top banner

Vocea clientului

Opinii, recenzii și păreri despre toate produsele CEC Bank

CEC Bank

Scor: 2.4 | 356 recenzii

Scrie o recenzie

Produse CEC Bank
    CSALB

    Vrei să negociezi cu banca?

    Depune o cerere direct de pe site-ul CSALB! Negocierea este gratuită pentru consumatori. Dacă banca sau IFN-ul acceptă intrarea în negociere, poți primi soluția în maximum 90 de zile. Mai multe detalii

    M EMOISE ELENA
    Prima casa de la CEC Bank

    Am un dosar Prima Casa d

    Am un dosar Prima Casa din luna martie depus la un sediu din Galati. Pe scurt istoricul acestuia este : - La sfarsitul lunii martie am depus actele pentru preaprobarea creditutui. -Pe data de 4 apr 2014 am facut precontractul la notar cu proprietarul, am dat avansul de 5% urmand ca pana pe 1 iunie 2014 sa facem contractul de vanzare cumparare si sa primeasca diferenta. -Pe 17 apr 2014 s-a facut evaluarea apartamentului iar de atunci ne-au solicitat inca o data factura de la Electrica, adeverinte de salariat ca sa le transmita la fondul de garantare. Deoarece s-a intarziat foarte mult de atunci iar raspunsurile angajatului de la banca au fost mereu seci am decis la sun la Fondul de Garantare. Supriza: dosarul a fost trimis incomplet pe data de 12 mai (lipsea extrasul de carte funciara) apoi a fost trimis complet pe 15 mai. Astazi am sunat din nou la banca pentru ca data de 1 iunie se apropie curand iar angajata mi-a zis ca s-a trimis trimis dosarul la Fond de mai multe ori incomplet, ca nu e vina ei, ca mai are si alte dosare si nu are ce sa faca. In concluzie, consider ca a fost cea mai proasta alegere CEC Bank!

    22-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Multumim doamnei Moise Elena pentru mesajul transmis si informam cititorii dumneavoastra ca domnia sa este in prezent clienta a CEC Bank. Directia Marketing si Comunicare

    B CBalasa Cristiana
    Prima casa de la CEC Bank

    Experienta mea cu CEC Ba

    Experienta mea cu CEC Bank nu este un foarte buna. Am solicitat un credit prima casa la inceputul lunii aprile. Eu, impreuna cu sotul meu am hotarit sa cumparam casa socrilor mei care este in prezent ipotecata la o alta banca. Le-am furnizat toate informatiile despre situatia noastra si au decis ca este un caz eligibil. Azi, dupa 2 saptamani in care dosarul a fost la analiza eu i-am sunat sa-mi spuna care este situatia. Mi-au raspuns sa dorasul a fost respins invocand motivul ca sotul meu este coplatitor la creditul ipotecar al parintilor, lucru stiut de la inceput de catre ofiterul bancii. Intre timp am facut, bineinteles, evalularea, antreprecontracul de vanzare-cumparare, lucruri care au costat, ajungand in final sa fim respinsi din cauza unui criteriu care s-a stiut la la bun inceput. Momentan am facut o plangere la Bucuresti si sper ca motivul va fi considerat unul intemeiat.

    19-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimata doamna, Va comunicam ca in baza documentatiei de credit complete, depusa la banca, in urma accesarii bazelor de date privind bonitatea dumneavoastra s-a constatat ca sotul, in calitate de coplatitor la creditul solicitat, figura ca si coplatitor in contractul de credit al socrilor, aflat in derulare la o alta banca. De asemenea, imobilul ce facea obiectul tranzactiei, aflat in proprietatea socrilor, era ipotecat cu rang I in favoarea bancii respective. Tinand cont de aceste aspecte, in baza analizarii documentatiei prezentate si a modului de expunere a informatiilor solicitate, banca a solutionat nefavorabil cererea de credit. Ne pare rau de situatia creata, iar pe viitor, in functie de oferta bancii si de eventualele dumneavoastra nevoi de finantare, nu excludem posibilitatea ca in situatia in care veti reusi sa remediati aspectele sesizate mai sus sa reluam analiza cererii dumneavoastra. Va asiguram ca pentru Banca este o prioritate satisfacerea cat mai fidela a nevoilor clientilor nostri. Directia Marketing si Comunicare

    O NOctavian Nitu
    Probleme diverse de la CEC Bank

    Buna ziua, Problema p

    Buna ziua, Problema pe care am experimentat-o eu are legatura cu plata la POS-ul unei agentii CEC folosind cardul de credit de la Raiffeisen. M-am dus la CEC sa platesc taxele pentru emiterea pasaportului si, ajungand in fata ghiseului, am intrebat daca pot plati cu cardul. Raspunsul fiind afirmativ, am procedat la clasica plata prin POS insa ulterior, verificand tranzactia pe internet, am observat ca aceasta a fost considerata retragere de numerar, respectiv a fost insotita de comisionane de retragere si de folosire a terminalului unei alte banci, plus dobanda aferenta. Tin sa readuc aminte ca era un card de credit si motivul pentru care folosesc acest produs este perioada de gratie aferenta platilor prin POS, nu si retragerilor de numerar care sunt aspru "sanctionate". Eu ma consider neindreptatit de faptul ca am facut o plata la un POS considerand ca voi beneficia de perioada de gratie aferenta cardului de credit folosit, si am ajuns sa fiu taxat cu comisioane si dobanda, fara ca persoana de la ghiseul CEC sa imi descrie implicatia unei plati prin POS la agentia bancii.

    19-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimate domnule Octavian Nitu, Referitor la postarea dumneavoastra de pe site-ul www.conso.ro va comunicam urmatoarele: La echipamentele POS, instalate la unitatile CEC Bank se pot efectua numai operatiuni de retragere numerar. La ghiseul bancii noastre, dumneavoastra ati efectuat o operatiune de retragere numerar pentru achitarea taxei de emitere pasaport, beneficiarul acestei taxe fiind institutia care elibereaza aceste documente si nu CEC Bank. In cazul in care institutia care elibereaza actele pentru care ati achitat taxa va oferi posibilitatea platii acesteia in mod direct, la sediul/sediile acesteia si nu prin institutiile mandatate, asa cum este cazul CEC Bank , atunci operatiunea se poate considera plata prin POS, similar unei plati de bunuri sau servicii, fara percepere de comision. Asa cum este mentionat si pe site-ul bancii ( www.cec.ro ) la Alte servicii - Servicii de incasari impozite, taxe si amenzi - Imprimeria Nationala - Modalitati de plata, ,,Incasarile se pot efectua prin numerar, operatiuni intrabancare/interbancare, OP-uri, bilete la ordin, cec-uri. " Va multumim si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    L DLacramioara Dinulescu
    Prima casa de la CEC Bank

    Mama mea a incheiat un p

    Mama mea a incheiat un precontract cu un cumparator in 10.04.2014 Acesta a depus documentele la CEC Bank in Craiova pentru prima casa si de atunci tot asteapta posta de la Bucuresty(unde dosarul aprobat a fost validat) si nu mai vine. Intre timp,mama a incheiat si ea un precontract pentru un apartament in Bucuresti al carui proprietar o bombardeaza cu telefoanele sa vada cand intra banii! Bine,nu mai vorbesc despre cat timp a trebuit sa astepte evaluatorul... Cam cu viteza melcului se desfasoara totul la CEC asa ca daca nu stati bine cu rabdarea,mai bine mergeti la alta banca!

    15-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Referitor la postarea doamnei Lacramioara Dinulescu, va comunicam ca mama acesteia a primit creditul solicitat. Directia Marketing si Comunicare

    A BAdela Buciu
    Prima casa de la CEC Bank

    Am aplicat pentru un cre

    Am aplicat pentru un credit prima casa la Cec bank in luna aprilie, totul a mers foarte usor, si destul de repede avand in vedere ca au fost cateva zile libere de Paste si 1 Mai. Pe 8 aprilie am dat avansul , pe 13 mai am semnat contractul de vanzare-cumparare si maine 16 mai mergem sa semnam contractul de credit cu banca. Eu sunt in concediu de crestere copil dar acest lucru nu a fost un impediment in aprobarea dosarului. Prima oara am fost la sediul central al Cec bank din Constanta , unde mi s-a spus ca nu pot aplica pentru credit decat daca vin cu giranti. Am avut inspiratia sa aleg alta agentie tot din Constanta si totul a fost ok. Mi s-au explicat toate costurile si toate au fost cele reale. Recomand clientului care a postat in 14 mai , sa incerce sa depuna dosarul si la alta agentie Cec, de obicei parerile ofiterilor de credit sunt diferite, chiar la aceeasi institutie bancara.

    15-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Referitor la postarea doamnei Adela Buciu va comunicam urmatoarele: Situatia sesizata de doamna Adela Buciu a aparut ca urmare a faptului ca la o prima consiliere, in cadrul sucursalei Constanta, au fost purtate discutii fara a fi prezentate documente doveditoare. La prezentarea acestora la Agentia 9, in urma verificarii veniturilor realizate si a vechimii in campul muncii nu a mai fost necesara existenta unui girant sau fidejuseur. Directia Marketing si Comunicare

    C EConstantin Ene
    Prima casa de la CEC Bank

    Am aplicat pentru credit

    Am aplicat pentru credit prima casa la CEC Bank. Am facut cea mai mare greseala! Ce s-a întâmplat ? Mi s-a cerut o factura de utilitati de la adresa din buletin. Am adus aceasta factura(ENEL) care, logic, nu e pe numele meu... Ca doar aplic pentru prima casa, nu pot sa am utilitati pe numele meu la o casa care nu e a mea. Ok. Mi s-a cerut copie dupa buletinul titularului de contract de la ENEL . De ce??? Face cumva el creditul, ma gireaza cumva el??? NU. Mai departe... Titularul din contractul cu ENEL este plecat din tara.... Nu am copie dupa buletinul lui. Si mi s-a sugerat sa imi schimb domiciliul!!! Incredibil! Pentru o factura de utilitatati, care are aceeasi adresa cu cea din buletinul meu, care nu are restante... Doar pentru ca nu am copie de pe buletinul titularului...nu imi accepta dosarul... E normal asa ceva?? Am salariul de 5000 lei net, am 33 de ani, nu am avut niciodata nici un credit, lucrez intr-o Multinationala, ma rog de ei sa ma bag dator 30 de ani si sa le dau înapoi dublu si ei nu vor pentru o copie de buletin a unui titular de contract de la ENEL... Ce relevanta are aceasta copie in acceptarea dosarului ? Traim in Romania... Basescu a luat credit de la cec in 3 zile...

    14-05-2014

    Răspuns CEC Bank

    Va comunicam ca domnul Ene Constantin a fost contactat de salariatii bancii imediat dupa postarea facuta si pentru ca nu a putut furniza informatii clare despre unitatea bancii la care s-a prezentat initial, a fost invitat la Agentia Ghencea pentru consiliere. Avand in vedere ca pana la aceasta data nu s-a prezentat, il invitam si pe aceasta cale pentru consiliere in unitatile noastre. Directia Marketing si Comunicare

    M CMIHAELA CHIRITA
    Cont curent de la CEC Bank

    Ce va pot spune eu despr

    Ce va pot spune eu despre experienta avuta la una din agentiile CEC Bank se poate inlocui cu un singur cuvant SOC. Mai exact, ca sa depun intr-un cont o suma de bani pentru firma mi s-a facut o delegatie. Toate bune pana in ziua cand merg sa depun banii. Atunci SOC incepe calvarul, angajata trebuie sa ceara specimen de semnatura si iarasi SOC angajata m-a intreabat ce agentie e aceasta la care am cont ca ea nu a auzit de aceasta, cu toate ca pe delegatie am stampila CECului cu numele COMPOZITORILOR deci cu siguranta aceasta exista ,oricum EA cauta agentia,, COMPOZITORII '' si ma intreaba cine mi-a spus ca se cheama COMPOZITORILOR . Pana la urma sa scape de mine imi motiveaza ca nu raspunde nimeni la telefon, dar ea un suna decat o data. Imi sugereaza sa merg in alta agentie pentu OP-uri. Foarte frumos, banuiesc ca si din comisioanele platite de noi d-na de la agentia PALLADY isi salariul si normal ar fi sa fie mai pusa la curent cu modul de a se comporta cu un client. Problema am rezolvat -o ulterior in agentia din TIMPURI NOI unde tot respectul pentru angajatii de aici PROFESIONISTI rabdarea cu oamenii simpi ii fac pe acestea sa aiba multi clienti .Atunci vin si spun : NOTA 10 TIMPURI NOI si 0 THEODOR PALLADY.

    24-04-2014

    Răspuns CEC Bank

    Stimata doamna Mihaela Chirita, Va multumim ca ati alocat timp sa ne descrieti aceasta experienta si va asiguram ca tratam cu seriozitate toate sesizarile clientilor cu privire la o posibila activitate neconforma a salariatilor cu standardele bancare. Folosim in procesul nostru de schimbare toate mesajele pe care le primim si speram ca la un moment dat sa se vada diferenta. Va asteptam in continuare sa utilizati produsele si serviciile oferite de CEC Bank si va asiguram de intreaga noastra consideratie. Directia Marketing si Comunicare

    C PCiprian Pasca
    Prima casa de la CEC Bank

    Lasand la o parte timpul

    Lasand la o parte timpul de asteptare pentru acordarea creditului(3 luni) si proasta informare cu referire la actele necesare, as dorii sa va povestesc cel mai deranjant lucru care l-am platit cu o banca in Romania: I-am vandut fratelui meu o casa cu programul Prima casa, cu 2 zile inainte de a semna contractul i s-a dat un draft sa il citeasca, l-am citit impreuna, am inetles perfect clauzele, garantiile, fiind normale pentru un asemenea credit, in ziua semnarii contractului, doamna care s-a ocupat de dosar ne-a spus ca trebuie semnate niste BO, si ne spune ca trebuie semnate in 2 locuri, stanga sus( la avalist) si dreapta jos, i-am spus ca nu a fost vorba de BO in contract, iar ea ne-a spus ca a uitat sa ne dea pagina, si ca acest contract contine si acordarea de BO in alb FARA PROTEST. Cerand mai multe informatii despre BO, doamna s-a enervat si a inceput sa sune pe cineva spunand"Nu vrea sa imi semneze biletele", I-am spus ca le semnam dar sa stim ce e cu ele, dupa o ora ne-a lamurit ca sunt garantie pentru asigurare, am zis sa scriem pe ele la ca reprezinta"contravaloare asigurare" insa doamna nu a vrut ca asa e procedura. Mentionez ca nu am semnat un proces verbal de predare primire a BO, sau o anexa la contract, ceva din care sa reiasa ca predam catre banca cele 9 bilete, i le-am dat doamnei care poate face cu ele ce doreste, biletele au fost in alb, am refuzat avalizarea pentru ca pana la urma nu au mai trebuit avalizate, doar semnate, toate acestea s-au intamplat la CEC II Arad, Nu stiu cat de legal au functionat cei de la CEC, as dori sa ma ajute un jurist, pana la urma doamna poate sa le dea oricui si pune pe ele orice suma...

    23-04-2014

    Răspuns CEC Bank

    Clientul a fost invitat si consiliat cu privire la problema ridicata. Directia Marketing si Comunicare

    C SClaudia Sandulache
    Prima casa de la CEC Bank

    Buna ziua, Doresc sa im

    Buna ziua, Doresc sa imi scriu parerea despre demersul dosarului meu de credit pt prima casa. Rezultatul a fost pozitiv, am cumparat apartamentul. Ce m a determinat sa revin pe acest site a fost faptul ca inainte de a initia demersul pt intocmirea dosarului de credit am citit diverse opinii despre cec bank, aproximativ toate au fost negative, ceea ce la acea vreme m a descurajat, mi a creat griji si intrebari stresante. Am ales sucursala din dr taberei din zona statiei ratb Lt Nicolae Gaina. Totul mi a fost explicat clar, m au indrumat, in final totul fiind spre ceea ce ne doream. Sunt multumita de doamnele de acolo si recomand acea sucursala. Succes!

    19-04-2014

    M PMihaela Veronica Popescu
    Credit imobiliar de la CEC Bank

    Cea mai urata experinta

    Cea mai urata experinta pe care am avut-o cu o banca in viata mea. Mi s-au cerut documentele imobilului pe care doream sa-l achizitionez pentru obtinerea aprobarii juridice, mi s-a cerut sa-mi deschid cont la CEC si sa virez o suma aferenta evaluarii care urma sa aiba loc inr-un viitor apropiat. Timp de doua luni de zile au mai cerut cate un document, intre timp s-a facut si evaluarea, mi-au comunicat verbal suma pe care ar putea sa mi-o acorde ( pentru o casa cu curte 300 m patrati in Bucuresti - 24.000 euro ). Dupa cateva zile tot verbal mi s-a spus ca nu aveam aprobarea juridica si ca imobilul nu poate fi luat in garantie. - banii pentru evaluare mi-au fost retrasi din cont - inca am cont la CEC - trebuie sa ma duc sa-l inchid cat mai repede - cel mai grav insa AU REFUZAT SA-MI DEA O COPIE A RAPORTULUI DE EVALUARE - pe care l-am platit SAU O NOTIFICARE SCRISA PRIN CARE SA MI SE COMUNICE REFUZUL DEPARTAMENTULUI JURIDIC SI MOTIVATIA O institutie jalnica, nu doresc nici dusmanilor mei sa aiba de a face cu aceasta banca. Inca ma lupt sa obtin o copie a raportului de evaluare sau o hartie din partea bancii cu refuzul si motivatia acestuia!

    28-03-2014

    Caută recenzii despre o instituție financiară

    Scrie o recenzie