Vocea clientului

Aceste banci pentru locu

Aceste banci pentru locuinte sunt mai mult niste banci pentru tzepe. Sa aveti grija in ce va bagati. Am avut noroc si am renuntat pana la urma, dupa ce am citit si aici si pe forumuri despre ei, dupa ce mi-au mai zis si parintii ce povesti au auzit pe la serviciu. Stiu un coleg care s-a bagat, nu l-am mai intrebat ce-a facut, daca a renuntat sau nu. Am o colega care dupa 5 sau 6 ani a vrut sa obtina creditul si i s-a parut dezavantajos si pentru asta a vrut pur si simplu sa-si retraga banii, iar din aceasta cauza s-a ales cam cu cat a bagat, deci aproape nicio dobanda dupa 20 mii euro stransi in toti acesti ani. S-au folosit doar de banii ei. Cei care vand ori nu cunosc toate detaliile produsului, ori le cunosc, dar nu le pasa, decat de numarul de produse vandute, deci pe cati oameni i-a convins, adica cati oameni ii vor injura. Cu cat trec mai multi ani, cu atat vor avea sanse mai mari sa scape de a fi scuipati pe strada de clientii nemultumiti, pentru ca acestia vor uita cine le-a vandut produsul, dar poate vor mai gasi numele "consilierilor" pe acele oferte si cu putin noroc, sunt gasiti pe Facebook. Mergeti pe solutii simple si clare, nu produse cat mai complicate ca sa fie cat mai greu intelese si loc mare de interpretare.

07-08-2013

Primesc preaprobarea fin

Primesc preaprobarea financiara la putin timp ma prezint la banca cu precontractul. Am dus toate actele cerute de banca in cel mai scurt timp. Ni s-a zis ca avem aprobare juridica si financiara si ca este plecat la centru dosarul si de acolo va pleca catre fondul de garantare. Aducem pe 24 iulie extrase carte funciara noi necesare pentru fondul de garantare. Pe 26 iulie suntem sunati ca s-au terminat fondurile, si nu ni se da nici o informatie despre ce inseamna acest lucru. Extrasele de carte funciara noi nu au plecat spre centru ele au ramas in filiala. Persoana care s-a ocupat de dosar este in concediu si orice alta persoana cu care am vorbit mi-a raspuns doar cu nu stiu, nu am informatii. Nu inteleg cum un dosar care era pe ultima suta de metrii sa ramana blocat.

04-08-2013

Am o problema,pe siteul

Am o problema,pe siteul CEC BANK am gasit un spatiu de inchiriat chiar buna pt spatiul comercial. Spatiul este in judetul Satu Mare,loc Andrid,am mers la sucursal Satu Mare pt informatii in legatura cu procedura de licitatie,reprezentantu de la logistica mi-a spus ca petul oferit sa fie apropiat de pretul cerut.Am depus oferta au cerut 1 euro/mpam oferit 0,80euro/mp cererea a fost respinsa.A doua oara am depus oferta 1 euro/mp dupa ce am predat am observat pe site pretul de pornire este modificata 0,80euro/mp,cat am oferit eu prima data. Mai fac inca un drum(70km)schimb oferta si astep cu nerabdare ziua licitatiei si aztaz primesc raspunsul ca spatiul nu se inchiriaza este propus pt vanzare,pe site nici o schimbare. La CEC asta inseamna negociere cu un singur ofertant ca tot schimba procedura si conditiile? Nu am fost chemata la negociere cu toate ca de 7 ani nimeni nu sa interesat de spatiul respectiv sunt foarte revoltata ca am pierdut timp,bani si speranta in sistemul asta prea complicata pt oameni de rand.Acum nu stiu la cine sa depun reclamatie sau pe cine sa intreb unde am gresit.

25-07-2013

Prima experienta avuta c

Prima experienta avuta cu aceasta banca este si ultima. Angajata bancii se afla intr-o stare vizibila de nervozitate inca din momentul in care mi-a raspuns la salut. Toate intrebarile mi-au fost adresate pe un ton rastit, nu mi-a raspuns clar la nicio intrebare, mi-a oferit consultanta un alt client care statea la rand. Doamna de la ghiseu mi-a spus, tipand, ca nu stiu ce vreau. Este vorba de sucursala CEC BANK Theodor Pallady.

24-07-2013

Ca sa depui o suma de ba

Ca sa depui o suma de bani,stai la coada de iti vine rau.Am intrebat de ce nu au ca si alte banci ATM unde depui bani si au spus ca asta e sistemul.I-am lasat cu sistemul lor si m-am dus la alta banca,cu toate ca am rata la Transilvania.

22-07-2013

Au schimbat pachetele de

Au schimbat pachetele de cont curent fara nicio notificare prealabila. M-am trezit peste noapte cu niste comisioane ascunse la retrageri de numerar de la bancomatele altor banci, ceea ce inainte era gratuit. Puteau macar sa ne anunte, nu sa schimbe regulile jocului din mers, fara o notificare prealabila.

21-07-2013

Urmare a sesizarii prin

Urmare a sesizarii prin e-mail, telefonic, dar si aici pe conso.ro.. situatia delicata in care m-am trezit s-a rezolvat. Insasi doamna director de credit de la"Centrala" Bancii Transilvania, a carui nume spre rusinea mea nu l-am retinut, s-a preocupat de remedierea situatiei. Multumesc pentru solicitudine!

18-07-2013

A durat o luna si jumata

A durat o luna si jumatate ca sa mi se comunice ca nu indeplinesc conditiile. Culmea nesimtirii a fost doamna ce se ocupa de cerere, care nu a avut bunul simt sa ma anunte macar. I-am dat n mailuri, am sunat-o de n ori(nu a raspuns). Initial m-a facut sa cred ca totul se va rezolva foarte repede, dar surpriza. Banca neserioasa, functionari nepregatiti si dezinteresati.

18-07-2013

Numele meu este DAN NICO

Numele meu este DAN NICOLAE SORIN. Am intentionat sa contractez unul dintre produsele BANCII TRANSILVANIA, respectiv un credit prin Programul PRIMA CASA. In acest sens, am depus intreaga documentatie necesara la SUCURSALA BT DIN BRAILA str. Calea Calarasilor nr.15. Am identificat vanzatorul in persoana numitului Ungureanu (gasiti datele de stare civila la dosar), vanzator care este stabilit in Spania si care, in interesul perfectarii actelor de vanzare-cumparare, s-a deplasat in Braila. \r\n\r\nDupa depunerea tuturor documentelor, in data de 16.07.2013, am fost indrumati de catre angajatul sucursalei, responsabil cu creditele, sa mergem sa incheiem promisiunea de vanzare-cumparare, lucru care s-a si intamplat. Actul notarial fiind depus, la dosarul bancii, in cursul zilei de 17.07.2013, orele 11.00.\r\n\r\nTot in cursul zilei de 17.07.2013, in jurul orei 12.30, am fost apelat telefonic de catre acelasi angajat al sucursalei, care m-a invitat la banca impreuna cu vanzatorul. Aici ni s-a adus la cunostinta ca “nu mai sunt fonduri pentru Prima Casa”.\r\n\r\nIntru cat nu mi se pare profesional sa fiu anuntat de la o ora la alta sistarea fondurilor, mai ales in situatia dosarelor finalizate CU PROMISIUNE DE VANZARE CUMPARARE, DECI CU AVANS ACHITAT, \r\n\r\nRog a dispune de indata masurile necesare remedierii in regim de urgenta a situatiei create.\r\nFac precizarea ca vanzatorul se afla pe teritoriul Romaniei, pentru o perioada determinata de timp si nu are posibilitatea imputernicirii unei terte personae, care sa il reprezinte, cu atat mai putin cu cat chiar el este imputrenicit de sotia sa, ramasa in Spania, dupa cum veti vedea din actele existente la dosar.\r\n\r\nAM ADRESAT ACESTE SOLICITARI SI \"CENTRALEI\" DE LA CLUJ, INSA NICIUNUL DINTRE ANGAJATII BANCII TRANSILVANIA, CU CARE AM DISCUTAT TELEFONIC NU SI-AU ASUMAT RASPUNDEREA REZOLVARII ACESTEI SITUATII SI NICI NU MI S-A RASPUNS LA E-MAIL.\r\n

17-07-2013

Incerc sa ma informez as

Incerc sa ma informez asupra unui credit Prima Casa. Mi s-a explicat, la o sucursala CEC Bank, ca Dobanda anuala efectiva (DAE) se calculeaza adunand Euribor (astazi 0,22%) si dobanda (4%). S-a facut o simulare de rembursare a creditului, dar acolo DAE este de 4,3%. Apare o diferenta de 0,08% pe care doamana de la ghiseu nu a reusit sa mi-o explice. Ce e drept diferenta nu e mare, dar in timp poate banca decide sa o schimbe (mareasca). Doresc sa aflu doua lucruri: 1.Cum se calculeaza DAE. 2. Cum se poate face o plangere impotriva unui angajat CEC Bank, pentru ca "doamna" de la ghiseu s-a comportat execrabil cu mine desi i-am spus ca ma face sa ma simt prost. Mi-a zis ca daca doresc sa aflu cum se calculeaza DAE sa fac o cerere la director. I-am spus ca nu stiu cum se face asta si as dori sa-mi explice cum se face (daca exista formular tipizat, daca trebuie alte documente, etc.). A raspuns tipand in gura mare ca are clienti care asteapta la coada. Apoi nu se mai putea opri din invocat Divinitatea in gura mare("Doamne ferste, da' cum sa nu stiti sa faceti adresa?", Doamne .... asa ceva nu am mai auzit etc."). Va sfatuiesc pe toti sa evitati aceasta banca deoarece serviciile sun similare cu cele din anii dinaintea revolutiei.

15-07-2013