Vocea clientului

Am avut doua contracte a

Am avut doua contracte a 5 ani BCR Banca pentru Locuinte. La expirare mi-au cerut justificarea banilor. Am cumparat o locuinta si tot nu am beneficiat de prime invocandu-se tot felul de motive si am decis sa-i actionez in instanta si sa renunt definitiv la serviciile acestei banci.

18-07-2016

As dori sa stiu pe ce ba

As dori sa stiu pe ce baza legala retine BCR- BPL toate primele de la stat pe cei cinci ani ai contractului care sunt virate deja in contul meu,si de ce sa solicite documente justificative care sa confirme utilizarea acestei prime in scop locativ,cand in contractul initial nu era vorba de asa ceva.Banca a incheiat un contract pe care trebuie sa-l respecte si sa suporte consecintele nu sa le transfere clientilor.Am primit o informare ca Banca este in litigiu cu Curtea de Conturi dar aceasta n-ar trebui sa afectez primele de la stat deja intrate in cont. Daca Banca nu va face demersuri sa ne primim banii va trebui sa ne constituim parte civila si sa-i dam in judecata.

18-07-2016

La fel si la mine, dosar

La fel si la mine, dosarul a fost trimis in central pe data de 10 Aprilie, de atunci astept aprobarea finala. Bineinteles, ca nimeni nu are nicio explicatie care sa tina apa. Sunt profund dezamagit de Raiffeisen Bank, si-au batut joc de increderea pe care le-am acordat-o.

18-07-2016

Am un dosar de prima cas

Am un dosar de prima casa aprobat din februarie si extins in mai. La data de 20 trebuia sa am evaluarea, ma suna de la banca joi pe 14 sa mi se spuna ca nu mai au fonduri ai sa renunt la evaluare. Cand intreb daca nu era normal sa se blocheze fondul pana la aprobarea finala mi se raspunde ca ei nu blocgeaza nimic ca sa garanteze creditele. Nu am niciun raspuns oficial, am pierdut 2200 € reprezentand avansul casei, acte si imbunatatiri aduse apartamentului. Eu nu ii voi recupera. Nu mi se pare normal ca atunci cand aprobati credite sa nu le garantati.

16-07-2016

Buna ziua. Am un bonus

Buna ziua. Am un bonus card si un credit la aceasta banca,ambele fiind de anul trecut. In conditiile in care salariul mi.a crescut cu cateva sute de lei....si am aplicat pt.marirea limitei pe bonus card mi s.a precizat ca am gradul de indatorare prea mare dar dupa vreo doua saptamani de asteptare!!! Serios??? Creditul este luat impreuna cu sotia....salariile ne.au crescut...dar gradul de indatorare s.a pastrat!!!???prima data mi.a fost respinsa cererea dar functionarul de la banca...un baiat super a trimis cererea spre a fi reanalizata. NICIODATA nu am stat dupa un credit sau card de cumparaturi o luna !!!! Si in momentul de fata inca astept un raspuns.... Motivul....o sa va vina sa radeti probabil !!!! Au o campanie in derulare si nu fac fata solicitarilor!! :))) NESERIOZITATE TOTALA !!!

16-07-2016

Am incercat sa iau un cr

Am incercat sa iau un credit ipotecar de la CEC, pentru achizitia unui teren, pe care era construita o casa din 1908, pentru a-mi construi o locuinta. am vrut sa plun ipoteca pe imobilul achiztionat. client perfect solvabil, bun platnic, tot ce vrei. Birocratia bancii a fost ceva de neinchipuit ! Am completat atatea formulare, mi s-au cerut nenumarate acte, am fost nevoi sa refac documentatia cadastrala, sa aduc adeverinta si de la asociatia de locatari etc., incat mi s-a acrit. am avut o rabdare de fier, am facut demersurile cat mai rapid posibil, dar cand, dupa 3 luni, mi s-a solicitat din nou adeverinta de la serviciu, incheiere de la cartea funciara pentru radierea unui drept de habitatie viagera asupra imobilului (in conditiile in care titularul dreptului de habitatie murise cu 4 ani inaintea inscrierii imobilului in cartea funciara si existau documente in acest sens in dosar!), s-a majorat rata dobanzii si avansul, fara a fi informat corect si prompt, am renuntat definitiv la ei. am inchis toate conturile deschise, cardurile etc., am ramas pagubit de contravaloarea evaluarii imobilului, de vreo 80 de lei pentru ca am inchis cardu?l / contul etc., DAR NU VREAU SA II MAI VAD SI SA MAI AUD DE CEC BANK ! Mi-au mai spus prieteni ca au o birocratie imensa, dar am crezut ca razbesc. Nu a fost chip. Sunt complet dezamagit si NU SFATUIESC PE NIMENI SA LUCREZE CU EI ! CM

13-07-2016

Am facut in 2010 un depz

Am facut in 2010 un depzit din acela pe 5 ani in care se spune ca se acorda o prima de la stat de 25 % pe an la o suma maxima de 1000eur. Acum in 2016 prin luna iunie cind am fost la banca sa ridic bani mare mi-a fost mirarea ca nu pot sa ridic nimic , conturile sunt blocate. Sunt niste salatani care sau folosit de bani mei ? In situatia mea sunt foare multi eu unul nustu ce sa mai fac ?

11-07-2016

Am dosar prima casa in d

Am dosar prima casa in derulare cu pre-aprobarea din 15 mai si dosar complet, cu antecontract semnat, pt a fi trimis mai departe de pe 30 mai.Nimeni nu are nici un raspuns, cei din agentie dau vina pe centrala iar cand sun in call center ma trimit la agentie pt informatii.Nu poate nimeni sa iti dea nici un raspuns,nici o informatie, dosarele nu sunt blocate dar nici nu merg mai departe la fond ! Bataie de joc, sa te faca sa pierzi timp si bani si atat, o data ce si-au vazut interesul isi bat joc de tine. Nu am nici o indoiala ca si restul de banci sunt lafel dar in cazul de fata ma pronunt : Rusine Raiffeisen! Nota 0 , promisiuni si atat, nu recomand !

11-07-2016

Eu si sotul am economisi

Eu si sotul am economisit prin sistemul Economisire - cresditare timp de 5 ani fara sa umblam la bani, pentru a beneficia dupa 5 ani si de banii economisiti +prima de la stat. Ne-am respectat termenii contractului, dar dupa expirarea contractului am avut o surpriza foarte neplacuta. Atunci cand ne-au dus la banca sa ridicam banii ne-au spus ca nu pot sa ne dea prima de la stat ca sunt in proces cu Curtea de conturi. Pana in 2015 in extrasele de cont apar primele de la stat virate in cont. Mi-au oferit trei variante: 1. sa lasam toti banii (economiile+primele) si sa asteptam pana isi se rezolva ei problemele, treaba care poate dura cine stie cat. Inchindu-se contractul economiile nu mai beneficiaza nici de dobanda bancii. 2. sa ducem chitante doveditoare ca am cheltuit bani pentru locuinta (intr-o perioada de 2 ani). Culmea e ca trebuie sa aduc chitante, facturi pe toata suma (economiile+primele). 3. sa facem imprumut la ei, ca sa beneficiem de prima de la stat. Pana acum i-am sunat de doua ori si imi spun ca nu s-a schimbat nimic. Le-am facut reclamatie la ANPC si astept raspuns. Cat timp nu pot beneficia de banii nostri banca se foloseste de banii nostri, iar noi care am economisit pentru a face ceva cu banii nu putem. Intamplarea face ca vrem sa ajutam copilul nostru sa isi cumpere o garsoniera, iar cand le-am zis ce vrem sa facem cu banii ne-au zis ca sa achizizitionam casa pe numele nostru ca sa beneficiem si de economii si de prima de la stat. Mi se pare bataie de joc. in 2009 reprezentantii bancii BCR umblau prin firme sa racoleze prosti. Ca pana la urma am fost pacaliti, dar rau de tot. Dupa ce primesc raspuns de la ANPC as vrea sa-i dau in judecata. Parerea mea este ca ar trebui ca toti cei pacaliti sa se uneasca si impreuna sa ne facem parte civila si sa-i dam in judecata.

07-07-2016

Se remarca prin transpar

Se remarca prin transparenta 0 in ceea ce priveste costurile complete si reale ale unui credit ipotecar. Contractele contin clauze care le permit sa-ti stabileasca cuantumul ratei dupa cum doresc, oricand doresc si in mod unilateral. Intr-o relatie contractuala pe termen lung, te poti astepta la ORICE de la aceasta banca. Spre exemplu, multe din contracte contin un comision de administrare (1/5 din total rata!!) fara a fi explicat acest comision - sensul lui, serviciile prestate pentru acesta, etc. A te imprumuta la ei inseamna a da inapoi de 3 ori suma primita... Se bazeaza la maxim pe nevoia omului de a obtine un credit, speculeaza la maxim aceasta nevoie, iar toate actele se semneaza si se "insusesc" in decurs de cateva ore, timp in care nimeni, dar absolut nimeni, nu poate intelege pe deplin un contract! Este incredibil! Sunt extrem de rigizi, necooperanti, nu inteleg notiunea de negociere a contractului, de parteneriat pe termen lung. Singura lor optiune este asa-zisa restucturare a unui credit, in fapt reesalonare cu incarcare a unor alte costuri si cu marirea ratei lunare de plata. Altfel spus, ai semnat esti "condamnat"! Nu negociaza, deciziile sunt unilaterale! Birocratie excesiva, lipsa feed-back imediat - a trebuit sa le scriu de nenumarate ori si sa-i sun numai si numai pentru a modifica in sistemul lor niste date personale! Lipsa totala de respect fata de legile statului roman (vezi legea 77/2016), management defectuos si ineficient prin lipsa totala de comunicare, birocratie. Daca ai o restanta de 37 de bani (mi s-a intamplat acum cativa ani) te suna de parca ai fi ultimul infractor. In concluzie, a avea un contract pe termen lung cu aceasta banca este si o simt pe pielea mea si a familiei mele cea mai ingrozitoare experienta posibila si cea mai proasta decizie din viata noastra! Recomand cu tarie celor care doresc sa-si faca un credit sa caste bine ochii si, oricum, CEB ROMANIA SA sa fie ultima optiune a lor. Multumesc.

04-07-2016