Vocea clientului

Ii dau doar o stea deoarece o data mi a

Ii dau doar o stea deoarece o data mi a luat 150 de lei de pe cardul meu iar după o luna și CV mi a luat de pe cardul meu 280 de lei fără sa cheltui nimic de pe cardul meu este o prostie de card care îți ia bani fără sa faci nimica

01-03-2024

Atâta hoție ordinară nu am văzut

Atâta hoție ordinară nu am văzut . Au blocat banii in atm

29-02-2024

Mi-au blocat contul in care aveam putini

Mi-au blocat contul in care aveam puținii și parțiali bani strânși din 2013-2014 niste amarate de prime . Răspundeau doar în bătaie de joc deși le citeam din Contract

29-02-2024

Am facut o refinantare de la cec la bt,

Am facut o refinantare de la cec la bt, iar de cand am inceput aceasta actiune se fac deja cateva zile in care fac naveta intre cec si bt. In primul rand, angajata bt nu a parcurs corect pasii astfel incat sa fie cu ordin de refinantare, iar oamenii de la cec au fost uimiti sa constate acest lucru si a trebuit inca o zi pe drum ca sa fac inchiderea de credit cu toate platile aferente (1% + dobanda pana in ziua respectiva - lucru pe care angajata bt nu l-a luat in calcul sa mi-l spuna). In urmatoarea zi am mers din nou la cec ca sa imi dea adresa de inchidere, pe care apoi am dus-o la bt. Banii nu mai intrau si nu stiam de ce. I-am scris angajatei bt si aceasta mi -a spus ca e greu de spus cand vor intra banii pentru ca "adresa mea de inchidere" este inca in analiza colegilor pentru simplu fapt ca se numeste FORMULAR DE STINGERE A OBLIGATIILOR. Bineinteles, are toate informatiile pe el. Am fugit din nou la cec sa le spun sa imi dea totusi "o adresa de inchidere" pentru ca denumirea actului i-a speriat pe cei de la bt. Au ras si au spus ca aceea este adresa de inchidere. Sun din nou la bt sa clarific cu angajata acest lucru si mi se spune ca ma va tine la curent in functie de "analiza colegilor". Dupa atata alergatura si senzatii tari inca astept. As fi renuntat pana acum de 3 ori la refinantare daca se mai putea...

21-02-2024

O experienta absolut urata cu aceasta ba

O experienta absolut urata cu aceasta banca și acest tip de card!Comunicarea celor cu care intrii în contact de la aceasta banca este mediocra,în situația în care întâmpini probleme nimic nu se poate rezolva!Sunteți subsolut groaznici!Voi închide cardul deschis și voi spune tuturor sa fuga de voi ca de dracu.......????????????

20-02-2024

Niste excroci ordinari protejati de stat

Niste excroci ordinari protejati de stat . Iti baga RCA pe gât atunci cand ai leasing la ei . Fara sa poti tu sa soliciti ofertarea baar.

15-02-2024

Nu imi vine sa cred , nici dupa o sapt n

Nu imi vine sa cred , nici dupa o sapt nu se stie nimic despre cardul meu..sun la call center ..ei nu stiu nimic despre cardul meu. .. adica...nici ca este pe drum sau a plecat cardul de la banca centrala....o sapt ....dar...clar...e de asteptat sa intri la ghiseu 1.5% pt scoaterea de la ghiseu....rusine...furt..frauda...nu brd ci RFF ..sa sch numele pt rusine frauda si furt

13-02-2024

ALPHA BANK PANTELIMON

Am mers saptamana trecuta la Alpha Bank -Agentia Pantelimon, pentru a-mi rezolva o problema a unei plati pe care nu o recunosteam de pe cardul de debit si am ramas placut impresionata de atitudinea si ajutorul pe care mi l-a acordat domnisoara Mirela Dimache. A rezolvat problema mea cu promptitudine si professionalism.

02-02-2024

Buna ziua , doresc sa va informez referi

Buna ziua , doresc sa va informez referitor la banca garanti nu toate sucursalele doar cea de la piata titan nicolae grigorescu Incepand cu prima data cand am facut cardul de debit si am stat de parca luam credit o ora , asta e nimica toata dar avand o poprire pe cont si platindo integral in decembrie fetele au omis sa-mi spuna ca trebuie sa platesc si transferul si din cauza lor acum mai trebuie sa platesc inca 1200 lei ca nu au plecat banii la timp OCOLITI ACEASTA SUCURSALA NU SUNT FROFESIONISTE

29-01-2024

Isi bat joc de rabdarea omului

Dupa un peste un an de lucru la o alta companie si incasari de salar, plus o actualizare recenta a datelor persnale la care am stat in agentie peste 40 de minute doar pentru asta, am fost sunata de catre o ''doamna'' din agentie spunand ca de la fosta companie si pana in prezent ea ''nu vede'' sa fi incasat vre un salar de la actualur angajator. De ras, sau de plans, nu stiu cum sa descriu situatia. Era 24 ianuarie si ea imi spune ca agentia este inchisa cand eu voiam sa trec sa verifica. M-am dus, era deschis, la care am stat 45 de minute pentru a reactualiza datele, de 2 luni sunt casatorita si mi am modificat numele, atat. Iar ei spun ca din cauza asta eu nu figurez ca salariat de peste un an? Mai oare chiar nu stiu sa minta mai bine? Sunt banali, in toate serviciile pe care le ofera, nu ca alti ar fi mai straluciti, dar asemenea prostie depaseseste multe. Va bateti joc de rabdarea oamenilor si asteptati sa fiti respectati

26-01-2024