top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

M SMadalina Stan
Prima casa de la CEC Bank

NOTA 10 pentru CEC Bank

NOTA 10 pentru CEC Bank !! Profesionisti,rapizi,amabili...am obtinut un credit Prima Casa ,de la depunerea actelor pana la semnarea contractului de vanzare-cumparare a durat 3 saptamani,(cu tot cu fondul de garantare),fara bataie de cap, fara costuri ascunse etc.Am fost informata de fiecare data ce documente trebuie sa aduc,a mers totul snur. Ii recomand cu toata increderea tuturor care vor sa acceseze un credit prima casa,au cele mai mici costuri dintre toate bancile. Am lucrat cu Agentia Pacii din Bucuresti sector 6 ,daca este cineva interesat. Tot respectul pentru intreg colectivul de acolo si multumiri ca in 2 saptamani ma mut in casa noua!

09-02-2014

F Pflorin preda
Credit nevoi personale de la Raiffeisen Bank

Am un credit de nevoi pe

Am un credit de nevoi personale 10 000 euro,dobanda variabila,fara ipoteca . Am platit la zi , fara intarzieri. Creditul expira in conditii normale la 01-03-2017. Bulversat de faptul ca acum doua saptamani am primit o hartie prin cara ma anunta ca dobanda a crescut datorita euriborului,am cerut un grafic de rambursare actualizat.Comform acestui grafic ,mai am de plata credit la rubrica "plata capital " 3270 euro.Am anuntat intentia de a plati anticipat,in intregime aceasta suma ramasa din credit pentru a scapa de dobanda impovaratoare care creste periodic. M-a imformat "politicos" ca daca vreau sa platesc "azi" anticipat pt a scapa de credit , am de plata , de fapt si de drept , suma de aproximativ 4250 euro , adica si dobanda la zi , aferenta sumei care a mai ramas de plata din creditul contractat de mine . Fiind constient din start ca banca nu este Biserica , precum si faptul ca nu este normal , cu respect va intreb : este legal ca in cazul platii anticipate a creditului sa platesc , tot anticipat si dobanzile,taxele,etc ? Daca platesc cat a mai ramas din banii pe care i-am luat credit , la ce suma mai platesc dobanzi , la ce suma , defapt ? Comform caror legi camataresti imi percep ei , ma obliga , sa dau aceste sume ? Multumesc anticipat , Florin Preda , Rm-Valcea

09-02-2014

S RSimona Radu
Credit imobiliar de la BCR

Nu sfatuiesc pe nimeni s

Nu sfatuiesc pe nimeni sa se duca la BCR si sa ia credit de la ei!!!! Cei care concep procedurile de lucru si pretind aplicarea lor in cadrul BCR sunt vinovati 100% de proasta imagine a bancii si dezgustul pe care il lasa clientilor. Personalul de la ghiseu este vinovat intr-o masura mai mica, 50%, pentru ca s-au lasat indoctrinati si au uitat sa fie oameni. Modul disperat prin care incearca sa ia cat mai multi bani de la clientii lor, prin toate mijloacele legale sau ilegale (mai nou, prin dublarea asigurarii imobilului) nu o sa faca decat sa le scada in continuare numarul de clienti. Abia astept sa termin creditul sau sa dea BCR-ul faliment, oricum, sa nu mai aud de ei!!!!

06-02-2014

M MMariana Mihai
Prima casa de la CEC Bank

As dori sa stiu daca est

As dori sa stiu daca este nevoie de adeverinta de salariu pentru o rambursare anticipata partiala a unui credit prima casa la Cec Bank?

06-02-2014

Răspuns CEC Bank

CEC Bank a analizat situatia expusa si a raspuns clientului in mod direct. Directia Marketing si Comunicare

C SCosmin-Mihail Stefan
Card de debit de la CEC Bank

Am si eu o problema cu C

Am si eu o problema cu CEC BANK. Am castigat cateva mii de lei la o casa de pariuri din afara tarii in data de 25.ian 2013. Am verificat cardul timp de 11 zile si inca nu am primit banii in cont, in condiitile in care de la aceeasi casa de pariuri pe 2 carduri diferite, de la banci diferite banii ajung a doua zi in cont. Am vorbit cu cei din call center de la CEC si mi-au zis ca trebuie sa astept 30 de zile pana ajung banii in cont (desi la alte banci ajung maxim a 2-a zi) si desi imi zic ca banii stau in banca 30 de zile, nimeni nu ii poate vedea. Mai mult anagajatii din sucursala nu stiau nimic despre tranzactiile de acest tip, pe care ei il denumesc " refund". Astept un raspuns din partea bancii pentru ca nu mi se pare normal ca Cec-ul blocheaza niste bani pe care nici eu nu-i vad in sistem.

04-02-2014

Răspuns CEC Bank

Domnului Stefan Cosmin Mihail i s-a remis raspuns specific. Mentionam ca tipul de tranzactie la care se refera clientul nu se identifica cu un ordin de plata standard sau cu un transfer interbancar si nu poate fi asimilat ca si mod de tratare acestora. Directia Marketing si Comunicare

A DAdriana Dutu
Probleme diverse de la CEC Bank

Ma numesc Dutu Adriana,

Ma numesc Dutu Adriana, din Murfatlar si in data de 03.02.2014 pe la orele 10 am fost in unitatea bancara Cec Bank sa depun bani in interes de serviciu, am avut o nelamurire legata de ceea ce completez la reprezentand in cererea de depunere. Managerul firmei la care lucrez cat si superiorii mei legali , au spus sa scriu cheltuieli diverse iar doamna ofiter de cont nu era de acord spunandu-mi sa scriu incasari pariuri. Precizez ca doamna angajata a institutiei bancare nu avea ecuson, nici pe biroul dansei nu era scris numele eu nestiind cui ma adresez. Am rugat-o pe doamna daca pot sa dau un telefon superiorilor pentru ai intreba ce scriu deoarece ei nu erau de acord sa scriu pariuri sportive. Am luat legatura cu managerul iar acesta vroia sa scriu depunere numerar cheltuieli diverse, iar doamna functionara iar nu era de acord, precizez ca imi vorbea pe un ton ridicat tipand la mine ca nu stiu ce sa scriu, in acel moment mai erau clienti in banca care se uitau la noi, eu fiind pusa intr-o situatie jenanta, am rugat-o sa vorbeasca la telefon cu superiorul meu. Deranjata si de acest lucru dupa ce a vorbit cu managarul meu a tipat la mine ca dansa nu sta sa vorbeasca la telefon, apoi a plecat de la birou vorbind pe un ton ridicat ca sa o chem cand rezolv, ca dansa nu sta dupa mine. Aceasta s-a dus intr-o incapere alaturata de unde s-a intors mancand cava, apoi a dat un telefon personal. Precizez ca nu astepta nici un client la dansa, ceilalti erau pentru caserie. Dupa ce a terminat conversatia la telefon mi-a spus sa merg in sala sa astept daca nu am un raspuns de la superiori. Am asteptat in sala impreuna cu colega mea iar dupa aproximativ 3 minute a venit un client la dansa, si pe acesta tratandu-l cu dispre, vorbind iar la telefon in interes personal in acelasi timp in care clientul cerea lamuriri. Vorbeam cu colega mea incet, dar doamna a fost iar deranjata tipand la mine sa nu mai vorbesc ca nu se poate concentra. Langa mine era un client acesta confirmand ca nu vorbeam tare pentru ca el fiind langa noi si nu ne-a auzit. Am cerut un caiet de reclamatii si sugesti iar doamna mi-a spus ca nu are, iar apoi ca nu imi da. M-a sunat superiorul meu dupa ce a vorbit cu cineva de la centrala Cec Bank si mi-a spus sa scriu depunere numerar cheltuieli diverse, dar functionara nu a fost de acord. In final superiorii mi-au spus sa scriu doar depunere numerar. Sunt insarcinata in 12 saptamani iar prin situatia jenanta de astazi nu am mai trecut niciodata mai ales intr-o institutie bancara. Doresc sa fie luate masuri deoarece nu accept sa fiu tratata astfel.

03-02-2014

Răspuns CEC Bank

CEC Bank a analizat situatia expusa si a raspuns doamnei in mod direct. Directia Marketing si Comunicare

R Orusescu olimpia
Credit imobiliar de la BCR

Am luat un credit ipotec

Am luat un credit ipotecar in valoare de 68000 de euro cu dobanda variabila in anul 2008.Am cerut in nenumarate randuri prin adrese scrise ca BCR sa-mi spuna in ce consta marja fixa.Urmarind presa am vazut ca sunt multi clienti care au dat in judecata banca si au obtinut reducerea dobanzii.As vrea daca se poate sa contactez unul dintre acesti clienti prin intermediul acestui site.Modul de calcul al dobinzii este marja fixa +EURIBOR+0,2pp

02-02-2014

G SGeorge Stoica
Prima casa de la CEC Bank

Am depus o cerere de cre

Am depus o cerere de credit prima casa in noiembrie 2014 si, desi am fost asigurat ca nu exista probleme cu plafonul alocat bancii, CEC a ramas fara plafon in decembrie si am asteptat pana saptamana aceasta (29 ianuarie) sa mi se aprobe dosarul la fond. Dupa aprobare, am constatat ca perioada de creditare a fost trecuta gresit (360 luni in loc de 240 luni). Acum nu se mai poate face o noua solicitare la fond, deoarece s-au terminat si noile fonduri suplimentare. As dori sa stiu daca iau acest credit pe 360 luni, pot sa fac o cerere dupa aceea pentru a mi se micsora perioada la 20 de ani, adica o rata mai mare si fara sa fac rambursari anticipate. Multumesc

31-01-2014

Răspuns CEC Bank

CEC Bank a analizat situatia expusa si a raspuns clientului in mod direct. Directia Marketing si Comunicare

I HIonut Valentin Hornea
Tranzactii la ghiseu de la CEC Bank

Fiindca institutiile sta

Fiindca institutiile statului lucreaza cu aceasta banca suntem nevoiti sa apelam la serviciilor lor. Din fericire experienta mea cu aceasta banca este foarte sumara, de putine ori apeland la aceasta metoda de plata. Dar de fiecare data am intrat in contact cu oameni acri si plictisiti de viata dornici sa ma expedieze cat mai repede din incinta. In 3 zile consecutive am incercat la agentia de pe Mihai Bravu nr. 296, Bucuresti, sa achit diverse taxe si ce credeti? De fiecare data nu LE MERGEA SISTEMUL !!!!! In 3 zile consecutive, ba chiar intr-o dimineata nici casierita nu venise. Cum putem noi functiona intr-o societate in care nu suntem respectati ? O banca de clovni !!!

29-01-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Ionut Valentin Hornea, Va multumim ca ati alocat timp sa ne aduceti la cunostinta aceste aspecte si ne cerem scuze pentru situatia de ordin tehnic care a impiedicat realizarea operatiunilor solicitate de dumneavoastra. Va asiguram ca se depun toate eforturile pentru a asigura o buna servire a clientilor si implicit pentru a satisface toate nevoile clientilor. Suntem permanent preocupati in identificarea celor mai bune modalitati de imbunatatire a calitatii serviciilor oferite clientilor nostri, iar personalul Bancii are obligatia de a pune clientilor oricand la dispozitie cu competenta si profesionalism informatii utile, menite sa dezvolte o atitudine pozitiva de colaborare. Speram ca nu veti ezita sa folositi in continuare serviciile oferite de CEC BANK si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare CEC Bank

C LCitu Laura
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

O inselatorie de speta u

O inselatorie de speta ultimului camatar si nu de o banca. Este inadmisibil ca dupa 1 an si 3 luni de economisire regulata sa constati in extrasul de cont ca nu exista nici macar banii tai depusi, nici vorba de dobanda si prima de stat, stipulate clar in contract. In ce stat mafiot ne aflam, care permite functionarea unei astfel de inselatorii institutionalizate? Ma voi adresa ANPC si Centrului National de Consiliere si Consultanta a consumatorilor in domeniul financiar-bancar. Voi sesiza si organisme europene, sunt hotarata sa fac ceva pentru ca acest produs sa fie retras de pe piata bancara iar BCR sa fie incriminata pentru abuzurile grosolane la adresa consumatorilor de buna credinta. Ii sfatuiesc pe toti cei care au fost inselati sa procedeze la fel. Aceasta babca se face vinovata de atentat la economia nationala: dupa o astfel de experienta, un om simplu isi poate pierde definitiv increderea in produse de economisire ale bancilor si poate prefera sa tina banii la saltea, stiind ca acolo cel putin ii gaseste asa cum i-a pus. Propagati cu totii cat puteti aceste informatii, e important ca alti concetateni sa nu cada si ei victima acestei banci interlope. Laura Citu, Pitesti

17-01-2014

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie