top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

F TFlorin Tanase
Refinantare credit de la Banca Transilvania

La BT sunt angajati care

La BT sunt angajati care vorbesc frumos cand intrebi de un credit de refinantare si dupa aceea cand ai semnat si dupa cateva zile incepe sa te ameninte si sa urle la tine ca se da creditul la executor,Cand la refinantare in termen de 30 zile trebuie sa aduci dovada ca ai achitat creditele anterioare. Multe taxe sub diferite denumiri,si multe pasaje in contract care este in defavoarea clientului. Nu mai doresc în viata mea credit de la BT. Nu am avut întarzieri la RATE la BT sau la alte banci. La BT ROMANIA sunt multe probleme de comunicare cu un client si angajati care sunt mana in mana cu executori judecatoresc si camatari.Multi angajati sunt numai dupa profit,nu le ajunge salariul. Oare au declarat venituri in plus la stat,cred ca nu. Poate se va face curatenie cu angajatii acestia.

01-10-2017

V BVictoria Bobu
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

În 2.07 2012 am încheiat

În 2.07 2012 am încheiat un contract cu BCR- BPL pentru economisire. La sf. celor 5 ani suma economisita conform extrasului de cont era de 27.762.63 lei fara calculul primei de stat pentru anii 2014,2015,2016 si dobanda aferenta. La data de 13.09 2017. BCR imi emite un extras de cont în care mi se specifica faptul ca mi-a acordat 3378.70 reprezentand prima de stat si dobanda aferenta totalul fiind de 28.238.79 lei. Cred ca si un elev de clasa I poate sa realizeze ca 27.......+ 3 .... nu poate sa dea 28.... sub nici o forma. Am facut deja o sesizare la sucursala BCR, nu am primit nici un raspuns. Voi continua demersurile pentru tragerea la raspundere a vinovatilor si recuperarea prejudiciului. Asept vesti .

27-09-2017

I HILIE HIRTAN
Credite bunuri in magazine de la Cetelem

credit luat la achizitio

credit luat la achizitionare produse de pe Flanco cu card cetelem am contractat 24 luni cu dobanda de 11.8% si la primul exras de cont am constatat dobanda de peste 20% cu toate telefoanele date si bon de tranzactie cu dobanda ceruta am fost bun de plata .am dat la opc sesizare sa vedem ce iese

26-09-2017

Răspuns Cetelem

Buna, Ilie! Multumim pentru comentariul tau. Am primit informarea ca situatia ta a fost deja preluata si ti s-au oferit toate informatiile necesare in vederea solutionarii. Iti stam la dispozitie in cazul in care vor mai aparea intrebari!

L ALazar Andreea
Card de credit de la Banca Transilvania

Cand vine vorba de banci

Cand vine vorba de banci, toata lumea stie ca sunt primele care se ofera sa iti ia banii cu fel si fel de oferte. Este foarte usor sa iti faci un card de credit la Banca Transilvania, semnezi in alb niste hartii ca angajatii nu au rabdare sa te lase sa citesti topul de hartie pe care il ai de semnat si sa il completezi cu mana ta ca mai apoi sa se mai faca o verificare telefonica. Frumos si usor, nu? Provocarea vine cand trebuie sa ridici cardul. Te rogi de ei sa iti trimita cardul in cea mai apropiata sucursala ca mai apoi sa faci 4 drumuri pe saptamana sa incerci sa il ridici. Stai la coada 30 de minute ca un reprezentant sa iti spuna ca "colega de la credite nu este astazi, veniti maine". A doua zi cand te duci astepti 20 de minute pentru ca "este la masa, dar vine imediat" iar dupa alte 15 minute tot nu apare. Este bataie de joc ce se intampla cu angajatii de la aceasta banca.

26-09-2017

V VVlad Velescu
Economisire Creditare de la Aedificium Banca pentru Locuinte

Este o excrocherie pe ca

Este o excrocherie pe care nu ma mir ca nu o sanctioneaza nimeni intr-o tara vanduta strainilor de toti ce s-au perindat la putere dupa '89. Raiffeisen nu plateste primele de stat, asa cum procedeaza BCR, motivand ca statul nu pune la dispozitie fondurile. Dar eu nu am avut contract cu statul si nu statul mi-a batut la usa ca sa ma insele cu promisiuni mincinoase. Am contract de 5 ani si am primit doar vreo 300 de euro la 15000 de lei depusi... Dar comisioanele si le-au luat de la inceput, conform unui vechi obicei ... In plus acum imi cer si 1% comision ca sa imi dea inapoi banii mei, asa, fara dobanda mincinoasa pe care au promis-o. HOTIE PE FATA!!! Asa ca atentie mare unde va tineti banii!!!

22-09-2017

Răspuns Aedificium Banca pentru Locuinte

Stimate domnule Velescu, Ne pare rau de experienta prin care ati trecut si dorim sa venim in sprijinul dvs. Tinem sa precizam ca situatia creata este independenta de activitatea RBL, care s-a desfasurat permanent cu respectarea prevederilor legale aplicabile. Va asiguram ca Raiffeisen Banca pentru Locuinte si Asociatia Bancilor pentru Domeniul Locativ din Romania (ABDLR) depun constant toate eforturile necesare pentru respectarea drepturilor legitime ale clientilor sai si speram ca toate aceste aspecte se vor clarifica cat mai curand. Intre timp intelegem ca problema a fost rezolvata si ati fost contactat de catre un reprezentant al bancii. In cazul in care aveti nevoie de informatii suplimentare in legatura cu contractul dvs. de economisire-creditare, va rugam sa ne contactati la adresa de mail info@railoc.ro. Multumim, Echipa RBL

D DDenisa Deac
Refinantare credit de la BRD

Buna . Am fost la Brd de

Buna . Am fost la Brd deoarece voiam sa fac o refinantare , eu avand deja un credit la ei plus un card de cumparaturi la ING si descoperire de cont . Voiam sa le refinantez pe toate 3 , aveam nevoie de o suma de 15000 RON in total . Avand in vedere ca am contract pe perioada nedeterminata , un salariu mediu am facut rost de documentele specificate pe site-ul BRD si am mers la banca . Doamna de la banca , parea foarte disponibila , dar din pacate se vedea ca era foarte nesigura pe ea , se pierdea , de altfel a chemat pe cineva sa o ajute cu calculul pentru refinantare , spunandu-i ca ea nu intelege logica si nu stie cum se face . Dupa ce a facut calculele , imi spune ca cererea mi-a fost refuzata deoarece rezult in Biroul de Credite cu o restanta de 5 luni in valoare de 464 RON . I-am spus ca asa ceva nu e posibil , ca nu is la cunostinta de asa ceva deoarece mereu am platit la timp datoriile ce le aveam . Ba mai mult mi-a spus ca sunt trecuta pe lista de rau platnici si o sa pot sa incerc sa fac refinantare doar dupa ce o sa le duc o adeverinta unde sa rezulte ca am platit acea suma de 464 RON. Am inceput sa sun la ING sa verific daca am restante , la BRD am sunat la call center , toti spuneau ca nu am restante . La sfatul unei doamne de la ING am trimis o cerere la Biroul de Credit sa imi verifice situatia si sa imi trimita un mail cu istoricul ratelor sa verific personal unde e datoria de care imi vorbeau . Dupa mult tam-tam am primit de la Biroul de credit situatia , dupa ce am citit am realizat ca din 2013 de cand am avut primul card nu am avut NICIODATA NICI O RESTANTA , nu aveam intarzieri toate ratele erau la timp si ok . Ceea ce doamna a vazut era doar un imprumut care a fost rambursat la timp la categoria restante , nefiind inregistrat nimic . Am ramas foarte dezamagita deoarece doamna de la BRD de 2 ori m-a trimis acasa spunandu-mi ca sunt trecuta pe lista de rau platnici , ceva total neadevarat si neputand sa imi dea alte informatii . M-am stresat degeaba o saptamana alergand peste tot sa incerc sa imi dau seama de unde venea aceasta restanta inexistenta de altfel . Am avut o parere foarte buna despre ei , dar tocmai mi-am pierdut increderea . M-am simtit umilita sa imi spuna ca sunt pe lista neagra in conditiile in care eu in 5 minute uitandu-ma pe situatia biroului de credit am vazut ca e totul ok , nu e asa . Nu iti trebuia multa scoala sa iti dai seama..... Voi merge in alta parte , si imi voi inchide conturile la BRD cat de curand posibil .

22-09-2017

B NBogdan Nicolae
Card de credit de la Banca Transilvania

Se face aproape un an de

Se face aproape un an de cand mi-am facut card de credit de la BT. Desi am cam inceput cu stangul cu ei (mi-a fost aprobat creditul si am primit cardul dupa aproape o luna de la solicitare, pierzand astfel niste sume consistente de bani), am ajuns sa fiu foarte multumit de cum a decurs pana acum relatia dintre mine si banca. Mi-a fost aprobat cardul de credit chiar daca nu aveam contract de munca pe perioada nedeterminata (la momentul respectiv, aveam un contract pe un an la firma unde lucrez). Folosesc cardul Star BT zilnic, la aproape tot ce cumpar, deocamdata nu am niciun fel de comision aditional (cu exceptia celui de 25 de lei pe an, care mi se pare ca e cel mai ieftin de pe piata), primesc puncte STAR de oriunde cumpar etc etc. Per total, sunt extrem de multumit si sper sa continuam afacerile tot in acest fel.

22-09-2017

D LDaniela Lacatus
Cont curent de la Banca Transilvania

As dori sa intreb de ce

As dori sa intreb de ce s-au desfiintat asa multe filiale din Bucuresti ? De ce pt un simplu extras de cont trebuie sa stau o jumatate de ora pe putin , in conditiile in care se lucreaza la un singur ghiseu ....

21-09-2017

T LTatiana Lepindea
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Foarte urata !! Imi pare

Foarte urata !! Imi pare rau ca timp de 5 ani am lasat banii intr-un cont de-al vostru...sunt pregatita sa in judecata daca este cazul

19-09-2017

I VIOSEFINA GILDA VLASCEANU
Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

In anul 2015 la propuner

In anul 2015 la propunerea functionarei de la BCR cu care lucram am acceptat sa fac doua contracte unul pe numele meu si unul pe numele copilului in ideea ca peste cinci ani cand va termina studiile sa avem niste bani pentru facultate. Dupa un an si ceva am primit doua plicuri in care ne-au trimis cate un extras de cont din care reiesea ca dupa depunerea unuei sume de 3200 ron noi mai aveam in jur de 2000 ron, diferenta a fost oprita sub forma de comision de 1% . Cand am intrebat la banca ce reprezinta acest 1% nr-au spus ca este 1% din valoarea sumei pe care noi ne-am angajat sa o economisim adica 45000 lei. Mentionez ca functionara de la banca nu ne-a lamurit ce reprezinta valoarea contractului si a trecut acea suma de la ea putere noua spunandu-ne ca atat putem accesa ca si credit la sfarsitul contractului. Comisionul de 450 ron am inteles ca era un comision care se oprea o singura data pentru acel contact nu ca se oprea 1%% din suma contractata. Daca nu lamurea corect ii spuneam ca noi nici nu puteam economisi cate 45000 lei si nici nu stiam daca puteam accesa vreun credit dupa cinci ani. Mai mult ni s-a spus ca la sfarsitul fiecarui an de economisire vom primi inb cont prima de la stat aferenta sumei economisite. Am astepta pana acum trei luni si nu s-a intamoplat nimic , data cand am mers la banca si am reziliat contractul. Astazi ar trebui sa primesc ce mi-a mai ramas din sumele economisite de mine doi ani la BCR adica daca mi-or ramane vreo 2000 lei si daca ei vor respecta contractul si mi-or vira banii. Cea mai mare teapa pe care bancile au dat-o ramanilor si pacaleala functionarilor mincinosi care probabil sunt si ei platiti pentru fiecare contract pe care-l incheie.

19-09-2017

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie