top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 356 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    V GVeronica Gheorghe
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Nu stiu da

    Buna ziua, Nu stiu daca opinia mea va fii luata in seama de un superior ierarhic al persoanelor din unitate sau macar de cetateni care vor sa isi faca un credit Prima Casa la CEC insa ma simt datoare sa imi spun experienta poate stiti sa va feriti sau poate se vor lua masuri. Am facut creditul cu doamna Ioana Adriana Matache (adriana.matache@cec.ro) la Unitatea Pilot Piata Victoriei. O sa fiu succinta si nu am sa spun povesti: - este ff draguta la inceput si promite ca dosarul va merge normal in termen de 1luna jumatate zice dansa. Dupa o luna jumatate am fost la banca luata in ras cum ma asteptam sa se rezolve totul atat de repede.Orice contact cu dansa a fost total neprofesional orice intrebare puneam o irita si imi spunea ca asa trebuie ce tot comentez? - a lasat dosarul pe ultima suta de metrii - dupa 2 luni eu am fost la banca am rugat sa se trimita dosarul la Fdondul de garantare ca ea nu facuse nimic - eu am fost la Fond sa iau dosarul eu am alergat intre banca si Fond pentru ca pierdeam banii de avans. - la incheierea contractului nu a fost prezenta si a lasat actele necompletate am stat cu proprietarul o ora in banca ca eu mai aveam acte de semnat Sunt foarte multe de spus si sunt sigura ca nu se va face nimic si nimeni nu va incerca sa asculte macar o conversatie telefonica intre mine si doamna sa vada ca am fost tratata ca in piata si as fii trecut si peste acest tratament daca totul ar fii mers ok cu actele. Este inacceptabil sa se trateze asa clientii si nu recomand aceasta sucursala nici daca ar fii ultima din Bucuresti. Eu am sa fac cerere de mutare dosar dar daca vreti sa nu alergati dupa acte ,va cheama de cel putin 20 ori sa mai aduceti sau sa semnati un act de care ea uitase, nu mergeti acolo daca va pasa de voi ca oameni pentru ca nu stiu daca lor le pasa ca noi suntem clientii. Pe parcursul timpul am tot auzit textul "tu ai nevoie de noi nu noi de tine". Astfel de oameni fac de ras institutia care sunt convinsa ca nu este oglindita in aceasta persoana dar totusi ea reprezinta CEC Bank si nimeni nu face nimic si are dosare ca promite vrute si nevrute si cei din conducere o apreciaza ca aduce oameni. Cu ce impresie raman oamenii sau prin ce trec va pasa sau suntem doar niste nume de dosare care "depindem noi de voi"? Va multmesc.

    06-05-2015

    E NElena Nita
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Pentru obtin

    Buna ziua, Pentru obtinerea unui credit ,,prima casa,, am depus la banca toate actele care au fost solicitate. Spre final mi s-a comunicat telefonic ca pentru aprobarea creditului este nevoie sa imi fac un card de debit cu descoperire de cont unde angajatorii se obliga sa imi vireze salariul. Este aceasta o conditie de eligibilitate in obtinerea unui credit ,, prima casa,, ? Precizez ca aceasta solicitare a fost facuta de catre comitetul de creditare conform discutiei telefonice cu operatorul bancii care intocmeste dosarul.

    01-05-2015

    G HGABRIEL BOGDAN HERA
    Prima casa de la CEC Bank

    in februarie 2015 am dep

    in februarie 2015 am depus dosarul, dupa ce am avut aprobarea bancii cu privire la conditiile creditarii. Lucrez pentru o firma din UE si primesc salariul in euro in cont la CEC, intrucat locuiesc in Romania cu acordul firmei din ianuarie 2014. Am adus antecontractul si am platit evaluarea. Timp de 3 luni de zile mi s-au cerut adeverinte si facturi intrucat expirau datorita timpului indelungat al procedurii, si ale inscrisuri de la firma unde lucrez, spunand ca contractul de munca adus la inceput tradus si legalizat nu este suficient. M-au facut sa traduc multe documente fara sens ca mai apoi, sa imi spuna ca imi sunt de folos. Costurile dosarului depasesc 1.500 de lei. Saptamana acesata mi s-a comunicat ca mi s-a respins dosarul si nu vor nici sa imi faciliteze evaluarea imobilului pe care a platit-o subsemnatul. Din cauza incompetentei functionarilor acestei agentii din Tragoviste, am pierdut timp pretios si bani fara nici un rezultat. Am mesajele pe e-mail cu toate balariile pe care mi le-au cerut in acest timp, si alte note in scris, totul pe cheltuiala mea, ca mai apoi sa nu fie luate in considerare. Mentionez din nou ca iau salariul in cont la aceasta agentie. Asa ceva nu este posibil intr-o tara membra a UE. In aceleasi conditii in tara unde opereaza firma la care lucrez mi se cere doar contactul de munca si ultimul salariu! Cine va platii pentru prejudiciul acesta?!

    30-04-2015

    E CEugen Chirita
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Am facut u

    Buna ziua, Am facut un dosar pentru prima casa in data de am dus tot ce mi s-a cerut si au trecut deja 2 luni si 2 saptamani. Imi expira precontractul . Functionarul de la filiala CEC L.Rebreanu Sec. 3 imi tot spune ca nu are nici o veste, ca dosarul ar fii la autentificat. Va rog din suflet sa ma ajutati cu un raspuns. Multumesc anticipat.

    28-04-2015

    D GDaniel Ionut Gabrigeanu
    Credit imobiliar de la CEC Bank

    Buna Ziua

    Buna Ziua Ma numesc Gabrigeanu Daniel Ionut si sunt din Constanta. Am depus un dosar pentru credit Prima Casa la Agentia 9 (Casa de Cultura) din Constanta. Creditul AM INCERCAT sa-l obtin cu venituri din strainatate mai exact din Norvegia ,am fost verificat in prealabil asupra posibilitatii de a face acest credit si raspunsul a fost favorabil. In luna Februarie am mers in Romania pentru a traduce actele ce mi s-au cerut ,am depus actele traduse pentru verificare si au fost in regula .Apoi am revenit in Romania la sfarsitul luni Martie pentru a gasi apartamentul si a depune actele necesare la dosar.Am gasit apartamentul ,am depus actele apartamentului impreuna cu antecontractul notarial din care reiese ca am platit cei 5% avans adica 10000 lei. Apoi mi sa transmis de catre doamna de la banca care mi-a facut dosarul ca trebuie sa vin si cu garantie suplimentara,adica parintii sa avalizeze bilete la ordin semnate in alb stipulate fara protest. Din cauza unor intarzieri curente a mamei mele mi sa transmis ca nu imi poate aproba dosarul decat daca vin si cu un codebitor.Nu am de unde sa vin cu un codebitor deoarece am decat un frate in Germania,iar parintii au calitatea de avalisti in dosar. Mentionez ca eu am cheltuit pentru doua drumuri Norvegia-Romania 1400 euro bilete de avion ,am lipsit o luna de la munca in care nu am fost platit,apoi traducerile care au costat 2500 lei,evaluarea care a iesit favorabila 450 lei si pierd si avansul de 10000 lei din cauza unor mici restante care nici nu sunt ale mele.? Eu va intreb ce pot sa fac in cazul acesta sa mai cheltui alti bani pe drum Norvegia-Romania si sa risc sa-mi oierd si locul de munca pentru a-mi lua dosarul si al depune la alta banca care la randul ei imi cere poate alte acte pentru care trebuie sa cheltui alti bani? Motivul pentru care am ales aceasta BANCA este ca sunt un client al acestei banci de peste 5 ani de zile si am avut pana acum o colaborare extraordinar de buna si sper sa nu raman dezamagit dupa acest caz. Si mai sper ca nu o sa imi para rau pentru banii cheltuiti cu acest dosar,pentru ca decat sa ii cheltui degeaba pe ceva nerealizabil mai bine ii cheltuiam pentru copilul meu pe care il cresc de unul singur in strainatate. Va multumesc anticipat si sper sa primesc un raspuns favorabil!!!

    24-04-2015

    B BBeatrice Beatrice
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Se poate apl

    Buna ziua, Se poate aplica pentru programul Prima Casa avand venituri din strainatate? Mentionez ca salariul meu este de 1000 de euro pe luna, iar in mai implinesc un an de vechime. Voi avea nevoie de giranti? De asemenea, vreau sa stiu ce conditii speciale trebuie sa indeplinesc, spre deosebire de cei care realizeaza venituri in tara. Multumesc mult!

    22-04-2015

    Răspuns CEC Bank

    Stimata doamna, Va multumim pentru mesajul transmis si pentru interesul manifestat fata de produsele CEC Bank. Ne bucura faptul ca oferta Bancii de produse si servicii bancare este apreciata de clientii nostri, printre cele mai avantajoase si solicitate produse regasindu-se si creditul Prima Noastra Casa. Tocmai pentru a veni in intampinarea solicitarile clientilor nostri, Banca face demersuri in vederea obtinerii fondurilor necesare finantarii clientilor sai. In prezent Banca detine fonduri pentru creditul prima casa pentru persoane care obtin venituri in strainatate. In acest sens, va informam ca veniturile realizate in strainatate se pot accepta in conditiile in care veti depune la Banca urmatoarele documente care stau la baza certificarii realizarii unor astfel de venituri: -adeverinta de salariu (formularul Bancii gasit pe site www.cec.ro sau un document emis de angajator care sa cuprinda cel putin informatiile inscrise pe formularul Bancii referitoare la datele de identificare a angajatorului si angajatului si la veniturile realizate), originalul si forma tradusa si legalizata la Consulatul Roman/misiunea diplomatica a Romaniei/un notar public din Romania/un notar public din tara in care sunt realizate veniturile (in acest caz purtand si apostila/ supralegalizarea, dupa caz) - toate documentele cu parafa originala de legalizare; -contractul/contractele de munca si dupa caz actele aditionale aferente acestora, traduse si legalizate conform celor de mai sus. Din documentele prezentate trebuie sa rezulte ca persoanele in cauza au o vechime in munca de cel putin 12 luni si o vechime la locul de munca actual de cel putin 3 luni, fiind acceptate si situatiile in care in ultimele 12 luni exista intreruperi de cel mult 3 luni (cumulat); • - dovada privind luarea in evidenta de catre autoritatea fiscala a tarii in care sunt realizate veniturile, tradusa si legalizata conform celor de mai sus; • un document din care rezulta resedinta sau permisul de sedere sau permisul de munca, dupa caz, emise de autoritatile din tara in care sunt realizate veniturile, traduse si legalizate conform celor de mai sus; • -copia pasaportului, certificata pentru conformitate conform prevederilor prezentei proceduri sau legalizata conform celor de mai sus, in cazul in care veniturile sunt realizate intr-o tara din afara Uniunii Europene; -o declaratie data pe proprie raspundere, inscrisa pe cererea de credit sau pe formularul de declaratie, din care sa rezulte: adresa de corespondenta (adresa completa a locatiei si numarul de telefon sau adresa de e-mail) la care dvs puteti fi contactata in Romania sau in tara in care sunt realizate veniturile, precum si acordul privind suportarea de catre client a cheltuielilor efectuate de Banca in acest scop in cazul in care adresa de corespondenta nu este in Romania. Transmiterea corespondentei utilizand aceste cai este recunoscuta de client ca instiintare valabila si presupune ca a luat cunostinta de mesajul transmis (clauza este inscrisa si in contractul de credit); • -adresa de corespondenta (adresa completa a locatiei si numarul de telefon sau adresa de e-mail) la care poate fi contactata in Romania persoana mandatata, precum si recunoasterea de catre client a faptului ca intreaga corespondenta efectuata cu mandatarul ii este opozabila, in cazul in care clientul este reprezentat in relatia cu Banca de o persoana mandatata in acest scop prin procura autentificata de notarul public. Transmiterea corespondentei utilizand aceste cai este recunoscuta de client ca instiintare valabila si presupune ca a luat cunostinta de mesajul transmis (clauza este inscrisa si in contractul de credit). In aceste cazuri nu se solicita o adresa de corespondenta la care sa poata fi contactat clientul; • - acordul privind comunicarea de catre client/mandatar a oricarei modificari intervenite pe parcursul duratei de creditare in ceea ce priveste adresele de corespondenta declarate (clauza este inscrisa si in contractul de credit); • -cel putin o persoana de contact din Romania, alta decat membrii familiei si mandatarul, pentru eventuale referinte, mentionandu-se numele, prenumele, domiciliul, numarul de telefon sau adresa de e-mail, precum si calitatea acesteia (administrator asociatie de proprietari, vecin, coleg de serviciu, etc.). In situatia in care puteti indeplini conditiile de mai sus, va asteptam sa depuneti dosarul de credit la orice unitate a Bancii. Pentru mai multe informatii si consiliere va recomandam sa folosi adresa office@cec.ro. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

    A NArgentina Teodora Nertan
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, As dori sa f

    Buna ziua, As dori sa fac si eu o cerere pentru un credit Prima Casa la CEC Bank, in Bucuresti. Creditul pentru care vreau sa aplic este de 47000 Euro. Locuiesc cu parintii, deci nu platesc nici o factura, in afara de telefonul mobil, pe numele meu. Am vazut ca se cere dovada platii ultimei facturi de utilitati, factura de mobil nefiind acceptata. Ce fac in caest caz? Apoi, la inceputul acestui an am facut un card de credit, tot la CEC bank, din care am cheltuit o parte de bani. Eu nu am fost niciodata o rau platnica, nu am avut niciodata vreo restanta la banci. In plus, intrucat lucrez in cercetare si obtin bani si din proiecte, platesc mai mult la o rata. In acest caz, pot contacta creditul dorit, la Prima Casa? Va multumesc anticipat pentru raspuns

    20-04-2015

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca in situatia dumneavoastra se accepta factura de utilitati pe numele unuia dintre parinti. Pentru mai multe informatii ne puteti contacta pe adresele de email: danielad.badea@cec.ro si mary.ciolan@cec.ro. Directia Marketing si Comunicare

    A Gandreea georgescu
    Prima casa de la CEC Bank

    buna ziua, as dori mai

    buna ziua, as dori mai multe informatii despre biletul la ordin in alb fara protest. multumesc

    18-04-2015

    M SMarius Stelian Stanciu
    Prima casa de la CEC Bank

    Deci daca am scris si a

    Deci daca am scris si a doua recenzie referitoare la aceasta banca, va puteti da seama de cata profesionalitate dau dovada in continuare. Am asteptat de aproape 2 saptamani un raspuns concret de la un responsabil si nici pana in ziua de astazi nu l-am primit\r\nAm un dosar facut de o luna de zile la dumneavoastra si pana in ziua de asta zi am primit numai raspunsuri eronate. As dori sa stiu si eu in ce stadiu se afla dosarul meu, tinand cont de faptul in fiecare saptamana ofiterul de credite mi-a zis ca dosarul o sa fie trimis la fond. Tin sa precizez ca dosarul nu a fost si nici nu este la fondul de garantare. Cat timp trebuie sa ma astept pana in momentul in care o persoana competenta imi va da si mie un raspuns in ceea ce priveste dosarul? Mi sa cerut sa aduc adeverinte noi, deoarece cele vechi au expirat, mi sa cerut sa cer extras de carte funciar deoarece si acesta a expirat. De cate ori trebuie sa-mi mai expire actele pentru a primi u raspuns. Trebuie sa -mi expire si antencontractul pana se trezeste cineva sa-mi raspunda?\r\nEste imposibil ca timp de o luna de zile sa stea dosarul in sertarele banci dumneavoastra fara ca cineva sa de-a explicatii.

    17-04-2015

    Răspuns CEC Bank

    Stimate domnule Marius Stelian Stanciu, Va multumim pentru aspectele semnalate, care ne ajuta sa intelegem mai bine problemele cu care va confruntati. In urma depunerii extraselor de Carte Funciara in original in data de 17.04.2015, creditul a fost aprobat, iar solicitarea de garantare a fost transmisa la FNGCIMM, asa cum ati fost déjà informat de unitatea bancii. Va asiguram de intreaga noastra atentie si dedicare in construirea unei relatii de afaceri durabile. Directia Marketing si Comunicare

    M SMarius Stelian Stanciu
    Prima casa de la CEC Bank

    Am facut un dosar pentru

    Am facut un dosar pentru prima casa la aceasta institutie pe data de 18/03/2015, in aceasta perioada au fost cateva probleme cu radierea imobilului si extrasul de carte funciara. de aproape o 10 zile toate problemele au fost rezolvate si functionarul banci ma amana in fiecare zi cu evaluatorul . tin sa reamintesc ca in curand o sa expire majoritatea actelor, deci o sa trebuiasca sa refac totul de la 0. eu am zis ca o sa mai astept maxim 3 zile sa fiu programat pentru evaluare dupa care imi retrag dosarul si merg la alta banca care intradevar lucreaza pentru client. nu este posibil sa astepti un evaluator atatea zile tinand cont ca respectiva persoana este platita de mine. mentionez ca am cerut functionarului si un evaluator extra care ar costa suplimentar.

    02-04-2015

    Răspuns CEC Bank

    Stimate domnule Marius Stelian Stanciu, Va multumim pentru aspectele semnalate, care ne ajuta sa intelegem mai bine problemele cu care va confruntati. In urma depunerii extraselor de Carte Funciara in original in data de 17.04.2015, creditul a fost aprobat, iar solicitarea de garantare a fost transmisa la FNGCIMM, asa cum ati fost déjà informat de unitatea bancii. Va asiguram de intreaga noastra atentie si dedicare in construirea unei relatii de afaceri durabile. Directia Marketing si Comunicare

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie