Vocea clientului

Foarte profesionisti, fo

Foarte profesionisti, foarte rapizi, fara costuri ascunse. Daca de la bun inceput esti ok cu oferta lor, si platesti ratele la timp totul este ok. Timp de asteptare inexistent, raspunsul se primeste intr-o ora din momentul in care ai depus toate actele, a doua zi se semneaza contractul si in a 3-a zi pleci cu masina. Foarte multumit!

03-09-2015

M? bucur foarte mult c?

M? bucur foarte mult c? am dat de acest site ?i a? vrea s? v? aduc la cuno?tiin?? unele elemente negative despre aceast? oferte a BPL: - în luna oct.2010 o doamn? Rujanu de la BPL a venit la locul meu de munc? ?i mi-a exus aceast? ofert?, cu toate elementele pozitive ?i toate avantajele extraordinare oferite de BPL. A uitat s?-mi spun? (?i cred c? trebuia chiar cu lux de am?nunte) ?i elementele negative sau s? zicem mai pu?in avantajoase, respectiv: - faptul c?, dac? nu economise?ti 5 ani ?i solici?i un credit pt. locun??, dar nu mai de vreme de 18 luni (perioada minim? de economisire), se poate acorda un credit anticipat , dar la care PL?TE?TI NUMAI DOBÂND? PE O PERIOAD? DE 4-5 ANI (pân? la repartizarea sumei economisite, cum se spune la CGC); - faptul c? ACEAST? DOBÂND? SE PL?TE?TE PE TOAT? PERIOADA CELOR 4-5 ANI LA SOLDUL INI?IAL AL CREDITULUI; - faptul c?, chiar dac? depui suma total? de economisire tot nu po?i trece la plata adev?ratului credit(bau?par parc? se nume?te), pân? nu se indepline?te un indicator numit "cifra de evaluare", care are o formul? de calcul pe care beneficiarul creditului nu o poate calcula pt. c? nu are toate datele necesare. De eltfel este ?i foarte complicat? ?i greu de calculat, iar angaja?ii BCR ?i BPL nu au ?tiut cum s? o calculeze ?i nici cum s-a stabilit c? valoarea acestui indice trebuie s? fie de minim 0,6 pentru a se facea a?a numita repartizare. -faptul c? nu mi-a dat acele condi?ii generale la semnarea cererilor de economisire, de?i ulterior am v?zut c? erau men?ionate în formularul de cerere. Cred c? era normal ?i firesc s? semnez ?i pe ele c? le-am primit. Având în vedere cele prezentate constat cu "bucurie" c?, am luat un credit de la BPL care, nu numai c? nu era cel mai avantajos de pe pia??,dup? cum mi-a fost prezentat de doamna Rujanu, dar era chiar cel mai scump, ca ?i costuri (respectiv costurile sunt de dou? ori mai mari). Ca argument v? prezint succint costurile imense in cazul meu: am luat un credit anticipat de 230000 lei pentru achizi?ia unui partament ?i pl?tesc numai dobând? suma de 107000 lei (unasut??aptemiilei roni) pe o perioad? de 48 luni creditul anticipat (78500 lei)?i 88 de luni cel bauspar (28500 lei). Deci pl?tesc ?nc? jum?tate din suma luat? ?i asta pentru c?, la perioada creditului anticipat ,de?i am depus suma minim? de economisit de 115000 lei dup? aprox. un an, pl?tesc o dobând? imens? de 78500 lei. Unde este avantajul acestui credit, nu era mai corect ?i mai cinstit ca s?-mi spun? banca(angaja?ii) c? nu este avantajos s? iau un credit anticipat c? este foarte scump ?i eventual s? îmi ofere o alt? variant? de credit pt locunte care, sigur era mult mai avantajos. În concluzie, am convingerea c? , atât salaria?ii BPL cât ?i BPL, mi-au b?gat mâna în buzunar ?i mi-au furat banii. ?tiu, o s? îmi spune?i c? ttrebuia s? îmi dau seama c? este în dezavantajul meu când am semnat contractul. Poate dac? primeam toate informa?iile pe care mi le-au ascuns, sau le-au omis, cred c? nu se mai întâmpla. Când mi-au fost prezentate la semnarea contractului era deja târziu pt. c? pierdeam avansul de 5000 de eura deja plati?i. Poate este stufos materialul meu, dar am zis s? în?elege?i c? salaria?ii ?i politica BPL induc oamenii în eroar, p?c?lesc oamenii ?i îi atrag cu reclame mincinoase ?i nereale. Multumesc, David Dumitru, tel 0723247276, mail: dumitru.david56@gmail.com

02-09-2015

In luna Iulie a anului 2

In luna Iulie a anului 2011 am solicitat emiterea unui card de credit Mastercard Gold, garantat cu depozit colateral. Limita de credit a fost de 2500 EUR pe cand depozitul colateral de 3000 EUR. Motivul principal al solicitarii a fost folosirea beneficiilor oferite de card, precum accesul la business lounge-ul Otopeni, discount-uri la magazine si asa mai departe. In Luna August 2015 am solicitat inchiderea acestui card, respectiv tragerea celor 2500 EUR din depozitul colateral care acum era in cuantum de 3150 EUR. Mi s-a spus ca este imposibil si ca trebuie sa achit eu 2500 EUR dupa care BCR va debloca suma aferenta depozitului colateral in 2-3 zile. Acest lucru dupa parerea mea este complet absurd, incoerent si complet ilogic. Trecand peste acest lucru, am achitat 2500 EUR pentru a inchide cardul si m-am prezentat la BCR pentru a completa cererea de inchidere a cardului de credit si a solicita deblocarea depozitului colateral. Am constatat cu stupoare maxima faptul ca functionarele BCR m-au informat ca dureaza 30 de zile deblocarea depozitului, de la 2-3 zile cat dura initial cand am intrebat. In plus, motivarea a fost ca poate mai exista tranzactii in decontare. Le-am intrebat respectuos daca acum exista sume blocate pe card si raspunsul a fost ca nu. Au spus ca poate vor mai fi pana cand se inchide cardul. Le-am rugat sa blocheze cardul pe loc. L-au blocat. Am intrebat din nou acum de ce mai dureaza 30 de zile daca nu exista tranzactii in decontare iar cardul este blocat. Raspuns: "Domnule, asta e procedura, ce nu intelegeti?!" Un astfel de raspuns si o astfel de abordare nu este sub nicio forma demna de vreun respect. Aceasta procedura este complet inutila, ilogica si aberanta. Mai mult decat atat, abordarea fata de clienti este de o impertinenta rara. Practic ei din blocati banii oamenilor fara niciun motiv, iar cand li se invoca faptul ca ceea ce fac este ilogic, intervina caseta cu "Asta e procedura". Traim in 2015 nu in 1990, putem plasa banii oriunde in Europa si cu certitudine nu in Romania. Cu atat mai putin la BCR. Aceasta experienta s-a petrecut la BCR Sucursala Unirea.

01-09-2015

De-plo-ra-bil. Persoanal

De-plo-ra-bil. Persoanal rauvoitor si nepregatit Sucursala Sinaia in buricul targului. Interesandu-ma de dobanzile practicate pentru un credit ipotecar mi s-a spus in fata desi am insistat: "cautati pe net". adica imi pierd vremea sa vin pana la ei si niste fiinte plictisite i;i fac vant pe usa in loc sa-mi faca o simulare ?

31-08-2015

CEC bank are nota proast

CEC bank are nota proasta din partea mea.Am constituit un depozit la Constanta bulevardul tomis.Am dat banii la casa,bani care fusesera retrasi cu cateva zile tot de la ei.Mi sau refuzat bancnote care aveau pe ele mici semne desenate cu pixul sau stampile de la diferite banci prin care au trecut.Bancnotele fiind in stare foarte buna fara nici un semn de deteriorare.Mai mult decat atat ,casiera a plecat sa verifice banii in alta parte decat in fata mea.Sunt foarte dezamagit de serviciile bancare ale acestei banci.

27-08-2015

Cea mai groaznica experi

Cea mai groaznica experienta avuta vreodata intr-o banca. Am avut nevoie sa mi se lichideze contul curent, dupa ce am fost trimisa de la o banca la alta pentru a-mi inchide subconturile, si am asteptat pentru o aprobare de inchidere de cont 2 ore. Ca sa aflu ca de fapt a fost o proasta comunicare intre agentii si aprobarea se putea da in 5 minute.

27-08-2015

Buna ziua, ma numesc Ign

Buna ziua, ma numesc Ignat Ion sunt din Focsani si am un credit la Banca Transilvania, sunt foarte multumit de serviciile bancii.Nu am avut intarzieri la plata sau amanari niciodata.Dar am o problema urgenta acum si am vrut sa fac o refinantare de 23000 de roni.Nu se poate au spus .Nu se tine cont de clienti corecti si fideli banci.Sunt si cu pensia la banca, deci este un atu in plus sa poata opri rata lunara.Nu am gasit nici o banca sa ma poata ajuta.Sunt nevoit sa recurg cred la alte instrumente extreme .Multumesc

24-08-2015

Buna ziua In data de 21

Buna ziua In data de 21.08.2015 am fost data afara din sediul bancii Bancpost Baia Mare fara nici o explicatie. La intrarea in sediul bancii am fost intampinata de doua functionare si un agent de paza (una dintre functionare spunea ca este directorul bancii). Pe un ton arogant si dispretuitor mi s-a spus in felul urmator "iesi afara ca avem ceva de facut, sau trebuie sa repet". Acest tip de comportament l-am intalnit doar in aceasta banca si nu doar o data. Nu stiu de ce am fost data afara pt. ca pe usa de la intrare in banca este afisat "deschis 24 de ore". As dori sa primesc un raspuns in scris. Multumesc.

22-08-2015

Excelent produsul, te fo

Excelent produsul, te forteaza sa economisesti constant, te rasplateste daca nu cheltui nesabuit, dar iti da flexibilitate in caz de nevoie: 1. prin fortarea depunerii lunare loveste in "luna asta nu am destui bani caci..." si astfel se asigura o acumulare constanta a banilor. 2. marirea dobanzii in functie de vechimea planului te face sa te gandesti mai bine inainte de a scoate toti banii. 3. Faptul ca poti scoate oricand o suma de bani din plan fara sa penalizeze dobanda pentru restul, este o "parasuta de rezerva" pentru cazuri exceptionale.

18-08-2015

O banca oribila ca si se

O banca oribila ca si serviciu cu clientii. S-a facut un antecontract cu vanzatorul locuintei, cu despagubire de 1000 de eur in cazul in care nu achit pretul apartamentului. BCR a dat, inainte de a incheia antecontractul, dupa o sumara analizare a dosarului de catre ofiterul de credit, toate garantiile ca creditul va fi acordat. Ba chiar s-au evaluat posibilitatile maririi acestui credit. Au fost luate in calcul veniturile a 3 persoane. Una din ele era propriul administrator al firmei. 2 persoane lucrau la firma si a 3a bugetara ca si coplatitor. Bugetara coplatitor avea venitul cat veniturile cumulate ale celor doi imprumutati. La cumul de salarii, bugetara nu era luata in calcul, fiind suficiente veniturile celorlalte 2 persoane. A durat 2 saptamani pentru a verifica dosarul si BCR a respins creditul pe motiv ca numarul de tel al firmei nu mai fusese reactualizat la finante. S-a renuntat la o parte din credit cat asigura respectiva persoana si s-a cerut din nou analizarea dosarului. Au mai trecut 2 saptamani si din nou au refuzat dosarul pe motiv ca persoana care era administrator la firma nu dovedea ca firma este de incredere desi stiau ca creditorul este propriul administrator. Au considerat ca si-a marit salariul doar pentru a contracta creditul. Creditul solicitat initial reprezenta doar jumatate din valoarea apartamentului. Valoarea apartamentului era de 45000 de eur. Deci un credit de 22.000 de eur pe 10 ani. Sau pierdut 1000 de eur aiurea. Evitati BCR. Sunt niste gunoaie. Nu acceptati niciodata pe antecontract despagubiri la vanzator pentru situatia cand nu puteti plati deoarece nu da banca creditul. Riscati sa pierdeti, nu doar cu BCR. Astea-s bancile din Romania. S-a reusit pana la urma contractarea creditului la BRD. Cele 2 banci mentionate, sunt singurele care accepta credit in lei cu dobanda fixa.

15-08-2015