesat un credit ipotecar la Cec Bank Maine intru pe a 7 saptamana si inca nu am un raspuns , nimeni nu imi poate da un termen sau un raspuns ce se intampla cu dosarul mi se cere aproape zilnic cate un document si alea pe la ora 15:00 ~ 15:30 apoi sunt pus pe pauza cateva zile fara nici un raspuns ultimul raspuns primit a fost ca exista posibilitatea sa nu mai incadrez cu salaru chiar daca inainte de a demara procesul am primit ok-ul chiar la o suma mai mare pentru ca nu sunt nebun sa caut o locuinta la care nu ma incadrez cu creditul Am ajuns in pragul disperari deja pentru ca saptamana viitoare imi expira si pre-contractul facut cu vanzatorul Ce as putea sa fac ? Multumesc

21-11-2021

Pe data de 6.11.2021 la

Pe data de 6.11.2021 la ora 8:59 am vrut sa retrag bani de la ATM Ivesti 1660 lei,am primit cardul dar banii nu din cauza unei pane de curent. Am facut sesizarea la CEC Bank Liesti, unde am deschis contul, dar si la CEC Bank Ivesti .Nu am primit nici un raspuns.

18-11-2021

Sunt extrem de dezamagit

Sunt extrem de dezamagita de colaboraea cu aceasta banca. De la activarea cardului pana la plati online. Am intampinat probleme peste tot. Internet banking-ul nu functioneaza. Call centerul iti raspunde dupa 30 de minute de asteptare. Am trimis o reclamatie de 2 ori, la care nu am primit raspuns nici dupa o saptamana. Timp de o saptamana mi-a fost imposibil sa fac o plata online. A trebuit sa ma duc in sucursala. Procesul este foarte lung si complicat pentru 2021. Este inacceptabil ca in ziua de azi sa nu poti face plata online. Emit carduri noi cu preturi exorbitante. Relatia cu clientul lasa de dorit. Cea mai slaba banca posibila. Oricum, sunt hotarata sa renunt la aceasta banca.

12-11-2021

De luni bune de zile Cal

De luni bune de zile Call Centerul de la Banca Transilvania a devenit un serviciu adeloc neorganizat. Daca vrei sa-ti raspuna robotul cu cateva informatii automate, e ok, dar daca vrei sa ajungi sa vorbesti cu un agent despre un produs pe care il ai, sa zicem un card si/sau informatii utile de ce mai multe ori nu raspund intr-un interval de timp acceptabil. De obicei astept aproape 20 de minute sa imi raspunda si dupa mai petrecet inca 20 de minute. Din pacate nu este prima data cand patesc acest lucru, cateodata renunt la apeluri dupa asteptari interminabile in telefon. In rest, pentru ce o folosesc eu momentan consider ca e bine pentru ca am nevoie doar de un card si de lucrurile care se invart in jurul lui, sunt partial multumita, iar daca e cazul o sa schimb.

11-11-2021

Mi ti zis ca imi bagati

Mi ti zis ca imi bagati bani in cont in 3 4 zile lucratoare si au trecut 4 zile lucratoare si nu am niciun ban in cont de ce

01-11-2021

M am prezentat cu cardul

M am prezentat cu cardul mei mele, Decedata sa l inchid, stiam ca au ramas pe card suma de 6,35 lei. Am cerut restituirea lor si mi s a spus ca nu se poate.

27-10-2021