Vocea clientului

Cred ca este banca cu ce

Cred ca este banca cu cele mai mari comisioane. Am inchis recent un card de care nu aveam nevoie. Surpriza! Desi soldul era fara nici cea mai mica problema, doar pentru ca am vrut sa-l inchid, 15 EURO comision, ca asa platim noi romanii in euro de parca avem salarii in euro. Nu e vorba de penalizari sau alte costuri, strict inchidere card. Alte aspecte care lasa de dorit nu le mai comentez deoarece sunt specifice tuturor bancilor. Sa nu se mai mire cei de la banci ca fugim de ei ca de dracu, e o reactie fireasca.

08-03-2017

Specific Romaniei:am atr

Specific Romaniei:am atras noi clienti ING in cadrul unei campanii,urma sa primesc 50 ron pentru fiecare.Persoanei recomandata i s-a spus de catre ofiterul bancar ca nu este necesara rularea sumei minime de 700 ron/luna deoarece va incasa salariul.Am intrebat si eu de rulaj,mi s-a dat acelasi raspuns.Ei a primit 50 ron,mie nu pentru neindeplinirea conditiei impusa lui.Unde am gresit eu?

07-03-2017

Am efectuat in data de 0

Am efectuat in data de 02 martie 2017 o rambursare anticipat? totala a creditului, solicitând sa mi se emit? si sa mi se comunice adresa de închidere a creditului. De 3 zile sunt purtat? cu vorba de operatorii call center. Am sunat de nenumarate ori si inca nu mi-a fost emisa adresa. Aceasta institutie efectiv isi bate joc de clienti.

06-03-2017

Mi sa luat jumatate de s

Mi sa luat jumatate de salariu de pe card cu explicata NU STIM DE CE asteptati 30 zile si apoi o sa aveti bani pt mincare pina atunci ....???nu am fost anuntata nimic . Nici explicatii nu au cei de la banca....

06-03-2017

Am depus un dosar pt un

Am depus un dosar pt un credit ipotecar. Suma nu este foarte mare, avansul este aproape 60% platit din fonduri proprii, am primit toate ok-urile necesare, dar dosarul sta in centrala CEC BANK de o saptamana. Cat mai dureaza? Deja a trebuit sa fac un act aditional la contract contractul cu dezvoltatorul pentru ca depaseam termenul. Sunt client CEC Bank de foarte multi ani, acolo incasez salariu de multi ani, am salariu relativ mare si stabil, nu au fost probleme in primirea avizului juridic si pe expertiza pt dosar. Dosarul este depus la Bucuresti

05-03-2017

Sunt foarte nemultumita

Sunt foarte nemultumita de serviciile acestei banci, oparatorii sunt greu de gasit, majoritatea plictisiti.Am un card Wizz, care l-am luat exclusiv pentru beneficiile Wizz, insa restul servciilor lasa de dorit.Tranzactiile sub 100 lei nu beneficiaza de sms alert, in urma unei tentative de frauda, cardul meu a fost blocat si urma sa ma contacteze cineva sa imi preia cererea de reemitere.Evident ca nu m-au sunat si am facut o cerere printr-o unitate Bancpost si inca astept sa imi spuna daca a fost procesata cererea-dureaza 14 zile lucratoare sa emita un nou card-enorm pt o bucata de plastic ,in conditiile in care la late banci vine in 7 zile calendaristice maxim.Eu daca as sti ca am un client ramas fara card, mai ales in urma unei fraude l-as suna in 5 minte sa demares procedura pentru un alt card.De asemenea, trasnformarea punctelor Wizz in bani pe contul My wizz se face extrem de greoi, in ciuda faptului ca ar trebui facuta pe loc.In fine, cred ca Wizzair ar trebui sa isi gaseasca alti parteneri pentru acest tip de serviciu.

03-03-2017

Transferul bancar online

Transferul bancar online intre banca Transilvania spre banca Tiriac dureaza 48 de ore? Folosim diligentele?

03-03-2017

Am achitat integral un c

Am achitat integral un credit iar la final am cerut o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. In contract scrie ca, "dupa rambursarea integrala a tuturor sumelor datorate...banca va oferi Imprumutatului o dovada care sa ateste faptul ca au fost stinse toate obligatiile dintre parti. Aceasta dovada va putea fi ridicata de la orice unitate a Bancii". Am solicitat aceasta dovada de la sediul din Sebastian si m-au trimis la sediul unde am incheiat contractul . Am fost la sediul din Dorobanti, unde mi s-a spus ca nici ei nu elibereaza adeverinta fara sa fac o cerere pentru a o primi, desi tot in contract scrie ca Banca va inchide toate conturile fara a fi necesara depunerea unei cereri. Mi s-a spus ca, daca nu fac cerere, nu imi pot spune cand va fi eliberata aceasta dovada (va avea un termen nedefinit de eliberare). Nu inteleg de ce la alte banci mi s-a dat dovada in ziua in care am achitat tot si aici nu se poate., mai ales ca acest lucru este specificat in contract.

02-03-2017

In urma unor discutii an

In urma unor discutii anterioare pe subiectul ,,refinantare" mi s-a spus o chestie surprinzator de placuta, urmand ca ulterior sa mi se faca altceva surprinzator de neplacut. Culmea este ca tocmai o institutie se preteaza la asa ceva, adica se evita sa se spuna toata informatia in momentul contractarii unui serviciu, urmand, daca nu esti foarte atent, sa suporti consecintele. Problema este ca ajungi sa primesti banii, sa-i cheltuiesti bucuros, ca apoi sa vina data scadenta si sa platesti altceva decat ti s-a spus anterior. Feriti-va de Robi-sucursala Oradea. JOS CU ASEMENEA INSTITUTII !

01-03-2017

Eu aveam pe cardul de co

Eu aveam pe cardul de consum in ianuarie suma de aprox 2170 lei din care am extras 700 lei pe card au mai ramas 1470 lei.in luna februarie aveam suma minima de plata 130 lei. Din care 59 lei dobanda,asigurarea si gestionarea. Am platit in februarie 200 lei si verific extrasul de cont online surpriza aveam doar 1570 lei. 100 de lei au luat dobanda.asigurarea.si gestiunea. Si am sunat si mi sa zis ca 43 lei dobanda. 11 asigurarea si 5 lei gestiunea. Asta e lunar. Si daca calculam bine din cei 200 lei pe care iam platit pe card trebuia sa am 1470+141 lei ca am scazut cei 59 lei ai lor. Trebuia sa am 1611 lei. Nici nu stia aia sa ma lamureasca despre situatie. Cica pe extrasul de cont iti arata suma disponibila pe card din care la fiecare sfarsit se ia dobanda. Fratilor e jale cu lumea asta.

01-03-2017