Raiffeisen Bank

In urma cu 2 saptamani a

In urma cu 2 saptamani am vazut ca s-au virat 200 ron din contul curent catre un site de jocuri.Am sunat la ei si le-am spus ca N-AM FACUT EU TRANZACTIA CATRE ACEL SITE si ca sunt victima unei escrocherii de gen clonare card sau phishing ,iar ei ma suna si spune ca eu am facut tranzactia,cand eu in realitate,in primul rand nu dau bani pe jocuri si in al doilea rand evit tot timpul sa platesc online tocmai pt a evita fraudele care se fac pe internet..mentionez ca n-am nici copii si nici prietena ca sa zic macar ca ei au facut tranzactia fara ca sa stiu In acest moment drept multumire ca sunt client de 5 ani si am schimbat o multime de euro la ei m-au pagubit de 200 de ron.Multumesc raiffeisen

21-04-2016

-SUNT CLIENTUL BANCII DE

-SUNT CLIENTUL BANCII DE 9 ANI,PERSOANA JURIDICA,DAR CA ACUM NU AM INTALNIT ASA CEVA-AM AJUNS SA FIU TRATAT CA O SLUGA LA POARTA" IMPERIULUI" LOR DE CATRE ANGAJATII SI PERSONALUL DE CONDUCERE IN CONDITIILE CAND AM FOST UN CLIENT FIDEL,NU AM INTARZIAT NICI O ZI CU PLATILE.AM SUNAT DE 5 ORI IN DOUA ZILE LA RAND LA CONDUCERE ,NU A RASPUNS NIMENI DE TEAMA CA NU AU CE-MI RASPUNDE .PACAT!! AUDE CINEVA ACOLO SUS?!SOLUTIA-ALTA BANCA CU COMISIOANE MAI MICI,PROMTITUDINE SI RESPECT!STIMATI DIRECTORI DIN RAIFFAISEN

11-03-2016

In urma cu 2 luni, am in

In urma cu 2 luni, am inceput demersurile pentru un credit Prima casa, la Raiffeisen Bank. Inca de la inceput, de la 2 zile cat ar fi trebuit sa dureze pre-aprobarea, a durat 2 saptamani, si tot asa. Analiza juridica a fost una complexa, fiind nevoie de foarte multe acte, nimic deranjant. Dupa ce a fost data si aprobarea juridica, a venit evaluatorul, a fost ok, urmând ca eu sa aduc extrasele de carte funciar?, recente. De 3 saptamani, dosarul este in analiza, final?, deoarece, sunt foarte multe dosare. Acum eu nu inteleg, cum se face selectia dosarelor care sunt pentru aprobarea finala, ulterior pentru a fi trimise la fond? Am facut o sesizare, in acest sens, nu ma astept sa fie un raspuns curand. Insa mi se pare deranjant, ca persoana de la agentie, sa imi spun? c? am avut ghinionul s? ajung in aceast? perioad?, de sfârsit de an, unde, sunt foarte multe dosare? Sa fie asa?Cand ar fi trebuit s? depun dosarul, ca totul s? mearga ok? Alexe Elena Bucuresti

25-11-2015

Am depus actele pentru p

Am depus actele pentru prima casa la Raiffeisen in urma cu 3 saptamani. Doamna de la ghiseu mi-a recomandat sa merg in paralel cu dosarul la juridic si preaprobarea pentru a scurta durata de acordare a creditului. Zis si facut, depun toate actele si astept. Pe parcursul celor 3 saptamani am tot primit raspunsuri de la cei de la juridic cum ca trebuie sa fie clarificate unele puncte in actele casei. Problema este la preaprobare, unde lucrurile par sa se miste EXTREM DE GREU, in conditiile in care am fost informat ca ar dura undeva la 2-3 zile. Am primit primul feedback abia dupa o saptamana jumatate, moment in care mi s-a cerut diploma de licenta pentru a justifica o crestere salariala(am depus adeverinta pentru ca inca nu mi s-a eliberat diploma), in rest nimic. Am tot sunat-o pe doamna de la ghiseu aproape in fiecare zi sa mai intreb despre preaprobare si raspunsul era ca dosarul este in analiza. Astazi nici nu mi-a mai raspuns. Probabil s-a saturat si dumneaei sa imi tot spuna acelasi lucru. Este vreo posibilitate sa grabesc resolutia preaprobarii? Ca deja a trecut destul de mult timp si de cand am depus si adeverinta de licenta

25-11-2015

Am deschis un cont de ec

Am deschis un cont de economii Super Acces Plus de pe aplicatia Smart Mobile, iar cand am dorit sa-l inchid am fost invitat intr-o agentie Raiffesen, deoarece aplicatia nu permite inchiderea online.

28-09-2015

Angajatul bancii a venit

Angajatul bancii a venit la sediul firmei si ne-a propus cardul de credit fara nici un comision. Am intrebat de mai multe ori si mi s-a confirmat ca nu sunt comisioane de nici o natura. Am optat pt acest card de credit si au inceput comisioanele: - administrare card anuala 40 lei - taxa de transmitere sold lunar 1.5 lei Initial mi s-a comunicat ca acel 1.5 lei este pt trimiterea acasa a unui plic cu soldul. Nu am primit niciodata acel plic iar cand am sunat sa intreb de ce sunt commission pt un serviciu de care nu beneficiez mi s-a comunicat ca de fapt nu e pt plic ci e o taxa lunara cat timp am de achitat ceva. Aceste comisioane sunt deranjante in contextual in care nu mi s-au comunicat. Rezultat: am inchis cardul si voi evita aceasta banca si angajatii ei care nu stiu mare lucru despre ce vand.

13-08-2015

Cum va permiteti sami sc

Cum va permiteti sami schimbati CHF. In RON eara sa ma intrebati si eara sami dati hartia cu care sa facut schimbul! Pai nu o aveti ca lati facut ABUZIV si ILEGAL! La fel cum miati dat si creditul in CHF fara sa vad nici un FRANC ELVETIAN!!!! Daca aveti coloana vertebrala sunatima ?a stam putin de vorba! Da sunt sigur ca nu o veti face! VA DORESCTO VARA FIERBINTE

30-07-2015

Buna ziua, Exper

Buna ziua, Experienta cu banca Raiffeisen este una foarte neplacuta.Inca din luna Mai 2015 incercam sa accesam creditul Prima casa, dupa ce au solicitat o gramada de acte si in 18 Iunie s-a completat dosarul, ne specifica ca ne-au expirat adeverintele de venit din data de 05 Iunie si ca trebuia sa ne tinem si noi evidenta, nu era neaparat datoria dansilor sa ne anunte chiar atunci.Toate bune si frumoase, am adus si adeverinte noi, dosarul pleacand iar la preaprobare, unde a stat o saptamana pe motiv ca sunt foarte aglomerati in aceste zile si nu ne pot ajuta in cele 2 zile promise.Dupa o saptamana si cu cateva "interventii" din cadrul bancii ne preaproba dosarul si pleaca catre aprobarea finala, aici dupa alte 4 zile ne zice ca certificatul energetic(adus de o luna de zile la dosar) este gresit si trebuie modificat.Le trimit in maxim 24 ore certificatul corectat si imi zice ca nu stie cat dureaza sa plece totul la fondul de garantare, in conditiile in care imi expira extrasele de carte funciara peste 3 zile fix. Este o bataie de jos continua, le-am facut sesizare pe site de o saptamana, pana la aceasta ora nu am primit raspuns, este clar ca nu le pasa. Concluzia mea: evitati Raiffeisen Bank, agentia Apusului, deoarece sunt angajati ce nu au putere sa urgenteze dosare, avand in vedere greselile pe care le fac si lipsa de comunicare cu clientul privind termenele de solutionare.

08-07-2015

Salut, Am facut un credi

Salut, Am facut un credit Prima Casa in aug 2012 cu suma imprumutata de 57000 euro (maxima pentru constructii 'vechi') pe durata de 30 de ani. Atunci in 2012 aveam un salariu mai mic. Acum mi-a mai crescut salariul si as vrea sa scad durata creditului pe 20 de ani, chiar 15. Pentru Prima Casa din 2012, cred ca era Prima Casa 2, stiti daca in program se poate cere bancii modificarea duratei creditului? Daca ati avea un citat/link din program ar fi mai bine. Multumesc.

26-06-2015

Buna ziua, De curan

Buna ziua, De curand inceput procedura de refinantare a unui card de cumparaturi pe care il aveam de la Raiffeisen. Refinantarea se facea prin ING. Totul a mers perfect , pana acum 2 saptamani cand am primit o instiintare ca mai am o restanta de 650 Lei . Cei de la ING m-au asigurat ca aceasta suma nu trebuie platita deoarece ei aveau raportul de la Biroul de Credite. Am sunat de 5 ori pentru a solutiona aceasta situatie, toti imi zic ca nu se stie ce si cum iar daca nu platesc o sa acumulez restante. Chiar asta o Domanda intitulara " Raluca Valcovschi " imi repeta ca eu n-am acoperit suma. Acum logic vorbind daca cei de la Biroul de credite confirma suma restanta in vederea refinantarii , cei de la Raiffeisen pe ce lume sunt ? Am fost de asemenea si in sucursala, unde Doamna de la ghiseu ( Piata Rosetti ) foarte nervoasa si plictisita " nu ati platit , trebuie sa platiti " . Nici macar atunci cand am cerut sa vorbesc cu un Director nu am reusit , deoarece nu exista asa ceva ...... Regret ca am ales sa am o legatura cu Raiffeisen si voi continua pe cai legale pentru a imi apara drepturile si pe Social Media pentru ca tare bine s-au comportat in situatia de fata !!!!!!!!!!!

09-06-2015