Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre produsele financiare

Recenzii servicii financiare

M VMonica Vi?an

Credit nevoi personale de la Raiffeisen Bank

Buna ziua, am facut un c

Buna ziua, am facut un credit nevoi personale pe o perioada de 10 ani.Timp de 7 ani am platit acest credit fara restante cam de doua ori, diferenta de credit am facut refinantare de la brd. In momentul refinantarii acele functionare care timp de 7 ani si-au luat salariile din dobanda mea platita nu doreau sa accepte acesta plata finala prin refinantare. Sotul meu a trebuit sa plateasca 65 lei doar pentru a semna cererea finala. Este jaf la drumul mare. Feriti-va de acesta banca sunt mai rai ca camatarii si nu au nici un pic de respect pentru clientul corect care ii suporta. Te insela din prima clipa de cand ai intrat in aceasta banca. Dupa o aproape o luna sotul meu nu a reusit sa inchida definitiv acest credit chiar daca banii sunt în contul lor. Angajatele au o mare scarba fata de clienti, habar nu au, angajarile au fost facute numai pe relatii, nepotisme si altele, nu au nici un fel de respect ce sa mai vorbesc de cunottinte bancare. Adica de respectul fata de clientii care in aceste conditii grele isi platesc ratele la timp. Aceste angajate din Piatra Neamt ar trebui educate, formate trimise la scoala si dupa aceea ar trebui sa intre in contact cu clientii

29-03-2018

N SNae So.

Depozit la termen de la Alpha Bank

Astazi la agentia de la

Astazi la agentia de la Romana am incercat sa fac un depozit la termen in euro. Am stat o ora absolut degeaba. Angajata nu stia sa calculeze dobanda pentru suma pe care doream sa o depun raportata la 3 luni. Dupa mai bine de o ora de stat inutil, ma anunta ca avand contul pe lei deschis la Unirii nu poate sa-mi deschida in aceasta unitate fara acordul lor. Timpul de asteptare nedeterminat, in functie de programul colegilor de la Unirii. Efectiv am renuntat. Nu vreti bani, nu va pot obliga. Scuza permanenta a functionarei a fost ca nu ea se ocupa, ci colegul.

28-03-2018

L BLaurentiu Bran

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Experienta avuta e ident

Experienta avuta e identica cu a celorlalti. Dupa 5 ani mi s-a indrugat o poveste frumoasa cu procesul LOR si nu am mai vazut prima de la stat. Singura varianta ar fi sa ne organizam si sa dam banca in judecata, la nivel national. Cu despagubiri, cu onorarii pentru avocati, cu tot tacamul. Procesul nu ar trebui sa fie complicat. Avem contracte cu BCR, nu cu Curtea de Conturi, contracte care nu au fost respectate. Cat sa-i lasam sa-si mai bata joc de noi?

28-03-2018

A IAngela Ilis

Card de credit de la Cetelem

Desi mi-am platit toate

Desi mi-am platit toate datoriile catre ei, insista sa-mi tina conturile deschise. Nu scrie nicaieri procedura de inchidere, iar cineva ti-o va spune doar dupa certuri indelungate. Le-am trimis vreo 5 adrese (fax, e-mail ,sms) fara raspuns.

23-03-2018

Răspuns Cetelem

Buna, Angela! Iti multumim pentru recenzie. Conform verificarilor noastre interne, colegii nostri au raspuns deja solicitarii tale si ti-au oferit toate informatiile necesare in vederea solutionarii, iar contul tau a fost inchis. Iti stam in continuare la dispozitie pentru detalii despre contul tau atat prin e-mail sau telefon, cat si pe pagina noastra de Facebook. O zi frumoasa, Echipa Cetelem

N MNicoleta Mazalu

Credit imobiliar de la Banca Transilvania

Au credite cu robor la 6

Au credite cu robor la 6 luni dar surpriza...actualizat din 3 in 3 luni. Si normal...robor la 6 luni e mai mare mult decat cel la 3 luni. La intrebarea mea logica de ce nu se actualizeaza la 6 luni mi s-a raspuns...asa alege banca ritmicitatea. Fugiti cat puteti de aceasta banca

21-03-2018

D PDaniel Petre

Card de debit de la BCR

Datorita defectarii banc

Datorita defectarii bancomatului suma ceruta nu mi-a fost inmanata dar a fost retrasa din cont. Am facut sesizari catre BCR pentru restituirea banilor dar reactia bancii este foarte lenta, inca mai astept sa fiu contactat pentru rezolvarea problemei.

20-03-2018

I IIonut Ionut

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Jalnici! Dupa 5 ani nu d

Jalnici! Dupa 5 ani nu doresc sa acorde primele de stat, aflate in cont, decat prin sataj, cu semnarea unei conventii, cu clauze..... ca nu.i actionezi in instanta. ANPC! FUGITI DE EI!

19-03-2018

C BCristian Barbu

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

Doresc un raspuns clar d

Doresc un raspuns clar din partea BCR/BPL daca au fost virate pe catre statul roman primele pentru anii 2014/2015/2016 si 2017. Daca aceste sume au fost virate , de ce NU apar in desfasurator / extrasul de cont ? Si daca NU au fost virate ,de ce BANCA, nu a adus la cumostinta clientului de situatia creata ? Astept un raspuns ! PS.Sa nu ne pacaliti , la Raiffeisen au fost platite primele de la stat.

17-03-2018

Răspuns BCR Banca pentru Locuinte

BCR Banca pentru Locuinte apara interesele clientilor sai Situatia creata este generata de o decizie a Curtii de Conturi in baza unei interpretari proprii pe care o consideram neconforma cu legea sistemului de economisire creditare actuala. Decizia Curtii de Conturi itereaza faptul ca pentru a incasa prima de stat (datorata conform prevederilor legale in vigoare, daca este indeplinita perioada de economisire de 5 ani fara niciun fel de justificare suplimentara) intreaga suma acumulata trebuie sa fie utilizata de catre clienti in scop locativ. BCR Banca pentru Locuinte considera ca situatia creata de Curtea de Conturi se datoreaza unei interpretari proprii a legislatiei aplicabile si nu este in linie cu prevederile legale si practica bancara din ultimii 10 ani. BCR Banca pentru Locuinte va apara interesele clientilor sai de efectele negative ale deciziei Curtii de Conturi. Drept urmare, am contestat in justitie decizia emisa de Curtea de Conturi a Romaniei, considerand-o neconforma atat cu principiile europene, cat si cu legislatia aplicabila sistemului de economisire creditare. BCR Banca pentru Locuinte a luat decizia pentru moment, pana la finalizarea litigiilor impotriva Curtii de Conturi, de a plati, din resurse financiare ale bancii fondurile echivalente primei de stat cuvenite clientilor dar numai echivalentul primelor care au fost platite, la randul lor de catre Ministerul Dezvoltarii. Va asiguram ca vom face tot posibilul pentru ca relatia de buna colaborare in spiritul bunei-credinte, manifestate pana acum atat de clientii nostri, cat si de BCR Banca pentru Locuinte sa nu fie influentata negativ de catre o decizie neconforma cu legislatia aplicabila sistemului de economisire creditare a Curtii de Conturi bazata pe o interpretare pe care o consideram nelegala. Ne cerem scuze clientilor pentru neplacerile create si reiteram faptul ca situatia creata este independenta de vointa noastra. Ii asiguram pe clientii nostri ca BCR - Banca pentru Locuinte a depus si va depune toate eforturile pentru respectarea intocmai a obligatiilor contractuale, in conditiile legislative existente. Bancile pentru Locuinte (Sistemul Bauspar) reprezinta o institutie europeana de traditie de peste 100 de ani. Sistemul Bauspar din Romania, introdus in anul 2002, urmareste intocmai filozofia si practica Sistemului Bauspar european de a stimula atat economisirea cat si creditarea persoanelor fizice pentru case mai bune, mai sigure, mai sanatoase pentru cei care le locuiesc. Legislatia nationala care reglementeaza acest sistem este in perfecta armonie cu legislatia si practica europene.

M LMihaela Lite

Economisire Creditare de la BCR Banca pentru Locuinte

De ce nu pot da nota zer

De ce nu pot da nota zero? Sau minus... Contract 2016. De la ”vi s-a virat deja” prin ”sunati dvs. la Bucuresti” la grafic de rambursare prelungit unilateral de bcrbpl, (mai scot ei 500 lei la pachet de 20.000 lei) terminand cu ”asteptam sa se termine procesul ca sa primiti prima de la stat”, se pare ca la bcrbpl doar femeia cu mopu vine la serviciu (fata de armata care te convingea sa semnezi cu ei) si-si da cu parerea functie de horoscop

16-03-2018

L DLelia Dragaioasa

Card de credit de la Cetelem

Nu mi se poate inchide c

Nu mi se poate inchide cardul Cetelem, cu toate ca am intreaga suma pe card, datorita sistemului prost facut care functioneaza doar o data pe luna, in data de 16. Apoi trebuie sa mai astept doua zile lucratoare pentru a primi adeverinta prin email

16-03-2018

Răspuns Cetelem

Buna, Lelia! Iti multumim pentru recenzie. Conform verificarilor noastre interne, colegii nostri ti-au furnizat documentul de inchidere in cel mai scurt timp posibil. Acest tip de document este trimis catre solicitant doar dupa emiterea ultimului extras de cont pentru cardul atasat, astfel incat sa putem avea o situatie completa a tuturor tranzactiilor si debitarilor din contul respectiv. Iti stam in continuare la dispozitie pentru detalii atat prin e-mail sau telefon, cat si pe pagina noastra de Facebook. O zi frumoasa, Echipa Cetelem

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie

Conso.ro este principalul portal de informații financiare pentru consumatori, administrat de Conso Media Group SRL. Adresa noastră este: Str. Dr. Nicolae Tomescu nr. 11, Ap. 1, Sector 5, cod postal: 050595, București.

Conso.ro este un portal financiar independent și nu este administrat sau deținut de companii în spatele cărora se află banci sau alte instituții financiare. Obiectivul nostru este să oferim consumatorilor toate informațiile necesare pentru luarea unor decizii financiare fundamentate.

În vederea distribuției de asigurări RCA, Conso Media Group este înregistrată la Autoritatea de Supraveghere Financiara (ASF) în calitate de asistent în brokeraj cu nr. 500426 în Registrul Intermediarilor Secundari al ASF.