Vocea clientului

Am contractat in anul 20

Am contractat in anul 2014 un contract de economisire creditare de la inceput mi s-a retinut procentul de 1% din suma creditata...nu am incasat decat in 2015 50% din prima de la stat aferenta anului 2014 iar de atunci NIMIC....in schimb mi se retine anual comisionul de administrare cont Iar mai nou o alta hotie ATUNCI CAND TE DUCI LA ORICE FILIALA TI SE VA SPUNR CA EI NU POT SA ITI MAI DEA UN EXTRAS DE CONT PENTRU CA RBL NU MAI LE ACORDA ACCES CULMEA TI SE DA UN NUMAR DE TELEFON SAU O ADRESA DE MAIL ...PANA LA URMA ACEASTA INSTITUTIE EXISTA??? SI DE CE NU SE MAI VIREAZA PRIMELE DE LA STAT PENTRU CA LA BCR SE INCASEAZA ACESTE PRIME SAU RBL FIIND O INSTITUTIE FANTOMA LA CARE DOAR DEPUI BANI NU ARE CUM SA PLATEASCA...CULMEA SA NU AI ACCES LA BANII DEPUSI DE PARCA AR FII O CARACATITA CARE DOAR ISI MINTE CLIENTII IN CAZUL IN CARE DORESTI SA INCHEI ACEST MINUNAT CONTRACT SI II DORESTI SA DISPUI DE EI IMEDIAT TI SE RETINE DIN NOU 1% deci aceasta institutie ar trebui sa isi schimbe denumirea in BANCA DE RETINERI SI PACALELI ASTA SE INTAMPLA PENTRU CA LEGISLATIA LE PERMITE !

18-04-2018

Am primit mail in care a

Am primit mail in care am fost anuntata ca se schimba denumirea firmei din Cetelem in BNP Paribas Personal Finance, si ca incepand cu 1 Martie 2018 trebuie sa trec la beneficiar noul nume, dar celelalte date raman aceleasi, cont bancar ,adresa etc. Am platit ratele in aceleasi conditii dar cu nume beneficiar nou si aflu ca sunt restanta. Am sunat sa lamuresc problema, insa nu raspunde nimeni la nici un nr de tel, am trimis sesizare pe mail cu dovezile de plata aferente si... nici un raspuns.

17-04-2018

Buna ziua Experienta av

Buna ziua Experienta avuta cu Banca Raiffeisen este destul de rea, timp de 5 ani de zile am economist pt fondul pentru locuinte, am primit de la stat decat pe un an de zile, dupa care am constatat ca aproape de-abia mi-am retras banii depusi, functionarii nu au zis nimic legat de faptul ca nu se mai dau banii de la stat si acum sunt intr-o situatie destul de nasola cu banca, am un cont acolo pe care vreau sa il inchid datorita comisioanelor care mi se percep, cu toate ca eu nu mai folosesc cardul respectiv, de mai bine de 3 luni, dar nu pot inchide cardul respectiv pt ca inseamna ca daca eu imi inchid cardul respectiv ca sa nu mai platesc comisioane in valoare de 60 lei anual, eu renunt la dreptul de a primi prima de stat daca se va mai acorda vreodata, de aici si nemultumirea mea, macar sa faca ceva pt noi care nu mai vrem sa tinem cardurile la aceasta banca, regret si astazi faptul ca am depus banii in acest fond locativ, as fi putut sa economisesc mult mai mult daca alegeam orice alt cont de economii.

14-04-2018

Astazi (10.04.2018) am f

Astazi (10.04.2018) am fost la Raiffeisen pt a ma consulta in vederea unui credit “prima casa “ si acea d-soara...habar nu avea sa imi spuna ce vechime trebuie sa am , ce dobanda am, daca muncesc la “stat” cu atât mai putin sa mi se aprobe vreun credit , si o alta problema ca nu am avut niciodata un ctr de credit ..”imi scad sansele “sa ma încadrez in “baremele” lor . O domnisoara nepregatita! Pacat ca nu au oameni într-adevar pregati?i !

10-04-2018

Voiam sa va anunt ca am

Voiam sa va anunt ca am aflat cu ce firma de call center, pentru reprezentanti suport clienti lucreaza ING BANK. Este vorba despre dubioasa firma americana, Computer Generated Solutions sau prescurtat CGS, cu sedii in Bucuresti, Cluj, Brasov, Iasi, Timisoara, Sibiu etc. Mai jos aveti adresa lor de internet, puteti sa ii sunati direct daca mai discutati cu un operator call center care raspunde la telefon in numele ING si va inchide telefonul in nas. http://romania.cgsinc.com/despre-noi/

10-04-2018

Creditele de economisire

Creditele de economisire creditare pe numele minorului la rezilierea contractului trebuie sa fie semnate de ambii parinti desi este semnat la incheiere de un singur parinte. Mai mult, daca parintii sunt divortati la actul de reziliere semnat de ambii parinti, cer si de de la autoritatea tutelara decizie. Desi parinti traiesc, nu sunt decazuti din drepturi, cer ceva ce nu se poate obtine, nu este prevazut în contract sau vreo lege...Deci comit un abuz doar pentru a se folosi de bani cuiva. Sunt niste incompetenti, citesc si interpreteaza legile cum vor ei. Nici o banca din Romania nu cere asa ceva. Incercati sa nu faceti contracte la RBL, in special pe numele minorilor.

10-04-2018

Au inceput sa se prostea

Au inceput sa se prosteasca. Au introdus abuziv si ilegal un comision de retragere, mare atentie, de la propriile bancomate, de 3 lei. Deci 3 lei comision la propria banca, nu la bancomatul altei banci. Deci asta e camata, mie nu imi convine sa mi se perceapa camata, asta e camata deja, de exemplu la 10 lei retrasi sa mi se perceapa 3 lei, deja e 30% din toata suma, in conditiile in care platesc comision lunar de 12 lei si sunt transparent. Bancomatele nu prea mai elibereaza sau in unele locuri nu mai elibereaza deloc bancnote de 5 lei, doar de 10 lei sau peste. Nu au un numar de telefon pe site afisat transparent si public pentru secretariatul de la sediul lor principal din Calea Victoriei, adica in Bd. Iancu de Hunedoara, nr lor central 0 21 222 16 00 te redirectioneaza tot la serviciul de call center, 2464, aflat in urmatoarele puncte de lucru din tara: Sibiu, Cluj, Brasov, unde habarnistii aia de operatori ai lor, platiti bine din comisioanele de la bancomat, nu stiu sa te indrume nicaieri, habar nu au cum arata sediul bancii din Bucuresti in numele careia lucreaza firma lor de call center, sau pentru care lucreaza ei, afiseaza o ipocrizie de nedescris prin formula: "eu incerc sa va ajut", iti cer CNP-ul mai ceva ca procurorii , cand ceri sa discuti cu sefii lor, se aude pe inregistrare ca ii cheama la telefon, apoi revin si spun ca nu se poate, ba iti recomanda , daca nu-ti convine, sa iti inchizi contul si sa pleci. Rog sa ma contactati ca sa ii chemam impreuna intr-o comisie de disciplina ASF, putem verifica si o inregistrare din data de 26 martie , in care se aude ca eu i-am chemat la telefon seful supervizor al operatorului cu care m-am certat, operatorul il striga pe supervizor, apoi spune ca nu se poate si imi inchide telefonul in nas. As dori sa verificam pe aceasta cale cu ce firma de call center lucreaza banca ING ,firma care are puncte de lucru in diferite orase din tara. Bataie de joc.

08-04-2018

Am aplicat pentru credit

Am aplicat pentru creditul Prima Casa, s-a facut simularea, dupa care au inceput sa tot ceara diverse acte, zi dupa zi. In regim de urgenta sora cu panica isi tot aminiteau ca mai au nevoie de ceva. Ne-am dat peste cap si le-am trimis in acelasi ritm. Final: Am primit refuz telefonic fara niciun motiv pentru ca banca isi rezerva dreptul de a nu spune de ce refuza un dosar. Asta este tot ce am putut afla. Nu recomand din doua motive: pierdere de timp si lipsa totala de transparenta.

03-04-2018

Dupa cinci ani de astept

Dupa cinci ani de asteptare, cu toate ratele platite la timp, in noiembrei 2017cand temenul de contract a expirat m-am trezit in loc de 50000 lei am in cont doar 32000 lei. In februarie 2018. Am solicitat restituirea sumei conf,contractului si am primit doar 28000 lei si o adresa prin care mi se raspunde ca nu voi primi nici sumele virate de stat daca nu semnez „ Conventia„ care stipuleaza ca nu am nici o pretentie din partea BPL, pentru diferenta de lei din contract. Consider acest fapt un ?antaj ordinar si sunt convins c? singura solutie este justitia. Pe viitor voi evita acesta banc? care ne aduce aminte de fostul CARITAS.

03-04-2018

Eu mai am 2 ani pana se

Eu mai am 2 ani pana se implinesc cei 5 ani dupa care ma pot sau nu bucura de banii depusi ,dar din cate citesc se pare ca e o mare marlanie cu B.C.R. si treb. sa ne unim si si dati in judecata recomand ca avocat pe d-ul Piperea .

02-04-2018