Vocea clientului

Ma alatur si eu celor te

Ma alatur si eu celor tepuiti de BPL cu prima de la stat care este o inselaciune pe fata . Mare rusine sa le fie . O sa imi caut drepturile in instanta

05-09-2016

Vai de mama lor! Am avut

Vai de mama lor! Am avut si eu experiente negative cu personalul BANCPOST. Si nu intr-un singur oras! La Bucuresti - ag. Min Transporturilor, unde pentru o lichidare a unei descoperiri de card, am stat in jur de o ora fara sa inlocuiasca nimeni pe functionara care "s-a defectat" in tacere si a parasit biroul. La Brasov, cand am inchis contul de salariu, personalul apatic, fara interes. La alta agentie, tot in Brasov, functionara m-a rugat sa inchei o asigurare, ceva de genul asta. Am intrebat de ce si mi-a spus ca asa lua si ea un mic comison. Ce mai, e pierdere de timp cu ei. Ocoliti aceasta banca.

05-09-2016

Deci cu Bancpost Ma duc

Deci cu Bancpost Ma duc eu azi la Carrefour cu cardul meu American Express - adica o camatareala pe fata, cu acordul statului roman si Bancii Nationale a Romaniei. Ajung la casa cu cosul plin. Desert cosul. Femeia de la casa trece produsele prin readerul ei, bate total, ii dau cardul. Cardul - pauza. Tranzactie respinsa. De trei ori. Merg la ATM la banca. Tranzactie respinsa. Vorbesc la telefon cu doua angajate ale call center-ului ALO Bancpost, ca sa cer reemitere - la cardul care tocmai imi fusese reemis in iulie, dupa 4 luni de impotmoleala. La prima angajata s-a blocat negocierea, pentru simplul motiv ca nu-mi mai stiam fosta serie de buletin, desi la schimbarea buletinului mi-am actualizat datele la banci. A doua mi-a confirmat reemiterea, spunand: - In 14 zile o sa va soseasca pe adresa cutare Master Cardul... - Nu, AmEx-ul, zic eu, naiva. - A, nuuu, colaborarea noastra cu American Express a incetat. DE-ASTA NU VA MERGEA CARDUL. O informatie pe care nu s-a obosit NIMENI s-o transmita clientilor, sub nicio forma - in plic sau pe mail. O informatie pe care nu o cunosteau nici macar angajatii Bancpost, sucursala Colentina, care mi-au zis, simplu, ca am cardul demagnetizat. O informatie care m-ar fi scutit, pe mine si pe altii ca mine, sa ma fac de ras la coada in Carrefour. O bataie de joc cum nu am vazut la nicio banca din Romania, si credeti-ma ca am experienta cu bancile.

03-09-2016

.angajatii nu comunica c

.angajatii nu comunica comisioanele poate asa sunt instruiti...situatia contului niciodata nu este actualizata in timp real...uneori dureaza si 2 zile...daca ai 1000 de ron si cheltui pe diverse 2 zile te trezesti ca ai 1000 de lei cand de fapt ai real 100 de lei dar pe cont figureaza tot 1000 si data tranzactiilor este gresita...suportul tehnic nu ajuta redirectioneaza...comisioane enorme...comision pt transfer in alta tara din ue este 40 de euro!!!! daca ai cont in euro si nevastata cont in euro si transferi iti ia 40 de euro...e strigator la cer

01-09-2016

Pentru mine, experienta

Pentru mine, experienta care am avut-o cu banca Garanti si angajatii acestei institutii a fost una deosebit de fructuoasa , adevarati profesionisti cu respect fata de clienti.De asemenea tot respectul pentru dl.Marius Dragu de la agentia Zizin-Brasov care ne-a explicat foarte detaliat ce implica un imprumut , detaliile pe care n-i le-a dat vizavi de costuri , dobanda fara ,cu DAE au fost si cele stipulate in contract ,nu a spus aberatii nu ne-a mintit .Am depus actele vineri ora 17 iar luni ora 12 am fost sunati si anuntati ca am primit aprobarea.Tin sa precizez ca si bonitatea nostra era si este 100% nu avem nici o restanta de ori ce fel la nici o institutie fie de stat sau privata iar veniturile nostre sot, sotie depaseste 1000 euro.Inca odata multumiri domnului Marius Dragu care pana la urma si-a facut meseria pe deplin un adevarat profesionist.

28-08-2016

Si eu sunt disponibil pe

Si eu sunt disponibil pentru a ma alatura ca parte intr-un eventual proces civil impotriva BCR banca pentru locuinte, am 4 contracte incepute in 2010, finazilzate in termenii contractuali, dar se pare ca unii sunt mai destepti...

23-08-2016

Am un credit de nevoi pe

Am un credit de nevoi personale, ca toata lumea, si, din mo5tive obiective , am o restanta de 120 lei. Platesc la scadenta rata curenta si cat pot din restanta. Nu depasesc cele 30 de zile, dar , cu toate astea, ma asasineaza cu telefoanele. Nu inteleg cum isi permit sa sune pe telefonul sotului meu, mai ales ca eu nu l-am comunicat bancii, el nu are nicio implicare in acest credit, nu asemnat nimic, nu a cerut nimic.Problema este ca sotul meu a vut un accident vascular in urma caruia este paralizat pe partea dreapta, vorbeste cu dificultate si exact ce-i trebuie este sa primeasca telefoane de la banca pentru ceva ce nu-l priveste. Nu stiu de unde au numarul lui de telefon, neavand abonament, ci cartela.

22-08-2016

Am un credit de economi

Am un credit de economisire-creditare la RBL de 25.000 lei , credit care a fost achitat integral saptamana trecuta. Vreau sa fac o refinantare la o alta banca pe alte credite pe care le mai am si nu pot deoarece RBL nu poate sa inchida creditul , desi l-am achitat integral , decat intre 20-30 ale lunii , iar amarata foaie de hartie de care am nevoie pentru cealalta banca , respectiv adresa de inchidere , mi se poate elibera abia in septembrie, E absurd !!!! Daca eu mi-am facut datoria, de ce trebuie sa astept atat timp pentru o foaie ??? Sa mai zic ca incerc de 2 luni sa inchid acest credit , in sensul ca am stat atat timp cu banii in cont , pentru ca nimeni de acolo nu stia sa-mi comunice o suma de plata , prima suma care mi-a comunicat s-au trezit in cateva zile ca e eronata , dupa care ca nu se fac plati intr-o anumita perioada si acum intr- un final cand am reusit sa le fac plata , ei se scarpina in urechi ca nu se poate sa primesc o amarata de hartie ??? Cred ca nu exista persoana din call center cu care sa nu fi vorbit pana acum , deja toata lumea stie situatia , nimic. Am dat mail-uri ...nimic ! Cer chiar atat de mult ???? Sincer m-as multumi numai cu o foaie pe care sa scrie clar ca nu mai am datorii catre ei , ba chiar ei catre mine din cauza partii de economisire , dar care sa ma ajute la banca , chiar daca nu e inchis creditul , desi achitat integral .... Am zis ca ne putem intelege ca oamenii , dar se pare ca nu se poate....Chiar maine ma voi duce la naiba in praznic unde au sediu si nu am de gand sa ma misc de acolo fara o rezolvare. Nu recomand nimanui aceasta banca din cauza incompetentei de a rezolva problemele prompt si clar ......pana si la inceput cand mi au acordat creditul , s-au invartit in jurul cozii 2 luni. Mareeeee dezamagire ! Mai ales ca lucrez de cativa ani cu Raiffeisen ul si nu am avut probleme de genul asta !

18-08-2016

Asemenea altor persoane

Asemenea altor persoane am incheiat un contract cu BCR BPL de economisire-creditare in august 2010. (cel cu prima de la stat de 25% din valoarea anuala depusa, dar care nu poate depasi 250Euro anual..) La fel ca multi alti oameni ce se regasesc in situatia mea, am aflat ca nu pot beneficia de acea prima (desi anul trecut ..la data scadenta a celor 5 ani era trecuta in contul meu..si as fi putut chiar sa o incasez). Eu mi-am respectat contractul incheiat si semnat cu BCR BPL, dar deoarece din ce am inteles acestia se afla in proces cu Curtea de Conturi nu pot beneficia de primele stipulate in contract si existente in cont, ajungand la situatia stupida incat daca as scoate acum banii economisiti ar fi mai putini decat am depus. (considerand comision de deschidere ,etc.) Banuiesc ca mai sunt persoane cin aceasta situatie, sunt disponibil pentru a ma alatura ca parte civila intr-un eventual proces.

11-08-2016

Dureaza prea mult pina i

Dureaza prea mult pina iti trimite un raspuns daca ti Sa aprobat un dosar pentru un card de credit dureaza circa 7 zile cum pot afla daca Sa aprobat sau nu

10-08-2016