Vocea clientului

Experienta placuta, pers

Experienta placuta, personalul foarte bine instruit , amabil , ofera suport in solutionarea oricarei probleme. Recomand cu drag.

05-11-2018

In primavara am vrut sa

In primavara am vrut sa inchid cardul de credit Optimo, am platit integral suma de extras, mi s-a spus ca nu se poate inchide deoarece am buletinul expirat. Banii au fost luati, desi aveam buletinul expirat, dar mi s-a spus ca acest card nu ar trebui sa genereze costuri suplimentare. Bineinteles, luna trecuta cand m-am dus sa inchid cardul definitiv, am mai avut de platit inca vreo 300 lei pt ca in primavara imi alimentase cardul si acesta a generat noi rate. In octombrie am facut cerere de inchidere al cardului si din nou mi s-a zis ca acum chiar nu ar mai trebui sa genereze alte costuri. Bineinteles, iar a generat costuri suplimentare, in conditia in care nu am alimentat cardul, am platit suma restanta si am facut cererea de inchdiere a contului. Multe minciuni si costuri ascunse, nu recomand absolut deloc aceasta banca!

05-11-2018

Am incercat sa-mi plates

Am incercat sa-mi platesc o polita de asigurare de viata si cea pt locuinta la ghiseul bancii din Cora Pantelimon, insa mi s-a comunicat ca au primit o directiva interna 096 si nu mai incaseaza pt Grawe Asigurari, desi pe formularele mele de plata figura contul Raiffeisen pt achitarea lor.

03-11-2018

Am intentionat sa-mi pla

Am intentionat sa-mi platesc asigurarea de viata si cea pt locuinta la ghiseul bancii din Mega Mall, insa am fost refuzata deoarece angajata nu mai vazuse astfel de formulare de la Grawe Asigurari....

03-11-2018

Am cumparat in rate de l

Am cumparat in rate de la Altex produse de 2800 Ron . Creditul a fost refinantat in primele 3 saptamani .Am un surplus de 260 Ron. am primit acasa un card pe care nu l-am activat. Am cerut inchiderea contului si mi se cere inca 331.28 Ron ! Nu recomand aceasta banca!

25-10-2018

Nu stiu anii trecuti, da

Nu stiu anii trecuti, dar in 2018 aceasta banca e aidoma unor c?m?tari. Am refinantat un card de credit avut la ei si nu vor sa mi dea o simpka adresa de inchidere, timp in care banii mei raman bloca?i in contul pe care l am la o alta banca. Dansii sustin ca trebuie sa a?tept raport de 'activitate', pt un card blocat la cerere si cont inchis. Nimeni nu mi a putut explica ce activitate asteapta dansii sa mai existe pt acel card. Ba mai mult, au devenit si nesimtiti, mi s a spus direct, sa merg la Protectia Consumatorului daca nu mi convine, unde...dar asta e alta discutie. Concluzia?! Fugiti de Raiffaisen!

22-10-2018

O experienta placuta. An

O experienta placuta. Angajatii de nota 10,vorbesc foarte frumos si p e intelesul tuturor. Bravo

19-10-2018

O experien?? pl?cut?. De

O experien?? pl?cut?. De când am cardul de credit. Personal operativ, de încredere, au comunicat detaliat specifica?iile produsului. Recomand cu c?ldur? agen?ia Carrefour Era Park Ia?i.

19-10-2018

Buna ziua Am o experient

Buna ziua Am o experienta neplacuta cu Cetelem. Am achizitionat acum 7 ani un credit auto,timp de 7 ani am platit ratele la zi dar pe linga acest credit auto mai am un card pt.emag si unul primit "pentru ca eram un client model" Acum cam 3 ani s-a intimplat ca firma la care lucram sa intre in insolventa asa ca am facut tot posibilu ca la creditul pentru masina sa achit rata la termen iar la cele 2 carduri sa mai aman la nivelu de 4-5 zile achitarea ratei.Acum cam doi ani domni au introdus acel cont unde poti vizualiza cardurile cu situatia la zi. Daca initial a functionat cam de un an nu mai pot vizualiza situatia acelor carduri. Am trimis mail.uri am discutat pe telefon (mentionez ca cei cu care am discutat au avut un comportament foarte urat faptul ca am intarziat acum 2 sau 3 ani dar nu mai mult de o luna sunt un infractor) Astazi am sunat din nou avand in vedere ca acele carduri sunt expirate iar in cont nu se poate vizualiza nimic. Am cerut iar sa pot vedea contul si avand in vedere ca totusi am achitat un contract de leasing 7 ani aceste carduri se pot reactiva. La fel persoana cu care am vorbit a avut un coportament urat la telefon usor obraznic si a subliniat ca aceste carduri sau transformat in imprumut . A refuzat sa raspunda daca trebuia un contract nou sau o anexa la contracte cu privire la aceasta schimbare.

17-10-2018

Buna ziua am luat si eu

Buna ziua am luat si eu un credit prima casa, multe asteptari,bani ceruti pe rand nu sti la ce sa te astepti din partea lor,in loc sa specifice de la inceput tot ce trebuie doar primeam telefoane ca trebuie sa mai depun am uitat sa va spun si asta am patito de cateva ori,in loc sa iti spuna din prima tot ce trebuie,si cu asigurarea de viata am patit la fel.Din punctul meu de vedere nu sunt pregatiti.

16-10-2018