Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 356 recenzii

Scrie o recenzie

Toate recenziile

Produse CEC Bank

Vrei să negociezi cu banca?

Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

D Bdaniela baraitaru

Credit nevoi personale de la CEC Bank

Buna ziua! O singura

Buna ziua! O singura intrebare am. Daca refinantez un credit la CEC BANK si merg sa inchid contul , dumnealor au sau nu obligatia sa-mi dea o hartie din care rezulta inchiderea acestui cont? Doamna de la agentie a spus ca nu-mi poate da aceasta hartie, a trebui sa fac o cerere de mana, aceasta cerere a fost inregistrata, si am aflat ca poate dura pana la 30 de zile sa primesc raspuns. Oare aceasta situatie se petrece si la alte banci, sau doar la CEC BANK?

27-06-2014

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca doamna Baraitaru Daniela s-a prezentat la Sucursala CEC Bank Craiova unde i-au fost inmanate adresele prin care i se comunica achitarea creditului si inchiderea contului curent. Directia Marketing si Comunicare

O AOctavian Ardeleanu

Prima casa de la CEC Bank

Buna ziua, Am depus p

Buna ziua, Am depus pentru prima casa toate documentele(inclusiv dosarul de evaluare) la agentia Cec Dristor si au fost trimise in Centrala Cec in 29 mai 2014. Am tinut in permanenta legatura cu agentia si ni s-a spus ca s-au efectuat pentru dosar toate verificarile si nu mai este necesar niciun act suplimentar, ramanand doar sa vina aprobarea, pe care nu am primit-o nici pana azi; desi se apropie expirarea antecontractului. Ce se intampla? Rog raspuns urgent pentru ca am ajuns la disperare si mai avem de asteptat si la Fond. Proprietarul nu mai amana nicio zi peste termenul antecontractului, situatie in care pierdem casa si toti banii cheltuiti pana acum. Octavian Ardeleanu

24-06-2014

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca domnul Octavian Ardeleanu a fost contactat telefonic in data de 25.06.2014 si anuntat ca dosarul de credit a fost aprobat. Directia Marketing si Comunicare

D SDan Stoica

Prima casa de la CEC Bank

Incep cu o intrebare: ex

Incep cu o intrebare: exista vreo obligatie sau garantie privind serviciile CEC ca institutie si apoi in ceea cei priveste pe angajati? Problema mea la fel ca a multor oameni este ca semnam multe acte cu termene si obligatii insa constatam ca institutia de care depinde totul da din umeri atunci cand li se pun niste intrebari de bun simt. Concret, eu sunt in faza in care am depus toate actele insa astept rezultatul verificarii de la dep. Juridic si am facut evaluarea insa n-am primit inca raportul si sunt dus cu vorba de la o zi la alta. Deja am pierdut degeaba 3 saptamani iar la final acest lucru pe mine ma poate costa o grama de bani insemnand avansul platit. In plus, as mai pune la socoteala si faptul ca risc sa irosesc o oportunitatea pe care poate a doua oara nu o voi mai avea. Deci, imi ofera CEC-ul vreo garantie? Participa cumva la risc? Este un partener de afaceri demn de a fi luat in considerare? Sau ar trebui sa caut in alta parte acum cat inca greseala facuta mai poate fi reparata?

23-06-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domnule Daniel Stoica, Avand in vedere postarea dumneavoastra de pe site-ul www.conso.ro si pentru ca ne dorim sa imbunatatim calitatea serviciilor oferite clientilor, avem rugamintea sa ne precizati unitatea bancii unde ati depus documentatia de credit. Directia Marketing si Comunicare

C YClient Yo

Prima casa de la CEC Bank

Nu este posibil sa fie u

Nu este posibil sa fie un singur functionar pentru credit prima casa intr -o filiala din centrul Bucuresti, filiala Alba Iulia, biata femeie nu face fata la volumul mare de solicitari! In rest sunt zece angajati de plimba o hartie,.

20-06-2014

Răspuns CEC Bank

Va multumim ca ati alocat timp sa ne aduceti la cunostinta aceste aspecte si va asiguram ca am luat masuri de imbunatatire a servirii clientilor si implicit pentru a satisface toate nevoile acestora. Suntem permanent preocupati in identificarea celor mai bune modalitati de imbunatatire a calitatii serviciilor oferite clientilor nostri, iar personalul bancii are obligatia de a pune clientilor oricand la dispozitie cu competenta si profesionalism informatii utile, menite sa dezvolte o atitudine pozitiva de colaborare. De asemenea, va asiguram ca folosim in procesul nostru de schimbare toate mesajele pe care le primim si speram ca la un moment dat sa vedeti diferenta. Directia Marketing si Comunicare

M IMirela Ioana

Prima casa de la CEC Bank

Buna ziua. Eu si sotul m

Buna ziua. Eu si sotul meu am depus actele in luna Februarie 2014 la sucursala CEC Bucuresti (Alba Iulia) pentru achizitionarea unui apartament. Sunt foarte dezamagita de colaborarea cu aceasta institutie pentru ca in primul rand timpul de analiza a dasarului a durat exagerat de mult (3 sapatamani in conditiile in care aveam deja preaprobarea financiara) iar in tot acest timp angajatul CEC care ne-a preluat dosarul nu ne-a mai raspuns la emailuri si telefon. In momentul in care am depus ultimul rand de adeverinte ni s-a spus ca o sa dureze ceva analiza pentru ca persoana care analizeaza este in concediu dar nu ni s-a spus si cat anume. Mi se pare inadmisibil ca in anul 2014 o insitutie bancara dintr-o tara din Uniunea Europeana sa ofere un astfel de raspuns si in calitate de client al acestei banci sa nu ti se ofere niciun fel de explicatie legata de dosarul depus, sa nu ti se raspunda la telefon sau la email, tot ce-ti ramane sa faci este sa astepti sa fii contactat telefonic cand va dori angajatul CEC (eu sincer o consider o bataie de joc). In acest moment avem dosarul aprobat ,dar, din nou, din motive care nu le cunoastem, dosarul nu a plecat la Fondul de Garantare desi noi am depus toate documentele necesare. Desi am insistat sa primim explciatii, nu ni se raspunde la telefon sau email.Suntem disperati pentru ca a fot depasit termenul la care ni s-a promis ca va pelca dosarul si pe care si noi la randul nostru l-am oferit vanzatorului iar in acest moment exista riscul chiar sa pierdem avansul si implicit apartametnul pentru ca nu o sa ne incadram sa-l achitam la timp. Va rog frumos sa ma intelegeti si sa ma indrumati catre cineva care ma poate ajuta in acest sens. Multumesc, Ioana (Bucuresti)

18-06-2014

O NOLGUTA NEGREA

Probleme diverse de la CEC Bank

Buna ziua, Am o recla

Buna ziua, Am o reclamatie la BRD legata de o tranzactie nereusita cu un card BRD la un bancomat CEC, tranzactie in urma careia mi s-a retinut atat cardul BRD, cat si banii solicitati. Cardul mi-a fost returnat in ziua urmatoare de catre respectiva sucursala CEC, dar banii au fost blocati. Banii mi-au revenit in cont dupa cca doua saptamani in care am tot solicitat sa-mi fie rezolvat cazul, dar dupa alta saptamana mi-au fost din nou retrasi, pe motiv ca CEC-ul a dat aviz negativ, in sensul ca eu am retras banii si tranzactia a fost reusita. Acest lucru nu este adevarat si ma socheaza faptul ca tranzactii nereusite (bani ramasi in bancomat) sunt inregistrate ca reusite. Am depus contectatie la BRD, pentru ca se pare ca procedura arata ca numai la banca emitenta a cardului se pot face contestatiile, dar nu am primit raspuns. Nimeni nu stie cat dureaza rezolvarea acestui tip de reclamatie si nici procedura. Am trimis si un email de sesizare la CEC bank acum doua zile, dar nici de acolo nu am primit vreun raspuns. Precizez ca am si un depozit de mai multa vreme la CEC bank si acum am mari indoieli despre calitatea serviciilor si siguranta banilor mei in cadrul acestei institutii. Va rog sa imi spuneti cat dureaza rezolvarea unei astfel de probleme, de ce nu se verifica inregistrarile video (pentru ca daca se verifica inainte de a da raspunsul, s-ar fi vazut clar ca nu am luat banii) si cum este posibil ca o tranzactie nereusita sa fie inregistrata ca reusita? In speranta ca este vorba doar de o eroare si nu de o incercare de frauda din partea CEC, astept un raspuns si rezolvarea cazului meu. Multumesc.

06-06-2014

Răspuns CEC Bank

Va comunicam ca, in conformitate cu legislatia in vigoare nationala si internationala privind tranzactiile prin card, numai entitatile emitente sunt in masura sa solutioneze plangerile referitoare la tranzactii efectuate prin cardurile clientilor proprii, indiferent daca aceste tranzactii au fost efectuate la terminalele proprii (ATM/POS) sau ale altor entitati/banci acceptatoare, prin utilizarea canalelor specifice dedicate. In consecinta, plangerea doamnei Olguta Negrea poate fi solutionata numai prin intermediul entitatii care i-a emis plasticul card utilizat in tranzactie (in speta BRD). Directia Marketing si Comunicare

I MIONELA Marin

Credit nevoi personale de la CEC Bank

Nu-mi puteam imagina ca

Nu-mi puteam imagina ca aceasta banca se misca asa din feb 2014. Ma chinuiesc sa fac un credit de nevoi pers si nu reusesc. Atitudinea consilierei de la AG este de neimaginat. Pe langa faptul ca sunt pusa pe drumuri pe motive puerile si respingerea dosarului. Isi bat jos de noi. Ultima adeverinta mi-a fost respinsa pe motiv ca s-a scos un paragraf care oricum era bifat de angajator ca NU. Eu una nu mai am rabdare cu acest specimen de banca.

01-06-2014

Răspuns CEC Bank

Stimata doamna Marin Ionela, Referitor la mesajul postat pe www.conso.ro, pentru a putea raspunde, va rugam sa ne transmiteti informatii cu privire la agentia unde ati solicitat creditul si numele persoanei care a inaintat solicitarea. Va multumim si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

B CBalasa Cristiana

Prima casa de la CEC Bank

Dupa inca 2 saptamani de

Dupa inca 2 saptamani de asteptare CEC Bank nu reuseste sa solutioneze o plangere. Totusi, Directia Marketing si Comunicare mi-a oferit un raspuns la comentariul meu din date din 18.06.2014, raspuns care este o reformulare a comentariului meu plus aceasta scuza: "Ne pare rau de situatia creata, iar pe viitor, in functie de oferta bancii si de eventualele dumneavoastra nevoi de finantare, nu excludem posibilitatea ca in situatia in care veti reusi sa remediati aspectele sesizate mai sus sa reluam analiza cererii dumneavoastra." Cum este posibil sa respingeti un dosar pe baza unui motiv care a fost stiut de la inceput? Dosarul are atasat o copie dupa contractul de credit de la BCR. In plus vreau sa-mi dati mai multe amanunte despre acest motiv si de "modului de expunere a informatiilor solicitate".

31-05-2014

M Gmarian gheorghe

Credit auto de la CEC Bank

caut,un credit.cu doband

caut,un credit.cu dobanda platita de stat.ptr,a-ami achizitiona un autoturizm second hand-proiect aprobat de lege. sunt o,persoana cu pesie permanent pe-viata cu-o,pensie de 920.de ron.pot fi-sunat la-nr.de tel.0746025325

29-05-2014

Răspuns CEC Bank

Stimate domn Marian Gheorghe, CEC BANK acorda credite in baza legii 448/2006 pentru achizitionarea unui singur mijloc de transport in suma de maxim de 10.000 de euro (echivalent lei), pe o perioada de maxim 5 ani. Acordarea unui credit in baza Legii 488/2006 se face cu respectarea normelor interne privind creditarea persoanelor fizice, care la randul lor respecta reglementarile BNR. Caracteristici credit auto: -se acorda persoanelor fizice cu varsta de peste 18 ani, care realizeaza venituri certe, cu caracter de permanenta pe toata durata de creditare; -destinatia creditului: cumpararea unui autoturism nou sau a unuia rulat, dar nu mai vechi de 5 ani -varsta maxima la data stabilita pentru rambursarea integrala a creditului: 70 ani -moneda: lei -durata de creditare: max. 5 ani -perioada maxima de gratie: -nivel credit: maximum 80% din valoarea integrala a autoturismului; -aport propriu: minimum 20% din valoarea integrala a autoturismului; -garantii reale: ipoteca mobiliara asupra bunurilor mobile - taxa de evaluare este 200 lei sau 50 euro Din analiza venitului dumneavoastra in valoare de 920,00 lei (din care a fost scazut cosul lunar pentru intretinerea unei persoane in valoare de 317,00 lei) rezulta ca ati putea beneficia de un Credit Auto in valoare de aproximativ 12.000,00 lei, pe o perioada de 5 ani, totalul de plata lunar fiind de aproximativ 240,00 lei. In cazul in care sunteti casatorit, din venitul dumneavoastra in valoare de 920,00 lei se va scade cosul lunar pentru intretinerea a doua persoane in valoare de 633,00 lei si rezulta ca ati putea beneficia de un Credit Auto in valoare de aproximativ 5.400,00 lei, pe o perioada de 5 ani, totalul de plata lunar fiind de aproximativ 108,00 lei. Pentru obtinerea unui credit de acest tip trebuie sa parcurgeti urmatorii pasi: 1. Sa obtineti de la Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului o adeverinta privind acordul platii dobanzii. Adeverinta impreuna cu documentele specifice puse la dispozitie de Banca (de exemplu: cererea de credit) trebuie completate si depuse la o unitate CEC BANK S.A. 2. Banca demareaza analiza dosarului de credit. 3. In urma analizei dosarului, Banca emite decizia de creditare. 4. Daca creditul este aprobat, are loc semnarea contractului de credit, a contractelor de garantare (daca este cazul), asigurarea garantiilor. 5. In urma acceptului de creditare din partea CEC BANK S.A., Directia Generala de Asistenta Sociala si Protectia Copilului va incheia un angajament de plata a dobanzii, pe baza contractului si a graficului de rambursare. Graficul de rambursare a creditului trebuie depus la directie de fiecare data cand suporta modificari, directia efectuand platile in baza ultimului grafic depus. In situatia in care se inregistraza restante la rambursarea dobanzilor, acestea se suporta de catre dumneavoastra. Va multumim pentru solicitarea adresata Bancii si va asiguram de intreaga noastra consideratie.

A BAndrei Bucur

Prima casa de la CEC Bank

Buna ziua , vreau sa ach

Buna ziua , vreau sa achizitionez un apartament prin creditul prima casa. Am nevoie de cateva detalii daca ma incadrez. 1. Creditul va fi facut de mine si viitoarea sotie , se accepta titular si coplatitor in concubinaj? 2. Lucram amandoi la o companie de top din Romania pe segmentul telecom, avem salarii fixe + comisioane din vanzari, banca accepta astfel de venituri? 3. In ce masura ma afecteaza daca in momentul acesta mai am un credit de 20000 cu o rata de 408 lei pe inca 4 ani la banca la care imi incasez salariu? 4. Eu am un salariu de 1750 in mana + comisioane (variabile 1300 - 2200) iar prietena 1000 plus comisioane variabile (1500 - 2900) si amandoi avem vechime in acesta companie de la mijlocul anului 2011, cat de mult se ia in considerare acel comision? 5. In cazul in care decidem sa alegem CEC Bank, trebuie adusa adeverinta tip de la banca, fisa fiscala 2013 , contract de munca? 6. Ambii avem 27 de ani, am citit mai jos ca ar fi un aspect negativ, la veniturile incasate nu vad de ce!

22-05-2014

Răspuns CEC Bank

Referitor la intrebarile dumneavoastra va comunicam urmatoarele: Se pot accepta si veniturile unui coplatitor in concubinaj, dar proprietarul apartamentului cumparat cu credit va fi doar titularul creditului. Adeverinta de salariu se gaseste pe site-ul bancii www.cec.ro. Pentru certificarea veniturilor din adeverinta de salariu se pot solicia, dupa caz si documentele de mai jos: - copia paginii/paginilor din registrul general de evidenta a salariatilor care cuprinde/cuprind inscrierile referitoare la persoana in cauza, semnata si stampilata de una din persoanele care semneaza adeverinta de salariu sau de catre persoana desemnata din cadrul compartimentului resurse umane, salarizare sau contabilitate al societatii respective si avand aplicata stampila/inscrisa, dupa caz, mentiunea “conform cu originalul” pe toate paginile prezentate; - copia contractului/contractelor individual/individuale de munca, inclusiv a actelor aditionale aferente acestora - inregistrat/inregistrate la Inspectoratul Teritorial de Munca potrivit legii numai in cazul celor incheiate anterior abrogarii, prin O.U.G. nr.123/2010, a Legii nr.130/1999 privind unele masuri de protectie a persoanelor incadrate in munca - semnata si stampilata de una din persoanele care semneaza adeverinta de salariu sau de catre persoana desemnata din cadrul compartimentului de resurse umane, salarizare sau contabilitate al societatii respective sau confirmata prin confruntarea cu originalul acesteia de catre ofiterul relatii clienti/ofiterul cont/ofiterul Servicii clienti care aplica stampila/inscrie, dupa caz, mentiunea “conform cu originalul”, data, numele in clar si semneaza; - copia actelor aditionale aferente unui contract individual de Munca; - documentul eliberat de angajator conform prevederilor Legii nr.571/2003 privind Codul fiscal, cu modificarile si completarile ulterioare, din care rezulta venitul realizat in anul anterior, pus la dispozitia acestuia de catre angajator. Veniturile obtinute din comisioane se pot lua in calcul astfel: - din documentele de venituri prezentate sa rezulte ca veniturile suplimentare peste salariile de baza au fost realizate pe tot parcursul anului anterior, precum si pe tot parcursul anului in curs pana la data solicitarii creditului; - se va avea in vedere luarea in calcul a unui procent de 25% din venitul mediu net lunar suplimentar reprezentand comisioane; - venitul mediu net lunar suplimentar asupra caruia urmeaza sa se aplice procentul mentionat mai sus, va fi cel mai mic rezultat din compararea venitului mediu net lunar suplimentar realizat in anul anterior si cel realizat in anul in curs pana la data solicitarii creditului; Gradul maxim de indatorare se va stabili in functie de nivelul veniturilor clientului si ale codebitorului, din care se vor scadea cheltuielile cu utilitatile si angajamentele de plata lunare. Pentru un calcul cat mai exact va invitam sa va prezentati la una din unitatile bancii cu documentele de venituri.

Caută recenzii despre o instituție financiară

Scrie o recenzie

Conso.ro este principalul portal de informații financiare pentru consumatori, administrat de Conso Media Group SRL. Adresa noastră este: Str. Dr. Nicolae Tomescu nr. 11, Ap. 1, Sector 5, cod postal: 050595, București.

Conso.ro este un portal financiar independent și nu este administrat sau deținut de companii în spatele cărora se află banci sau alte instituții financiare. Obiectivul nostru este să oferim consumatorilor toate informațiile necesare pentru luarea unor decizii financiare fundamentate.