Vocea clientului

Sunt niste camatari!!!

Sunt niste camatari!!!

03-10-2012

O experienta total aiure

O experienta total aiurea de cum se prezinta in pliante si in reclame ca fiind banca cu cele mai mici dobanzi la creditele de nevoi personale,cel putin in aceasta perioada. O banca care la intocmirea dosarului de credit si trimiterea lui spre aprobare nu-si anunta clientul de decizie.trebuie sa suni tu sa te interesezi dupa "n" zile si aflii ba ca nu poti primii informatia,ba ca ofiterul de credit care ti-a intocmit dosarul e in concediu iar noul ofiter nu are informatiile necesare si nu e instruit deloc cu privire la cererile in curs de aprobare...total neprofesionist. O fi creditul cu o dobanda foarte atractiva dar la capitolul timp de asteptare, se devalorizeaza si banii pana obtii un credit aici si ajungi sa nu mai ai nevoie de imprumut ca-l obtii din alte surse. Daca am ghinionul sa locuiesc in alta localitate si am credit spre aprobare si pur si simplu nu mi se aproba cererea si cer lamuriri mi se spun ca nu mi se pot da astfel de informatii de parca ar fi secret de stat. Nu se poate spune simplu ca nu te incadrezi cu salariul la conditile de creditare sau ca firma la care lucrezi a avut in trecut un parteneriat nu tocmai productiv pentru banca...Ca sa nu mai zic de timpul si nervii de obtinere a actelor necesare dosarului de credit... Din experienta personala recomand o banca cu o dobanda putin mai mare dar care stie ce face.in final tot la banii aia ajungi dar scapi de stres si de nervi. Daca nu va deranjeaza 300-400 de ron in plus la soldul final de restituit,alegeti linistiti alta banca.Restul e strategie de marketing.Suna prea frumos sa fie adevarat. Sa fiu eu singurul care ma insel desi nu cred...

02-10-2012

Am contractat la inceput

Am contractat la inceputul anului un credit prima casa prin Unicredit Tiriac(agentia Far Constanta). Mi s-a raspuns concret la orice intrebare...mi s-au aratat toate costurile si sunt foarte multumit de amabilitatea si profesionalimsul doamnelor de la aceasta agentie. Totul s-a rezolvat in aprox 40 de zile...si am reusit sa cumpar apartamentul care il vroiam. Dupa 3 luni cand m-am dus sa mi se dea al2lea grafic de rambursare am constatat cu stupoare ca mi-a scazut rata de la 172euro/luna la aprox 162euro/luna...ptr ca s-a redus comisionul de administrare...:):) Am facut si o rambursare anticipata de aprox 740euro si am ales sa reduc numarul de ani (se poate alege si ptr reducerea sumei). Inainte de aceasta rambursare aveam data scadenta a creditului in octombrie 2041...dupa ce am rambursat...a scazut la august 2039...ptr ca s-a luat in calcul doar "principalul" din toata rata...dar realistic nu s-a simtit aceasta rambursare ptr ca nu a scazut suma de rambursat prea mult. Asadar data viitoare voi face rambursare din suma...ca sa vad care este diferenta!

29-09-2012

As dori sa fac o rectifi

As dori sa fac o rectificare referitoare la numele ofiterului de credite postat in mesajul anterior, este vorba despre Anca ABAZA si nu Alexandra Beldean. Imi cer scuze pe aceasta cale daca am prejudiciat imaginea doamnei Alexandra Beldean.

26-09-2012

Am efectuat o vanzare de

Am efectuat o vanzare de valuta (dolari) prin e-banking la cursul afisat de 3.5 lei pentru un dolar. Am in calculator PDF-ul care confirma faptul ca am facut schimbul la acest curs. Banii mi-au intrat in cont, insa, la cursul de 3.475. Am sesizat acest fapt, dar, telefonic, BCR mi-a comunicat faptul ca cursul "este informativ" si ei nu au obligatia de a respecta cursul afisat. Mentionez ca nu este vorba de valoarea pierduta de mine, ci de modul incalificabil de realizare a unui contract de schimb valutar.

23-09-2012

Am fost in data de 19 se

Am fost in data de 19 septembrie la Intesa San Paolo Bank, sucursala de la Piata Victoriei, pentru a cere informatii legate de Prima Casa. Ofiterul de credite cu care am vorbit era din Alba Iulia si tinea locul unei colege din Bucuresti, urmand ca atunci cand ma hotarasc sa depun actele la ei sa iau legatura cu colega care lipseste. Mi-a spus ca banca nu acorda preaprobare financiara, te duci cu dosarul complet (acte doveditoare venituri, ante-contract, acte imobil, etc) si apoi ei iti analizeaza dosarul. Avantajul era ca ei iti fac totusi o analiza financiara si poti sa duci si actele imobilului inainte de a semna ante-contractul pentru a fi verificat de juridic. Mi s-a parut destul de multumitoare si aceasta varianta chiar daca prefer procedura celorlalte banci. Partea mai putin placuta este ca au comision de acordare de 0.5 %..Ca si termen de finalizare al dosarului ar fi aproximativ 2 luni. Intr-adevar, faptul ca nu am mai avut credite la alte banci nu m-a avantajat dar am indeplinit totusi conditiile pentru a aplica la ei. Pentru ca aveam la mine contractul de munca, adeverinta de salariat si alte acte precizate le ei pe site le-am lasat urmand ca a doua zi sa fiu informata daca mai sunt necesare si alte acte. Am primit un scadentar urmand sa revin la colega a doua zi pentru alte detalii. Am fost asadar contactata telefonic a doua zi de ''colega'' care mi-a spus ca ar fi trebuit sa las o copie conform cu originalul a contractului de munca semnata si stampilata de angajator. I-am zis ca am venit cu originalul si ar fi trebuit la sediu sa fi semnat colega din Alba Iulia ca sunt conform cu originalul, ca doar l-a vazut. Inainte de a ma prezenta la filiala lor am sunat si mi s-a confirmat ca daca duc contractul in original fac ei copie si semneaza ca e conform cu originalul. Doamna a insistat totusi ca trebuie semnata copia de angajator. Am zic ca e in regula, o sa aduc si asta daca e obligatoriu. Am intrebat ce acte mai sunt necesare si raspunsul a fost ca mai trebuie fluturasii de pe ultimele 6 luni, fisele fiscale in original ca sa faca ea copie conform cu originalul. Copii dupa fisele fiscale lasasem cu o zi inainte dar nu erau bune ca nu era scris conform cu originalul de catre ei de data asta. Am intrebat daca pot aduce copie conform cu originalul semnata de angajator asa cum ceruse la CIM pentru ca anul trecut am avut 2 angajatori si inca nu am ajuns la fostul sediu sa iau originalul ci doar o copie scanata. Mi-ar fi fost mai usor sa dau o copie. Din nou, raspuns negativ, asa e procedura si ea nu-si risca locul de munca pentru mine. Am mai fost si la alte banci si mi s-a acceptat direct copia simpla dupa fisa fiscala si nu conform cu originalul. Bineinteles ca nu a mai fost valabila varianta propusa de colega ei, cea cu verificarea actelor la juridic inainte de ante-contract. Avand aceasta discutie in contradictoriu, dna s-a enervat si mi-a spus ca nu intelege ce e asa greu de priceput si mi-a dar de intelesc ca eu sunt cam grea de cap. I-am spus ca as fi preferat sa fie mai amabila cu clientii dar raspunsul a fost ''asta este'' si mi s-a inchis telefonul. Asadar, am fost tratata ca si cum vrei nu vrei, pe noi nu intereseaza ca tu oricum esti la mana noastra si trebuie sa accepti conditiile! Numele doamnei este Alexandra Beldeanu, ofiter credite sucurala Piata Victoriei

20-09-2012

Buna ziua, luni, 17.09.2

Buna ziua, luni, 17.09.2012, intre orele 10.00-10.40 am incercat sa scot o suma de bani din ATM-urile a doua agentii Raiffeisen din Constanta, Far si Histria, insa nu am reusit. Angajatii agentiilor m-au informat ca niciun ATM din oras nu este alimentat cu banii, ptr ca nu a venit masina de la Tulcea si mai dureaza cel putin o ora pana se remediaza problema. Acest incident m-a obligat sa retrag banii de la ghiseu, respectiv 4000 lei, platind un comision de 20 lei, in conditiile in care la retragerea banilor de la ATM am comision 0. As vrea sa stiu cum mi se poate restitui acest comision, platit abuziv din cauza proastei organizari bancare. Multumesc!

17-09-2012

Un quasi dezastru! Am av

Un quasi dezastru! Am avut conturi la brd timp de vreo 3 ani. Una dintre primele impresii a fost un gardian care s-a legat de fiul meu (avea pe atunci vreo 12 luni si st?tea in carucior), care f?cea prea mult "zgomot"! Îmi mai amintesc ca am vrut sa ridic o suma de bani de la o alta filiala. M-au f?cut sa a?tept timp de vreo 40 min, timp in care au plimbat hartii de colo colo , iar in final mi-au spus ca... Nu pot retrage banii!!! Si a?a mai departe. Am fugit mâncand p?mântul!

16-09-2012

am asteptat cam mult dup

am asteptat cam mult dupa el, dar in combinatie cu cardul de debit si conditiile ca salariu sa fie la ei, e un card excelent.

14-09-2012

Intrebari - De ce nu s

Intrebari - De ce nu s-a achitat prima pentru 2011 si cand se va livra ? - Am depus formularul 230 pentru deducerea de impozit de 300 lei (in termenul legal) ... urma sa primesc banii pana in septembrie...si nimic. Ce se intampla ? Prea multa publicitate si prea putine rezultate pentru cei ce au intrat in acest program !!!

14-09-2012