Vocea clientului

Intreaga mea experienta

Intreaga mea experienta este foarte dezamagitoare cu banca asta. De la activarea cardului pana la plati online, peste tot numai probleme am avut. Am cont ca persoana juridica si de la deshiderea contului timp de 2 saptamani ma uitam la banii mei in banca fara sa fie posibil plata online. Procesul este foarte lung si complicat pentru 2021. Mi se pare inacceptabil ca in lumea asta de telefoane si aplicatii o persoana sa nu poata sa efectueze o tranzactie direct de pe aplicatie de la bun inceput. Mai intai intri pe browser pentru care ai nevoie de token (cand intr-un singur telefon ai toata viata ta si toate aparatele si gadget-urile, tu umbli dupa tine cu token numai pentru banca), dupa creezi sabloane si toate cele, si de abia dupa aia poti sa intri iar in aplicatie (de unde ai plecat) sa faci plata. Eu nu am vazut asa ceva la celelalte banci. Mare greseala sa aleg banca asta pentru firma mea, dar din fericire se poate schimba.

23-08-2021

Cea mai idioata banca di

Cea mai idioata banca din cate exista pe pamant de fiecare data cand ai o problema nu poti lua legatura cu nimeni decat daca te duci personal la banca si nici acolo nu te ajuta nu mai pui faptul ca daca suni la ei stai pe linie cel putin 30 de minute si nu iti raspunde nici un operator este banca , care isi bate joc de clienti in ultimul hal ,nu recomand nimanui sa suporte bataia de joc pe banii lor eu am renuntat definitiv la tot ce inseamna ing

14-08-2021

Cu mare regret, precizez

Cu mare regret, precizez faptul ca am fost contrans de imprejuri sa fiu prezent la BCR -sucursala Brasov, situata in b-dul Eroilor, prin aceea ca lipsiti de profesionalism persoanalul auixiliar al unitatii bancare a retinut in sarcina subsenatului o datorie de 1,98, erocenti , respectiv 10 euro, motivand neachitarea unei rate privind asigurarea CASCO , pentru locuinta, desi dovada platii a fost tranmisa societatii bancare prin sitemul electronic.Mai mult , in data de 12.08.2021, urmare a unui alt mesaj, am fost constrans sa ma deplasesz la aceiasi unittae bancara, deoarece am fost informat despre fraptul ca am politele de asigurare PAD, respectiv CASCO, au fost REINOITE, nu REACTIVATE, desi eram in termen pana in luna octombrie a anului in curs. Mai precizez faptul ca in locatia respectiva nu sun respectate regulile impuse de legislatia sanatatii si sigurantei muncii, prin aceea ca ferestrele si aerul conditionat sunt inchise, in consecinta starea de disconfort fizic si psihic la intalnim , fara rezerve in acesta locatie.De asemenea, personalul este lipsit de profesionalism si empatie. De asemenea , recent am fost contactat de catre un domn care si-a declinat calitatea de reprezentat al BCR, care fara a motiva apelul , mi-a solicitat la furnizez datele de nastere. Avand in vedere contextul dat , am solicitat sa-mi motiveze cererea furnizarii datelor, insa a manifestat aroganta si dispret fata de persoana subsemnatului, refuzand sa-mi cumunice motivul. Prin urmare, am fost indrumat la BCR., pentru a afla motivul abordarii. In consecinta , nu doresc nimanui sa traiasca experientele nefaste ale subsenatului.In complinire, nu este prima abatere a societatii bancare vis- a - vis de erorile provocate.Am mai avut experiente nefaste, care m-au prejudiciat din toate punctele de vedere.

12-08-2021

In data de 12.08.20121

In data de 12.08.20121, in jurul orei 10.30, pe seama unei tentative de frauda cibernetica la contul subsemnatului deschis la banca Transilvania-sucursala Brasov, am dorit sa sesizez starea de fapt conducerii societatii bancare, respectiv punctului de lucru situat pe b-dul Eroilor din Brasov, prilej cu care am remarcat prezenta unei dominisoare in incinta locatiei , despre care ulterior am dedus faptul ca era insarcinata cu intampinarea clientilor. In calitate de persoana juridica, am patruns in locatie, insa pe seama faptului ca aveam doar adresat o sesizare de neglijat , desi am patruns fara ca domnisoara in cauza sa-mi acorde atentie, am obordat-o din proprie initiativa, pentru a fi indrumat sa ma adresez unei persoane indreptatite in acest sens.Avand in vedere starea de disconfort din interiorul locatiei, prin aceea ca in spatiul respectiv este sufocant, am incunostintat reprezentata societatii bancare cu privire la frauda bancara, iar ca raspuns am fost indrumat sa raman in asteptare pana in momentul in care voi avea cale libera la un ghiseu unde serviciile sunt oferite atat persoanelor fizice , cat si persoanelor juridice.Pentru faptul ca mi-am exprimat nemultumirea vis -a - vis de organizarea serviciilor in sensul departajarii persoanelor juridice de persoanele fizice, functionara respectiva a apreciat ca dau dovada de lipsa de respect in raport cu aceasta.Pe considerente expuse, precizez ca am parasit societatea bancara fara a avea sprijinul necesar sa sesisez tentativa de frauda bancara.

12-08-2021

Buna ziua, Am un card d

Buna ziua, Am un card de credit cu 24 de rate fara dobanda la CEC bank, am facut o plata anticipata in Ianuarie 2021 si din greseala nu am mers in sucursala sa anulez unul din planurile de rate in curs si acum am urmatoarea situatie: sold in cont 5223 lei, total rate scadente in viitor 9440 lei si o limita de credit acordata de 11.000 lei => valoarea totala a soldului in cont + ratele scadente in viitor = 14663 lei, ceea ce inseamna mai mult decat am eu limita acordata de banca. Am mers in cucursala astazi sa inchid un plan de rate astfel incat sa-mi diminuez rata deoarece este prea mare si mi-au spus ca trebuie sa fac alta rambursare ceea ce este absurd. Am intrebat apoi ce pot face sa inchid acest card de tot si mi s-a spus ca trebuie sa rambursez cei 9440 lei, sa cer anularea planurilor de rate si apoi sa cer retrurnarea celor 3663 lei, bani in plus peste limita totala de credit acordata, respectiv 11.000 lei. Va rog sa-mi spuneti daca este corect acest mecanism. Multumesc, Gabriela Savu

10-08-2021

Buna nici eu nu am recup

Buna nici eu nu am recuperat prima de la stat oare cum as putea recupera vreau sa ma sfatuiti multumesc mult 0758344213

09-08-2021

Nu am vazut politica mai

Nu am vazut politica mai mizerabila decat a voastra! Nu am folosit niciodata BCR (si cu siguranta nici nu o voi face de acum inainte) pana astazi cand am avut nevoie. Am primit un transfer prin SmallWorld, mi s-a zis ca trebuie sa ii ridic de la BCR... Am fost la sucursala BCR Craiova Centru, mi s-a zis ca aici merge doar cu programare... AICI. Ok.. am plecat la o agentie de cartier in zona Brazda, aveau un singur client. Domnul tanar era ocupat sa vb la telefonul, domnul in varsta se ocupa de client intrebandu-ma irascibil ce imi trebuie. I-am zis ca am de ridicat niste bani prin transfer, mai sa ma certe ca ce transfer, prin ce transfer, SMITH&SMITH sau cum se numeste?? cate cifre are codul?? I-am zis ca este prima data cand folosesc, nu ma pricep, dar ma uit. Am verificat, am vazut ca era SmallWorld, atunci mi s-a zis ca ei sunt ocupati, sa sun la nr de pe usa sa ma programez la ce casierie o fi libera, ei nu au loc. Cu toate restrictiile COVID, nu m-am lovit niciodata de o asemenea mizerie!!! Sa ma plimb de la o agentie la alta ca sa mi se spuna ca este nevoie sa ma programez "pe unde o fi loc", sa ma plimb prin tot orasul pt un amarat de transfer.

06-08-2021

E foarte bine sa fii hot

E foarte bine sa fii hot . Ilegal, dar se numeste Banca Raiffeisen; in ROmania isi permite multe. A furat sute de mii de client doar prin RBL, pe care l-a pasat imediat la o enitate Obscura complet. FAra telefon de contact , fara nume si fara adresa fizica de contact. DA ? DA. https://aedificiumbpl.ro/ Am @colborat@ de 2 ani cu acestia , le-am trimsi notificari legale si o tin pe a lor, nu trebuie sa imi restituie banii din cont. Doresc sa mi-i termine prin comision. Detalii, partiale aici https://forum.softpedia.com/topic/1188168-banca-pt-locuinte-am-luat-teapa-si-ce-facem-rbl-bcr/page__st__36 https://www.facebook.com/GCCCoficial/posts/un-client-ne-transmiteteapa-secolului-bcr-banca-pentru-locuinte-si-raiffeisen-ba/1644410549204295/ https://www.bancherul.ro/stire.php?id_stire=19763&titlu=raiffeisen-banca-pentru-locuinte-a-fost-o-escrocherie,-acuza-clientii si altele

04-08-2021

Experienta este bogata,

Experienta este bogata, din 2012 nu imi transfera soldul din contul de economii RBL. Emit comisioane pana ajunge de la mii de lei ,sa le fiu dator. Fac frauda clasica, bancruta, este la vedere , statul stie si inghite totul. ANAF asemenea .Am toate documentele , doar o parte din ce am discutat cu ei aici (sper sa ramana) . LA cate sute de mii de clienti jefuieste Raiffeisen in colborare cu statul , nu pot intelege de ce Romania e singura tara unde nu se fac procese in masa. Romanul inghite in sec mai rau ca boul. https://forum.softpedia.com/topic/1188168-banca-pt-locuinte-am-luat-teapa-si-ce-facem-rbl-bcr/page__st__36

04-08-2021

Experienta este bogata,

Experienta este bogata, din 2012 nu imi transfera soldul din contul de economii RBL. Emit comisioane pana ajunge de la mii de lei ,sa le fiu dator. Fac frauda clasica, bancruta, este la vedere , statul stie si inghite totul. ANAF asemenea .Am toate documentele , doar o parte din ce am discutat cu ei aici (sper sa ramana) https://forum.softpedia.com/topic/1188168-banca-pt-locuinte-am-luat-teapa-si-ce-facem-rbl-bcr/page__st__36

04-08-2021