top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 356 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    I PIonut Paval
    Prima casa de la CEC Bank

    Subiect: Actualizare ROB

    Subiect: Actualizare ROBOR 3M Buna ziua! Am un credit "prima noastra casa". Zilele trecute am fost foarte interesat de evolutia valorii ROBOR 3M pentru ca se apropia data cand mi se modifica dobanda creditului. Valoarea ROBOR 3M a fluctuat astfel: 29.09 (luni) - 3.11% 30.09 (marti) - 3.10% 01.10 (miercuri) - 3.01% 02.10 (joi) - 3.01% Am fost foarte bucuros ca pe 1 octombrie ROBOR-ul a scazut la 3.01%. Am primit un SMS de la banca (cum de altfel am primit si pe 02.07) cu urmatorul text: La data 01-10-2014 s-a actualizat valoarea ROBOR 3M la 3.11%. Va rugam solicitati in unitati graficul de rambursare! Este cumva vreo gresala (desi pe site-ul bancii tot 3.11% este valoarea ROBOR 3M)? Banca m-a informat ca in cazul creditelor in care dobanda se calculeaza cu ROBOR 3M, datele la care se actualizeaza dobanda sunt 01.01, 01.04, 01.07 si 01.10 (sau prima zi lucratoare daca aceste date sunt in zile nelucratoare).

    07-10-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimate Doamnule Ionut Paval, Va comunicam ca la data de 1 octombrie 2014, in conformitate cu prevederile documentului „Reguli privind stabilirea ratelor de referinta ROBID si ROBOR” publicat de catre Banca Nationala a Romaniei la adresa BNR/ Seturi de date/ Info financiar, care stipuleaza aplicabilitatea indicilor publici de referinta in termen de 2 zile lucratoare de la data publicarii/comunicarii acestora (valuta de tip SPOT), Banca a introdus in calculul dobanzilor indicele ROBOR publicat in data de 29 septembrie 2014. Mentionam ca din documentul indicat in paragraful de mai sus reiese faptul ca valuta indicilor ROBOR/ROBID este de tip SPOT, acesta fiind motivul pentru care valoarea in vigoare/ valabila la o anumita data este cea comunicata/ publicata anterior cu doua zile lucratoare de catre Banca Nationala a Romaniei. Prin urmare, nivelul indicelui ROBOR 3M luat in calculul dobanzilor incepand cu data de 1 octombrie 2014 este de 3,11%, valabil la aceasta data, asa cum apare si pe site-ul CEC Bank, respectiv valoarea comunicata cu doua zile lucratoare anterioare, in data de 29 septembrie 2014, asa cum apare si pe site-ul BNR. Facem precizarea ca valoarea ROBOR 3M de 3,01% este valoarea comunicata de BNR in data de 1 octombrie 2014, nu insa si valoarea valabila la aceasta data. Va multumim ca ati ales sa colaborati cu CEC Bank si dorim sa va asiguram de intreaga noastra atentie si dedicare in construirea unei relatii de afaceri durabile si cat mai satisfacatoare pentru clientii nostri. Directia Marketing si Comunicare

    M NMarioara Neacsu
    Cont de economii de la CEC Bank

    Am si eu 2 carnete de ec

    Am si eu 2 carnete de economii cu dobanda, eliberate ,unul in 03.10.1987 si unul in 14.05.1987, suma ramasa este : 95.60 si 25 , ambele din 1990. Mai sunt valabile sau pot sa le arunc ? Multumesc anticipat.

    06-10-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca depunerea si pastrarea disponibilitatilor banesti la banca este o decizie personala si voluntara a fiecarui deponent, in functie de interesele sale. Faptul ca la data prezentei, sumele depuse pe libretele de economii nu mai reflecta valoarea lor initiala, nu poate fi imputat bancii, intrucat CEC Bank, ca de altfel orice banca, nu despagubeste, nu compenseaza si nu indexeaza sumele depuse de clienti, pentru a le pastra puterea de cumparare din momentul depunerii si pana la restituire. In hotararea asupra cererii nr. 34746-97, Curtea Europeana a Drepturilor Omului (CEDO) intrunita in sedinta din 10 iulie 2001, a statuat ca nu este “o obligatie generala a Statelor de a mentine, printr-o indexare sistematica puterea de cumparare a sumelor depuse la anumite organisme bancare sau financiare” si nici “de a mentine constanta puterea de cumparare a sumelor liber depuse la anumite organisme bancare sau financiare”, respectiv ca titularii conturilor, vazand “eroziunea capitalului economisit datorita inflatiei” care a afectat dupa 1989 toata populatia Romaniei “ca urmare a tranzitiei la economia de piata” si “conjunctura economica generala a tarii”, puteau “in orice moment sa obtina rambursarea economiilor lor plus dobanda” agreata cu institutia de credit la semnarea contractului de depozit sau economisire. Rezulta ca sumele depuse pe libretele de economii sau in alte conturi au fost în permanenta la dispozitia dumneavoastra si puteati sa le retrageti oricand si sa le dati destinatia dorita, in cazul in care avantajele oferite de produsul respectiv nu mai corespundeau dorintelor dumneavoastra sau cand ati constatat deteriorarea puterii de cumparare a banilor dumneavoastra (in contextul perioadei de dupa 1989). Banca nu are posibilitatea pe o piata libera, sa mentina puterea de cumparare a monedei si nici sa asigure depunatorii impotriva inflatiei, acestea fiind parghii de politica monetara, care nu fac obiectul de activitate al bancilor comerciale. In urma aplicarii prevederilor Legii nr. 348/2004 privind denominarea monedei nationale, incepand cu 1 iulie 2005, sumele depuse in conturi la banci au fost supuse prevederilor acestei legi, respectiv au fost convertite in noua unitate monetara. Suma exprimata in moneda veche a fost inlocuita cu suma exprimata in moneda noua, prin impartire la 10.000 (ex. suma de 10.000 lei a devenit 1 RON, iar 5.000 lei a devenit 0,5 RON). Mentionam ca Legea nr. 348/2004 privind denominarea monedei nationale prevede la articolul 5, alineat 3 urmatoarele: “(3) Denominarea se realizeaza in baza prezentei legi, fara a fi necesara o declaratie in acest sens din partea persoanelor autorizate.” In ceea ce priveste dobanzile practicate de banca, clientii au fost informati prin anunturi expuse vizibil in toate unitatile teritoriale si, in ultimul deceniu, in unele cazuri, prin comunicate de presa publicate in presa de profil de la acea data (insa banca mai detine in arhiva doar comunicatele emise din luna mai 2008). Directia Marketing si Comunicare

    G BGeorgiana Boac
    Retragere numerar de la CEC Bank

    Pentru ca locuiesc in US

    Pentru ca locuiesc in US am facut procura mamei pentru a putea actiona in interesul meu in orice situatie. Neplacuta experienta pentru ca CEC BAnk Piatra Neamt prima data ia spus mamei ca declaratia notariala nu este in original lucru care nu a fost adevarat bineinteles. Declaratia a fost facuta in US si apostilata. Act in regula. Dupa ce am vb cu mama la telefon si s-a lamurit care este situatia. A plecat inapoi la banca si le-a aratat de stul de clar ca este originalul ceea ce putea fi verificat uitatduse pe verso ( se vedea imprimarea de pix). Ei ce s-au gandit ei ca daca tot este buna declaratia sa ii puna bete in roate ca adica nu este trecuta suma exacta si numarul cecului. Declaratia a fost facuta pentru a fi intrebuintata pe trei ani chestie care este conform legii Romanesti. Pe langa acest fapt a fost facuta dupa modelul care in prealabil a avut rezultate ( Unchiul meu a facut aceeasi declaratie pentru sora lui pentru ai fi depus, cecul la CEC si ai fi ridicat banii). Probabil ca asteapta sa fie mituiti ca asa se poarta in Romania. Este de necrezut cum asemenea persoane se pot numi oameni. Pe langa faptul ca i sa vorbit de sus mamei in momentul cand mama a cerut adtesa unde poate face recramatie, raspunsul a fost ca sa caute pe internet. Come on cum crezi ca o femeie care are in jur de 65 de ani este proficient cu computerele si cu motoarele de cautare. Shame on you guys!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

    23-09-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimata Doamna, Va comunicam ca mama dumneavoastra a prezentat la banca o procura generala. Conform Ordinului 1857 operatiunea de plata a titlului de plata se face, dupa caz, in baza unei procuri speciale autentificate. Mentionam ca banca a respectat prevederile legale aplicabile in aceasta speta. Astfel, conform Ordinul nr 1857/2013 pentru aprobarea Procedurii de plata a sumelor din titlurile de plata emise in conditiile art.41, alineat 4 din Legea nr 165/2013 privind masurile pentru finalizarea procesului de restituire, in natura sau prin echivalent, a imobilelor preluate in mod abuziv in perioada regimului comunist in Romania : “Art 2, alineat (5): Persoana fizica sau juridica indicata in dispozitiile de consemnare speciale se prezinta la orice unitate bancara CEC Bank - S.A. si solicita retragerea in numerar/virament a sumelor consemnate, pe baza urmatoarelor acte: a) actul de identitate valabil in cazul persoanelor fizice, respectiv certificatul de inmatriculare la registrul comertului in cazul persoanelor juridice, in original si copie; copia se retine de catre banca; b) procura speciala autentificata, certificat de mostenitor si alte documente legale, dups caz, in original si copie; copiile se retin de catre banca; c) originalul titlului de plata primit de la ANRP, emis in conditiile art. 41 alin. (4) din Legea nr. 165/2013; se retine de catre banca; d) ordinul de retragere numerar sau ordinul de plata/dispozitia de transfer pentru platile prin virament; se pun la dispozitie de catre banca. Pentru mai multe informatii si consiliere asteptam mesajul dumneavoastra pe adresa office@cec.ro. Directia Marketing si Comunicare

    D MDUMITRA moroiu
    Prima casa de la CEC Bank

    buna ziua,am dosarul dep

    buna ziua,am dosarul depus si nici pana acum nu am primit creditul din lipsa de fonduri.toate actele au expirat,antecontractul s-a incheiat la 18 august.sunt practic la indulgenta proprietarului.stie cineva sa spuna cand si ,daca cec-ul mai acorda credite pentru prima casa?

    15-09-2014

    Răspuns CEC Bank

    Pentru a raspune postarii dumneavoastra va rugam sa ne comunicati pe adresa de email a bancii office@cec.ro unitatea CEC Bank unde a fost depus dosarul de credit precum si numele solicitantului. Speram ca veti deveni client client CEC Bank si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    G VGeorge Vasile
    Credit imobiliar de la CEC Bank

    Buna ziua Banii din

    Buna ziua Banii din prima casa de la CEC ii folosesc astia in campanie. Am depus dosarul pe data de 20 mai 2014 si nici in ziua de azi nu am accesat creditul. Acum sustin ca li s-a terminat plafonul dar in sucursala in care am vrut sa fac eu împrumutul ei totusi mai lua dosare. Adica mie mi-au spus ca numai au plafon iar altii depuneau deosare noi. Când am intrebat de ce fac chestia asta au ras si au spus ca trebuie sa aib? si ei o activitate. Sunt niste nesimtiti care inseala lumea.Deja agentiile imobiliare si notarii se feresc toti de CEC si sfatuiesc clientii sa renunte la aceasta institutie bancara.

    21-08-2014

    I IIonut Marius Iovan
    Prima casa de la CEC Bank

    Stiam de la inceput ca C

    Stiam de la inceput ca CEC Bank merge cu doua viteze: incet si deloc. Cu toate acestea, nu am putut sa cred ca se misca atat de incet. Am depus dosarul cu cateva luni in urma si mi-au spus ca ma incadrez din punct de vedere financiar. Le-am dus rapid toata documentatia, mai trebuia doar sa fie finalizat apartamentul ca sa vina evaluatorul. M-am gandit ca in acest timp vor evalua si ei dosarul intrucat aveau toate documentele in afara de evaluare si extrasul de carte funciara (le puteam duce si un extras de carte funciara dar au zis ca nu e nevoie pt ca asta oricum expira repede). S-a facut si evaluarea si s-a pus la dosar si ma gandeam ca in maxim o saptamana dosarul va pleca de la banca. A trecut cred o luna de atunci si dosarul este inca la banca. M-au pus sa refac adeverinta de vreo 3 ori pt ca a expirat, m-au pus sa aduc facturi de utilitati din alta luna. In momentul acesta imi spun ca dosarul se afla in verificare la banca. Nu stiu ce mai verifica, dar ei verifica si nici nu mi-au spus cand vor trimite dosarul la fondul de garantare. Am luat extrasul de carte funciara atunci cand mi-au spus ei si l-am depus la banca pe 13.08.2014 dimineata. Extrasul de carte funciara spuneau ca este o chestie formala si dupa aceea dosarul va pleca la fondul de garantare. Pe 21.08.2014 dosarul inca se afla la banca. Am o colega de birou care voia sa ia credit tot de la CEC, dar pentru ca s-a adresat tarziu si nu mai aveau fonduri s-a reorientat la Banca Romaneasca. Evaluarea a durat doua zile, dupa ce a dus extrasul de carte funciara dosarul a plecat la fond a doua zi iar la fondul de garantare s-a rezolvat in 3-4 zile. Mie mi-au spus ca pt dosarul meu exista fonduri intrucat mi-a fost aprobata evaluarea financiara de foarte mult timp, cand inca mai aveau fonduri. De acum incolo voi evita CEC Bank cu orice pret. Nu stiu unde este problema in aceasta banca, dar functionara de la ghiseu a fost foarte amabila cu mine, mi-a raspuns la orice intrebare, mi-a parut o persoana foarte profesionista. Probabil undeva in alta parte lucrurile se impotmolesc in aceasta banca. Recomandarea mea este sa verificati dosarele inainte sa primiti extrasul de carte funciara, intrucat verificarea acestuia dureaza cateva minute, dupa care puteti transmite dosarul la fondul de garantare. Daca stiti ca va miscati extrem de greu verificati dosarul cu adeverinta de salariu initiala (sunt foarte putine sanse sa se modifice peste noapte ceva) si atunci cand dati aprobarea finala va uitati si peste adeverinta de salariu actualizata (dureaza 5 minute sa le comparati). Nu uitati ca fiecare client nemultumit poate insemna zeci de alti clienti pierduti (care vor intra in contact cu feedback-ul negativ al clientilor nemultumiti).

    21-08-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca in data de 04.09.2014, dosarul domnului Marius Ionut Iovan a fost aprobat de catre Fondul de Garantare. In momentul in care vom primi contractele de la FNGCIMM, clientul va fi contactat telefonic. Ii multumim clientului ca a alocat timp sa ne aduca la cunostinta aceste aspecte si il asiguram ca se depun toate eforturile pentru a asigura o buna servire a clientilor si implicit pentru a satisface toate nevoile clientilor. Suntem permanent preocupati de identificarea celor mai bune modalitati de imbunatatire a calitatii serviciilor oferite clientilor nostri. Directia Marketing si Comunicare

    D DDaniel DAni
    Credite bunuri in magazine de la CEC Bank

    https://www.cec.ro/home/

    https://www.cec.ro/home/retea-cec-bank/retea-unitati.aspx am sunat la cec in constanta pe strada eliberari nr 24 pentru o inferomatie de credit pentru societate.Si domnisoara de la capatul firului cred ca era in pauza ori nu avea chef de discutii.Mi-a zis ca daca doresc credit de la ei trebuie sa mut toate conturile firmei la ei si dupa ce rulez bani la ei (adica sa platesc comisionae etc..) dupa 6 luni poate sa ne spuna daca putem lua credit sau nu.I-am explicat coanei ca nu exista asa ceva si la sfarist mi-a zis sa nu mai citesc pe forumuri si mi-a dat eject.Am vrut sa ma duc la banca sa vad cine se poarta asa de bine cu clineti dar ma gandeam ca poate are copii etc...MADE IN ROMANIA

    11-08-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimate domnule, Ne cerem scuze pentru neplacerile provocate si, pentru ca dorim sa ne imbunatatim calitatea serviciilor noastre, ne-ar ajuta foarte mult sa ne spuneti, folosind adresa de email a bancii office@cec.ro data, ora (cu aproximatie) si numarul de telefon dupa care ati apelat unitatea CEC Bank la care au avut loc cele semnalate. Aceste informatii ne sunt necesare pentru a analiza situatia si a lua masurile care se impun. Speram ca veti deveni clientCEC Bank si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    A PAlina Petrariu
    Card de credit de la CEC Bank

    Buna ziua, As dori sa

    Buna ziua, As dori sa stiu cum se face ca de trei ani de zile nu mai primesc nici un extras de cont pentru cardul de credit emis de CEC Bank ( salariatii dvs. motivand ca firma de curierat este vinovata ca nu livreaza plicurile ) , in schimb pentru doua zile de intarziere la plata primesc instiintari care ajung la adresa de domiciliu ? Nu este aceeasi firma de curierat ? Iar eu nu am solicitat sa primesc extrasul de cont sub alta forma. Multumesc.

    08-08-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca neprimirea rapoartelor de activitate card s-a datorat redactarii eronate a adresei de corespondenta a doamnei Alina Petrariu, situatie remediata in prezent. Ii multumim doamnei pentru optiunea de a primi raportul de activitate prin e-mail, serviciu oferit gratuit de banca noastra. De asemenea precizam ca rapoartele de activitate pot fi solicitate si obtinute gratuit la cerere de la orice unitate teritoriala a Bancii. Directia Marketing si Comunicare

    R VRoxana Veres
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Am in

    Buna ziua, Am inteles ca s-au terminat fondurile pentru prima casa la CEC Bank...spuneti-mi va rog frumos daca se vor suplimenta fondurile si cam in cat timp. Noi am dat avans la apartament, dar inca nu am depus dosarul deoarece apartamentul este nou si inca nu e gata. Mai putem spera pentru prima casa la Cec Bank sau sa ne reorientam? Va multumesc frumos!

    06-08-2014

    A CANDREI C
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua! Aud tot fe

    Buna ziua! Aud tot felul de pareri aici despre CEC. Cred ca depinde de sucursala si de cat de bine esti informat tu ca si client. La mine a mers totul foarte bine, in 45 de zile am obtinut creditul. Parerea mea e ca ar fi bine sa cunosti si tu etapele, sa te documentezi putin si sa fii si tu atent la dosar, la documentatia pentru FNGCIMM. Doar e in interesul tau sa obtii creditul. Mult succes.

    01-08-2014

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie