Banca Transilvania

Vreau sa spun ca sunt cl

Vreau sa spun ca sunt client al B?ncii Transilvania din 2008 si întotdeauna m-am simtit respectata ,ajutata si inteleasa. Dar voiam sa va povestesc ultima experien??. Dat fiind faptul ca am sms alert activat si care acum imi dau seama cat merita, la ora la care va scriu,deci 1.30 noaptea,am primit 5 sms alert cu suspect frauda, ca ar fi avut loc tentative de tranzactie pe internet. Am sunat imediat la nr din sms ,call center Banca Transilvania si mi-a raspuns imediat un tip gentil si foarte prompt in informatiile date. Nu ma asteptam ca la o ora din noapte sa imi raspunda cineva. Sincer am avut experien?e si cu alte banci....nu exista termen de compara?ie. De la o simpla plata sau o informatie ceruta,nu ai aceeasi satisfac?ie ca la Banca Transilvania. Daca as cauta un sinonim pt ei ,acela e siguran??. Eu m-am sim?it mereu in siguran?? cu ei. Mul?umesc !

05-01-2019

Experienta placuta, pers

Experienta placuta, personalul foarte bine instruit , amabil , ofera suport in solutionarea oricarei probleme. Recomand cu drag.

05-11-2018

Am intentionat sa-mi pla

Am intentionat sa-mi platesc asigurarea de viata si cea pt locuinta la ghiseul bancii din Mega Mall, insa am fost refuzata deoarece angajata nu mai vazuse astfel de formulare de la Grawe Asigurari....

03-11-2018

Comisioane absurde precu

Comisioane absurde precum cel de încasare pentru transferuri bancare de la alte b?nci. Comision lunar (5 lei) pentru internet banking cu aplica?ie.

01-10-2018

În acest moment sunt în

În acest moment sunt în asteptare pentru o refinantare, astept de 2 saptamâni o aprobare.O sun pe doamna de la agentia de unde am solicitat refinantare, nici macar nu raspunde la telefon nici de cum sa sune înapoi.Nu stiu nici macar daca a trimis dosarul ii o "doamna" care nici macar dosarele nu le are la îndemâna, stau 15 min sa caute dosarul.Din pacate situatia nu îmi permite deocamdata sa ma mut la alta banca, astept sa rezolv cu refinantarea si am încheiat orice cu Banca Transilvania. RUSINE!!!

11-09-2018

Cea mai traumatizanta ex

Cea mai traumatizanta experienta, cea mai proasta banca din câte poate exista nu o recomand nici la dusmani, mi-au retras 1400 lei de pe card împreuna cu un magazin de al lor fara sa m-a întreb, sunt si însarcinata sa imi vina rau când am aflat ca nu mai am bani pe card, nu i-am mai recuperat fugiti de ea ca va fura, când am facut cerere sa i-l închid? pt ca nu sunt seriosi au refuzat cica mai am sa le dau 2,60 lei abia apoi, dar ei au luat comisionul pe tot anul si eu L-am folosit câteva luni,angajati când i-am luat la întrebari toti au zis ceva diferit si nici nu m-a bagau in seama vorbeau la telefon in loc sa m-a îndrume sa o solutionam nu recomand nimanui sa fie clientul lor

04-09-2018

Mi-a fost retinut cardul

Mi-a fost retinut cardul de catre bancomat intrucat nu am putut sa-l scot, fiind un model mai vechi de bancomat, ok stiam ca au mai patit si alte persoane deci asta nu era o problema, insa ce m-a deranjat este ca am facut o solicitare pt a-mi recupera cardul si au trecut 10 zile in care cardul nu mai venea desi teoretic in 4 zile ar trebui sa ajunga, m-am dus la ei la banca si domnisoara m-a tinut 30 ca apoi sa imi zica faptul ca nu stie ce s-a intamplat de nu a venit pana acum si ca a trimis un e-mail ca sa il primesc(deci i-a luat jumatate de ora ca sa trimita un e-mail...).Cand am completat cerereaam fost intrebata daca sunt de acord si sa primesc pe adresa de e-mail oferte sau reclame referitoare la serviciile bancii transilvania, am acceptat si se pare ca de asta au putut sa se ocupe in ce mai scurt timp caci am primit imediat mail de la ei dar de solicitarea cu cardul nu....bineinteles ca doar ei aveau de castigat in momentul in care eu retrageam bani de la ghiseu neavand cardul, comisionul fiind de 5 lei la fiecare tranzactie.....jalnic

23-08-2018

Banca schimba regulile i

Banca schimba regulile in mers fara sa anunte personal clientii. A introdus comision la rascumpararea unitatilor de fond de investitii fara sa anunte direct in prealabil clientii, cica a anuntat prin mijloace mass-media !!!!!!!. O banca neserioasa, de neincredere

07-08-2018

O experienta deosebit de

O experienta deosebit de neplacuta,care m-a facut sa renunt la orice colaborare cu banca Transilvania angajati total nepregatiti, comportament groaznic, parca ar lucra impotriva bancii. Nu cunosc ofertel bancii, nu iti ofera nici un fel de suport in obtinerea unui credit.

06-07-2018

Buna ziua! Vreau sa fac

Buna ziua! Vreau sa fac aceasta recenzie special pentru sucursala BT Oltenitei, sector 4, Bucuresti, si, in mod special, pentru doamna Laura Suditu (specialist credite si relatii clienti). Am fost la banca pentru un credit de nevoi personale si, de asemenea, pentru o refinantare a unui overdraft avut la BRD. Comportamentul deosebit de profesional al doamnei Laura si rapiditatea executarii tuturor demersurilor au facut ca prima experienta cu BT sa fie ireprosabila. Sunt un client extrem de multumit si vreau sa felicit echipa BT Oltenitei! Va multumesc si toate cele bune!

04-07-2018