GarantiBank

Mi sa luat jumatate de s

Mi sa luat jumatate de salariu de pe card cu explicata NU STIM DE CE asteptati 30 zile si apoi o sa aveti bani pt mincare pina atunci ....???nu am fost anuntata nimic . Nici explicatii nu au cei de la banca....

06-03-2017

Am achitat integral un c

Am achitat integral un credit iar la final am cerut o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. In contract scrie ca, "dupa rambursarea integrala a tuturor sumelor datorate...banca va oferi Imprumutatului o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. Aceasta dovada va putea fi ridicata de la orice unitate a Bancii". Am solicitat aceasta dovada de la sediul din Sebastian si m-au trimis la sediul unde am incheiat contractul . Am fost la sediul din Dorobanti, unde mi s-a spus ca nici ei nu elibereaza adeverinta fara sa fac o cerere pentru a o primi, desi tot in contract scrie ca Banca va inchide toate conturile fara a fi necesara depunerea unei cereri. Mi s-a spus ca, daca nu fac cerere, nu imi pot spune cand va fi eliberata aceasta dovada (va avea un termen nedefinit de eliberare). Nu inteleg de ce la alte banci mi s-a dat dovada in ziua in care am achitat tot si aici nu se poate., mai ales ca acest lucru este specificat in contract.

02-03-2017

Am depus si eu dosarul p

Am depus si eu dosarul pt aprobare financiara pt un credit imobiliar cu avans 26% in data de 6 februarie lla Agentia Sun Plaza, dupa o saptamana m-au chemat sa mai aduc o hartiuta si sa semnez alta si eu si sotul, dupa alta saptamana ne-au chemat iar sa semnez si eu si sotul alte hartii, apoi mi s-a spus ca in 24 ore voi avea raspuns. Azi 25 febr inca nu am un raspuns. Am sunat la banca in sun plaza mi s-a spus ca voi fi sunata, nu am fost, fata care s-a ocupat de dosar cica o perioada lipseste, am sunat in centrala mi s-a spus ca nu este nici un dosar inregistrat pe numele meu si se vor interesa si ma vor contacta, evident nu au facut-o. Am mers la agentia din sun plaza mi s-a spus ca e transmis dosarul si sa astept. Cat mai trebuie sa astept? Am fost pusa sa declar si sa semnez ca am primit draftul contractului de credit imobiliar si cand le-am spus sa mi-l dea ca nu l-am primit mi s-a spus ca nu mi se da ca asta e politica bancii. La toate bancile la care am mai fost mi-au dat si modelul lor de contract standardizat evident tocmai pt a sti si eu in avans clauzele. Vinde vanzatorul casa si eu nu pot merge mai departe. Ar trebui sa aleg alta banca?

25-02-2017

În luna septembrie anul

În luna septembrie anul 2015 am f?cut demersurile pentru un credit ipotecar la Garanti Bank. De?i sunt cu cardul de salariu la dân?ii de circa 7 ani , ma încadrez cu salariul, nu am fost b?gat? în vreo baza de date ca ?i client cu probleme nici pana la ora actuala 19 ianuarie 2017 nu am ob?inut acest împrumut. Cauza este probabil , incompetenta angaja?ilor... cel pu?in de la agen?ia la care am depus documenta?ia 3 persoane s-au ocupat de dosarul meu! Prima a avansat, a l?sat locul alteia care era în preaviz! Aceasta fiind probabil suparata pe faptul ca va fi data afara nu s-a mai ocupat de dosare. Înainte de s?rb?tori a plecat ?i i-a preluat locul o alta angajata la fel de priceputa ca ?i a doua. În alta ordine de idei toate cele 3 angajate nu au actualizat datele in sistem.De?i am dat aceste date de la bun inceput de-abia acum 3-4 zile au reusit sa faca aceasta actualizare.Sunt pusa în situa?ia de a ac?iona în judecata banca! Este inadmisibil sa a?tept atât pentru un credit de 73.000 lei. În alta ordine de idei dezvoltatorul cat mai poate a?tepta? Probabil cat de curând îmi va spune sa eliberez locuin?a ?i probabil ma va ac?iona în instanta pentru ca au trecut deja 5 luni de zile, am intrat în 6 ?i înc? nu a primit banii. Este normal sa se întâmple asa ceva? Sunt curioasa dac? angaja?ii acestei b?nci ar fi fost în locul meu cum ar fi procedat?Am ajuns cu nervii la pamant, sunând, ducandu-ma personal de zeci de ori la agen?ie sa aud acelea?i vorbe. Se va rezolva, sta?i lini?tit?!

19-01-2017

Buna ziua! Cazul meu e u

Buna ziua! Cazul meu e unul mai lung, dar incerc sa il expun pe scurt: dupa ce merg la mai multe banci, ajung si la Garanti Bank pentru obtinerea unui credit ipotecar cu avans 25%. toate bune si frumoase, duc toate actele pentru obtinerea creditului in cca 7 zile lucratoare si dupa aceea incepe nebunia: ba ca mai trebuie nu mai stiu ce adeverinta, ba ca la sotie toate actele aditionale contractului de munca( sotia este in concediu maternal 2 ani), ca degeaba o verifica la ANAF, ca trebuie si contractele. bineinteles, ma conformez si duc toate actele. platesc evaluatorul la banca, vine, isi face treaba, si astept. acum cateva zile, mai precis in 15 decembrie la ora 16:00 sunt sunat ca mai am 2-3 zile si imi expira adeverinta de venit :))) si ca daca am semnat un precontract cu proprietarii sa il duc la banca... bineinteles ca il aveam acasa, dar nu au zis nimic de el si nu inteleg ce legatura ar avea cu aprobarea financiara. si iarasi fac ce fac, si duc vineri 16 decembrie o alta adeverinta de venit, ca sa fie bine si sa nu fie rau. si cu asta inchei: azi dimineata la ora 05:03, adica duminica primesc 2 mesaje pe telefon, dintre care primul suna cam asa: APLICATIA DUMNEAVOASTRA PENTRU CREDITUL IPOTECAR VA EXPIRA IN 5 ZILE! LUATI LEGATURA CU AGENTIA N CARE ATI APLICAT! Si eu care ziceam ca semnez actele notariale pana in sarbatori:( P.S. LA-MU-RI-TI-MA! domnilor de la Garanti Bank

18-12-2016

Pentru mine, experienta

Pentru mine, experienta care am avut-o cu banca Garanti si angajatii acestei institutii a fost una deosebit de fructuoasa , adevarati profesionisti cu respect fata de clienti.De asemenea tot respectul pentru dl.Marius Dragu de la agentia Zizin-Brasov care ne-a explicat foarte detaliat ce implica un imprumut , detaliile pe care n-i le-a dat vizavi de costuri , dobanda fara ,cu DAE au fost si cele stipulate in contract ,nu a spus aberatii nu ne-a mintit .Am depus actele vineri ora 17 iar luni ora 12 am fost sunati si anuntati ca am primit aprobarea.Tin sa precizez ca si bonitatea nostra era si este 100% nu avem nici o restanta de ori ce fel la nici o institutie fie de stat sau privata iar veniturile nostre sot, sotie depaseste 1000 euro.Inca odata multumiri domnului Marius Dragu care pana la urma si-a facut meseria pe deplin un adevarat profesionist.

28-08-2016

Buna ziua, Subscriu s

Buna ziua, Subscriu spuselor unui "antevorbitor" referitor la LIPSA TOTALA DE TRANSPARENTA a serviilor furnizate de Garanti Bank- ma refer la creditul pentru prima casa. Noi am fost prima data la banca pe data de 8 iunie pentru a ne interesa de credit iar pe data de 10 iunie deja dusesem dosarul complet la banca. Initial ni s-a spus ca rezolvarea unui dosar de prima casa dureaza in jur de 2-3 sapatamani, motiv pentru care am fost foarte incantati fiindca - credeam noi la ora respectiva - nimerisem in sfarsit la o institutie la care profesionalismul si eficienta sunt la cote maxime. Doar ca NE-AM INSELAT AMARNIC.... Dosarul nostru nu este trimis la fond nici la ora actuala - desi noi am primit, potrivit spuselor dnei functionare de la banca unde am depus dosarul (fiindca de aratat nu ni s-a arata nici o dovada), acceptul bancii centrale pe data de 6 iulie. Ni s-a spus ca, potrivit procedurii, trebuie sa depunem in cont o suma echivalenta cu primele trei rate, ceea ce am si facut, in aceeasi zi (6 iulie) - desi ni s-a parut suspect acest lucru dat fiind faptul ca dosarul nu fusese trimis la fond si nu garanta nimeni ca fondul va da un raspuns afirmativ; insa am vrut in continuare sa fim de buna credinta, ca sa nu spun NAIVI, fiindca era in interesul nostru ca lucrurile sa se rezolve mai repede. Ni s-a mai spus de asemenea ca dosarul va fi trimis la fond in MAXIM 3 ZILE. Astazi suntem in data de 19 iulie (deci au trecut 2 SAPTAMANI) si cererea noastra tot nu apare inregistrata pe site-ul fondului de garantare. Am incercat sa primim un raspuns de la banca, am sunat chiar la Bucuresti, la sediul central, doar ca mi-a raspuns un functionar de la call center care nu a stiut sa imi spuna decat ca in contul meu apare suma aferenta celor 3 rate depuse - NIMIC DESPRE SITUATIA DOSARULUI. Cei din teritoriu (am uitat sa spun ca suntem din Bacau) dau vina pe cei de la centru iar cei de la centru nu spun nimic. Si stam si asteptam - suntem deja la a doua prelungire a antecontractului de vanzare-cumparare (care a-propos va expira pe 26 august) in conditiile in care dosarul nostru A FOST APROBAT DE BANCA CENTRALA (desi, uneori ma gandesc daca intr-adevar a fost aprobat sau sta si zace prin vreun ungher al bancii). NU AM INTALNIT NICAIERI, LA NICI O INSTITUTIE CU CARE AM INTRAT IN CONTACT PANA LA ORA ACTUALA, ATATA LIPSA DE PROFESIONALISM SI ETICA PANA LA URMA, CA LA ACEASTA BANCA. EFECTIV ISI BAT JOC DE CLIENTI!!!!!! Am inteles ca nu suntem noi singurii clienti ai bancii, am inteles ca aceasta banca este printre putinele care mai acorda credite prin programul prima casa si sunt destul de aglomerati, dar sa iti ia 2 saptamani ca sa incarci o aplicatie la fond... asa ceva nu este posibil. Ceea ce deranjeaza foarte mult este LIPSA TOTALA DE DIALOG, LIPSA TOTALA A UNOR EXPLICATII PERTINENTE PENTRU STAREA DE FAPT. Nimeni nu iti spune nimic iar timpul trece, antecontractele expira si te trezesti, dupa 2-3 luni, ca dosarul nu este acceptat la fond - in cazul in care si ajunge acolo intr-un sfarsit - iar tu ai pierdut atata timp pe care il puteai folosi cautand solutii la alte banci (solutii care probabil in acest moment tind catre zero daca luam in calcul faptul ca banii alocati pentru programul prima casa s-au cam epuizat).

19-07-2016

Buna ziua. Am un bonus

Buna ziua. Am un bonus card si un credit la aceasta banca,ambele fiind de anul trecut. In conditiile in care salariul mi.a crescut cu cateva sute de lei....si am aplicat pt.marirea limitei pe bonus card mi s.a precizat ca am gradul de indatorare prea mare dar dupa vreo doua saptamani de asteptare!!! Serios??? Creditul este luat impreuna cu sotia....salariile ne.au crescut...dar gradul de indatorare s.a pastrat!!!???prima data mi.a fost respinsa cererea dar functionarul de la banca...un baiat super a trimis cererea spre a fi reanalizata. NICIODATA nu am stat dupa un credit sau card de cumparaturi o luna !!!! Si in momentul de fata inca astept un raspuns.... Motivul....o sa va vina sa radeti probabil !!!! Au o campanie in derulare si nu fac fata solicitarilor!! :))) NESERIOZITATE TOTALA !!!

16-07-2016

Pe 4 apriie 2016 am fost

Pe 4 apriie 2016 am fost la banca Garanti Bank - Bacau sa demarez dosarul prima casa . In decurs de o saptamana am inceput sa aduc actele solicitate de banca pentru a fi verificati daca suntem eligibili. Primim OK-ul bancii dupa care ni se zice ca trebuie sa aducem actele imobiului . Zis si facut. Dupa ce Garanti Bank "verifica" actele si sunt ok ni se zice ca trebuie sa vina un evaluator si acela este din partea bancii . Dupa ~ o saptamana vine evaluatorul, apoi dupa inca 6 zile banca primeste evaluarea ce este ok. Ni se zice de la banca ca totul e ok , sunt fonduri dar trebuie sa trecem la urmatoarea etapa si anume semnarea antecontractului . Ajung sa semnez antecontractul pe 11.05.2016 il duc la banca si reprezentantul bancii imi zice ca in maxim o saptamana din acest moment dosarul meu va fi la fondul de garantare. Trece acea saptamna fara sa primesc nici un semn din partea bancii si atunci ma hotarasc sa sun . Inteleg ca dosaru este trimis la sediul central Garanti pentru a fi verificat si nu este nici un raspuns deocamdata. De aici incepe "cosmarul" cu aceasta banca ....... Incep sa sun periodic si nu primesc nici un raspuns nici macar daca este ceva in neregula cu dosarul . Sun la sediul central Garanti de 2 ori discut cu persoane diferite ce imi zic ca dosarul este inregistrat dar ele nu imi pot oferi informatii si ca persoana ce se ocupa de dosarul meu din agentie va sti sa imi ofere toate informatiile necesare. Ajung din nou in agentie unde reprezentantul bancii imi zice ca cei din centrala nu stiu care e situatia si ca ea a trimis dosarul si asteapta raspuns de la centrala. Trec 2 saptamani , apoi 3 tot asa ba ca trebuie sa fie anaizat de juridic ba de departamentul de risc ...... Dupa 3 saptamani mi se zice ca trebuie sa fac o modificare la actul aditional ca nu va fi primit de fond ..... Dupa inca cateva zile de lamuriri si exemple de contracte la fel acceptate de fond cu Garanti Bank intelege ca actul aditional nu trebuie modificat . Din nou mi se promite ca acum nu mai are ce sa fie si ca va fi imediat trimis la Fond . Mai trece o saptamna si sunt din nou sunat de Garanti Bank ca trebuie sa fie altfel certificatul energetic ca va fi respins dosaru de fond ; Din nou vine persoana care a intocmit certificatul si arata bancii Garanti Bank ca legea impune acel tip de certificat pentru cazul meu si ca Garanti Bank nu stie sa verifice actele . Intre timp am mai scos si alte acte de 3 ori si la urgenta ce deja expirase doar ca sa trimita la fond. Si tot asa am fost dus cu zaharelul ca "azi se trimite dosarul ...." Nici astazi pe 24.06.2016 nu este trimis dosarul si nu se stie de ce banca Garanti Bank nu doreste sa il trimita. Ce e cel mai rau fata de alte banci ca nu poti discuta la sediul central cu nimeni si nici nu raspund la mailuri . Este o banca FOARTE NESERIOASA si NEPROFESIONISTA . SA VA FERITI DE ACEATA BANCA .....

24-06-2016

Am aplicat programul Pri

Am aplicat programul Prima casa, am dus la banca toate actele necesare, inclusiv actele notariale cu anteprecontractul, la Sucursala Pitesti s-au verificat si mi s-a spus ca totul este in regula. Acum actele sunt la Garanti Bank Bucuresti de o saptamana , tot pentru verificare si acum am primit un SMS prin care sunt anuntata ca aplicatia mea se anuleaza, presupun eu ca din cauza adeverintelor de venit care au valabilitate limitata. DE CE DUREAZA ASA DE MULT VERIFICAREA ACTELOR LA BUCURESTI? CU CATE SAPTAMANI INAINTE TREBUIE DEPUSE, NU STITI CA IN ACEASTA PERIOADA- DE O LUNA- DORITORUL IMPRUMUTULUI TREBUIE SA ASTEPTE DUPA BANCA, DUPA NOTAR, DUPA EVALUATOR ....? DE CE NU ANGAJATI MAI MULTE PERSOANE SA VERIFICE ACTELE SAU DE CE NU LUATI ALTE MASURI? EU CE SOLUTIE AM? SA O IAU DE LA CAPAT CU TOATE ACTELE?

19-05-2016