Vocea clientului

Posed un card de credit

Posed un card de credit care mi-a fost dat la un credit bancar. Nu l-am activat niciodata iar acum dupa un an de zile cind mi-a venit extrasul de cont lipsesc din card 10 ron si mi se cere comisioane de administrare si intirziere de 47 ron +35 ron comision plata intirziat. Specific: cardul nu este activat. Cred ca abuzurile ce se fac in aceasta banca sunt de-a dreptul mizerabile

08-10-2009

COLABORARE FOARTE BUNA

COLABORARE FOARTE BUNA

07-10-2009

Am descoperit de cont la

Am descoperit de cont la cardul de salarii si am retras din el aprox. 200RON in septembrie, urmand ca la salariul din octombrie datoria sa fie achitata. Sunt cadru didactic si din iulie, cu exceptia unor plati nesemnificative,nu mai primim salariu decat in octombrie. O angajata a bancii mi-a trimis 2 mesaje avertizandu-ma ca am datorii fata de banca, somandu-ma sa le returnez! Precizez ca sunt client vechi si NICIODATA nu am intarziat vreo plata!Datele arata clar ocupatia mea si consider atitudinea angajatilor acestei banci REVOLTATOARE si abuziva! Am ales sa-mi primesc salariul in contul altei banci si urmeaza si alti colegi sa faca la fel!

07-10-2009

Am avut o experienta foa

Am avut o experienta foarte trista la retragerea din contul de economii in valuta, cand banca a fost practic in imposibilitate de a-mi da banii mei pentru ca nu le functiona programul de retrageri in nici o filiala!! A trebuit sa astept cam o ora, timp in care functionarii filialei de la Eroilor nu pareau prea interesati sa gaseasca o solutie. In final nu si-au cerut nici macar scuze pentru situatia creata, se pare ca este o situatie cu care se confrunta destul de des, dar pentru care nu sunt interesati sa gaseasca o solutie! Am fost revoltata, imi voi retrage banii de la ei daca nu pot avea acces la propriile economii atunci cand am nevoie!

06-10-2009

neseriozitate si persona

neseriozitate si personal incompetent

05-10-2009

Sunt foarte nemultumit d

Sunt foarte nemultumit de modalitatea de lucru a bancii. In data de 7 August 2009 am depus dosarul de creditare pentru prima casa si nici pana in momentul de fata nu a fost solutionat. A trebuit sa prelungesc de 3 ori antecontractul cu vanzatorul in fata notarului fapt ce a dus la costuri suplimentare din partea mea. La momentul de fata banca refuza sa imi dea lamuriri privind stadiul in care se afla actul aditional la contractul de garantare cu nr. 2042/14.09.2009 desi am cerut in repetate randuri acest lucru atat verbal la sediul bancii BRD sucursala Cocorului Brasov, cat si in scris, pe e-mail.

05-10-2009

Am de 2 luni dosarul pen

Am de 2 luni dosarul pentru prima casa la BRD. Opinia juridica a durat aproape 1 luna!!! tot timpul mai trebuia un act, ce era evaluat o saptamana intreaga. In momentul in care am dus actele apartamentului pentru opinia juridica am vrut sa las si actele mele si ale sotiei, dar functionara a spus ca nu are rost sa le las pana nu primim OK juridic la actele ap. Cand in cele din urma ne-a venit OK juridic si dupa ce o trebuit sa schimbam declaratia notariala de 3 ori pe buzunarul nostru am dus si actele noastre... la o zi, doua ma suna de la banca sa-mi spuna ca e o problema cu venitul sotiei deoarece are doar jumatate trecut pe cartea de munca, restul fiind sporuri variabile, nu se iau in considerare pentru prima casa, dar sporurile astea apar pe fisa fiscala, nu-s bani negri... asa ca nu ne mai dau credit la suma initiala pentru ne calificam, ci cu 7.000 de euro mai putin. La 2 zile distanta ma suna iarasi de la banca sa-mi spuna ca din nou e o problema, ca s-a schimbat gradul de indatorare si a crescut euro cu cativa banuti... si suma ce ne poate fi acordata mai scade cu 3.000 E, deci de la 50.000 ajungem la 40.000 si avand toate sansele ca creditul final sa scada si mai mult. La nici o sucursala la care am fost, la 5 cate am fost nu a coincis suma creditului la un calcul succint... si in plus nimeni nu zice nimic legat de venitul net, din cate stiu eu inseamna venitul care il ei in mana, nu cat e pe cartea de munca... asta-i publicitate inselatoare!!! saptamana asta imi expira si actul aditional la antecontract, in care e trecut ca daca banca nu ne acorda creditul vanzatorul ne returneaza avansul, dar banca nu da nici un semn de viata sa dea un raspuns dupa aproape 2 luni in care ne-au dus de nas si in care am cheltuit circa 600 ROn, din care 400 evaluarea ap. Daca ma duc la vanzator sa-mi mai prelungeasca antecontractul si nu am un raspuns scris si el refuza sa-l prelungeasca eu am pierdut avansul!!! Imi da banca avansul inapoi pentru ca sunt niste incompetenti si nu sunt in stare sa-mi dea un raspuns in 2 LUNI !!!

05-10-2009

In primul rand am aflat

In primul rand am aflat dupa inceperea crizei financiare ca am contractat un credit cu dobanda variabila, deoarece mi s-a marit brusc rata de la 180 RON la 280 RON. In al doilea rand, dupa 2 zile de intarziere de la data scadenta pentru achitarea ratei incep telefoanele ZILNICE de la diferiti consultanti ai BANCPOST, care imi sugereaza ca \"ar trebui sa platesc rata la timp pentru a nu ajunge la Biroul de Credite, pentru a nu mi se calcula penalizari,etc.\", chiar daca le spun ca rata e prea mare comparativ cu veniturile mele s.a. si ca voii incerca in scurt timp sa o achit. Mi se cer termene de plata cel putin la 2 zile. SUNT SACAITORI.Ii cred ca sunt platiti pentru aceasta \"sa ne aduca aminte sa trecem pe la banca\", dar asta o putem face si singuri daca avem banii necesari. Si asa viata este grea pentru cei cu venituri mici(600 RON lunar) mai trebuie sa ne amarasca si ei (care sigur au cel putin 1000 ron salariu)zilele, sa nu ne lase sa ne vedem de serviciu!!!!!!!!!!!!

04-10-2009

Mi s-a spus ca primesc i

Mi s-a spus ca primesc in jur de 3 salarii pe card, eu avand un salariu net de 1300lei. Dupa 2 luni de asteptare am primit pe card 1600lei. FOARTE DEZAMAGITA

02-10-2009

Am vrut sa facem un unpr

Am vrut sa facem un unprumut pentru nevoi personale pentru renovari la casa si etc.si neam dus la garantibank am citit despre eii ca sant buni si ajuta repede la anprumut,find salariat la stat cu net in mana 900ron si fiul meu 1600ron, am crezut ca nu o sa avem probleme inconcluzie neau mintit si ne minte si acum de o luna si trei saptamani cu asteptarea.Numai lauda e de ei????????

02-10-2009