Vocea clientului

M? bucur foarte mult c?a

M? bucur foarte mult c?am posibilitatea s? prezint inca odata problele groaznice avute cu BCR-BPLsi furtul lunar de bani perceput sub forma de dobanda pe care il prezint mai jos: - în luna oct.2010 o doamn? Rujanu de la BPL a venit la locul meu de munc? ?i mi-a exus aceast? ofert?, cu toate elementele pozitive ?i toate avantajele extraordinare oferite de BPL. A uitat s?-mi spun? (?i cred c? trebuia chiar cu lux de am?nunte) ?i elementele negative sau s? zicem mai pu?in avantajoase, respectiv: - faptul c?, dac? nu economise?ti 5 ani ?i solici?i un credit pt. locun??, dar nu mai de vreme de 18 luni (perioada minim? de economisire), se poate acorda un credit anticipat , dar la care PL?TE?TI NUMAI DOBÂND? PE O PERIOAD? DE 4-5 ANI (pân? la repartizarea sumei economisite, cum se spune la Conditiile Generale Contractuale); - ACEAST? DOBÂND? SE PL?TE?TE PE TOAT? PERIOADA CELOR 4-5 ANI LA SOLDUL INI?IAL AL CREDITULUI (în cazul meu la suma de 230,000 lei), de?i în contract formula de calcul pentru aceasta dobânda este identica cu formula de calcul de la creditul Bauspar, respectiv rata dobânzii se calculeaz? la soldul lunii precedente; - faptul c?, chiar dac? depui suma total? de economisire tot nu po?i trece la plata adev?ratului credit (bau?par parc? se nume?te), pân? nu se indepline?te un indicator numit "cifra de evaluare", care are o formul? de calcul pe care beneficiarul creditului nu o poate calcula pt. c? nu are toate datele necesare. De eltfel este ?i foarte complicat? ?i greu de calculat, iar angaja?ii BCR ?i BPL nu au ?tiut cum s? o calculeze ?i nici cum s-a stabilit c? valoarea acestui indice trebuie s? fie de minim 0,6 pentru a se facea a?a numita repartizare. Creditul anticipat nu se poate restitui sub nici o form?, inainte de a indeplini acest indice, se poate doar economisii ?i c?nd se indeplinesc conditii de tragere, respectiv economisirea a jum?tate din valoarea creditului solicitat ?i îndeplinirea acelui indice de evaluare stabilit arbitra de banc? la 0,6. -faptul c? nu mi-a dat acele condi?ii generale la semnarea cererilor de economisire, de?i ulterior am v?zut c? erau men?ionate în formularul de cerere. Cred c? era normal ?i firesc s? semnez ?i pe ele c? le-am primit. -faptul ca în condi?iile generale se stipuleaz? c? "se poate percepe comision de administrare", dar nu se spune care sunt condi?iile care pot genera comisioane de administrare. În contract este perceput comision lunar de administrare, far? nici o alt? explicatie. Având în vedere cele prezentate constat cu "bucurie" c?, am luat un credit de la BPL care, nu numai c? nu era cel mai avantajos de pe pia??, dup? cum mi-a fost prezentat de doamna Rujanu, dar era chiar cel mai scump, ca ?i costuri (respectiv costurile sunt de dou? ori mai mari). Ca argument v? prezint succint costurile imense in cazul meu: -am luat un credit anticipat de 230000 lei pentru achizi?ia unui partament ?i pl?tesc numai dobând? suma de 107000 lei (unasut??aptemiilei roni) pe o perioad? de 48 luni creditul anticipat (78500 lei) ?i 88 de luni pe cel bauspar (28500 lei). Deci pl?tesc ?nc? jum?tate din suma luat? ?i asta pentru c?, la perioada creditului anticipat ,de?i am depus suma minim? de economisit de 115000 lei dup? aprox. un an, pl?tesc o dobând? imens? de 78500 lei. Dobanda de la creditul anticipat pe o perioada de 49 de luni (4 ani), este 3 (trei) ori mai mare (78500 lei) decat dobabda la creditul Bauspar pt o perioada de 7 ani si jumatate (28500 lei). -Unde este avantajul acestui credit, nu era mai corect ?i mai cinstit ca s?-mi spun? banca(angaja?ii) c? nu este avantajos s? iau un credit anticipat c? este foarte scump ?i eventual s? îmi ofere o alt? variant? de credit pt locunte care, sigur era mult mai avantajos. În concluzie, am convingerea c? , atât salaria?ii BPL cât ?i BPL, mi-au b?gat mâna în buzunar ?i mi-au furat banii. ?tiu, o s? îmi spune?i c? ttrebuia s? îmi dau seama c? este în dezavantajul meu când am semnat contractul. Poate dac? primeam toate informa?iile pe care mi le-au ascuns, sau le-au omis, cred c? nu se mai întâmpla. Când mi-au fost prezentate la semnarea contractului era deja târziu pt. c? pierdeam avansul de 5000 de euro deja plati?i, ca avans si rezervare la dezvoltator. Daca totusi se doreste schizitia acestui tip de credit ATENTIE, NU LUATI CREDIT ANTICIPAT, ASTEPTATI CEI 5 ANI SI APOI STRUDIATI PIATA SI VEDETI DACA DOBINDA LA BCR-BPL MAI ESTE CEA MAI AVANTAJOASA.

31-01-2016

Anul trecut pe vremea ac

Anul trecut pe vremea aceasta m-am gandit sa mi fac un overdraft.Bad decisions!! Eram angajata de careva luni bune si ce i drept, aveam ceva nevoie de niste banuti mai multi si gramada pentru a mi rezolva niste probleme.Am nimerit o doamna draguta, care vazandu ma asa tinerica m a "invartit" si m a "sucit" pana, pe langa plafonul de descoperit de cont in valoare de 5000 lei, m am facut si cu un card de cumparaturi cu limita pana la 3000 de lei! ( o sa postez si despre acesta in curand) Nu prea stiam cu ce se "mananca" descoperitul acela de cont si chiar nu stiam cum pot restitui bani, ideea era ca aveam un termen de 1-2 ani sa i inapoiez, iar ceea ce stiam de pe la colegi, cunoscuti etc era ca trebuie sa las lunar o suma de bani din cont pt a si retrage ei dobanda.Pana aici a fost ok.Lasam ce i drept sume nu foarte mari, gen 100 lei/luna si s a intamplat in 2-3 luni sa las ceva mai putin.Totul a fost ok.Intre timp, cam prin vara, am renuntat la acel loc de munca.Sunt plecata din tara de atunci, iar prin octombrie am inceput sa virez niste bani in contul acela (2000 lei si saptamana trecuta 300 lei).Totalul ar fi de 2300, dar in cont sunt numai 1700 si ceva? 500 si ceva de lei lipsesc...pe dobanzi??In nici 4 luni. As vrea sa scap cat mai repede de aceasta "problema" si as avea nevoie de niste sfaturi...Nu mai vreau refinantari sau altele.Pur si simplu vreau sa inchid tot.Cum s putea fce acest lucru.Cat ar trebui sa restitui? Dobanda este de 12,49%.Multumesc!

30-01-2016

Buna seara! Am fost cont

Buna seara! Am fost contactata acum 5 ani de un consilier BCR pentru a transforma un cont intr-un cont de economii. Problema este ca in decursul celor 5 ani nu am depus in fiecare an cei 1000e. Intrebarea mea este: pot anul acesta, cand s-au implinit cei 5 ani, sa retrag banii? Mentionez ca nu mai intentionez sa fac niciun imprumut pentru a cumpara o noua locuinta sau pentru imbunatatiri.

30-01-2016

Am depus echivalentul a

Am depus echivalentul a 1000 euro in 2014 si 2015, conform conventiei semnate cu RBL. Precizez ca prima anuala ti se promite in conditile in care aproape nu mai primeasti dobanda la depuneri si mai dai si comision initial de aprox.700 lei si alte comisioane uzuale. Pentru cei 1000 euro depusi in 2014, trebuia ca pe parcursul anului urmator, 2015, sa primesc prima, echivalentul a 250 euro, adica 1132,5 lei. Desi a trecut anul 2015, in sold s-a virat prima de stat de numai 910 lei, adica mai putin cu 222 lei. Deci dupa peste 2 ani, ce au virat ei abia acopera comisioanele platite de mine. Ca si cum escrocheria nu ar fi de ajuns, mai au tupeul sa te trimita la o terta entitate, unde sa te duci sa ceri virarea integrala a primei (250 euro). E o mare magarie, pentru ca noi nu avem raporturi juridice cu alta entitate in afara de RBL, deci o banca serioasa nu te poate trimite pt lamuriri la Ministerul Dezvoltarii, FMI sau Banca Mondiala. Consider o bataie de joc si nu recomand.

27-01-2016

Experienta Banca Romanea

Experienta Banca Romaneasca- Prima Casa Despre Mine- necasatorit,nu detin nici o proprietate-automobil,32 ani,salariu net 1100-1200Lire/luna,contract pe perioda nedeterminata UK,angajator strain. Conditii – minim 6 luni vechime,contract pe perioada nedeterminata In august 2015 ( atunci aveam 9 luni vechime) am decis sa imi cumpar CASA prin programul PRIMA CASA,singura mea optiune a fost BANCA ROMANEASCA , fiind singura care accepta contracte de munca din strainatate, asa ca am inceput sa pregatesc dosarul --traduceri,legalizari,banii cheltuitii,timp pierdut.Toate bune si frumoase,duc dosarul la banca,trec de PRE- PUNCTAJUL acela si ramane sa ne auzim la un telefon pentru un eventual raspuns de la Bucuresti.....dupa 1 saptamana,primesc raspunsul--- NU----,sunt refuzat categoric, banca motivand ca e prea riscant cu vechimea actuala ((9luni))...desi conditia lor era minim 6 luni...directoarea de acolo mi-a „sustinut” dosarul facand inca o incercare in fata celor de la BUCURESTI , insa degeaba....mi sa recomandat sa astept sa fac un 1 an vechime si sa mai incerc o data....zis si facut... in ianuarie 2016 am incercat din nou la aceeasi banca [BANCA ROMANEASCA],din nou acte,traduceri,legalizari,timp si bani pierduti....depun dosarul si mi se spune ca voi fi sunat in legatura cu un eventual raspuns.....nu trec nici 2 ore si suna telefonul -----NU----....raspunsul este nu...deoarece nu am trecut de PRE-PUNCTAJ....cum sa intamplat asta nu am inteles nici pana in ziua de astazi...la prima incercare am trecut si la a 2-a incercare nu am trecut....cerand mai multe detalii la telefon din partea bancii... [Nu stim,Nu cunoastem,Nu avem acces la baza de date..etc] Urat,foarte urat si umilitor....tu care te numesti Banca Romaneasca....si care nu faci decat sa irosesti banii,timpul si sperantele oamenilor !!!! Aviz Amatorilor !!!!...Nu se Merita...cel putin nu aici!!!!

25-01-2016

Cand a fost sa-mi prima

Cand a fost sa-mi prima de la stat au inceput sicanele. Va puteti imagina ca ei deconteaza un burghiu dar nu deconteaza scula care il utilizeaza. Deci cum poti folosi/deconta un burgiu? Ei spun ca deconteaza scule dar nu prea o fac. Cu ce lucrezi la o locuinta daca nu ai scule?

22-01-2016

Buna ziua, as dori sa v

Buna ziua, as dori sa va prezint experienta mea referitoare la BCR Bpl. Am fost contactat in 2011 de un agent BCR Bpl, fiind recomandat de un coleg de munca (clientii BCR Bpl daca recomanda alti posibili clienti pot primi 50 de lei parca pentru fiecare nou client care semneaza contract). Mi s-a explicat ca pot economisi timp de 5 ani o suma, primind o prima de stat de 250 Euro maxim pe an (la 1000 Euro depusi). Cum 6250 de euro ecomomisiti + tot cam atat pe care puteam sa-i primesc dupa cei 5 ani drept credit nu erau de ajuns pentru un apartament eu am decis sa-mi deschid 3 conturi - pentru mine, fratele meu si tatal meu, deponentul fiind practic eu. Deci, timp de 5 ani am depus 3x1000 euro/an, iar la final am primit o oferta din partea bancii care imi explica faptul ca pot sa aleg: Cum eu am depus de ex. pe un cont 5000 Euro, la final mi s-a spus ca am in cont cca. 27.800 lei. Suma contractata la inceput pentru economisire-creditare era 50.000. Deci puteam sa aleg: 1. sa contractez creditul pentru restul de bani 50.000 - 27.800 = 22.200 pe 6/7 ani cu rate fixe, ajungand sa platesc pentru cei 22.200 lei la final cca 28.000 lei. 2. sa cer sa mi se vireze suma economisita intr-un cont specificat de mine. !!! in cazul 2, daca cer sa mi se dea banii inainte de implinirea a exact 5 ani de la pornirea dosarului (in cazul meu Martie 2011 - Martie 2016) trebuie sa dovedesc faptul ca banii ii folosesc in scop locativ, altfel pierd prima de stat. In concluzie, nu incepeti acest produs daca nu puteti astepta 5 ani de zile. Eu in 2013 mi-am luat cu Prima Casa un credit si nu am putut sa ma folosesc de acesti bani depusi intre 2011 - 2013. PS. Mama mea a inceput programul in 2010 si in 2015 a primit banii economisiti in cont (octombrie cand incepuse dosarul) si a decis sa mai inceapa o economisire, practic 2015-2020. Produsul pare prea bun? Pai banca da doar 2-3% dobanda si aia impozabila, deci primesti la finalul unui contract 1250 Euro de la stat si cca 200 Euro de la banca. Iar banca pe cei 5000 de euro poate sa-i dea imprumut pe dobanda mult mai mare.

20-01-2016

Am dat calificativ 1 mar

Am dat calificativ 1 mar merita -1 si voi preciza de ce. In urm a cu cateva zile ma trezesc ca imi lipsesc bani din contul de salariu de la minunata banca Garanti. Spre surprinderea mea incerc sa primesc clarificari, iar pentru ca evenimentul s-a intamplat la finele saptamanii, am incercat sa sun la nr. de telefon de pe card, dar sa vezi surpriza, unul este nefunctional ce de genul 800... si celalalt pauza, functioneaza doar intre anumite ore. Revin in prima zi lucratoare si cer clarificar, sa vedeti surpriza. Au debitat suma de aproape 400 de lei, fara autorizarea mea, adica cerere scrisa si semnata de mine si depusa la sediul bancii, ori e-mail, pentru ca am mai cumparat de la firma respectiva produse in urma cu 2 luni de zile si nu am contestat tranzactia. Ca sa vezi dita mai generozitatea. Dar intreb eu, daca imi fac cumparaturi de la acelasi magazin, ori cumpar benzina de la aceeasi benzinarie, ma voi astepta sa-mi fie luate din cont sumele anticipat. Interesant este ca pe pagina lor de internet, in ceea ce priveste platile programate se precizeaza urmatoarele: "Printr-o singur? solicitare, pute?i beneficia de efectuarea automat? a pl??ilor periodice pentru chirie, studii ?colare, rate ?i alte necesit?ti. Pl??ile vor fi efectuate din contul dumneavoastr? în conturile Garanti Bank sau ale altor b?nci", ori in cazul meu nu am facut nicio solicitarein acest sens? ce inseamna ? Conform codului penal art 228 (1) Luarea unui bun mobil din posesia sau detentia altuia, fara consimtamantul acestuia, in scopul de a si-l insusi pe nedrept, se pedepseste ......., in REGULEMANTUL BNR NR 6 DIN 2006, CARE LA ART 7 prevede. -(1) Prin contract, emitentul se va obliga fa?? de de?in?tor s? nu dezv?luie unei alte persoane codul PIN, alt cod de identificare ?i/sau parol? ori orice alt? informa?ie confiden?ial? similar?. (2) Informa?iile privind sumele depuse ?i opera?iunile efectuate prin intermediul instrumentului de plat? electronic? se vor transmite numai de?in?torului, respectiv utilizatorului, dup? caz; aceste informa?ii pot fi comunicate, în condi?iile legii, autorit??ilor abilitate.~ Am uitat sa precizez ca in urma discutiilor cu cei de la centrala din Bucuresti, mi-au spus ca firma/compania care a solicitat plata banilor este una deosebit de serioasa si foarte mare, dar intrebarea mea pentru ei a fost daca au auzit de prevederile Constitutiei de la art. 16 care prevede ca (1) Cet??enii sunt egali în fa?a legii ?i a autorit??ilor publice, f?r? privilegii ?i f?r? discrimin?ri (2) Nimeni nu este mai presus de lege. Asta este in mare patania mea cu cei de la Garanti Bank si va sugerez sa va ganditi de mai multe ori inainte de a le trece pragul

20-01-2016

Am un credit rbl si vrea

Am un credit rbl si vreau sa spun ca inainte de a il face erau numai lapte si miere iar apoi nici macar situatia contului nu imi mai trimit. Habar nu am care este situatia mea si nici nu popt lua legatura cu ei cai parca au disparut.

19-01-2016

Eu am lucrat cu BRD acum

Eu am lucrat cu BRD acum vreo 10 ani cand lucram in Congo.In decembrie am deschis un cont in euro si am specificat ca vreau sa primesc trasfere bancare din Congo si Africa de sud avand lucruri personale inca in vanzare in Congo si sotul meu fiind sud african. Am intrebat special de aceste doua tari.Mi s a spus ca e posibil si e foarte usor,nici o problema. Cand primii bani au venit prin transfer insa (nu o suma mare doar vreo 1688 de euro) nu au vrut sa imi elibereze banii in cont pe motiv ca am nevoie de documente sa demonstrez provenienta banilor( desi in fisa de transfer era bifat nevoi familiale). si uite asa dupa ce m au plimbat pe drumuri si m au sunat de 5 ori au returnat banii in Congo. Maine inchid contul si nu vreau sa mai aud in veci de BRD!!!!!!!!

14-01-2016