Vocea clientului

O banca in care daca res

O banca in care daca respiri totul se taxeaza.Comisioane de intretinere mari plus comisioane la retragere plus comisioane la tranzactii Am inchis conturile si prefer sa lucrez cu banci externe pentru ca costurile de intretinere si tranzactii sunt net inferioare Romania raiul samsarilor, hotilor si incompetentei

31-08-2018

In urma rezerv?rii unui

In urma rezerv?rii unui serviciu de închiriere ma?in? online f?cut? pt Italia , operatorul virtual mi-a retras suma de pe card, dar nu mi-a mai furnizat serviciul respectiv. Am f?cut o plângere când am revenit în ?ar?, la banca mea prin care am solicitat recuperarea sumei retrase abuziv. Am constituit un dosar iar angajatul sucursalei Gorjului a fost destul de implicat, c?ci plângerea s-a solu?ionat , nea?teptat de repede (2 s?pt?mâni) in mod favorabil pt mine. Mi-am recuperat banii retra?i abuziv, ?i pt asta mul?umesc pt implicare ?i profesionalism Bancpost! Aten?ie la pl??ile online c?tre firme nesigure de pe net!

29-08-2018

O mare teapa cu acel con

O mare teapa cu acel cont de economii pe 5 ani. Suntem la final, am achitat lunar, am ajuns la suma prev?zut? în contract, iar când am cerut un împrumut ne-au g?sit fel de fel de probleme irelevante. La 6000 euro au refuzat sa ne fac? credit de?i îndeplineam condi?iile. Inventeaz? scuze ?i caut? nod în papura. La alta banca am ob?inut imediat suma aceasta f?r? sa fi avut un astfel de contract. Deci...neseriozitate, lipsa de profesionalism pentru ca am mers în mai multe sucursale BCR ?i nu ?tiau procedura, am sunat la BPL la Bucure?ti ?i m-au trimis la BCR.

28-08-2018

Depun bani in acest tip

Depun bani in acest tip de economisire. La sumele adunate este o dobanda mult mai buna decat ce este pe piata. In caz de credit la fel, adica cu o dobanda mica. Din ce am citit ar fi problema Primei de la stat. Nu stiu de ce functionarii bancii, nu au facut instiintari despre decizia Curtii de conturi privind aceasta prima. Este prevazuta in contract si banca nu are incotro si trebuie sa o dea. Conform unei decizii judecatoresti (care nu este definitiva, inca) Curtea de conturi nu a avut dreptate. Dar se pare ca acest aspect se va rezolva. Nu este problema noastra de consumatori. Problema este a bancii si consider ca nu a gestionat corect aceasta speta. Este normal sa fie mai multa transparenta, mai ales ca platim aceste servicii printr-un comision care se retine anual.

26-08-2018

Mi-a fost retinut cardul

Mi-a fost retinut cardul de catre bancomat intrucat nu am putut sa-l scot, fiind un model mai vechi de bancomat, ok stiam ca au mai patit si alte persoane deci asta nu era o problema, insa ce m-a deranjat este ca am facut o solicitare pt a-mi recupera cardul si au trecut 10 zile in care cardul nu mai venea desi teoretic in 4 zile ar trebui sa ajunga, m-am dus la ei la banca si domnisoara m-a tinut 30 ca apoi sa imi zica faptul ca nu stie ce s-a intamplat de nu a venit pana acum si ca a trimis un e-mail ca sa il primesc(deci i-a luat jumatate de ora ca sa trimita un e-mail...).Cand am completat cerereaam fost intrebata daca sunt de acord si sa primesc pe adresa de e-mail oferte sau reclame referitoare la serviciile bancii transilvania, am acceptat si se pare ca de asta au putut sa se ocupe in ce mai scurt timp caci am primit imediat mail de la ei dar de solicitarea cu cardul nu....bineinteles ca doar ei aveau de castigat in momentul in care eu retrageam bani de la ghiseu neavand cardul, comisionul fiind de 5 lei la fiecare tranzactie.....jalnic

23-08-2018

M-au cheamat la banca s

M-au cheamat la banca sa semnez o jumatate de top de hartie si mi-au deschis si un cont de debit automat, dupa m-au anuntat ca nu se aproba... Dupa cateva zile primesc mesaj sa ridic cardul de debit, pe care oricum nu il voiam, le-am dat un mail la care nu mi-au raspuns, acum trebuie sa ma duc iar la ei, sa nu ma trezesc ca am ramas cu cont deschis..

19-08-2018

Intre OTP si camatari nu

Intre OTP si camatari nu e nicio diferenta, nici de atitudine, nici de transparenta, nici de dobanzi si incep sa cred ca nici de studii. Am un credit de nevoi personale la care au modificat unilateral dobanda in sensul cresterii in conditiile in care ROBOR si EUROBOR scadeau vertiginos ( 2010-2012). La orice solicitare raspunsul lor e :"daca nu va convine dati-ne in judecata". Mi-au pus comisioane suplimentare de N ori desi acest fapt este interzis prin contract. Au refuzat sa aplice celebra ordonanta 50 (abia dupa plangeri la OPC au acceptat sa respecte legea). Cum eu incasez veniturile neregulat, platesc uneori la 2 luni. In acest interval sunt sunata de peste 20 de ori pe zi, inclusiv la 1-2 noaptea, probabil de roboti, pentru a fi intrebata:" cand achiti?" Fara buna ziua si la per-tu !!! Am deja peste 200 de numere in black-list pentru ca apeleaza la call-center pentru hartuire. Au un comportament de oligofreni nesimtiti pentru ca au o umbrela si o paturica calda de la BNR.

17-08-2018

Am facut imprudenta sa f

Am facut imprudenta sa folosesc un card de credit de la aceasta "banca" deloc transparenta si cu costuri uriase, "banca" care nu trimite clientilor extrasele de cont timp de luni, ani de zile (nici dupa nenumarate telefoane, e-mailuri) , metoda prin care nu poti avea control la sumele pe care le platesti, respectiv la suma totala debitoare ramasa Nu ti se trimit duplicate la documentele solicitate, nici dupa nenumarate e-mailuri. Cum poti achita o suma de bani unei asemenea "institutii" fara a stii ce costuri ascunse contine suma si fara a avea control la ceea ce platesti, adica fara a fi informat? Evitati aceasta "institutie", daca nu o faceti, veti regreta amarnic apoi!

14-08-2018

O banc? de minus infinit

O banc? de minus infinit. Am depus un dosar de credit ipotecar în urm? cu 2 luni ?i nici pana acum nu au fost în stare s? dea un r?spuns. Recomand celor care vor s? î?i fac? un credit la ei s? î?i schimbe op?iunea. Angaja?ii sunt lipsi?i de orice urma de bun sim? ?i profesionalism. Pare a fi o politic? general? a acestei b?nci. S? nu mai vorbim de transparenta ?i comunicare.

14-08-2018

Cont curent Garanti Zil

Cont curent Garanti Zilele trecute, am fost la Garanti sa deschid un cont curent in valuta urmand ulterior sa deschid un depozit, dar am avut neplacuta surpriza , ca dupa ce functionarul, care dealtfel foarte amabil, mi-a facut si completat documentele , sa primesc dupa cateva zile de insistenta raspunsul,ca "nu poate raspunde favorabil acestei solicitari"(??). Este prima oara in 20 de ani cand am o astfel de experienta si vreau sa spun , ca am lucrat in diferite moduri cu peste 15 banci , dar niciuna nu a refuzat deschiderea de cont. si a unui depozit. Am mai lucrat cu Garanti acum cativa ani , cand am avut cardul de credit, apoi am incheiat colaborarea cu ei, deoarece desi aveam doua joburi oficiale si dovada unor venituri suplimentare, nu au abrobat o majorare a liniei de credit de la 2000 lei, iar eu am primit o oferta mai buna de la alta banca. In rest nu am fost restant sau alte probleme la ei. Acum stau si ma gandesc ca in tot "raul"este si un bine ca nu mi-am bagat banii la ei, deoarece nu am aflat decat zilele trecute de problemele din Turcia.Si nu as mai face aceeasi alegere...

14-08-2018