Vocea clientului

Buna ziua, Am luat un c

Buna ziua, Am luat un credit ipotecar de la BCR. Am fost cu rata la timp 2 ani dupa aceea am ramas fara loc de munca am fost la banca cu documente ca nu mai am venit si i-am rugat sa-mi dea un ragaz pana imi gasesc loc de munca 3-6 luni. Deja facusem restanta, cred ca nici nu m-au bagat in seama ca dupa un timp am primit de la suport colet, alti hoti, ca dosarul este la iei sa platesc o rata 1000 e pe luna timp de 11 luni iar a 12 luna sa achit toata suma. Dupa cum am citit contractul acolo nu scrie de nici o firma si sa achit o rata de 1000 e pe luna iar a 12 sa achit tota suma. Am facut un contract pe 30 ani iar acum ce sa mai va zic ca deja mi-a venit EXECUTARE SILITA deci raman pe drumuri. Dati-mi in al 20lea ceas o sansa ca nu stiu incotro sa o iau. Sunt terminat cu familie cu tot sau sa DISPAR DUPA FATA PAMANTULI ca nu mai are rost. Va rog din suflet dati-mi un semn sa stiu ce sa fac. Sunt un OM DE RAND. Va multumesc

08-02-2012

Am deschis la aceasta ba

Am deschis la aceasta banca contul de economii(cheltuieli) super acces plus, nu recomand deschiderea unui astfel de cont mai daca nu aveti pese 3000 de lei pe care sa ii tineti toata luna in el caci are comision de intretinere de 4 lei pe luna asta inseamna 48 lei pe an. Un mic exemplu rata de dobanda anuala de 4.8% aduce un profit de 48 de lei pentru 1000 ron - comisonul de retragere parca 0,5% la casierie mai ramai cu 998

07-02-2012

Am cumparat un numar de

Am cumparat un numar de unitati de fond la BCR Obligatiuni,de la banca BCR.Problema in aceasta investitie este ca nu i-ti poti urmari valoarea unitatii de fond zilnic,ca in cazul in care observi o scadere sa dai ordin de vinzare.Cotatiile afisate astazi pe site-ul BCR-ului sint de acum 4 zile,nu se actualizeaza cu ziua curenta ca tu sa poti sa iei o decizie in caz de pierdere.In afara de faptul ca numai 20.000 de euro sint garantati noi habar nu avem ce se intimpla cu valoarea acestor unitati de fond si in cazul unei inversari de trend noi vedem dupa ce pierdem poate toti banii.Consider acest lucru un fapt de inducere in eroare a investitorului si ca drept urmare i-mi voi vinde unitatile si-mi voi muta banii la o alta banca mai transparenta.Sa nu mai vorbim de faptul ca banii i-i primim la 4-5 zile lucratoare de la vinzare.De ce?Cine i-a cistigul acela din acele zile?

05-02-2012

Ieri am trecut pe la o

Ieri am trecut pe la o sucursala BCR pt a ma interesa de un depozit de economisire si mi sa recomandat si mie acest depozit de economisire creditare am facut un contract dar acum citind mai bine toate parerile celor care au deja un astfel de depozit am realizat ca nu am fost inteleasa cu privire la "economisire" eu am nevoie de un depozit la termen in care sa imi pun deoparte o anume suma de bani lunar la care sa pot apela o data la un an,doi in caz de nevoie nu am nevoie de un depozit la care daca apelez sa imi fie luate o groaza de comisioane deci de fapt sa nu mai am ce lua la nevoie.Asa ca....as dori sa stiu daca pot renunta la acest contract in favoare unuia care sa imi inteleaga nevoile!!!!Sau ce pot face in privinta aceasta tinand cont ca ma aflu inca in primele 10 zile de la semnarea contractului???????URGENT!!!!!!!!!!!!!!!!!!

02-02-2012

Am o intrebare : de ce n

Am o intrebare : de ce nu s-au virat banii pentru prima de la stat pentru anul 2010 . Acum suntem in 2012 . O zi buna ! Alexandru

31-01-2012

Bai fratilor, referitor

Bai fratilor, referitor la acest produs, cum dati voi banutii vostrii munciti din mana doar pe niste ochi frumosi?????? Nu ati cerut, intrebat, auzit de termeni si conditii? Va spun eu cu siguranta ca au! Sau v-a fost LENE??? Pai atunci nu mai aruncati cu pietre intr-un produs despre care habar n-aveti! Pe economisire creditare am contract din 2004 de la RBL si in prezent am obtinut credit locativ cu 4,5% dobanda fixa anuala la o suma contractata de 200.000lei!!!!!Gasiti la alta banca asa dobanda la suma asta???Nu!! dar pt. acest contract i-am frecat nervii domnisoarei ce mi-a incheiat contractul cu tot felul de intrebari pana am inteles, am economisit lunar asa cum scrie in contract si am venit si cu plati suplimentare + plus ca am asteptat 5 ani sa fac avans, dar nu-mi pare rau acum sunt proprietar pe ce mi-am dorit cu un credit ipotecar pe 8 ani si nu pe 25! Deci, produsul este foarte bun daca il intelegi, ti-l doresti si esti responsabil, ca daca nu te tii de el ajungeti sa va plangeti ca ati fost trasi pe sfoara, nu ca voi ati fost cascati!!!!!!!!

30-01-2012

Buna ziua.Va sesizez fap

Buna ziua.Va sesizez faptul ca in ziua de 20 Ian.2012 am transferat o suma de bani in contul personal deschis tot in acea zi,la agentia BCR GALATI., din Micro 18,dupa ce in prealabil m-am informat in legatura cu randamentele fondului de investitii Erste Asset Management,cu o zi inainte.Am mers la agentia BCR in jurul orei 15.15 si am discutat cumpararea unitatilor de fond cu dna.Tanvuia.Precizez ca aceasta nu mi-a mentionat faptul ca comisionul de subscriere de 0,2% este negociabil cind suma de bani este imobilizata timp de un an de zile.A fost atentionata de colega ei,dna.Violeta ,dar numai de faptul ca se poate negocia comisionul din cauza sumei mari de bani.Aceasta a mers la sefa agentiei,dna.Cristina Udrescu si dupa aproximativ o ora am fost instiintat ca nu se negociaza comisionul.Am intrebat-o in continuare pe directoarea agentiei,cu ce pret cumpar unitatea de fond, daca este pretul din ziua aceea de vineri si mi-a raspuns ca da.Am efectuat tranzactia si m-i sa dat un extras de cont prin care m-i s-a aratat faptul ca suma mea de bani a fost virata in contul Erste Asset Management ,fara a fi precizat cite unitati de fond am cumparat si la ce pret.Notind datele spuse de dna.Udrescu am plecat asteptind ca peste citeva zile sa primesc actul cu datele exacte ale tranzactiei.Ieri,24.01.2012, am fost sunat de sefa agentiei pentru a-mi spune sa merg sa-mi iau actul cu datele efectuarii tranzactiei de cumparare de unitati de fond BCR Obligatiuni.Constat pe act ca am cumparat unitatea de fond cu pretul de luni,23.01,2012,adica un pret mai mare decit cel de vineri, iar la intrebarea mea conform faptului ca nu m-i s-a spus acest lucru, ci altceva,dna.Udrescu a dat din umeri. Mentionez ca nu am fost informat de faptul ca fiind ora inaintata voi cumpara unitatile de fond cu pretul zilei lucratoare urmatoare,ca in cazul in care imobilizez banii timp de 365 de zile se negociaza comisionul de subscriere si mai grav dna.Tanvuia nici nu mi-a spus de faptul ca acest comision de subscriere se negociaza.Consider ca m-i s-a adus un prejudiciu pentru ca am fost indus in eroare si am pierdut mai multi bani prin comisionare decit ar fi trebuit ,prin corecta informare asupra datelor. Astept punctul dumneavoastra de vedere cu privire la cele relatate.Va multumesc.

26-01-2012

Lucrez cu BTRL, din Curt

Lucrez cu BTRL, din Curtea de Arges, de mai multi ani, si sunt foarte multumita de toate serviciile, in special de cele ale personalului de aici.Sunt foarte atenti, operativi, amabili si rabdatori sa explice cat mai bine si pe intelesul tuturor, tot ce are nevoie clientul. Nu acelasi lucru pot spune despre CEC, unde se sta cu orele pentru a face o operatiune... Felicitari BTRL Curtea de Arges!

26-01-2012

Referitor la sesizarea d

Referitor la sesizarea domnului Varga Iosif din Hunedoara, va comunicam urmatoarele: Casiera a incasat taxa completa pentru un pasaport biometric, respectiv 246 lei (214 lei + 32 lei taxa consulara), intrucat clientul nu a precizat, anterior efectuarii operatiunii, faptul ca achitase deja la Trezorerie taxa de 32 lei. Conform Conventiei incheiate de banca cu RA APPS privind incasarea de sume pentru emiterea unui pasaport, din contul colector al RA APPS nu se pot face restituiri de sume, ci numai incasari. Pentru recuperarea sumei achitate in plus, domnul Varga Iosif trebuie sa se adreseze in scris la RA APPS sau la Trezorerie, in functie de chitanta pe care a folosit-o pentru eliberarea pasaportului. Oltea Belciuganu Director Marketing si Comunicare CEC Bank

26-01-2012

BUNA ...IN 20.01.2012 IN

BUNA ...IN 20.01.2012 IN JURUL OREI 13 AM INTRAT IN UNITATEA CEC BANK ,SITUATA PE BLD.IULIU MANIU DIN MUNICIPIUL DEVA PENTRU A PLATI CONTRAVALOAREA TAXEI PENTRU ELIBERAREA UNUI NOU PASAPORT...DUPA CE AM DAT CARTEA DE IDENTITATE ,DOANMA POSTOLACHE VALERIA A INCEPUT OPERATIUNEA DE INCASARE A PLATII IAR LA FINAL MI-A CERUT O SUMA MAI MARE , EU INTREBAND-O DE CE ?DOAMNA POSTOLACHE A SPUS CUM DE CE?MI-A DAT DOUA CHITANTE ,SUMA FIIND CORECTA ,DAR EU AM PLATIT O TAXA DE 32 RON LA ADMINISTRATIA FINANCIARA ANTERIOR.IN CONCLUZIE I-AM SPUS CA EU AM O TAXA PLATITA SI RENUNT LA CHITANTA DE 32 RON.FOARTE INDIGNATA DOAMNA POSTOLACHE VALERIAM MI-A SPUS CA NU SE POATE ANULA CHITANTA ...FAPT PE CARE NU L-AM INTELES...RECOMANDAND TOTODATA SA MERG LA ADMINISTRATIA FINANCIARA SA REZOLV ACOLO CU CHITANTA PE CARE AM PLATIT-O ANTERIOR.CONSIDER ATITUDINEA NEPROFESIONALA EU ASTEPTAND SA AJUTE DANSA ,O DATA CE A GRESIT ...NU MAI ZIC ,IN TIMP CE IMI RECOMANDA TOATE ASTEA, CEL PUTIN 3 CLIENTI AU REVENIT DE LA DIRECTIA PASAPOARTE DEOARECE NU AVEAU TOATE DATELE PE CHITANTE{ MA GANDESC CA SE POATE VERIFICA}IAR IN TIMP CE CORECTA MANUAL {STERSATURI SI TAIETURI} EU ASTEPTAM...ASADAR ROG A SE LUA MASURI DE SANCTIONARE A FUNCTIONAREI SI A SEFEI DE UNITATE DEOARECE NU AU VRUT SA-MI SPUNA NUMELE DOAMNEI DECAT DUPA CE AM INCEPUT SA AMENINT VERBAL CU O SESIZARE CATRE SUPERIORII DANSEI...{MENTIONEZ CA NICI O FUNCTIONARA NU ARE ECUSON DE IDENTIFICARE}..IN SPERANTA CA CELE RELATATE DE MINE NU VOR RAMANE FARA ECOU ...O ZI BUNA ,CU STIMA VARGA

23-01-2012