Vocea clientului

In 2011 am semnat un con

In 2011 am semnat un contract cu BCR Banca pentru locuin?e. În iunie 2016 am fost sunat pentru a îmi fi acordat creditul. De aici au început aproximativ 20 de drumuri la banc?, cu tot felul de motive absurde ?i cu solicit?ri contradictorii de documente. Explica?ii de genul: Ba c? nu sunt 5 ani (de?i ei ar fi trebui s? aib? o eviden??), ba c? nu este salariul suficient (de?i din acela?i salariu s-a contribuit 5 ani). În cele din urm? cei de la BCR au zis ca in august 2016 este termenul ok de acordare cu condi?ia s? duc documente cu privire la construc?ie în valoare de 27.000 lei pentru suma acordat? ca ?i credit. Bineîn?eles c? suma acordat? a fost mult mai mic? decât 27.000, restul trebuind s? mi se vireze dup? prezentarea de documente care s? ateste cump?rarea de materiale de construc?ii. În momentul in care am dus, respectivele documente (casa fiind construit? deja în ro?u, în regie proprie), au început be?e în roate. Ba c? nu scrie ce materiale am cump?rat de la firma de construc?ii (c? dac? îmi cump?rasem ma?in? de la ei), ba c? nu scrie în forma pe care o agreeaz? BCR-ul. Totul pentru a nu vira restul sumei de plat?. Dup? o aproximativ? clarificare, au venit cu o alt? abera?ie. Nu îmi vireaz? acea sum? restant?, pân? când nu duc înc? o serie de documente justificative, pentru suma pe care am depus-o eu în cei 5 ani. Casa fiind în ro?u, e greu de dovedit fiecare mp de parchet, sac de ciment pentru cheltuial?, etc. Interesant e c? cei de la BCR banca pentru locuin?e, BCR filiala local? ?i BCR Bucure?ti, vorbesc limbi diferite. Fiecare spune ast?zi ceva, pentru ca a doua zi s? se contrazic?, fiindc? a?a a spus Bucure?tiul. NU am primit nici o notificare, doar vorbe f?r? a vedea restul sumei. Concluzia: o marea ?eap?, informare minim? spre deloc, inducere în eroare de c?tre salaria?i, servicii de cea mai proast? calitate, lips? de profesionalism.

17-02-2017

am luat un laptop prin b

am luat un laptop prin brd fin ,pe perioada 2 ani ,l-am terminat anul trecut 2016 aprilie a fost ultima rata si am platit cu 6 ron mai mult !ma duc la un sediu de brd din iasi de linga piata nicolina,iASI unde este un supermarket i-am spus duduiei de la ghiseu ,a verificat si rizind i-mi spune citez "pt suma asta am venit!!"dar cucoana nu stie ca ordinarii astia ma sunau si pt un ron cu disperare sa platesc ca sa respect contractul si ca platesc si penalizari!!!asa lucreaza ei dar bine ca am scapat de nesimtitii astia si au trecut aproape un an fara sa primesc nimic!nu e vb de valoare ci un drept de al meu

16-02-2017

Buna ziua. Am cerut un c

Buna ziua. Am cerut un credit Prima Casa pe numele meu, ca unic platitor al ratelor in conditiile in care am un salariu mai mare fata de sotul meu, iar el este in evidenta biroului de credit ca rau platnic (ultima actualizare a datelor bancare este in decembrie 2015, adica achitarea datoriei). Mi s-a spus ca nu inca nu se aproba creditul, deci eu il voi plati, sunt singura responsabila si n-am avut niciodata probleme cu bancile. Nu inteleg de ce este analizata si situatia lui, desi nu aplica el pentru credit si de ce mi s-a spus ca as putea incerca din nou in decembrie 2017. As vrea sa stiu mai concret cat trebuie sa astept, un an sau doi? Sau pot aplica acum pentru un credit sub 20.000? Va rog sa-mi explicati ce pot face in situatia asta. Multumesc

16-02-2017

Buna ziua!! NU FACETI GR

Buna ziua!! NU FACETI GRESEALA LA APLICATI LA ACEASTA BANCA!! Imi pare rau ca nu am citit aceste comentarii in luna mai 2016 de cand am depus cererea pt Prima Casa. De atunci si pana acum am facut dosarul de N ori. Am dat avans, am platit evaluarea, 3 extrase de carte funciara, 3 prelungiri ale anteprecontractului....etc., nervi la pamant, timp pierdut. Am renuntat la cerere deoarece nu au reusit sa imi acorde acest imprumut ajuns pana la Fondul de Garantare care ii invata cum sa faca aplicatia si ce sa scrie iar ei nu vor/nu inteleg, ...NU APLICATI LA EI. SUNT TOTAL LIPSITI DE PROFESIONALISM.Imi pare rau ca nu au note mai mici de 1. Umilinta si stressul traite luni de zile nu au valoare!!

15-02-2017

Astazi 14.02.2017.în jur

Astazi 14.02.2017.în jurul orei 10.00 am fost la CEC Bank Pogoanele sa achit un credit la o alta banca dar care avea un numar de cont si la cec bank.doamna care era la casierie mai întâi a bagat în seama pe cunoscutii dânsei iar pe ceilalti ne lasa sa asteptam ca niste persoane invizibile .când în sfârsit a venit si rândul meu mi a vorbit pe un ton neadecvat grabita fiind asteptata de alta cunostinta. Dupa un schimb de replici am fost amenintata prin alte cunostinte ca o sa îmi rupa picioarele daca ma prinde eu fiind un client al bancii. Dansa atât si sotul dânsei având relatii gândesc ca pot ameninta pe oricine. Acum voi fi nevoita sa îmi închid contul curent de frica ca nu pot merge la banca ca îmi rupe picioarele doamna casiera .vi se pare normal ca în anul 2017 sa fii amenintata de angajata bancii unde esti Clint folosesti un cont ,un card .automat platesti niste taxe.?dansa asa procedeaza de fel este recunoscuta în localitate ca având un comportament neadecvat unui functionar al unei banci.

14-02-2017

Solicitare si aprobare c

Solicitare si aprobare credit de nevoi personale fara card de credit aferent atasat. Pentru a nu mai pierde timpul la cozi, s-a decis primirea pensiei (de la Casa de Pensii) direct pe un card de debit (client nou,card nou) eliberat tot de CEC Bank si retragerea automata a ratei lunare prin conventie. Am constat ca CEC Bank a sustras mai multi bani decat conventia semnata intre parti (rata lunara) savarsind infractiunea de furt calificat si vatamarea intereselor proprietarului cardului (titularul creditului) prin ingradirea dreptului la banii ce i se cuveneau in mod normal. Concret ? CEC Bank a incercat sa acopere o greseala interna atingandu-se de un card de debit fara o hotarare judecatoreasca conform legilor aplicabile abuzand astfel de accesul la cardul de debit eliberat tot de ei. Daca respectivul card de debit era eliberat de catre o alta banca decat aceeasi care a aprobat creditul, atunci CEC Bank trebuia sa se prezinte cu hotararea judecatoreasca prin care, legal, se putea realiza vreo proprire de orice fel, pentru ca trebuiau sa prezinte probele incriminatorii fata de client si banca terta care eliberase cardul de debit. Am incercat rezolvarea problemei pe cale amiabila dar fara succes desi nu prezinta nicio proba in favoarea lor. Efectiv personalul de la sucursala cat si de la serviciul Relatii Clienti refuza orice comunicare. O sa se schimbe lucrurile, garantat, cand o sa va depun plangere penala la parchet pentru furt calificat cat si la ANPC si o sa platiti daune substantiale ! Nu este prima data cand CEC Bank are probleme din toate punctele de vedere printre care si hotiile din conturile clientilor. Google este plin de informatii impotriva CEC Bank din toata tara cu toate abaterile disciplinare interne cat si financiare. Cineva trebuie sa va retraga licenta pana la urma, chiar daca sunteti banca cu capital 100% de Stat. Sunteti atat de idioti incat nu stiti sa cititi o Procura Notariala ce se aplica peste toate institutiile si autoritatile Statului dar nu si peste "banca" desi, CEC Bank nu este o institutie bancara privata ci de Stat cu capital 100% de Stat, idiotilor.

14-02-2017

Dupa ce unii angajati in

Dupa ce unii angajati incheie contractul altii se ocupa de tine doar prin telefon!! Am obtinut un raspuns de la acel telefon--- nu se stie daca programul Banca pentru locuinte mai continua!! dar clientii trebuie sa depuna in continuare altfel platesc penalizari si dobinzi maimari decit depunerile!!!

12-02-2017

In 2011 am incheiat un c

In 2011 am incheiat un contract de economisire creditat cu BCR pt.Locuinte; am respectat contractul cu ei, de 5ani!! In septembrie 2016 mi s-a incheiat contractul si din octombrie 2016 tot astept prima de la STAT. Am intrebat la banca,iar d.na de la ghiseu m-a asigurat ca banii o sa-i primesc in 15zile lucratoare. ...dar, au trecut foarte multe zile de atunci si.....nimic, nici macar o instiintare! Ce mai este de facut in aceasta situatie?????

09-02-2017

foarte dezamagitor.funct

foarte dezamagitor.functionarii au stiut ca o sa se ajunga in situatia actuala...si totusi ne-au mintit in fata ca este totul sigur. Am depus banii anul trecut si acum sunt pe minus aprox 200 lei. Am cerut detalii si nici un raspuns. Este inadmisibil sa trateze clientii astfel :(

09-02-2017

Niste mincinosi. Am inc

Niste mincinosi. Am incheiat un contract cu BCR si nu cu statul, pe care nu il respecta. Am sa intentez proces pt. inselaciune

07-02-2017