Vocea clientului

Am avut un contract de b

Am avut un contract de bunuri la Dedeman din Tr .Severin cu o rata lunara de 316 ron , am achitat lunar 400 ron , in luna octombrie am solicitat un transfer bancar de 600 ron care s-a si efectuat . in luna noiembrie 2017 am achitat 212 ron si am solicitat sa mi se recalculeze dobanda iar diferenta rezultata sa scada din imprumutul de 600 ron, tot atunci am achitat suma de 138 ron la acest imprumut. In luna decembrie mi sa spus ca ratele nu sau inchis si ca am de achitat suma de 328 de ron si un rest de plata pana la achitarea sumei de 600 ron ramine 456 ron. am solicitat sa se inchida prima tranzatie ca eu sa ramin sa o achit pe a doua mi s-a raspuns ca nu este posibil . eu am fost de fiecare data un bun platnic daca si pe mine Cetelemul incearca sa ma fure ma intreb ce se intimpla cu ceilalti care au restante . mentionez ca nu le voi achita de cit ceea ce le datorez si nimic mai mult , in cazul in care nu vor sa imi inchida prima tranzatie cu luna lui noiembrie si nu vom rezolva problema pe cale amiabila vom merge in instanta findca eu cred ca este o excrocherie financiara . in urma dicutiilor cu operatorii Cetelem am dat adresa de email cit si numarul de telefon si s-au angajat ca imi vor da un raspuns dar nu am primit nimic de la ei , cred ca aceasta societate practica o camatarie legalizata sau nu au angajati pregatiti !!!

23-01-2018

BPL sau NOUL CARITAS. Su

BPL sau NOUL CARITAS. Sunt unul dintre fericitii care au reusit sa incaseze in prima instanta PRIMA de STAT, ducand la bun sfarsit un astfel de contract. La sfatul consultantului am deschis un nou contract, acesta din urma dovedindu-se a fi unul pagubos. Tragand linie imi place sa cred ca sunt pe plus.

22-01-2018

Buna ziua, Numele me

Buna ziua, Numele meu este Florentina, luna aceasta mi se incheie perioada de 5 ani in care nu m-am putut atinge de banii pt a-mi primi prima de 25% de la stat. Dupa 5 ani am avut surpriza sa nu primesc decat o prima in toti cei 5 ani. Eu am incheiat contract cu banca, nu cu statul. Intrebarea mea este daca pot da in judecata banca pt nerespectarea termenilor contractuali?

21-01-2018

Buna ziua in data de 5.0

Buna ziua in data de 5.01.2018 am solicitat achizitie de telefon mobil prin site-ul emag, am fost contatat de un reprezentat al firmei Cetelem pentru a stabili detaliile, a ramas ca imi trimite contactul acasa pentru a il semna, acesta a ajuns in data de 8.01.2018 prin firma de curierat fan curier, am completat acel contract doar ca pe una dintre paginiile acestuia am trecut cnp-ul gresit, tot in aceeasi zi am anulat comanda de la emag, compania Cetelem a efectuat plata catre emag fara ca eu sa fiu instiintat ca mi s-a aprobat acel credit, banca a facut plata catre emag pe data de 10.01.2018 dimineata, iar eu am primit confirmarea ca acest credit este aprobat pe data de 11.01.2018, in urma primei discutii ( 5.01.2018)am stabilit cu reprezentantul banci ca este o precomanda urmad sa faca toate verificarile la anaf sa vada daca sunt eligibil, acum eu am refuzat telefonul de la emag , telefonul se afla la emag, iar banca mi-a emis deja scadentar pentru a efectua plata primei rate pe data de 30.01.2018, am sunat la Cetelem si mi s-a spus ca este nevoie de factura storno pentru a inchide acest credit, factura care intarzie sa apara deoarece cei de la emag sunt foarte nepregatiti si inca astept de o saptamana emiterea acelei facturi . Cum reprezentatnul poate banci Liana Grosu a facut o plata catre emag fara sa ma informeze si a aprobat un credit care pe una din paginile contractului cnp-ul era trecut gresit,??? ma voi adresa si institutiilor abillitate care pot lua masuri impotriva acestui angajat si impotriva acestei banci, voi solicita daune morale daca nu se va rezolva cat mai rapid aceasta situatiei .Rog gasirea unei solutii cat mai rapide pentru rezolvarea acestei situatii, Numar dosar:4225800101100,

19-01-2018

Am fost chemat de 3 ori

Am fost chemat de 3 ori la banca sa modific o asigurare PAD facuta la alta institutie decat a lor. Mi-am luat de 2 ori liber de la servici pentru a rezolva aceasta problema. Operatorii bancii sunt prea neglijenti si indiferenti cu clientii de talie ''joasa''. Oare imi va platii Reiffeisen concediul pe care mi l-am luat pentru a rezolva problema lor?

19-01-2018

Am avut o experienta foa

Am avut o experienta foarte placuta cu creditul ipotecar de la ING. Dupa 2 experiente neplacute cu alte doua banci: BCR banca la care am avut credit anterior la un apartament pe care l-am vândut - angajati foarte slab pregatiti, se consulta între ei pentru a-si putea rezolva situatia. Am stat 3 saptamâni pentru un acord vânzare, dupa nenumarate drumuri la banca fara a-mi putea da un termen în care se elibereaza..bineînteles ca a fost facut gresit si..alte drumuri pentru a elibera un nou acord corect. A doua experienta neplacuta am avut-o cu Cec Bank, banca care a acordat creditul cumparatorului apartamentului vândut. Creditul a durat 2 luni din ziua în care am semnat antecontractul pana în ziua în care mi s-au virat banii pe apartament..cu mult stres si angajati comunisti care baga doar bete in roate. În final, dupa ce am finalizat vânzarea, aveam avans dat la un alt apartament pe care am decis sa-l cumpar prin credit ipotecar prin ING. Am depus actele la banca într-o zi de marti(act dobândire imobil, CF informare, RLV, certificat energetic), miercuri s-a facut evaluarea si..joi am primit raspuns de la banca cu aprobarea creditului. S-a cerut CF autentic si..tot într-o marti, la o s?pt?mân? de când am depus actele am semnat contractul de vânzare cumparare la notar. Felicitari doamnelor de la ING Baia Mare, sucursala progresului pentru profesionalismul de care au dat dovada. Nici acum nu îmi vine sa cred ca s-a întâmplat totul într-un timp atât de scurt, dupa experientele avute anterior.

17-01-2018

Buna seara,sa ma poveste

Buna seara,sa ma povestesc experienta mea de curând cu domnii de la BRD FINANCE si angajatii lor de tot r...tul!! Acum 2 luni merg in magazinul Dedeman sa fac si eu ca tot omul o rata! Fiind prima rata nu stiut ce si cum! Domnisoara angajata in Dedeman Tomis 3 Constanta a fost foarte nesimtita la propriu si la figurat si deloc seriosa mi-a expus o oferta la început de 20 rata fara dobânda suma minima de care puteam beneficia fiind de 5000 RON , zis si facut ma trimite sa iau produsele pe care le vreau sa vin cu ele casa intre timp ma anunta ca nu mai pot lua de suma aceea si ca la salariul care il am (Mentionez 2100 RON salariul net) imi poate oferii credit in valoare de 3300 RON din care trebuia sa fac o plata anticipata in avans de 400 RON , ok accept las unele lucruri de oparte si iau strict de suma care mi s-a acordat ! Ajung la ghiseu cu produsele luate nu imi expune contractul doar ma pune sa semnez spunându-mi ca mi-a facut la inceput prezentarea ofertei lor! Acum la prima rata ce sa vezi in loc de 178 RON cat era mi-a venit 255 ! Iar in loc de 20 rata fara dobânda mi-au bagat pe gat 24 de rate cu o dobânda uria?e !! Foarte neseriosi si ei ca institutie si angajatii acestora ! Încercând sa sun sa cer explicatii nimeni nu a stiut sa imi spuna nimic!

17-01-2018

Am un card de debit Visa

Am un card de debit Visa eliberat de BRD. Am disponibil in cont 770 lei. Am incercat sa cumpar carti de pe Amazon. U.K., in valoare de 170 lei. Nu este prima data cand fac cumparaturi de pe Amazon U.K. folosind acest card. Am primit anunt de la Amazon ca plata mi-a fost respinsa de catre banca. Am sunat vineri la Vocalis BRD timp de 25 minute, fara a-mi raspunde cineva, dupa care am renuntat. Am sunat apoi timp de 5 minute la Sugestii si Sesizari si vazand ca nu-mi raspunde nimeni, am renuntat. Am trimis e-mail la MyBRDcontact aratand situatia, in seara zilei de 12.01.2018. Luni, 16.01.2018 am primit doar pe e-mail un numar de inregistrare, fara ca banca sa doreasca sa-mi comunica termen de solutionare. Astazi, 16.01.2018, cel putin pana la aceasta ora nu am primit niciun raspuns de la BRD. Iau foarte serios in consideratie varianta in care anumiti angajati ai bancii imi cenzureaza cumparaturile.

16-01-2018

NU RECOMAND RAIFFEISEN C

NU RECOMAND RAIFFEISEN CANTEMIR, mai exact pe d-na Paula Olteanu. Sa va povestesc experienta avuta: doream sa cumpar un apartament de 59 mp la pret-ul de 46.000 de euro. M-am prezentat in aceasta sucursala pentru a afla mai multe informatii despre potentialitatea primirii unui credit ipotecar. Dupa ce imi analizeaza actele imobilului( cadastru, extras de carte funciara) si veniturile, imi spune ca ma incadrez. Merg impreuna cu proprietarii imobilului si semnez antecontract-ul (dau si un avans de 4.000 euro), ma intoc la banca cu opinia notariala si d-na Paula Olteanu imi spune ca nu se acorda credite ipotecare pentru un imobil cu suprafata de 59 mp si 4 camere, ca trebuie refacute actele ca imobilul trebuie sa aiba minim 60 mp? Cum sa modific actele in sensul acesta, crestea suprafata imobilului peste noapte? Acum sunt pus in situatia de a nu mai putea obtine acest credit ipotecar si sa imi pierd si avans-ul, tin sa precizez ca am ales Raiffeisen pentru ca nu am inca un an in campul muncii!

11-01-2018

O banca sub orice critic

O banca sub orice critica, desi produsul pe care-l ofera (card de credit cobranded Wizzair Mastercard World) este foarte avantajos. Experiente neplacute pe linie: 1. Procedura de aprobare deficitara(se solicita tot felul de stampile pe documente care, de altfe, nu ar trebui sa contina asa ceva) 2. Comunicare foarte deficitara ( am primit raspuns dupa aproape o luna pe motiv ca angajatul respectiv a fost in concediu intre timp) 3. Angajati nepregatiti: in sucursala primesti informatii eronate, ca apoi cei din call-center sa le infirme 4. Tehnologie invechita: ATM-urile si Automatele de plati sunt din alta epoca, raportat la ce au alte banci.

11-01-2018