Vocea clientului

Buna,as fi interesata de

Buna,as fi interesata de un credit prima casa ....ce salar minim trebuie sa ai si care sunt conditiile care trebuie indeplinite?

18-07-2015

Buna ziua, am citit câte

Buna ziua, am citit câteva exeperiente avute de clien?ii care au dorit sa acceseze un credit de nevoi personale la CEC ?i ma întrebam dac? sa ma îndrept spre aceasta banca sau spre alta instituie bancara? R?spunsul sper sa vina din partea celor de la departamentul de marketing care vad ca r?spund la aceste mesaje,in func?ie de r?spunsul ?i rapiditatea lui voi ?ti dac? merit? sa investesc timpul la aceasta institu?ie! Va mul?umesc! P. S. Ma a?tept sa fie un r?spuns în care sa se comunice ca cele citite au fost cazuri rare ?i ca dac? ma voi adresa unui birou al acestei institu?ii voi fi luat în seam? în timp util pentru acordarea creditului!Va mul?umesc!Alex Ciobanu

14-07-2015

De unde sa incep... T

De unde sa incep... TL/DR - Am inceput tot procesul pe 7 mai - nici pana astazi nu s-a finaliza. Intre timp: 1. Mi-a expirat adev de salariu de 3 ori 2. A expirat extrasul de carte funciara de 2 ori. La fond: 02.07.2015 15:32 Solicitare în completare la banca BANCA 02.07.2015 17:38 Solicitare trimisa catre FNGCIMM FNGCIMM 06.07.2015 15:28 Solicitare în analiza la FNGCIMM FNGCIMM 08.07.2015 10:07 Solicitare aprobata de catre FNGCIMM FNGCIMM 10.07.2015 18:00 Contract de garantare trimis la banca CURIER Deci cei de fond s-au miscat admirabil, in 2 zile a fost aprobata solicitarea. Astazi, Marti 14/07 stau si ma rog sa mi se dea update`uri de ce s-a intamplat cu dosarul, a facut ocol curierul prin Caraibe de dureaza atat? Nu pot sa inteleg de ce a durat atat de mult. Sunt in situatia in care imi vor expira iar documentele, sunt curios, timpul si banii cheltuiti mi-i vor rambursa cei de la CEC? Avansul pe care l-am dat, si care e pe cale sa dispara, mi-l vor restitui cei de la CEC? Sunt curios care este raspunsul/scuza celor de la CEC? Ce anume imi mananca mie timpul si banii?

14-07-2015

Am vândut prin prima cas

Am vândut prin prima casa acum 10zile ?i nici acum nu am primit banii de?i s a semnat contract de vânzare cump?rare. Se folosesc de bani cei de la Alpha bank sucursala port Constan?a. Nesim?i?i ?i nepreg?ti?i. Sa le fie ru?ine. Nu apela?i la ei

10-07-2015

Buna ziua, Exper

Buna ziua, Experienta cu banca Raiffeisen este una foarte neplacuta.Inca din luna Mai 2015 incercam sa accesam creditul Prima casa, dupa ce au solicitat o gramada de acte si in 18 Iunie s-a completat dosarul, ne specifica ca ne-au expirat adeverintele de venit din data de 05 Iunie si ca trebuia sa ne tinem si noi evidenta, nu era neaparat datoria dansilor sa ne anunte chiar atunci.Toate bune si frumoase, am adus si adeverinte noi, dosarul pleacand iar la preaprobare, unde a stat o saptamana pe motiv ca sunt foarte aglomerati in aceste zile si nu ne pot ajuta in cele 2 zile promise.Dupa o saptamana si cu cateva "interventii" din cadrul bancii ne preaproba dosarul si pleaca catre aprobarea finala, aici dupa alte 4 zile ne zice ca certificatul energetic(adus de o luna de zile la dosar) este gresit si trebuie modificat.Le trimit in maxim 24 ore certificatul corectat si imi zice ca nu stie cat dureaza sa plece totul la fondul de garantare, in conditiile in care imi expira extrasele de carte funciara peste 3 zile fix. Este o bataie de jos continua, le-am facut sesizare pe site de o saptamana, pana la aceasta ora nu am primit raspuns, este clar ca nu le pasa. Concluzia mea: evitati Raiffeisen Bank, agentia Apusului, deoarece sunt angajati ce nu au putere sa urgenteze dosare, avand in vedere greselile pe care le fac si lipsa de comunicare cu clientul privind termenele de solutionare.

08-07-2015

Buna, Vreau sa stiu d

Buna, Vreau sa stiu daca cineva a mai accesat programul prima casa si a blocat avansul de 5% in banca, fara sa il dea efectiv vanzatorului la precontract?! Noi am mers pe aceasta varianta pt ca n-am vrut sa riscam sa pierdem banii de avans si urmeaza sa ii deblocam si sa ii dam vanzatorului doar in momentul semnarii contractului de vanzare-cumparare. As vrea sa stiu daca mai multi si altii in cazul nostru si daca au avut probleme la fond din aceasta cauza. Multumesc, Miha Vuc

07-07-2015

Buna ziua, Am solicitat

Buna ziua, Am solicitat un credit Prima Casa de la CEC Bank, deoarece am considerat ca este cel mai avantajos de pe piata. Am depus actele ptr. un ap. dintr-o cladire noua in data de 14 nov. 2014 si am primit o preaprobare. Apartamentul a fost finalizat in data de 08.mai.2015 si imediat am anuntat ofiterul de credit ca poate trimite evaluatorul. Mentionez ca dusesem toate actele pana in data de 08.mai.2015. Evaluatorul a venit pe data de 15.mai.2015 si mi-a spus ca in max 2 zile trimite evaluarea la banca. Pe data de 29.mai.2015 sunt sunat de catre ofiterul de credit ca apartamentul a fost subevaluat si nu mi se va acorda toata suma solicitata si ca expira factura de utilitati si ca au nevoie de una ptr. luna mai.( facturile de utilitati in general vin in primele zile ale lunii) a fost dusa o noua factura de utilitati pe data de 08.iun.2015 moment in care mi se spune ca imi expira si adeverinta de salariu si ca trebuie reinoita. In adata de 09.iun.2015 duc adeverinta si in daata de 10.iunie.2015 mi se spune ca nu este buna ca o cifra este ingrosata. in aceeasi zi duc adeverinta buna. Intr-un final se transmite dosarul la analiza in backoffice si mi se spune ca avand preaprobare totul va merge foarte repede. Cum ma asteptam totul a mers foarte greu si dupa 2 sap jumatate mi se spune ca s-a aprobat creditul si trebuie trimis la fondul de garantare. Aprobarea am primit-o pe data de 30.iun.2015. Astazi in data de 03.iul.2015 dosarul nu a plecat inca spre fond. Doresc sa va intreb de ce merge totul atat de greu la aceasta banca deoarece toti vecinii mei din blocul unde am cumparat s-au mutat de 2-3 sap deja( toti incepand procedurile in acelasi timp desigur au facut credit la alte banci) Mi se pare strigator la cer sa stea 2 luni de zile dosarul in banca+ timp de aprobare la fond. Sincer am vrut sa schimb banca dupa ce platisem toate comisioanele la CEC pentru a nu pierde avansu de 5500 euro dar am fost asigurat de fiecare data ca demersurile cu CEC-ul sunt avansate si ca totul se va rezolva toate repede. Saptamanile au tot trecut si astazi observ ca dosarul este 2 luni inca in banca. Astept un raspuns dar nu-mi fac mari sperante.

03-07-2015

Functionari aroganti, ca

Functionari aroganti, care trateaza clientul sarcastic si raspund in acronime pe care au pretentia ca clientul sa le cunoasca, desi e datoria lor sa le explice. Imediat ce se confrunta cu o chestiune pe care nu o cunosc, incep sa dea lectii, mai ales in legatura cu sistemul de carti de credit international, in privinta caruia sunt complet ignoranti. Sunt mai preocupati sa le iasa gestiunea si numara de cinci ori cate o moneda de un leu, decat sa serveasca clientul cu amabilitate si sa asimileze cunostintele necesare pentru a opera tranzactii cu care nu s-au confruntat in trecut. In a word, ignorant, sanctimonius prigs! Daca nu eram in graba m-as fi dus la alta banca, ceea ce voi face sigur data viitoare. La inflatia de banci din Romania, ma mir ca Banca Transilvania isi permite sa ofere servicii atat de sub-standard. Ca minim de cunostinte functionarii lor au nevoie sa li se spuna ca NU cunosc sistemele din strainatate si ca e cazul sa se informeze inainte de a deschide gura.

02-07-2015

Un scurt detaliu va aduc

Un scurt detaliu va aduc la cunostinta cu privire la propaganda cu "Nu se percepe comision de analiz? dosar credit" facuta de cinstitii BCR. Din conditiile generale contractuale: Capitolul 9. Comisioane de credit Odat? cu acordarea creditului devine scadent ?i se percepe de c?tre BCR BpL un comision fix de analiz? dosar credit în valoare de 600 lei. Comisionul de analiz? dosar credit se adaug? la credit ?i majoreaz? astfel soldul acestuia. Pe perioada de creditare, BCR BpL poate percepe lunar ?i un comision lunar de administrare în valoare de pân? la 0,25 % aplicat la soldul creditului din data scadentei ratei de rambursare. Atat. Multumesc.

30-06-2015

Un scurt detaliu va aduc

Un scurt detaliu va aduc la cunostinta cu privire la propaganda cu "Nu se percepe comision de analiz? dosar credit" facuta de cinstitii BCR. Din conditiile generale contractuale: Atat. Multumesc.

30-06-2015